LAYANAN
INFORMASI PUBLIK
S E M E S T E R 1 2 0 1 8
Laporan Nomor S-252/SU04/3/2018 Tanggal 9 Juli 2018
BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN
DAFTAR ISI
Gambaran Umum
Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik di BPKP Rincian Pelayanan
Informasi Publik
Penyelesaian Sengketa Informasi
Rencana Tindak Lanjut "Setelah reformasi di tanah air,
maka ada dua nilai yang diterapkan dalam kehidupan
berbangsa dan bernegara pertama demokrasi dan kedua
hak asasi manusia"
Wakil Presiden RI
Kendala
GAMBARAN UMUM
L A Y A N A N I N F O R M A S I P U B L I K
Memperoleh informasi merupakan hak asasi manusia sebagaimana diatur dalam Pasal 28F Undang-Undang Dasar 1945 yang menyebutkan bahwa "Setiap Orang berhak untuk
berkomunikasi dan memperoleh informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan
sosialnya, serta berhak untuk mencari,
memperoleh, memiliki, menyimpan, mengolah, dan menyampaikan informasi dengan
menggunakan segala jenis saluran yang tersedia"
Penerapan hak tersebut diatur lebih lanjut dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik yang menjamin hak warga negara untuk memperoleh informasi publik. Melalui UU Keterbukaan Informasi Publik, publik dapat mengetahui, ikut mengawasi, serta berperan aktif atas jalannya pemerintahan.
BPKP
MENGIMPLEMENTASIKAN UU NOMOR 14 TAHUN 2018
Wujud implementasinya diatur dalam: Peraturan Kepala Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan
Nomor 28 Tahun 2013 tentang Sistem Pelayanan Terpadu Berbasis Elektronik di Lingkungan BPKP serta Peraturan Kepala Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Nomor 29 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan Informasi Publik di Lingkungan BPKP
Sejalan dengan tuntutan reformasi yang mensyaratkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bertanggung jawab (good governance) dengan mengacu pada prinsip-prinsip akuntabilitas, meningkatkan transparansi, dan partisipasi masyarakat dalam setiap proses kebijakan publik dan juga dalam rangka
melaksanakan UU Nomor 14 Tahun 2008, BPKP turut
berpartisipasi mewujudkan hal tersebut.
SEKILAS TENTANG PPID
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan/ atau pelayanan informasi di Badan Publik.
Gambar 1. Struktur PPID
Diolah dari KEP-95/K/SU/2013 Tentang Perubahan Kedua atas Keputusan Kepala BPKP Nomor KEP- 903/K/SU/2010 Tentang Pembentukan Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi dan Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi (PPID) di Lingkungan BPKP
Kepala BPKP
Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi Sekretaris Utama
Selaku Atasan PPID
PPID BPKP PPID
Unit Kerja Pusat
PPID
Unit Kerja Perwakilan
(Kepala Biro Hukum dan Humas) (50 Kepala Unit Eselon II di Kantor Pusat BPKP) (34 Kepala Unit Eselon II di Perwakilan BPKP)
Dokumentasi dan Arsip Pelayanan Informasi Pengaduan dan Pelayanan Sengketa
Pelayanan Informasi
PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI BPKP
SELAMA SEMESTER I - 2018
adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan informasi yang dihasilkan, disimpan, dikelola, dikirim, dan/atau diterima oleh suatu Badan Publik yang berkaitan dengan Penyelenggara dan penyelenggaraan negara dan/atau Penyelenggara dan penyelenggaraan Badan Publik lainnya yang sesuai dengan undang- undang serta informasi lain yang berkaitan dengan kepentingan publik.
Kegiatan pelayanan Informasi Publik di BPKP dimulai dengan pengumpulan Informasi Publik, yaitu informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan serta merta, serta informasi yang wajib tersedia setiap saat.
Proses pengumpulan Informasi Publik melalui mekanisme uji konsekuensi dengan melibatkan seluruh PPID unit kerja pusat dan perwakilan.
Hasil uji konsekuensi dituangkan dalam Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 396 Tahun2017 tentang Daftar Informasi Publik (DIP) Tahun 2016 dan Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 1 Tahun 2017 tentang Klasifikasi Informasi yang Dikecualikan. Keduanya dipelihara dan dimutakhirkan sebagai dasar untuk menanggapi permohonan Informasi Publik.
