Pemanfaatan Akun Twitter @ARMYTEAMIID Sebagai Media Komunikasi Di Kalangan Fans BTS (ARMY)
Utilization of @ARMYTEAMIID Twitter Account as Communication Media Among BTS Fans (ARMY)
Karmila Rahma Yuniasti & Frida Kusumastuti Universitas Muhammadiyah Malang
Jalan Raya Tlogomas No. 246 Tlogomas, Babatan, Tegalgondo, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144. 0341-464318, Indonesia +62 821-5715-5612
Email: [email protected] & [email protected]
DOI 10.46426/jp2kp.v25i2.168
diterima tanggal 25 April 2021 | direvisi tanggal 28 Juni 2021 | disetujui tanggal 25 Juli 2021
ABSTRACT
The popularity of K-pop idols in Indonesia is increasing day by day, making the need for fast and accurate information about their favorite idols even higher. However, language differences often become a problem for them because it is difficult to understand the exact meaning of the words for the information they read.
Therefore, many Twitter fanbase accounts help fans get the information they want, one of which is the
@ARMTEAMIID account. The purpose of this study was to determine the benefits of the ARMY Team Indonesia Twitter account as a communication medium for BTS (ARMY) fans. This research uses qualitative methods with descriptive type. The results showed that the use of the @ARMYTEAMIID Twitter account as a medium of communication between BTS or ARMY fans proved to be very effective according to their needs.
Keywords: Twitter, Communication Media, Fans, BTS, ARMY
ABSTRAK
Kepopuleran K-pop Idol di Indonesia semakin hari semakin bertambah menjadikan kebutuhan informasi yang cepat dan tepat tentang idola favorit mereka semakin tinggi. Namun, perbedaan bahasa acap kali menjadi masalah untuk mereka karena sulit memahami arti kata yang tepat untuk informasi yang mereka baca. Oleh karena itu banyak akun twitter fanbase yang membantu penggemar mendapatkan informasi yang mereka inginkan salah satunya akun @ARMTEAMIID. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manfaat akun twitter ARMY Team Indonesia sebagai media komunikasi untuk fans BTS (ARMY). Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan tipe deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan akun twitter
@ARMYTEAMIID sebagai media komunikasi antar Fans BTS atau ARMY ini terbukti sangat efektif sesuai dengan kebutuhan yang mereka perlukan.
Kata Kunci: Twitter, Media Komunikasi, Fans, BTS, ARMY
I. PENDAHULUAN
Sosial media adalah media yang didesain untuk memudahkan interaksi sosial yang bersifat interaktif atau dua arah. Media sosial berbasis pada teknologi internet yang mengubah pola penyebaran informasi dari yang sebelumnya bersifat satu ke
banyak audiens menjadi banyak audiens ke banyak audiens (Paramitha, 2011). Sosial Media adalah salah satu alat untuk bersosialisasi di era new media saat ini telah menjadikan sosial media sebagai suatu kebutuhan yang diperlukan dalam
menjalankan aktivitas sehari-hari. Banyak sekali hal yang menggunakan sosial media sebagai pusatnya misalnya kegiatan berjualan online, membagikan hobi, hingga sekedar pamer keseharian dari penggunanya. Media sosial adalah media berbasis Internet yang memungkinkan pengguna berkesempatan untuk berinteraksi dan mempresentasikan diri, baik secara seketika ataupun tertunda, dengan khalayak luas maupun tidak yang mendorong nilai dari user-generated content dan persepsi interaksi dengan orang lain (Carr & Hayes, 2015).
Dalam berkembangnya teknologi dari masa ke masa yang semakin canggih sehingga menghadirkan internet yang banyak memberikan perubahan, membuat media semakin tidak dapat dipisahkan dari penggunanya, termasuk penggunaan media sosial membuat proses komunikasi yang dulunya sederhana kini menjadi begitu kompleks hingga mampu memberi dampak yang cukup signifikan (Noza, 2019). Media sosial bukan sekedar tempat untuk membagikan aktivitas sehari seperti layaknya buku catatan harian seseorang atau tempat menyimpang kenangan dan memori bahagia seseorang tapi fungsinya menjadi lebih kompleks dan beragam. Dengan ini alasan seseorang dalam memilih sosial media yang mereka gunakan juga sudah pasti berbeda dan tergantung dengan kebutuhan mereka hal ini sejalan dengan Teori uses and gratification yang diperkenalkan oleh Herbert Blumer dan Elihu Kartz.
Dimana dengan kompleksitas media sosial menguatkan teori uses and gratification yang mencoba untuk memahami fakta bahwa orang yang mengkonsumsi berbagai pesan di media tertentu untuk berbagai macam alasan dan efek dari
pesan yang diberikan tidak mungkin sama untuk semua orang. Kembali ditegaskan oleh Arifin bahwa inti dari teori ini adalah audiens atau khalayak pada dasarnya menggunakan media massa berdasarkan motif-motif tertentu. Maka jika motif ini terpenuhi, secara tidak langsung kebutuhan khalayak juga akan terpenuhi, sehingga pada akhirnya media yang mampu memenuhi kebutuhan khalayak disebut sebagai media yang efektif (Arifin, 2013). Dari penjelasan diatas tersebut bisa kita tarik kesimpulan bahwa setiap orang memiliki alasan tersendiri mengapa memilih media komunikasi yang mereka pilih baik acara televisi, koran bacaan, hingga sosial media yang mereka ikuti.
Kemudian asumsi dasar dari teori Uses dan Gratifications ini adalah audiens dianggap sebagai pihak yang aktif terlibat dalam penggunaan media.
Seperti yang ditekankan oleh Baran & Davis yang di kutip oleh Arifin sebagai berikut: “People put specific media and specific media content to specific use in the hopes of having some specific need or set of needs gratified”. Fokusnya kemudian bukan lagi mengenai apa yang media lakukan kepada audiens, namun justru pada harapan atau pencarian apa yang mendasari audiens mengakses media, dan sejauh mana audiens dapat terpenuhi harapan dan pencariannya tersebut. Pada konteks ini audiens dianggap sebagai agensi aktif yang sudah memiliki literasi media dengan baik, dan paham akan harapan dan kepuasan yang diharapkan. (Arifin, 2013)
Media sosial sangat beragam jenis dan keunggulannya. Salah satu media sosial yang masih eksis hingga saat ini adalah Twitter. Media sosial yang telah ada sejak 2006 ini masih memiliki pengguna setianya bahkan masih terus up to date
untuk digunakan. Twitter dikenal dengan kecepatan informasi yang diberikan dibanding media sosial lainnya. Dan fungsi trending hastagnya sangat digunakan sebagai real time analisis isu dan banyak digunakan sebagai patokan lembaga-lembaga Public Relation. Menurut (Abraham, 2014) Twitter dapat dengan bebas diakses baik dari pengguna maupun bukan pengguna. Keunggulan dari twitter ini adalah sebuah kecepatan dalam menginformasikan sebuah informasi dan tentunya cepat dalam penerimaan.
