PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT WANITA BERSTATUS MENIKAH PADA RSUD AHMAD YANI METRO SKRIPSI

(1)

PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT WANITA BERSTATUS MENIKAH

PADA RSUD AHMAD YANI METRO

SKRIPSI

OLEH: RIKO SETIAWAN

16610073

PRODI STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

(2)

PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT WANITA BERSTAT

ME NIKAH PADA RSUD AHMAD YANI KOTA METRO

SKRIPSI

Diajukan

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam Menyelesaikan Program Sarjana Ekonomi (S1)

Oleh : Rlko Setiawan

16610073

\

PRODI STUDI MANA.JEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIY AH METRO

FEBRUARI 2020

(3)

ABSTRAK

Riko Setiawan.16610073. Pengaruh Konflik Peran Ganda, Gaya Kepemimpinan Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Wanita Berstatus Menikah Pada RSUD Ahmad Yani Kota Metro. Skripsi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi (FE) Universitas Muhammadiyah Metro. Dibawah pembimbing: (1)H. Suryadi, S.E., M.M. (2) Suwarto, S.E., M.M

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang terjadi begitu cepat di era revolusi industri saat ini, membawa dampak pada peran wanitayang semakin kompleks. Wanita dan laki memiliki kesetaraan dibidang ketenagkerjaan, sehingga wanita dan laki-laki mempunyai kesempatan, akses dan peluang yang sama sebagai sumber pembangunan nasional.

Adapun yang menjadi masalah dalam penelitian ini yaitu “apakah konflik peran ganda, gaya kepemimpinan dan stres kerja berpengaruh secara simultan/bersama-sama terhadap kinerja perawat wanita berstatus menikah di RSUD Ahmad Yani Kota Metro”. Dari permasalah tersebut maka tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah konflik peran ganda, gaya kepemimpinan dan stres kerja berpengaruh secara simultan/bersama-sama terhadap kinerja perawat wanita berstatus menikah di RSUD Ahmad Yani Kota Metro.

Sifat penelitian ini adalah kualitatif atau verifikatif. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian ini menggunakan teknik wawancara, dan pembagian kuesioner. Kemudian dalam analisa data menggunakan metode kuantitatif, yaitu data yang terkumpul kemudian di analisis.Setelah data terkumpul, kemudian data diolah dan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda.

Berdasarkan analisis data dan pengujian maka kesimpulan yang diperoleh mengenai pengaruh konflik peran ganda, gaya kepemimpinan dan stres kerja terhadap kinerja perawat wanita berstatus menikah di RSUD Ahmad Yani Kota Metro yaitu konflik peran ganda, gaya kepemimpinan dan stres kerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat wanita berstatus menikah di RSUD Ahmad Yani Kota Metro.

Kata Kunci: Konflik Peran Ganda, Gaya Kepemimpinan, Stres Kerja, Kinerja Perawat Wanita Berstatus Menikah

(4)

ABSTRACT

Riko Setiawan.16610073. The Influence of Dual Role Conflicts, Leadership Style and Job Stress on the Performance of Married Female Nurses in Ahmad Yani Regional Hospital Metro City. An Undergraduate Thesis. Management Study Program Economics Faculty (FE), Muhammadiyah University of Metro. Advisor: (1) H. Suryadi, S.E., M.M. (2) Suwarto, S.E., M.M

The development of science and technology that is happening so fast in the era of the industrial revolution today, has an impact on the increasingly complex role of women. Women and men have equality in employment, so women and men have the same opportunities, access and opportunities as a source of national development.

The problem in this study is "whether dual role conflict, leadership style and work stress simultaneously affect the performance of married female nurses in Ahmad Yani Regional Hospital in Metro City". From these problems, the purpose of this study is to find out whether multiple role conflict, leadership style and work stress simultaneously affect the performance of married female nurses in Ahmad Yani Regional Hospital, Metro City.

The nature of this research is qualitative or verification. The technique used in data collection in this study used interview techniques, and the distribution of questionnaires. Then in the analysis of data using quantitative methods, namely data collected and then analyzed. After the data is collected, then the data is processed and analyzed using multiple linear regression analysis.