Informasi Publik yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan serta merta dapat diakses oleh Pemohon Informasi Publik melalui laman BPKP www.bpkp.id.
Informasi Publik yang wajib tersedia setiap saat dapat diakses oleh Pemohon dengan mengajukan permohonan Informasi Publik melalui laman BPKP maupun datang langsung ke Desk Layanan Informasi di kantor BPKP Pusat dan perwakilan
PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
SDM BAGIAN HUMAS DAN HAL
Kegiatan pelayanan Informasi Publik yang dilaksanakan oleh PPID BPKP diselenggarakan oleh Bagian Humas dan Hubungan Antar Lembaga, Biro Hukum dan Humas BPKP. Jumlah sumber daya manusia yang ada pada Bagian Humas dan HAL adalah dua puluh orang
Pejabat Struktural
Penyedia Layanan Informasi Kehumasan
Fungsional Umum
Fungsional Auditor
Pranata Komputer
Tenaga Ahli Desain Grafis
3 3
3
10
1
1
SARANA DAN PRASARANA
Untuk mengakomodasi permohonan Informasi Publik secara tatap muka, BPKP menyediakan Desk Layanan Informasi.
Prasarana yang tersedia di Desk Layanan Informasi antara
lain: - Komputer
- Telephone - Faksimile - Sofa
- Kotak Aduan - Printer
- Mesin Fotokopi
Pelaksanaan kegiatan pelayanan informasi tidak menggunakan anggaran khusus karena kegiatan tersebut melekat pada tugas dan fungsi Bagian Humas dan HAL.
RINCIAN
PELAYANAN
INFORMASI PUBLIK
JENIS RESPON
Dikabulkan Ditolak karena dikecualikan
Ditolak karena tidak dikuasai
Dikabulkan artinya BPKP memberikan informasi yang
diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi ini masuk dalam Daftar Informasi Publik BPKP
Dikecualikan artinya BPKP tidak memberikan
informasi yang diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi yang dikecualikan masuk dalam Keputusan Kepala
Biro Hukum dan Humas Nomor 1 Tahun 2017
Tentang Klasifikasi Informasi yang
Dikecualikan
Tidak Dikuasai artinya BPKP tidak memiliki informasi yang
diminta oleh Pemohon karena informasi tersebut
dimiliki oleh instansi lain.
PENYELESAIAN SENGKETA
INFORMASI
PUBLIK
PEMOHON INFORMASI PUBLIK
169
Jumlah permohonan Informasi Publik selama semester 1 2018,baik melalui laman www.bpkp.go.id maupun Desk Layanan
Informasi (PPID BPKP dan PPID Perwakilan BPKP) adalah 169 pemohon.
Rincian permohonan setiap bulan digambarkan dalam Grafik I.
RINCIHAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK SEMESTER 1 2018
0 10 20 30 40 50
Januari Februari Maret April Mei Juni
Grafik I Rincian Permohonan Informasi
Dikecualikan artinya BPKP tidak memberikan informasi yang diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi yang dikecualikan masuk dalam Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 1 Tahun 2017 Tentang Klasifikasi Informasi yang Dikecualikan.
Dikecualikan
JENIS RESPON
Dikabulkan
Dikabulkan artinya BPKP memberikan informasi yang diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi ini masuk dalam Daftar Informasi Publik BPKP
Tidak Dikuasai artinya BPKP tidak memiliki informasi yang diminta oleh Pemohon karena informasi tersebut dimiliki oleh instansi lain.
Tidak Dikuasai
Dikecualikan artinya BPKP tidak memberikan informasi yang diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi yang dikecualikan masuk dalam Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 1 Tahun 2017 Tentang Klasifikasi Informasi yang Dikecualikan.
Dikecualikan
JENIS RESPON
Dikabulkan
Dikabulkan artinya BPKP memberikan informasi yang diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi ini masuk dalam Daftar Informasi Publik BPKP
Tidak Dikuasai artinya BPKP tidak memiliki informasi yang diminta oleh Pemohon karena informasi tersebut dimiliki oleh instansi lain.