Dengan hanya menggunakan batas 140 karakter twitter menjadikan komunikasi pendek yang mengutamakan poin-poin utama dalam informasi tersebut. Walaupun demikian, twitter menjadi layanan yang baik dalam berkomunikasi, khususnya untuk berkomunikasi massa, karena dapat memberikan informasi dengan banyak orang tanpa membatasi orang dalam menerima informasi apa yang terdapat disana, yang perlu diperhatikan adalah siapa informan tersebut.
Salah satu pengguna setia akun twitter adalah idol K-pop. K-pop sendiri merupakan genre musik yang saat ini digemari oleh banyak remaja di seluruh dunia memiliki berbagai aktivitas untuk mempromosikan genre musik ini maupun idol grup yang menyanyikan genre musik tersebut baik di negara mereka sendiri yaitu Korea Selatan atau di seluruh dunia. Diketahui saat pandemi saat ini banyak remaja yang menghabiskan waktu mereka untuk berselancar di dunia daring dan berhubungan dengan idol kesukaan mereka melalui media sosial salah satunya Twitter.
Dikutip dari pikiran-rakyat.com dari japan today mengatakan bahwa selama pandemi pengguna aktif twitter mengalami peningkatan 186 juta di kuartal kedua tahun 2020. Apalagi saat
pandemi waktu luang banyak orang jadi bertambah karena aktivitas mereka dialihkan menjadi aktivitas daring yang menyebabkan banyak pengurangan waktu baik di tingkat sekolah, universitas hingga yang bekerja pun mendapatkan hal serupa. Karena aktivitas daring membuat mereka lebih bisa mengatur waktu sambil bekerja atau belajar dari rumah.
Dan hal ini merupakan kesempatan emas bagi penggemar K-pop dimana mereka bisa melakukan aktivitas apapun sambil diimbangi terus update dengan berita idol mereka. Karena tidak seperti saat di sekolah, kampus, atau kantor waktu mereka untuk berselancar di internet terbatas di masa pandemi ini justru semua hal itu dilakukan dengan daring. Selain itu penggemar K-pop terkenal dengan loyalitas mereka yang tanpa batas hingga banyak hal yang mereka lakukan untuk dapat mendukung aktivitas dari sang idola. Penggemar Kpop yang terkenal loyal terhadap idolanya, tidak segan mengeluarkan dana yang terbilang banyak guna membeli berbagai pernak-pernik yang berkaitan dengan idolanya (Nursanti, 2013).
Sebagai jawaban loyalitas penggemar agensi artis sendiri selalu memenuhi keinginan para penggemar tidak terkecuali Big Hit Entertainment agensi yang menaungi BTS. Big Hit Entertainment selalu meningkatkan berbagai bentuk pendekatan lain dengan ARMY dan seluruh masyarakat di dunia agar juga menjadi bagian dari ARMY melalui Customer Relationship Management (CRM) sehingga pencapaian yang diperoleh BTS bukan hanya karena faktor bisnis namun karena ikatan emosional (Sari, 2020)
Karena ikatan emosional yang terjalin membuat fans merasa tanggung jawab untuk menaikan nama dari idola mereka. Hal ini
menimbulkan banyak akun-akun fanbase atau fandom base bermunculan untuk memberikan informasi untuk ARMY (Adorable Representative M.C for Youth) sebagai fans BTS untuk melakukan hal tertentu seperti streaming video musik atau lagu mereka di situs mendengarkan lagu online hingga seruan membeli album untuk mendukung karya dari idol mereka bahkan ada pula akun yang menggalang dana untuk membantu memberikan akses pada ARMY yang ingin berpartisipasi untuk menaikan chart BTS namun terhalang oleh dana.
Salah satu akun yang menarik perhatian peneliti adalah akun dari ARMY Team Indonesia atau yang disingkat ATID dengan 3 akun twitter yang mereka miliki dengan akun utama yaitu
@ARMYTEAMIID yang bergabung dengan twitter sejak Mei 2019 dengan pengikut per Maret 2021 222.839 ribu, akun kedua
@ARMYTEAMIDN sebagai akun cadangan yang bergabung sejak Juni 2017 dengan pengikut per Maret 2021 sudah mencapai 126.455 ribu pengikut dan akun interaksi admin dan pengikut
@btspring13 yang bergabung dengan twitter sejak Februari 2017 per Maret 2021 sudah mencapai 97.825 ribu pengikut. Akun twitter ini salah satu akun yang banyak menjadi pilihan ARMY indonesia karena kecepatan update dan sangat lengkap. Untuk Admin dari akun twitter ini pun sampai mendapatkan panggilan sayang dari para fans BTS di Indonesia. Admin mereka disebut dengan Roni walaupun seluruh admin akun ini adalah perempuan.
Akun ini sangat aktif memposting berita harian terbaru terkait dengan BTS, panduan streaming yang benar untuk fans, panduan voting, hingga terjemahan bahasa indonesia untuk segala
postingan yang di unggah member BTS dan agensi mereka yaitu Bighit Entertainment hingga lagu- lagu dan berita apapun yang berkaitan dengan BTS baik yang menggunakan bahasa Korea maupun Inggris agar mudah dipahami oleh fans mereka yang berasal dari Indonesia.
Berdasarkan fakta tersebut, tulisan ini akan mendiskusikan bagaimana pemanfaatan akun
@ARMYTEAMIID sebagai media komunikasi untuk fans BTS (ARMY) untuk mengetahui manfaat akun twitter ini sebagai media komunikasi untuk fans BTS (ARMY). Manfaat teoritis penelitian ini yaitu menambah dan memperkaya wawasan dalam bidang komunikasi berupa pemanfaatan akun media sosial sebagai media informasi. Secara praktis, diharapkan dapat memberikan pengetahuan bahwa sebuah akun media sosial tidak hanya sebatas ajang pamer keseharian namun bisa dimanfaatkan sebagai media komunikasi khususnya di kalangan fans seperti BTS (ARMY). Selanjutnya bagian pembahasan akan diklasifikasikan dalam beberapa sub bahasan. Pertama, akan menjelaskan media komunikasi massa. Kedua, membahas sosial media twitter menjadi favorit penggemar K-pop. Ketiga, menjelaskan tentang fans K-pop baik kebiasaan dan aktivitas yang mereka lakukan sehari-hari.
Keempat, kebutuhan informasi penggemar K-pop.
Budaya fans K-pop tidak lepas dari segala hal yang dapat membuat idol mereka menjadi semakin dikenal oleh orang banyak sebagai bentuk rasa cinta mereka terhadap idol tersebut dan mereka akan melakukan segala hal agar hal tersebut terjadi.