Based on data analysis and testing, the conclusions obtained regarding the influence of dual role conflict, leadership style and work stress on the performance of female nurses married at Ahmad Yani Hospital in Metro City, namely dual role conflict, leadership style and work stress together have positive and significant effects. on the performance of married female nurses at the Ahmad Yani Hospital in Metro City.

Keywords: Dual Role Conflict, Leadership Style, Job Stress, Performance of Married Female Nurses

(5)

HALAMAN PERSETUJUAN PENGUJI SKRIPSI

Pengaruh Konflik Peran Ganda, Gaya Kepemimpinan Dan Stres Kerja T erhadap Kinerja

Perawat Wanita Berstatus Menikah Pada RSUD Ahmad Yani Kota Metro

Riko Setiawan 16610073

Hari Tanggal

Telah Diuji dan Dinyatakan Lulus Pada: : Senin

: 17 Februari 2020

Tempat Ujian : Ruang Sidang Fakutas Ekonomi

-

Tim Penguji : H. Suryadi, S.E.,MM NIDN. 0210036801 Suwarto S.E.. M.M. NIDN. 0229115901 Dr. Suharto. S.E.. M.M. NIDN. 0331106101

Ekonomj

XI Penguj! Penc»uii Il

(6)

HAL AMAN PENGESAHAN

SKRIPSI

PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP

KINERJA PERAWAT WANITA BERSTATUS ME NIKAH PADA RSUD AHMAD YANI KOTA METRO

RIKO SETIAWAN NPM :

16610073

Telah Disetujui Oleh:

adi. SE.. M.M NIDN.

0229115901

Pembimbing II. M.M NI .

6801

Mengetahui, Kaprodi Manajemen ( Febi 'a to. S.E. M.M NIDN.

0 23027901

(7)

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini saya:

Nama

NPM Program Studi Fakultas : Riko Setiawan : 16610073 : Manajemen

: Ekonomi Dan Bisnis

Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul "PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT WANITA BERSTATUS MENIKAH PADA RSUD AHMAD YANI KOTA METRO adalah benar hasil karya saya sendiri dan bukan hasil plagiat dari karya orang lain, yang merupakan salah satu syarat dalam penyelesaian program S-1 pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Metro.

Apabila dikemudian hari terdapat unsur plagiat dalam isi skripsi tersebut, maka saya bersedia menerima sanksi berupa pencabutan gelar akademik Sarjana Ekonomi dan akan mempertanggungjawabkan secara hukum.

Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sesungguhnya.

Metro, 17 Februari 202 at

my

n

(8)

MOTTO

Engkau tak

dapat

meraih

i lmu

kecuali

dengan _enamhal yaitu cerdas, selalu ingin

tahu, tabah, punya bekal dalam menuntut ilmu,

bimbingan dari guru dan dalam waktu yang lama

(Ali bin Abi Thalib)

Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabi la engkau telah selesai dari

suatu urusan tetaplah bekerja

keras

untuk urusan yang lain. Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap.

(0S.Al-Insyirah,6-8)

(9)

PERSEMBAHAN

Dengan hati yang tulus

dan

penuh rasa syukur yang takkan sirna kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan kemudahan dalam penyusunan skripsi ini, penulis persembahkan skripsi ini kepada :

1. Teristimewa Ayah Suparman dan lbu Mistun, yang selalu mendoakan dan aku doakan, membersarkanku dengan penuh rasa sabar dan penuh pengorbanan serta selalu memberikan dorongan kepadaku dalam meraih keberhasilan.

2. Untuk semua kerabat keluarga yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang juga ikut membantu memberikan saran, kritik serta motivasi dan do'a dalam menyelesaikan studi ini.

