Materi Kuliah: MATERI - Perilaku Dalam Organisasi

(1)

MATERI 5

PERILAKU ORGANISASI

(2)

TEORI PEMBENTUKAN

KELOMPOK

• PROPINQUITY THEORY : Kedekatan ruang /geografis

• INTERACTION THEORY : Kebersamaan dalam aktivitas.

• BALANCE THEORY : Kesamaan sikap & Nilai.

(3)

ALASAN PRAKTIS

PEMBENTUKAN KELOMPOK

• COMPANIONSHIP • IDENTIFICATION

(4)

KETERPADUAN

KELOMPOK

• UKURAN KELOMPOK

• HOMOGENITAS KELOMPOK • KOMUNIKASI

• ISOLASI DARI KELOMPOK LAIN • TEKANAN DARI LUAR

(5)

PERILAKU MANUSIA

DALAM KELOMPOK

• HELPING & COOPERATION 1. Model

2. Mood

3. Kejelasan Tanggung Jawab 4. Penilaian Masyarakat

(6)

PERBEDAAN INDIVIDU

DALAM KELOMPOK

• COOPERATOR • COMPETITOR

(7)

CIRI COOPERATOR

• Menolak segala bentuk persaingan

• Menyadari adanya perbedaan individu • Berhasrat untuk meningkatkan diri dan

rekan kerja.

(8)

CIRI COMPETITOR

• Memandang semua orang sebagai kompetitor

• Memandang setiap interaksi sebagai suatu kancah untuk mengalahkan “saingannya”. • Berhasrat hanya memaksimumkan

keuntungan diri pribadi.

• Lebih menyukai kompetisi meskipun

(9)

CIRI INDIVIDUALIST

• Mengutamakan pencapaian hasil diri pribadi.

• Sedikit sekali perhatian terhadap hasil yang diperoleh orang lain.

• Bersifat fleksibel (bisa kooperatif

(10)

KECENDERUNGAN MUNCULNYA

KOOPERASI / KOMPETISI

• Type Individu • Reciprocity

• Motivasi / Intensi orang lain (attribusi) • Baik / Buruknya Komunikasi

(11)

MASALAH PERILAKU

DALAM KELOMPOK

• FRUSTRASI • STRESS

(12)

SUMBER STRESS

• DIRI SENDIRI

• KELUARGA & LINGKUNGAN • TEMPAT KERJA

- Beban Kerja

- Peran dalam Perusahaan - Hubungan di tempat kerja - Karir

(13)

SUMBER STRESS DARI

DIRI SENDIRI

• Berawal dari keinginan kita untuk : 1. Dianggap berguna

2. Dianggap mampu 3. Dianggap berhasil 4. Dianggap penting

5. Dianggap terpandang/ dihargai.

• Keinginan-keinginan tersebut adalah suatu

(14)

SUMBER STRESS DARI

KELUARGA & LINGKUNGAN

• Hubungan Suami & Istri

• Hubungan Orangtua & Anak • Masalah Kesehatan / Kematian • Ekonomi Rumah Tangga

• Pembinaan & Pendidikan anak

(15)

INTENSITAS STRESS

• KEPRIBADIAN • UMUR

• JENIS KELAMIN • PENGETAHUAN

• KEYAKINAN KEAGAMAAN • KEHIDUPAN SEKSUAL

(16)

MENGELOLA STRESS

LEWAT SIKAP (ATTITUDES)

• Bersikap Realistis: -Cita-cita

-Harapan-harapan -Tujuan-tujuan

(17)

MENGELOLA STRESS

LEWAT KEBIASAAN (HABIT)

• Melakukan Pelemasan Ketegangan • Menyenangkan diri sendiri

• Istirahat yang cukup

• Melakukan olah raga secukupnya • Makan dengan sehat

(18)

LEVEL KONFLIK

• INTRAPERSONAL • INTERPERSONAL • INTRAGROUP

• INTERGROUP

(19)

JENIS KONFLIK

INTRAPERSONAL

• KONFLIK TUJUAN (Goal Conflict) • KONFLIK PERAN (Role Conflict)

1. Intrasender Conflict 2. Intersender Conflict 3. Interrole Conflict

(20)

JENIS KONFLIK

ORGANISASI

• Hierarchical Conflict • Functional Conflict • Line-Staff Conflict

(21)

TAHAPAN KONFLIK

DALAM ORGANISASI

• LATENT CONFLICT

• PERCEIVED CONFLICT • FELT CONFLICT

(22)

SUMBER KONFLIK

DALAM ORGANISASI

• Rewards & Status

• Orientations Differences • Power Differences

(23)

HUBUNGAN KERJA &

POTENSI KONFLIK

• POOLED : Low

• SEQUENTIAL : Moderate • RECIPROCAL : High

(24)

PENANGANAN KONFLIK :

LOSE-LOSE STRATEGY

• _AVOIDANCE • _SMOOTHING • _COMPROMISE Akibatnya :

1. Tidak ada pihak yang menang

2. Sumber masalah tidak terpecahkan

(25)

PENANGANAN KONFLIK :

WIN-LOSE STRATEGY

• _{Satu Pihak dimenangkan melalui :} - Kekerasan

- Superioritas atau Kekuasaan • _{Akibatnya :}

1. Akar konflik tidak ditemukan 2. Cenderung menekan yang kalah

(26)

PENANGANAN KONFLIK :

WIN-WIN STRATEGY

• _{Tidak ada yang merasa kalah, every body} happy.

• _{Caranya :}

1. “Expanding the pie”

2. Trading Issues / “Logrolling” 3. Nonspecific Compensation