Alasan mereka tentu akan berbeda disaat memilih mengikuti akun twitter @ARMYTEAMIID misalnya mungkin saja karena ada yang termotivasi untuk terus menaikan nama BTS di
baik secara tangga lagu maupun popularitas atau hanya sekedar mencari informasi terbaru terkait BTS.
Menurut Elihu Katz, Jay G. Blumlerm &
Michael Gurevitch yang memberikan pendapatnya terkait media komunikasi massa dan melahirkan sebuah teori use and gratification dimana teori itu berbunyi bahwa orang mengkonsumsi berbagai pesan media untuk segala macam alasan, dan efek dari pesan yang diberikan tidak mungkin sama untuk semua orang. Dan melahirkan 5 asumsi mengapa hal ini terjadi sebagai berikut:
1. Orang menggunakan media untuk tujuan khusus mereka sendiri.
2. Orang berusaha untuk memuaskan kebutuhan.
3. Media melengkapi perhatian dan waktu yang kita miliki.
4. Media mempengaruhi orang yang berbeda secara berbeda.
5. Orang-orang dapat secara akurat melaporkan penggunaan dan motivasi media mereka.
Sosial media saat ini lekat dengan kehidupan masyarakat baik di Indonesia sendiri maupun di seluruh dunia. Sosial media sering digunakan untuk bercerita tentang kehidupan sehari-hari, menyimpan momen penting, mencari teman baru, hingga ajang pamer bakat atau kesukaan dari pemilik akun. Sosial media pun beragam jenis dan fungsinya tergantung keperluan dari penggunanya, namun dalam penggunaannya kurang lebih tujuannya sama yaitu mengabadikan momen sehari-hari mereka entah melalui gambar atau video.
Dari hasil data statistik yang dikumpulkan oleh twitter dari 1 Juli 2019 hingga 30 Juni 2020 Indonesia menempati urutan keempat sebagai negara dengan jumlah penggemar K-pop terbanyak
dan peringkat ke-tiga negara dengan cuitan tentang K-pop terbanyak. Tidak dipungkiri bahwa twitter sampai saat ini masih jadi kesukaan para penggemar K-pop untuk berinteraksi baik sesama fans maupun fans dengan idolanya.
Pengguna sosial media twitter sangat erat dengan “Orang Update” karena twitter sangat bersaing soal hal ini apalagi didukung oleh fitur trending mereka yang sangat memungkin info terbaru yang sedang viral dijangkau dengan sangat cepat. Tak jarang pengguna aktif twitter mengetahui info terbaru terlebih dahulu dibanding dengan pengguna aktif sosial media lainnya. Selain itu untuk artis tertentu termasuk K-pop idol mereka lebih memilih aktif di twitter selain basis pengemar mereka memang bermain twitter karena juga untuk twitter sendiri telah diakui oleh Billboard Music Award khususnya dengan memasukan Nominasi Top Social Artist dimana kategori ini menggunakan twitter sebagai media penghitungan mereka seperti seberapa sering artis tersebut di mention, jumlah retweet, like, dan komen dari postingan yang idol artis tersebut posting, dan berapa banyak hastag yang digunakan untuk mendukung idol tersebut.
Dengan fakta tersebut penggemar K-pop juga tak bisa melewatkan kesempatan emas ini dimana dengan terlibat dengan hastag maupun mention mereka bisa menaikan brand value dari artis mereka. Oleh sebab itu, sangat sering trending twitter diisi oleh hastag yang dipopulerkan oleh penggemar kpop. Apalagi hal ini adalah salah satu cara mereka untuk berinteraksi langsung dengan sang idola yang tidak berada di tempat yang bisa mereka jangkau alias beda negara. Aktivitas yang mereka lakukan beragam dari hal lumrah seperti menyukai atau mengomentari postingan dari sang
idola sampai membuat event ulang tahun atau donasi untuk sang idola.
K-Pop atau Korean Pop adalah salah satu genre musik yang akhir-akhir ini diminati oleh semua orang di seluruh dunia. Mengutip dari bbc.com Kpop mulai dikenal di negara asalnya sejak tahun 1992 dengan idola Seo Taeji and Boys yang membuat persepsi masyarakat korea berubah dan mulai menikmati musik dari negara mereka yang mana sebelumnya lagu berbahasa Korea dianggap sebagai lagu untuk orang-orang tua.
Di Indonesia demam K-pop sejak tahun 2011 setelah produk entertaiment korea yaitu Drama Korea mulai diminati oleh masyarakat Indonesia ini adalah awal dari boomingnya K-pop di Indonesia. Kemudian gebrakan besar dari K-pop keseluruh dunia dimulai saat demam lagu Gangnam Style oleh Psy menggemparkan dunia dan juga Indonesia. Mulai dari Gangnam Style industri entertainment korea selatan ini semakin berkembang pesat di Indonesia. Telah ada puluhan konser maupun fanmeeting dengan idol atau artis Korea yang telah dilaksanakan di Indonesia ini adalah bukti bahwa Indonesia merupakan pasar strategis untuk K-pop.
Para Kpop fans ini sering menunjukkan diri mereka di media sosial maupun di kehidupan nyatanya. Seperti atribut yang mencirikan mereka berasal dari fandom mana hingga foto profil sosial media yang merupakan anggota favorit mereka di salah satu grup idol. Para penggemar memiliki kebanggan tersendiri ketika mengunggah hal yang berhubungan dengan idolanya media sosial (Marlina, 2019). Tak hanya konser maupun fanmeeting saja yang berbondong-bondong di didatangi hal seperti goodies atau merch hingga album menjadi incaran koleksi bagi para
penggemar K-pop. Padahal untuk merch hingga album ini dijual dengan harga yang tidak murah.
Sebagai referensi untuk merch dari BTS sendiri dihargai mulai 100.000 rupiah untuk sebuah pulpen karakter animasi member BTS atau yang disebut TinyTan dan 3.000.000 rupiah untuk merch seperti jaket official mereka yang dijual sebagai merch konser mereka. Tentu harga yang fantastis tapi hal ini selalu diminati dan dijadikan koleksi bagi para penggemar.
Untuk fans yang tidak memiliki budget banyak untuk mendukung idol mereka juga tidak kehabisan akal untuk mendukung idol mereka.
Mereka menggunakan istilah ‘Fans Modal Kuota’
untuk menyebut kalangan yang kurang di budget namun berlebih di kuota. Mereka menggunakan kuota mereka untuk mendukung idola mereka dengan menonton video musik di youtube atau mendengarkan lagu di spotify atau joox hingga berselancar di twitter untuk update berita terbaru dari idola mereka. Berdasarkan data dari spotify untuk awal tahun 2020 saja Indonesia menempati posisi kedua sebagai negara untuk streaming K- pop terbanyak setelah Amerika Serikat. Dan streaming seperti ini dilakukan fans untuk mencapai rekor-rekor tertentu untuk artis idola mereka dukung. Karena banyak penghargaan menjadikan jumlah streaming sebagai salah satu faktor kemenangan untuk mendapatkan penghargaan seperti kategori Song of The Year yang menggunakan jumlah streaming sebagai faktor penilaiannya.