3. Almamater Universitas Muhammadiyah Metro.

(10)

T

PUBLIKASI ILMIAH

ERSITAS MUHAMMADIY AH METRO site; rt5i.immetrci if:/i,trmetro@igi@it.com

SURAT KETERANGAN

UJI KESAMAAN

(SIMILARITY CHECK)

Nomor: 921/IL.3.AU/F/UPI-UK/2O2O

Unit Publikasi Ilmiah Universitas Muhammadiyah Metro dengan ini menerangkan bahwa:

Noma : RIKO SETIAWAN

NPM : 16610073

Jenis Dokumen :

SKRIPS

Judul:

PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT WANITA BERSTATUS MENIKAH PADA RSUD AHMAD YANI KOTA METRO

Telah dilakukan validasi berupa Uj Kesamaan (Similarity

Check] dengan menggunakan aplikasi Turitin. Dokumen

yang telah diperiksa dinyatakan telah memenuhi syorot bebas uji kesamaan (similarity check) dengan persentase kesamaan

<

20%. Hasil pemeriksaan uji kesamaan terlampir. Demikian kami sampaikan untuk digunakan sebagaimana mestinyo. Metro, 30 Janari 2020

kepi~nit. T

.:

'·,"·

.

_--�

•

r-.

• ·- ---

..

Eko Susanto, M.Pd., Kons. NIDN 021 3068302

(11)

DAFTARISI

HALAMAN SAMPUL ...•...•... i

HALAMAN LOGO ii

HALAMAN JUDUL iii

ABSTRAK iv

RINGKASAN vi

HALAMAN PERSETUJUAN PENGUJI xi

HALAMAN PENGESAHAN xii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI xiii

MOTTO ...•... xiv PERSEMBAHAN ...•... xv

KATA PENGANTAR xvi

DAFTAR ISi xviii

DAFT AR TABEL ···•··· xxi DAFTAR GAMBAR .•... xxiii

DAFTAR LAMPIRAN xxiv

BABIPENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian 1

8. ldentifikasi dan Perumusan Masalah 10

1. ldentifikasi Masalah 10

2. Perumusan Masalah . 11

C. Tujuan Penelitian . 11

D. Kegunaan Penelitian . _{··· 12} E. Sistematika Penulisan ...8888..88888.888808.800..00800..00000...13

BAB II KAJIAN LITERATUR

A. Deskripsi Teori 14

1. Manajemen Sumber Daya Manusia 14

2. Konflik Peran Ganda 16

3. Gaya Kepemimpinan 22

4. Stres Kerja 26

5. Kinerja 30

B. Hasil Penelitian Relevan 33

(12)

C. Kerangka Pemikiran 35

D. Hipotesis Penelitian 38

BAB Ill METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian 39

8. Obyek dan Lokasi Penelitian 39

C. Metode Penelitian 39

1. Operasional Variabel 40

2. Populasi dan Sampel. 43

a. Populasi 43

b. Sampel... 43

D. Teknik Pengumpulan Data 44

1. Wawancara 44

2. Penyebaran Konsioner 44

E. Pengujan Kualitas Data 45

1. Pengujian Persyaratan lnstrumen 45

a. Uji Validoas 45

b. Uji Reliabiloas 46

2. Pengujan Persyaratan Analisis 47

a. Uji Normalitas 47

b. Uji Linieritas 47

c. Uji Homogenitas 48

3. Pengujian Hipotesis 48

a. Analisis Regresi Linier 8erganda 48

b. Uji 1.. 49

c. Uji F 49

d. Determinasi R2 ...•...•••••••.•....•... 50

4. Hipotesis Statistik 50

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian 52

1. Sejarah Singkat RSUD Ahmad Yani Kata Metro 52

2. Visi, Misi, Tujuan Dan Motto 54

3. Struktur Organisasi Perusahaan 55

4. Tugas Pokok dan Fungsi Perusahaan 56

B. Hasil Penelitian 63

(13)

1. Pengujian Persyaratan Analisis 63

a. Uji Normalitas 63

b. Uji Linieritas 64

c. Uji Homogenitas 67

2. Diskripsi Data Hasil Quisioner 69

a. Distribusi Frekuensi per Variabel 69

3. Pengujian Model Analisis 77

a. Analisis Regresi Linier Berganda...coo..coo.o....o....77

b. Uji Parsial t 79

c.