Tidak Dikuasai
Dikabulkan 20%
Dikecualikan 27%
Tidak Dikuasai 53%
Dikabulkan 50%
Dikecualikan 14%
Tidak Dikuasai 36%
Dikabulkan 43%
Dikecualikan 19%
Tidak Dikuasai 38%
Dikabulkan 7%
Dikecualikan 11%
Tidak Dikuasai 81%
Dikabulkan 15%
Dikecualikan 15%
Tidak Dikuasai 69%
Dikabulkan 15%
Tidak Dikuasai 85%
Januari Februari
Maret April
Mei Juni
RATA-RATA WAKTU PELAYANAN
0 0.75
1.5 2.25
3
Januari Februari Maret April Mei Juni
Grafik II : Rata-rata Waktu Pelaporan
Hari
Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk merespon permohonan Informasi Publik.
PENYELESAIAN SENGKETA
INFORMASI
PUBLIK
Pada semester I 2018 tidak terdapat sengketa
informasi publik. BPKP berkomitmen dan terus berupaya meningkatkan pelayanan dalam keterbukaan informasi publik, Sehingga sampai saat ini pemohon informasi publik
BPKP tidak mengajukan sengketa informasi publik.
Adanya beberapa unit baik di pusat maupun perwakilan yang belum memiliki unit khusus yang menangani kehumasan dan layanan informasi, sehingga fokus dalam memberikan layanan informasi belum optimal.
Kurangnya pemahaman pemohon informasi mengenai tupoksi BPKP sehingga permintaan informasi banyak yang tidak dikuasai BPKP.
Belum terdapat mekanisme sistem
penyampaian data nformasi publik ke PPID secara terstruktur sehingga menghambat kecepatan pemenuhan informasi publik.
Kendala
3
2
1
Membuat aplikasi e-PPID untuk monitoring permohonan informasi yang dapat diakses melalui gawai.
Dengan e-PPID diharapkan Petugas layanan informasi dapat lebih cepat memberikan respon kepada Pemohon.
Menyusun Indikator Kinerja Utama (IKU) untuk menjaga standar waktu pelayanan. IKU menjadi tanggung jawab PPID BPKP, PPID Unit Kerja Pusat, dan PPID Unit Kerja
Perwakilan.
Pengembangan aplikasi pengelolaan database
informasi PPID yang terintegrasi.
Rencana Tindak Lanjut
Untuk memperbaiki kualitas pelayanan informasi, BPKP menyusun rencana sebagai berikut:
Terima Kasih
LAPORAN LAYANAN INFORMASI
SEMESTER 2 TAHUN 2018
BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN Laporan Nomor LAP-5/SU04/3/2019
Tanggal 3 Januari 2019
DAFTAR ISI
"Setelah reformasi di tanah air, maka ada dua nilai yang diterapkan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara pertama
demokrasi dan kedua hak asasi manusia"
01 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
WAKIL PRESIDEN RI GAMBARAN UMUM
PELAKSANAAN PELAYANAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK DI BPKP
RINCIAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI
KENDALA
RENCANA TINDAK LANJUT
GAMBARAN UMUM
Memperoleh informasi merupakan hak asasi manusia sebagaimana diatur dalam Pasal 28F Undang-Undang Dasar 1945 yang menyebutkan bahwa
"Setiap Orang berhak untuk berkomunikasi dan memperoleh informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak untuk mencari, memperoleh, memiliki, menyimpan, mengolah, dan
menyampaikan informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia".
02
LAYANAN INFORMASI PUBLIK
Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
Penerapan hak tersebut diatur lebih lanjut dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik yang menjamin hak warga negara untuk memperoleh informasi publik. Melalui UU Keterbukaan Informasi Publik, publik dapat mengetahui, ikut mengawasi, serta berperan aktif atas jalannya pemerintahan.
BPKP
MENGIMPLEMENTASIKAN UU NOMOR 14 TAHUN 2018
Wujud implementasinya diatur dalam: Peraturan Kepala Badan
Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Nomor 28 Tahun 2013 tentang Sistem Pelayanan Terpadu Berbasis Elektronik di Lingkungan BPKP serta Peraturan Kepala Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Nomor 29 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan Informasi Publik di Lingkungan BPKP
03 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
Sejalan dengan tuntutan reformasi yang mensyaratkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bertanggung jawab (good governance) dengan mengacu pada prinsip-prinsip akuntabilitas, meningkatkan transparansi, dan partisipasi masyarakat dalam setiap proses kebijakan publik dan juga dalam rangka melaksanakan UU Nomor 14 Tahun 2008, BPKP turut berpartisipasi mewujudkan hal tersebut.