Melihat jumlah fans Kpop di Indonesia yang semakin hari semakin bertambah kebutuhan mereka atas informasi terkait idolanya semakin tinggi. Fans Kpop yang sering disebut “maniak” ini hampir setiap jam menengok sosial media yang
berkaitan dengan sang idola untuk melihat apakah ada kabar terbaru dari idola mereka. Namun salah satu kendala fans internasional adalah bahasa.
Karena idola mereka berasal dari Korea Selatan tentu saja bahasa yang mereka gunakan adalah bahasa korea yang belum tentu penggemar mereka tau. Memang benar bahwa twitter sendiri memfasilitasi fitur terjemahan untuk postingan mereka namun penggunaan google terjemahan belum tentu akurat.
Penggemar adalah seseorang yang menggemari sesuatu dengan antusias dan secara kolektif kelompok penggemar akan membentuk kelompok penggemar (fanbase) atau fandom.
Fandom digunakan oleh penggemar untuk mencari informasi tentang idola mereka dan juga menjadi tempat berkomunikasi dengan kelompok dengan minat yang sama (Mihardja & Paramita, 2019).
Dalam hal ini akun-akun fanbase (Fandom Base) sangat berperan penting bagi penggemar karena selain mereka menyediakan informasi terupdate tapi juga membantu penggemar menerjemahkan informasi terbaru secara akurat.
Dalam beberapa kali kesempatan sering sekali terjadi miss informasi di kalangan penggemar karena kesalahan menerjemahkan dan tak jarang ini menimbulkan kegaduhan di kalangan penggemar. Yana, fan-translation asal Indonesia, Anasti Kamilya (24), juga mengatakan hal serupa.
Baginya, penerjemah punya tanggung jawab atas tiap kalimat yang mereka terjemahkan."Tanggung jawab ajalah, kan image idola kita di mata fans internasional ada di tangan kita istilahnya,"
(Kumparan, 2018). Hal ini sangat membuktikan betapa pentingnya peran akun-akun fanbase penggemar kpop untuk menyediakan informasi sesuai kebutuhan fans dan juga tepat dan akurat
agar tidak mencoreng image bahkan merugikan fans itu sendiri.
II. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini menggunakan tipe deskripsi kualitatif, dimana peneliti hanya memaparkan situasi atau peristiwa dan tidak mencari atau menjelaskan hubungan serta tidak menguji hipotesis. Penelitian kualitatif ini dilakukan pada akun @ARMYTEAMIID sebagai platfrom media komunikasi pada kalangan fans ARMY di Twitter. Penelitian ini dilakukan mulai tanggal 1 Maret 2021 hingga 10 Maret 2021.
Informan penelitian adalah admin dari akun twitter
@ARMYTEAMIID dan juga pengikut akun tersebut dengan menggunakan kriteria: 1) Berusia minimal 17 tahun; 2) Sudah mengikuti akun
@ARMYTEAMIID minimal 1 tahun; 3) Minimal 2 hari sekali selalu update dengan postingan akun
@ARMYTEAMIID; 4) Aktif memberikan feedback berupa like, retweet, komen, dan share.
Dari hal ini peneliti menemukan beberapa hasil yang menarik dan akan dibagi ke beberapa sub bahasan. Sedangkan data dikumpulkan melalui wawancara dengan admin dan menyebarkan angket kepada 521 pengikut akun
@ARMYTEAMIID, serta observasi aktivitas di akun @ARMYTEAMIID. Kemudian analisis data menggunakan teknik analisis data dari Miles &
Huberman.
III. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Pengelolaan akun Twitter
@ARMYTEAMIID
Kapplan dan Heainlein mendifisikan media sosial sebagai kumpulan aplikasi internet yang berbasis web 2.0 yang menyediakan layanan interaktif diantara individu dan komunitas untuk
saling berinteraksi, berdiskusi, menciptakan dan memodifikasi konten (Assegaff, 2017). Model uses and gratification menunjukkan bahwa yang menjadi permasalahan utama bukanlah bagaimana media mengubah sikap dan perilaku khalayak, tetapi bagaimana memenuhi kebutuhan pribadi dan sosial khalayak. Jadi, bobotnya adalah pada khalayak yang aktif, yang sengaja menggunakan media untuk mencapai tujuan khusus (Effendy, 2003).
Dalam hal ini admin dari akun twitter
@ARMYTEAMIID jelas sadar bahwa konten yang menarik adalah senjata untuk menarik orang lain untuk melirik mereka. Dengan itu mereka menyiapkan konten yang berbeda dengan akun fanbase BTS lainnya. Konten berkualitas juga akan mendorong engagement yang lebih baik karena masyarakat senang untuk membaca dan memberikan informasi yang menarik dan juga relevan. Namun satu hal yang penting diingat bahwa kita tidak bisa hanya sesekali menyampaikan konten yang berkualitas tetapi juga
perlu menyajikannya secara reguler (Gityandraputra, 2020).
Hubungan antara BTS dan ARMY dikenal sangat dekat dan berbeda dengan hubungan idola dan penggemar grup lain. BTS memperlakukan penggemarnya dengan sangat spesial dan selalu berusaha menciptakan hubungan yang dekat melalui media sosial. BTS bahkan menerima banyak sanjungan atas keaktifan mereka di media sosial dan dinobatkan oleh Forbes sebagai artis dengan jumlah retweet terbanyak di Twitter pada bulan Maret 2016 (Mihardja & Paramita, 2019).
Oleh sebab itu, twitter menjadi pilihan utama para ARMY untuk mencari informasi terkait BTS.
Karena banyak aktivitas mereka yang dikabarkan melalui twitter baik oleh akun agensi entertaiment mereka yaitu @BigHitEnt atau @bts_bighit. Juga aktivitas yang dikabarkan secara pribadi oleh masing-masing member BTS di akun twitter yang mereka pakai bersama-sama yaitu @BTS_twt.
Sehingga hal ini lah yang menjadikan twitter sebagai platfrom utama mereka untuk mencari info terbaru.
Sumber : Olahan Hasil Penelitian Source : Processed Research Data
Gambar 1. Platfrom Media Sosial yang paling sering diaskses oleh ARMY Figure 1. The Social Media Platform that ARMY has the most access to
Menjawab hal ini admin dari
@ARMYTEAMIID menyiapkan strategi secara tepat dengan memilih twitter sebagai tempat mereka menyebarkan informasi disusul dengan isi konten yang tepat dengan menaruh keunikan mereka dan menjadi pembeda dengan fanbase ARMY Indonesia yang lain. Mereka menyelipkan
icon atau emoji khusus untuk membedakan kategori postingan mereka. Selain menjadi pembeda untuk setiap kategori dan memudahkan ARMY untuk mencari postingan kategori yang mereka inginkan hanya dengan mencari icon tersebut di kolom search dan semua postingan kategori terkait akan muncul.