Uj Simultan F 81

d. Determisansi R2 ₈₂

e. Hipotesis Statistik 83

C. Pembahasa 84

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan 86

8. Saran 86

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN

(14)

DAFTAR TABEL

Tabel

1. Laporan Pelayanan Pengaduan (Handling complain)

Perawat Wanita Yang Sudah Berkeluarga 5

2. Jumlah Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Ahmad Yani

Metro Berdasarkan Kategori Gender tahun 2018 7

3. Jumlah Absensi Pegawai Wanita yang Sudah

Berkeluarga pada RSUO Ahmad Yani Kota Metro Tahun 2018 ••••..••..••.••••. 8

4. Hasil Penelitian Relevan 33 5. Kisi-kisi lnstrumen Penelitian 42 6. Nilai Dan Jawaban Kuesioner 45 7. Hasil Uji Norrnalitas 64 8. Hasil Uji Linieritas X,Terhadap Y ...coo.oooooooooooooooooooooooooooooooo...65

9. Hasil Uji Linieritas XTerhadap Y...coo.ooooooooooooooooooooooo...66

10. Hasil Uji Linieritas XTerhadap Y...2...67

11. Hasil Uji Homogenitas Varian X,dan Y ...o...a.a.a..oo... 68

12. Hasil Uji Homogenitas Varian Xdan Y ...0...68

13. Interval Uji Coba Konflik Peran GandaX_...coo.coo...o...a... 70

14. Interval Uj Coba Gaya KepemimpinanK... 72

15. Interval Uji Coba Stres KerjaX... 74

16. Interval Uji Coba Kinerja Y 76 17. Hasil Ujj Regresi Linier Berganda ...so...coo.oooooooooooooooooooooo...77

18. Hasil Uji Parsial 79

19. Hasil Uji Simultan 81

XXI

(15)

20. Hasil Koefesiensi Determinasi 82 21. Hasil Hipotesis Statistik X,Terhadap Y ...••.•... 83 22. Hasil Hipotesis Statistik XTerhadap Y ... 83 23. Hasil Hipotesis Statistik XTerhadap Y ... 83 24. Hasil Pengujian Hasil Statistik Secara Simultan 84

(16)

Gambar

DAFTAR GAMBAR

Halaman

1. Kerangka Pemikiran 38

2. Struktur Organisasi RSUD Ahmad Yani. 55

3. Diagram Uji Coba Konflik Peran GandaX...,70 4. Diagram Uji Coba Gaya Kepemimpinan X

...o..oo..o..a....a8...72

5. Diagram Uji Coba StresKerjaX

...o...o...74

6. Diagram Uji Coba Kinerja Y 76

7. Uji T 81

(17)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. Kuesioner Penelitian .

Ha1aman ··· 91

2. Data Mentah Kuesioner 106

3. Data Matang Kuesioner 114

4. Data Matang Total Skor Jawaban Kuesioner 122

5. Uji Validitas dan Reliabllitas 124

6. Penentuan Tabel Distribusi Frekuensi Skor 132

7. Uii Normalitas 140

8. Uji Linieritas 140

9. Uji Homogenitas - 142

10. Analisis Regresi Linier Berganda 142

11. Uji T (Parsial) 143

12. Uji F (Simultan) 143

13. Determinasi R2 ₁₄₃

14. Tabel Of Critical Value...»... 144 15. Distribusi Nilaif%et.8..8888.88808880... 145 16. Distribusi Nilai

tot

·.sos..so...·oo...146

17. Tabel F 147

18. Tabel Linieritas 149

19. Foto Dokumen Penelitian 151

20. Formulir Evaluasi Penentapan Judul Skripsi 152

21. Surat lzin Penelitian 153

22. Surat Tugas Penelitian 154

(18)

23. Surat Balasan Permohonan Penelitian 155 24. Lembar Konsultasi Judul Dan Pembeimbingan Skripsi 156

25. Berita Acara Seminar Proposal Skripsi 159

26. Surat Keputusan Pengangkatan Dosen Pembimbing 160

27. Surat Keterangan Uji Kesamaan 161

28. Surat Keputusan Ujian Skripsi 162

29. Rekap Nilai Ujian Skripsi 163

30. Riawayat Hidup 164