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan/ atau pelayanan informasi di Badan Publik.
04 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
Gambar 1. Struktur PPID
Diolah dari KEP-95/K/SU/2013 Tentang Perubahan Kedua atas Keputusan Kepala BPKP Nomor KEP- 903/K/SU/2010 Tentang Pembentukan Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi dan Pejabat Pengelola
Informasi dan Dokumentasi (PPID) di Lingkungan BPKP
Kepala BPKP
Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi Sekretaris Utama
selaku Atasan PPID
PPID BPKP* Unit Kerja Pusat**PPID
PPID
Unit Kerja Perwakilan***
Dokumentasi dan Arsip Pelayanan Informasi Pengaduan dan
Pelayanan Sengketa Pelayanan Informasi
*Kepala Biro Hukum dan Humas | **30 Kepala Unit Eselon II di Kantor Pusat BPKP | ***34 Kepala Unit Eselon II di Perwakilan BPKP
SEKILAS TENTANG
PPID
Pelayanan Informasi Publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan informasi yang dihasilkan, disimpan, dikelola, dikirim, dan/atau diterima oleh suatu Badan Publik yang berkaitan dengan Penyelenggara dan penyelenggaraan negara dan/atau Penyelenggara dan penyelenggaraan Badan Publik lainnya yang sesuai dengan undang-undang serta informasi lain yang berkaitan dengan kepentingan publik.
Kegiatan pelayanan Informasi Publik di BPKP dimulai dengan pengumpulan Informasi Publik, yaitu informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan serta merta, serta informasi yang wajib tersedia setiap saat. Proses pengumpulan Informasi Publik melalui mekanisme uji konsekuensi dengan melibatkan seluruh PPID unit kerja pusat dan
perwakilan.
05 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
PELAKSANAAN
PELAYANAN INFORMASI
SEMESTER 2 TAHUN 2018
Hasil uji konsekuensi dituangkan dalam Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 396 Tahun2017 tentang Daftar Informasi Publik (DIP) Tahun 2016 dan Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 1 Tahun 2017 tentang Klasifikasi Informasi yang Dikecualikan. Keduanya dipelihara dan dimutakhirkan sebagai dasar untuk menanggapi permohonan Informasi Publik.
Informasi Publik yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan serta merta dapat diakses oleh Pemohon Informasi Publik melalui
laman BPKP www.bpkp.id. Informasi Publik yang wajib tersedia setiap saat dapat diakses oleh Pemohon dengan mengajukan permohonan Informasi Publik melalui laman BPKP maupun datang langsung ke Desk Layanan Informasi di kantor BPKP Pusat dan perwakilan.
06 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
PELAKSANAAN
PELAYANAN INFORMASI
SEMESTER 2 TAHUN 2018
Kegiatan pelayanan Informasi Publik yang dilaksanakan oleh PPID BPKP diselenggarakan oleh Bagian Humas dan Hubungan Antar Lembaga, Biro Hukum dan Humas BPKP. Jumlah sumber daya manusia yang ada pada Bagian Humas dan HAL adalah dua puluh orang.
07 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
SDM
BAGIAN HUMAS DAN HAL
3 Pejabat Struktural 3 Penyedia Lay. Informasi 10 Fungsional Auditor
1 Fungsional Lain 1 Prakom
1 TA. Desain
Untuk mengakomodasi permohonan Informasi Publik secara tatap muka, BPKP menyediakan Desk Layanan Informasi. Prasarana yang tersedia di Desk Layanan Informasi antara lain:
- Komputer - Telepon - Faksimil - Sofa
- Kotak Aduan - Printer
- Mesin Fotokopi
08 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
SARANA
PRASARANA
Pelaksanaan kegiatan pelayanan informasi tidak menggunakan anggaran khusus karena kegiatan tersebut melekat pada tugas dan fungsi Bagian Humas dan HAL.