Sumber :Tweet dari akun @ARMYTEAMIID Source :Tweet from the @ARMYTEAMIID account
Gambar 2. Ikon di Postingan Menjadi Ciri Khas @ARMYTEAMIID Figure 2. Icons in Posts Are Characteristics of @ARMYTEAMIID Twitter merupakan media sosial yang
membatasi limit kata di setiap satu postingan oleh sebab itu pengguna twitter lebih terbiasa posting langsung pada intinya alias to the point atau jika hal yang dibagikan penting dan melebihi limit kata biasanya akan dibuatkan thread. Thread adalah kata dari bahasa Inggris yang berarti 'utas'. Fitur terbaru dari Twitter ini memudahkan untuk membuat thread dengan cara membalas tweet sendiri sampai menjadi sebuah rangkaian atau utas (Kumparan, 2019). Beberapa kategori postingan dari akun @ARMYTEAMIID :
1. Icon [Trans ID] : Untuk terjemahan postingan terbaru dari akun twitter bts dan vlive;
2. Icon [Update Weverse] : Untuk informasi ada postingan terbaru member bts di aplikasi weverse;
3. Icon [Trans Weverse]: Untuk terjemahan postingan terbaru member BTS di aplikasi weverse;
4. Icon 📷 : untuk postingan yang mengandung unsur foto-foto seperti foto comeback, foto bts dari media press, dll;
5. Icon 📷 : untuk postingan yang berupa
video seperti potongan clip video BTS
Run, vlive, clip berita yang berhubungan
dengan bts,dll;
6. Icon 📷 (hati ungu) : Untuk info terbaru atau postingan yg berhubungan dengan ARMY, bisa saat streaming untuk menaikan viewers, bisa juga postingan event donasi, ajang komunikasi admin dengan fans,dll;
7. Icon [📷] :Untuk terjemahan berita tentang BTS baik yang di korea, amerika, dll;
8. Icon [📷] : Untuk pemberitahuan tentang voting
9. Retweet : Untuk membagikan info kepada pengemar melalui retweet jika ada postingan terbaru dari member, iklan terbaru, dll;
10. Thread : Biasanya berisi tutorial, postingan berita yang katanya melebihin limit, atau konten
11. [Trans ID] disaat member sedang melakukan acara live di Vlive (karena live tidak tersedia terjemahan).
Postingan ini tidak memiliki jadwal tertentu namun setiap harinya bisa saja semua kategori di atas muncul karena memang dihari itu info terbaru dari BTS meliputi semua kategori diatas.
“Sebenarnya kami tidak memberikan informasi tertentu saja kepada ARMY, kami hanya berusaha memberikan informasi yang terbaru dan yang sudah jelas kebenarannya/resmi” kata admin
@ARMYTEAMIID. Hal ini menjadikan admin bisa sangat sibuk karena harus terus update setiap menitnya bahkan detiknya agar tidak ketinggalan informasi terbaru tentang BTS. Dalam akun
@ARMYTEAMIID sendiri mereka memiliki 7 admin yang pembagian tugasnya ada update, editor, urusan media partner dan sponsorship dan
ketujuh orang ini melakukan hal tersebut secara bergantian tanpa ada pekerjaan secara khusus perorangan. Mereka hanya membagi sesuai dengan siapa yang sedang senggang karena menjadi admin pun mereka tidak dibayar dan secara sukarela melakukannya atas dasar mendukung BTS. Para pengikut memberikan respon bahwa mereka mengikuti akun ini diurutkan dari yang paling banyak dipilih:
1. Untuk Info terbaru tentang BTS seperti Berita,Artikel,dll;
2. Terjemahan Postingan Member (Twitter/Weverse);
3. Info voting;
4. Info streaming;
5. Terjemahan langsung Video Live (Vlive/Acara Live), dan;
6. Info Event atau Project (Ulang tahun,Donasi,dll).
B. Pemanfaatan Akun Twitter
@ARMYTEAMIID
1. Profile Subjek Pengikut Akun Twitter
@ARMYTEAMIID
a. Jenis KelaminSebanyak 521 orang ARMY pengikut dari akun Twitter @ARMYTEAMIID yang sesuai dengan kategori yang telah peneliti tentukan sebelumnya mengisi survei yang peneliti sebar melalui admin
@ARMYTEAMIID. Mereka yang mengisi survei ini terdiri dari 507 orang berjenis kelamin perempuan dan 15 orang berjenis kelamin laki-laki.
b. Lama Menjadi Fans BTS
BTS yang memulai debut mereka pada 13 Juni 2013 namun baru beranjak naik
karirnya pada tahun 2016 Saat lagu mereka yaitu Blood Sweet & Tears berhasil menduduki peringkat ke 26 (rekor peringkat tertinggi untuk penyanyi Korea di Billboard) dalam chart 200 pada tahun tersebut. Menjadikan ARMY di
Indonesia juga baru-baru ini banyak yang bermunculan.
Begitu juga pengikut dari akun twitter
@ARMYTEAMIID ini yang tentu berbeda tahun saat memutuskan menjadi fans BTS yaitu ARMY.
Berdasarkan data survei ditemukan hasil seperti ini:
Sumber: Olahan Hasil Penelitian Source : Processed Research Data
Gambar 3. Grafik Sejak Kapan Pengikut Memutuskan Menjadi ARMY Figure 3. Graph Since When Did Followers Decide To Be ARMY a. Lama Mengikuti Akun
Akun Twitter @ARMYTEAMIID sebelum menjadi akun untuk informasi pengemar sebelumnya mereka menggunakan akun ini sebagai akun role play. Seperti artinya role play atau permainan peran mereka memainkan peran sebagai tokoh atau idola favorite mereka dan menggunakan sosial media seolah mereka adalah tokoh atau idola tersebut. Oleh Sebab itu, akun backup
mereka yang bernama
@ARMYTEAMIDN muncul terlebih dahulu di tahun 2017. Lalu terjadi
masalah dengan akun tersebut dan mereka membuat akun baru yang dikenal sekarang yaitu
@ARMYTEAMIID dan
memutuskan menjadi akun fanbase yang memberikan informasi apapun terkait aktivitas BTS maupun sesama ARMY.
Untuk itu pengikut akun ini mengetahui dan mengikuti akun ini juga beragam waktunya. Berdasarkan data survei yang peneliti lakukan seperti ini hasilnya : 25% mengikuti akun ini sejak 2020, 52% sejak 2019,
1% 5%
5%
10%
18%
23%
28%
10%
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
18,6% sejak 2018, dan 4,4% sejak 2017.
b. Aktivitas dukungan kepada BTS Sebagai seorang fans tentunya aktivitas yang mereka lakukan untuk mendukung BTS berbeda-beda.
Tergantung dari waktu yang mereka miliki, uang yang mereka miliki, dan masih banyak faktor lainnya.
Berdasarkan hasil survei yang peneliti lakukan berikut aktivitas yang mereka lakukan untuk mendukung karir BTS:
Sumber: Olahan Hasil Penelitian Source : Processed Research Data
Gambar 4. Grafik Aktivitas pengemar untuk mendukung BTS Figure 4. Graph of Fan activity to support BTS
2. Penggunaan Akun Twitter
@ARMYTEAMIID
Seperti halnya saat memberitakan informasi secara langsung, kita ingin pasti ingin berpenampilan baik agar media kita bisa lebih terlihat kredibel dan menarik. Misalnya pembawa acara berita akan mempersiapkan dirinya sebaik mungkin mulai dari pakaian rapi dari ujung kepala hingga ujung kaki, make up yang sepantasnya, expresi wajah yang menjanjikan dll. Lalu apabila yang kita menggunakan sosial media sebagai alat untuk menginformasikan hal tertentu sudah pasti yang dinilai adalah konten yang menarik dari segi tulisan, gambar, ataupun manfaat dari konten tersebut. Lalu jika semua itu sudah terlaksana apa lantas mereka akan memilih kita sebagai media untuk menggali informasi. Jawabannya sudah pasti tidak karena ada banyak faktor yang pengikut memiliki sampai memilih media tertentu sebagai
sumber informasi mereka. Riset yang dilakukan oleh McQuail, Blumler dan Brown 1972 menemukan empat tipologi motivasi khalayak yang terangkum dalam skema media persons interactions sebagai berikut (Severin dan Tankard, 2008)
1. Pengalihan - pelarian dari rutinitas dan masalah; pelepasan emosi.
2. Hubungan personal - manfaat sosial informasi dalam percakapan; pengganti media untuk kepentingan perkawanan.
3. Identitas pribadi atau psikologi individu - penguatan nilai atau penambah keyakinan;
pemahaman-diri; eksplorasi realitas; dan sebagainya.
4. Pengawasan - informasi mengenai hal-hal yang mungkin mempengaruhi seseorang atau akan membantu seseorang melakukan atau memutuskan sesuatu
0 100 200 300 400 500 600
Membeli Album dan Merch dari BTS Streaming (Musik,MV,Video lainnya) Menonton Konser Membuat Fanart, Video kreatif,dll Aktif menvote BTS dalam setiap kategori Award
Akun @ARMYTEAMIID muncul bukan atas dasar ingin mendapatkan keuntungan seperti uang untuk upah mereka memberikan informasi namun lebih kepada kepuasaan. Sesuai dengan poin nomor dua yaitu hubungan personal mereka akan puas saat orang mengunjungi mereka dan merasa terbantu dengan informasi yang berikan.
Kedekatan antara admin dan pengikut adalah senjata ampuh mereka. Jika kita lihat bagaimana hal ini bisa terbangun. Pertama, akun ini berdiri atas dasar hobi yaitu mengidolakan seorang idol K- pop dari point ini admin dan pengikutnya memiliki
hal yang serupa sama-sama mengidolakan BTS.
Kedua, admin memposisikan diri mereka setara dengan para pengikutnya, karena mereka memiliki hobi yang sama mereka tidak sungkan untuk saling bertukar pikiran atau saling mention agar tidak ketinggalan informasi terkait BTS. Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpartisipasi dengan memberi feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat dan tak terbatas (Cahyono, 2016)
Sumber : Tweet dari akun @ARMYTEAMIDN (Akun Cadangan) Source : Tweet from @ARMYTEAMIDN account (Backup Acccount)
Gambar 5. Kedekatan Admin @ARMYTEAMIID dengan Pengikutnya Figure 5. @ARMYTEAMIID admin's closeness to their followers Ketiga, ciri khas memang penting dalam
menarik orang untuk mampir melihat akun kita tapi jika admin dan pengikut memiliki kedekatan yang lebih ini justru sangat menguntungkan. Dalam hal ini admin @ARMYTEAMIID memiliki panggilan sayang yaitu Roni. Jadi saat ARMY Indonesia membicarakan Roni yang dimaksud adalah admin dari @ARMYTEAMIID. Lucunya panggilan ini muncul secara tidak sengaja “awalnya memang
bikin akun terpisah dengan akun base untuk streaming dan waktu itu memang ga ada rencana untuk pakai foto apa-apa, jadi salah satu admin kami pasang foto host dari acara katakan putus.
Jadi ARMY lain manggil nya Roni.. Roni.. gitu”
begini jawaban salah satu admin saat ditanya kenapa bisa dipanggil Roni oleh para pengikutnya.
Untuk jawaban dari pengikut
@ARMYTEAMIID “Menurut saya, akun ini
sifatnya lebih friendly dari yang lain. Pemilik akun lebih dari satu, tetapi nama panggilannya hanya satu, yaitu roni”. Banyak respon lain juga yang menjawab bahwa alasan mereka terus mengikuti dan loyal kepada akun ini lagi-lagi karena kedekatan mereka dengan admin dan 99,4% setuju bahwa panggilan Roni ini membuat mereka merasa dekat dengan fanbase akun ini atau
@ARMYTEAMIID dan menjadi setia mengikuti informasi dari akun ini.
3. Kredibilitas Akun Twitter
@ARMYTEAMIID
Media sosial terenal dengan tempat yang mudah sekali untuk menerima informasi hoax baik dari media yang sudah kredibel sekalipun.Menurut survey mastel di tahun 2019 dari 1.116 responden yang menerima hoax lebih dari satu kali perhari sebanyak 14,7%, lalu 34,6% menerima hoax setiap hari, dan 23,5% menerima hoax seminggu sekali, lalu sebanyak 18,2% menerima hoax sebulan sekali. Media penyebaran hoax pada saat ini beragam, diantaranya aplikasi chat seperti whatsapp, line, telegram sebanyak 62,80%, situs web sebanyak 34,90%, dan media sosial sebanyak 92,40% (instagram, facebook, twitter) (Rahmadhany, Aldila & Irwansyah, 2021)
Hubungan yang baik bisa saja kandas saat terjadi Trust issue di kedua belah pihak. Apalagi pemicunya adalah Hoax Begitu pula sosial media tidak luput dari hal ini. Terkadang masalah seperti ini bisa berdampak besar bagi Brand Image dari perusahaan itu sendiri padahal kesalahannya mungkin terbilang sepele seperti salah menulis harga produk misalnya. Hal seperti ini bisa menjadi miss informasi dan dapat menimbulkan kekecewaan bagi konsumen setia mereka.
Kejadian seperti itu juga pernah dialami oleh admin @ARMYTEAMIID apalagi mereka harus menerjemahkan dari Bahasa Korea dan Inggris ke Bahasa Indonesia untuk pengikut mereka. Admin sendiri pun terkadang merasa kesulitan karena hal ini. Menurut mereka menerjemahkan itu sulit karena tidak semua Bahasa Korea atau Inggris bisa dengan baik di terjemahkan ke Bahasa Indonesia menggunakan alat penerjemah otomatis atau bisa saja ekspresi yang ingin disampaikan berbeda dengan padanan Bahasa Indonesianya seperti kata kiasan yang arti kata sesungguhnya berbeda.