Jumlah permohonan Informasi Publik selama semester 2 tahun 2018, baik melalui laman www.bpkp.go.id maupun Desk Layanan Informasi (PPID BPKP dan PPID Perwakilan BPKP) adalah 156 pemohon.
Rincian permohonan setiap bulan digambarkan dalam Grafik I.
09 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
RINCIAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
156 Permohonan Informasi
Publik
SEMESTER 2 TAHUN 2018
10 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
RINCIAN
PERMOHONAN
INFORMASI PUBLIK
Grafik I: Rincian Permohonan Informasi
0 10 20 30 40
JUL AGT SEP OKT NOV DES
JUL AGT SEP OKT NOV DES
25 24
31 30
19
27
Dikabulkan, artinya BPKP memberikan informasi yang diminta oleh Pemohon.
Informasi-informasi ini masuk dalam Daftar Informasi Publik BPKP
Dikecualikan, artinya BPKP tidak memberikan informasi yang diminta oleh
Pemohon. Informasi-informasi yang dikecualikan masuk dalam Keputusan Kepala Biro Hukum dan Humas Nomor 1 Tahun 2017 Tentang Klasifikasi Informasi yang Dikecualikan.
Tidak Dikuasai, artinya BPKP tidak memiliki informasi yang diminta oleh Pemohon karena informasi tersebut dimiliki oleh instansi lain.
11 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
JENIS
RESPON
Dikabulkan Ditolak,
karena tidak dikuasai
Ditolak, karena dikecualikan
12 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
JENIS
RESPON
Item 1 23%
Item 2 62%
Item 3
15% Item 1
18%
Item 2 68%
Item 3
14% Item 1
19%
Item 2 77%
Item 3 4%
Item 1 37%
Item 2 59%
Item 3
4% Item 1
15%
Item 2 62%
Item 3 23%
Item 1 10%
Item 2 71%
Item 3 19%
JUL AGT SEP
OKT NOV
DES
2 3
8
3 4
15
1 5
20
10 1
16
3 2
8
4 2
15
Dikabulkan Dikecualikan Tidak Dikuasai
13 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
RATA-RATA WAKTU
PELAYANAN
Grafik II: Rincian Rata-Rata Waktu Pelayanan
0 0.75 1.5 2.25
JUL AGT SEP OKT NOV DES
3
Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk merespon permohonan informasi publik ditunjukkan dalam Grafik II.
HARI
BULAN
14 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
PENYELESAIAN SENGKETA
INFORMASI PUBLIK
25 24
31 30
19
27
Pada semester 2 tahun 2018 tidak terdapat penyelesaian sengketa publik.
BPKP terus berupaya meningkatkan pelayanan dalam keterbukaan
informasi publik, sehingga sampai saat ini pemohon informasi publik BPKP tidak mengajukan sengketa informasi publik.
15 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
KENDALA
25 24
31 30
19
27 Adanya beberapa unit baik di pusat maupun perwakilan yang belum memiliki unit khusus yang menangani kehumasan dan layanan informasi, sehingga fokus dalam memberikan layanan informasi belum optimal.
Kurangnya pemahaman pemohon informasi mengenai tupoksi BPKP sehingga permintaan informasi banyak yang tidak dikuasai BPKP.
Belum terdapat mekanisme sistem penyampaian data nformasi publik ke PPID secara terstruktur sehingga menghambat kecepatan pemenuhan informasi publik.
16 Laporan Layanan Informasi Semester 2 2018
RENCANA
TINDAK LANJUT
25 24
31 30
19
27
Untuk memperbaiki kualitas pelayanan informasi, BPKP menyusun rencana sebagai berikut:
Membuat aplikasi e-PPID untuk monitoring permohonan informasi
yang dapat diakses melalui gawai. Dengan e-PPID diharapkan Petugas layanan informasi dapat lebih cepat memberikan respon kepada
Pemohon.
Menyusun Indikator Kinerja Utama (IKU) untuk menjaga standar waktu pelayanan. IKU menjadi tanggung jawab PPID BPKP, PPID Unit Kerja Pusat, dan PPID Unit Kerja Perwakilan.
Pengembangan aplikasi pengelolaan database informasi PPID yang terintegrasi.