Apalagi untuk Bahasa Korea menggunakan tingkatan untuk membedakan Bahasa Formal dan slang atau Bahasa Gaul lalu juga ada Bahasa Daerah provinsi di Korea yang menjadikan penerjemah harus cermat dalam pekerjaannya.
Terkadang mereka harus bisa merombak perkataan berita atau informasi tersebut ke padanan kata yang lebih tepat agar tidak terjadi kesalahan pemahaman dari penerima informasi yaitu pengikut akun @ARMYTEAMIID itu sendiri. Dan kesalahan seperti ini bisa berakibat fatal seperti Fanwar (Fandom War), Misinformasi yang terlanjur disebarkan menimbulkan kegaduhan di kalangan fans, hingga berdampak trending buruk yang bisa merusak citra dari idol tersebut.
Sumber : Tweet dari Akun @tekukkill Source : Tweet from @tekukkill
Gambar 6. Contoh Tweet tentang kredibilitas akun twitter @ARMYTEAMIID
Figure 6. Example Tweet about the credibility of the @ARYTEAMIID Twitter account The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratification Research teori milik
Blumer dan Katz ini menekankan bahwa pengguna media memainkan peran aktif untuk memilih dan menggunakan media tersebut. Pengguna media adalah pihak yang aktif dalam proses komunikasi, pengguna media berusaha untuk mencari sumber media yang paling baik di dalam usaha memenuhi kebutuhannya. Artinya, teori uses and gratifications mengasumsikan bahwa pengguna mempunyai pilihan alternatif untuk memuaskan kebutuhannya (Nurudin, 2007). Akun
@ARMYTEAMIID sangat terkenal dengan title akun yang kredibel untuk informasi tentang BTS.
Namun mereka juga pernah diposisi memberikan informasi yang salah kepada pengikut. Kesalahan saat itu terjadi disaat informasi tersebut belum resmi dan hanya dari pihak K-media saja namun ada kesalahpahaman dari admin sehingga tidak mencantumkan kata “Belum Resmi”. Dan mereka mengatasinya dengan memberikan pemahaman lebih lanjut di bawah tweet utama ataupun bisa dihapus dan memberikan klarifikasi serta menjelaskan yang lebih detail terkait info tersebut.
4. Kegunaan Akun Twitter
@ARMYTEAMIID
Media sosial adalah sebuah media online yang memungkinkan pengguna dapat saling berinteraksi dan berkomunikasi satu sama lain tanpa batas, dengan memanfaatkan media sosial informasi dapat dengan cepat dan mudah untuk diperoleh (Hermawansyah & Pratama, 2021). Dalam hal ini akun sosial media akan dikatakan sukses saat meraih engagement atau perhatian yang banyak dari pengikutnya maupun orang yang terpapar informasi mereka namun bukan pengikut. Agar konten atau informasi yang kita berikan dapat engage dengan audiens secara efektif, kita perlu tahu seberapa jauh kita mengenal audiens. Sebagai brand, kita perlu paham beberapa hal mendasar.
Apa yang mereka suka? Di mana mereka senang menghabiskan waktu? Apa yang membuat mereka takut? Apa yang memikat mereka? Apa yang tidak mereka suka? Semakin jauh kita mengenal audiens, maka semakin mudah pula untuk membuat pesan yang sesuai dan disukai (Gityandraputra, 2020).
Sumber: Olahan Hasil Penelitian Source : Processed Research Data
Gambar 7. Grafik Kepuasaan Pengikut @ARMYTEAMIID Figure 7. @ARMYTEAMIID Follower Satisfaction Graph
72%
28% Sangat Puas
Puas Tidak Puas Sangat Tidak Puas
Hal ini juga dilakukan oleh
@ARMYTEAMIID mereka melihat ARMY Indonesia yang masih merasa kesulitan mencari informasi terkait BTS yang cepat dan tentunya dipercaya. Dengan begitu akun ini pun hadir menawarkan solusi berupa informasi yang mereka harapkan. Hasil survei kepada pengikut setia akun ini 72,2% Sangat Puas dan 27,6% Puas dengan konten yang telah disediakan oleh akun ini.
Mengacu pada teori Uses and Gratifications khalayak pada dasarnya menggunakan media massa berdasarkan pada motif-motif tertentu.
Media dianggap memenuhi motif khalayak. Jika motif ini terpenuhi maka kebutuhan khalayak akan terpenuhi. Pada akhirnya, media yang mampu memenuhi kebutuhan khalayak disebut media efektif (Kriyantono, 2009).
Hal ini membuktikan bahwa
@ARMYTEAMIID sangat sukses dan layak disebut sebagai media efektif karena berhasil memetakan kebutuhan informasi para pengikutnya. Respon dari pengikutnya pun nampak sangat puas “Selama mengikuti akun base
@ARMYTEAMIID belum pernah sekalipun dikecewakan misalnya kayak telat update info apa gimana... dan update info nya juga cepat, apalagi . kalo translate konten berbahasa korea gitu...”
begitu respon yang diberikan salah satu pengikut
akun ini ini. Lalu saat memberikan pertanyaan Adakah Postingan Tertentu yang Kamu Harapkan Ada Tapi belum Tersedia di Akun Ini? 87,7%
menjawab tidak ada dan 12,3% menjawab ada.
Dengan kebanyakan memberikan saran diadakannya project bersama ARMY Indonesia yang bisa dipanggil INDOMY (Indonesia ARMY) seperti pertunjukan bakat seperti menyanyi bersama untuk perayaan debut bangtan atau tempat untuk menyalurkan bakat mereka seperti editing video atau fanart.
5. Hambatan
Sebagai fans yang tergolong international yang tentu saja banyak sekali halangan ARMY Indonesia yang tentunya berbeda dengan fans BTS di negaranya sendiri yaitu Korea Selatan seperti adanya perbedaan bahasa, tidak pernah bertemu secara langsung, tidak bisa menghadari event yang diadakan di korea, jika membeli goodies/merch siap menanggung biaya yang lebih mahal karena harus membayar pajak dan juga jasa pengiriman dari Korea Selatan ke Indonesia.
Berdasarkan hal ini peneliti menanyakan langsung di pada survei apakah ada hambatan tertentu dalam mencari info terkait BTS kepada para pengikut akun twitter @ARMYTEAMIID dan jawaban mereka sebagai berikut:
Sumber: Olahan Hasil Penelitian Source : Processed Research Data
Gambar 8. Kendala Mencari Info Tentang BTS Figure 8. Obstacles in Finding Info About BTS
IV. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan
Dari seluruh pembahasan yang telah diuraikan di atas dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan akun twitter @ARMYTEAMIID sebagai media komunikasi antar Fans BTS atau ARMY ini terbukti sudah sesuai dengan kebutuhan yang mereka perlukan. Pertama, akun media sosial twitter sendiri adalah media sosial yang paling disukai oleh para fans idol Kpop termasuk ARMY hampir semua aktifitas mereka dilakukan di twitter dan sumber informasi utama mereka adalah twitter.
Kedua, member dari BTS juga aktif di twitter sehingga memungkinkan aktivitas mereka lebih sering dilakukan di platform yang sama dengan idolanya dengan harapan mereka bisa dilihat oleh idol mereka. Ketiga, banyak penghargaan musik yang mengandalkan algoritma twitter sebagai patokan mereka karena fitur hashtag di twitter yang sangat membantu penyelenggaraan hal ini menjadikan para penggemar semakin sering berinteraksi satu sama lain melalui twitter dan
kerjasama menaikan hastag untuk memenangkan idol mereka. Selain tiga faktor di atas keunikan dan keramahan dari akun @ARMYTEAMIID menjadikan mereka disukai dan dijadikan pilihan utama oleh para fans BTS di Indonesia karena mereka merasa lebih dekat dan sejalan dengan para admin yang ada.
B. Saran
Penelitian ini hanya dilakukan untuk satu akun twitter dari banyaknya akun fanbase BTS lain di Indonesia yang juga unik dan fungsinya berbeda misalnya ada yang hanya khusus memberikan info terkait chart musik atau hanya untuk project bersama seperti donasi ataupun fanbase yang berasal dari kota-kota di Indonesia yang tentunya bisa saja menggunakan bahasa yang berbeda dan menjadikan komunikasi diantara mereka menjadi lebih unik karena terdapat kearifan lokal dari daerah masing-masing.
50%
23%
15%
12%
Perbedaan Bahasa Tidak Punya Waktu Jaringan Internet Tidak Ada
UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih kepada admin dari akun twitter
@ARMYTEAMIID yang bersedia membantu disela kesibukannya dan juga terima kasih untuk 521 orang ARMY yang namanya tidak bisa saya sebut satu-satu atas partisipasinya membantu penelitian ini.
DAFTAR PUSTAKA
Burgon & Huffner 2002. Human Communication.
London: Sage Publication.
Abraham, F., 2014. Pemanfaatan Twitter Sebagai Media Komunikasi Massa. Jurnal Penelitian Pers dan Komunikasi Pembangunan, 18(1), pp.67-
80.
Arifin, P., 2013. Persaingan Tujuh Portal Berita Online Indonesia berdasarkan Analisis Uses and
Gratifications. Jurnal ILMU KOMUNIKASI, 10(2).
Assegaff, S., 2017. Evaluasi Pemanfaatan Media Sosial sebagai Sarana Knowledge Sharing.
Jurnal Manajemen Teknologi, 16(3), pp.271-293.
Cahyono, A., 2016. Pengaruh media sosial terhadap perubahan sosial masyarakat di Indonesia.
Jurnal Ilmu sosial & Ilmu politik, 9, pp.140 - 157.
Carr, C. and Hayes, R., 2015. Social Media:
Defining, Developing, and Divining.
Atlantic Journal
of Communication, 23(1), pp.46-65.
Effendy, O., 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung: Citra Aditya Bakti.
Egon G., Guba, 1990. The Paradigm Dialog.
California: Sage Publications.
Gityandraputra, D., 2020. Apa Hal Penting yang Membuat Konten dapat Menarik Perhatian Audiens?. Diambil kembali dari
https://marketingcraft.getcraft.com/:
https://marketingcraft.getcraft.com/id- researches/konten-menarik-perhatian- audiens
Gityandraputra, D., 2020. Cara Membangun Personal Branding Dalam Media Sosial.
Diambil
kembali dari https://marketingcraft.getcraft.com/:
https://marketingcraft.getcraft.com/id- articles/cara-membangun-personal- branding-dalam-media-sosial
Hermawansyah, A. and Pratama, A., 2021.
Analisis Profil dan Karakteristik Pengguna Media
Sosial di Indonesia Dengan Metode EFA dan MCA. Techno.Com, 20(1), pp.69-82.
Kriyantono, R., 2010. Teknik Riset Praktis Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Mihardja, J. and Paramita, S., 2019. Makna Idola Dalam Pandangan Penggemar (Studi Komparasi
Interaksi Parasosial Fanboy dan Fangirl ARMY Terhadap BTS). Koneksi, 2(2), p.393.
Noza, C. and Primayanti, A., 2019. Pemanfaatan Akun Twitter @Womanfeeds Sebagai Media
Informasi Dikalangan Followersnya. E-Proceding of Management, 6, pp.6404–6411.
Nurudin, 2014. Pengantar Komunikasi Massa.
Depok: PT Raja Grafindo Persada
Nursanti, M., 2013. Analisis Deskriptif Penggemar K-pop sebagai Audiens Media dalam Mengonsumsi dan Memaknai Teks Budaya.
Interaksi Online, 1(2).
Pengantar Komunikasi Massa. Nurudin, N. (2007).
PT Raja Grafindo Persada.
Psikologi Komunikasi. Rakhmat, J., & Sc, M.
(1999). PT. Remaja Rosdakarya.
Rahmadhany, A., Aldila Safitri, A. and Irwansyah, I., 2021. Fenomena Penyebaran Hoax dan Hate Speech pada Media Sosial. Jurnal Teknologi
Dan Sistem Informasi Bisnis, 3(1), pp.30-43.
Rakhmat, J., 2018. Psikologi Komunikasi : Edisi Revisi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Sari, R., 2020. Grup BTS Menembus Pasar Musik Amerika Serikat : Pendekatan Customer Relationship Management (CRM) Big Hit
Entertainment pada Global Fandom. Jurnal Penelitian Pers dan Komunikasi Pembangunan, 24(2).
Septiansyah, M., 2019. EKSISTENSI DIRI REMAJA PENGGEMAR BUDAYA K- POP DI
INSTAGRAM (Studi Etnografi Virtual pada Fandom ARMY Jogja). Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Severin, W. and Tankard, J., 2011. Teori komunikasi. Jakarta: Kencana.
The Paradigma Dialog. Guba,E. (1990). London:
Sage Publication
Teknik Riset Praktis Komunikasi. Kriyantono, R.
(2009). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Teori Komunikasi: Sejarah, Metode, & Terapan di Dalam Media Massa. Severin, W. J., &
Tankard Jr, J. W. (2005). Jakarta: Prenada Media.
Widianingtyas, H., 2019. Supaya Jadi Anak Twitter yang Kafah, Kudu Tahu 12 Istilah Ini.
Diambil kembali dari https://kumparan.com/:
https://kumparan.com/millennial/supaya- jadi-anak-twitter-yang-kafah-kudu-tahu-12- istilah-ini-1raRhamiIUo/full
