MOTIF DAN KEPUASAN FACEBOOKER DALAM MENULISKAN STATUS CURAHAN HATI DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK
Studi pada Mahasiswa Jurusan Peternakan
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S1) Ilmu Komunikasi
2.
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
MOTIF DAN KEPUASAN FACEBOOKER DALAM MENULISKAN STATUS CURAHAN HATI DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK
Studi pada Mahasiswa Jurusan Peternakan Angkatan 2015 Politeknik Pertanian Negeri Kupang
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S1) Ilmu Komunikasi
Disusun Oleh : Ulfa Rizki 201310040311461
Dosen Pembimbing
1. Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D 2. Novin Farid Setyo W, S.Sos M.Si
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
MOTIF DAN KEPUASAN FACEBOOKER DALAM MENULISKAN STATUS CURAHAN HATI DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK
Angkatan 2015
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S1) Ilmu Komunikasi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertandatangandibawahini:
Nama : Ulfa Rizki
Tempat, tanggal lahir : Kupang, 5 September 1995 Nomor Induk Mahasiswa : 201310040311461
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:
MOTIF DAN KEPUASAN FACEBOOKER DALAM MENULISKAN STATUS CURAHAN HATI DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK
Studi pada Mahasiswa Jurusan Peternakan Angkatan 2015 Politeknik Pertanian Negeri Kupang
Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Malang, 15 Januari 2018
vi
LEMBAR PERSEMBAHAN
Dalam kesempatan ini, saya ingin menyampaikan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang terlibat baik secara langsung maupun
tidak langsung dalam membantu dan memberikan dukungan kepada saya secara
materi, moral maupun dukungan hingga akhirnya saya dapat menyelesaikan
skripsi ini.
Terima kasih ini saya persembahkan untuk :
1. Allah SWT, dzat yang tidak henti-hentinya saya ucapkan syukur kepada-Mu
yang selalu memberikan Kiki kekuatan disaat selalu membutuhkanmu.
2. Orang tuaku tercinta dan tersayang, yang doa dan kasih sayangnya kepada
Kiki tidak akan pernah putus sampai kapanpun. Terima kasih untuk semua
yang telah mama dan bapa berikan untuk Kiki, semoga jerih payah kalian
selama ini tidak akan pernah sia-sia. Ini persembahan kecil dari Kiki untuk
setiap keringat yang mama dan bapa keluarkan selama ini. Untuk bapa, maaf
belum bisa menepati janji yang dulu. Mudah-mudahan ini menjadi langkah
awal bagi Kiki untuk bisa membahagiakan bapa dengan cara yang tidak
terduga nantinya. Dan untuk mama, tetap kuat dengan apa yang sudah terjadi
selama ini. Ada Kiki, Rini dan Zahra yang akan selalu memberikan semangat
termasuk doa untuk mama.
3. Adikku Rifka Ismin dan Zahratul Uyun. Dua gadis kecil yang sifatnya sangat
berbeda dengan kakaknya ini. Yang diam-diam tanpa sadar tingkahnya sering
di jadiin alasan seseorang menangis. Terima kasih, percayalah ini adalah cara
kita mengungkankan perasaan sayang kita. Sadar ataupun tidak semua
vii
Dan terkhusus untuk Rini, terima kasih sudah selalu setia menemani kakakmu
selama penelitian. Terima kasih untuk tawa dan airmata dari kalian berdua.
4. Untuk Hinandang Nasution, kakak sekaligus sahabat yang selalu memberikan
kepercayaannya bagi Kiki. Terima kasih untuk doa, nasihat, dorongan,
kesabaran, dan motivasinya selama ini. Terima kasih karena sudah setia
menemani dan mendengar keluh kesah Kiki. Yang selalu ada disaat Kiki
butuh tempat untuk menitihkan airmata.
5. Sepupu dan keponakan tersayang, Muksin, Fifit, Ningsih, Liza, Iam,
Bambang, Rafli, Tika. Terima kasih karena telah turut memberikan dukungan
dan membantu Kiki baik secara langsung maupun tak langsung hingga
akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan.
6. Keluarga besar yang sudah menyempatkan waktunya untuk sekedar menanyai
viii
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirahim,
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkah rahmat
dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
Tak lupa penulis haturkan shalawat beserta salam kepada Nabi Muhammad SAW,
keluarganya, sahabatnya serta umatnya hingga akhir zaman.
Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
memperoleh gelar Sarjana pada Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. judul yang penulis ajukan
adalah “ Motif dan Kepuasan Facebooker dalam Menuliskan Status Curahan Hati
di Media Sosial Facebook, Studi pada Mahasiswa Program Studi Peternakan
Angkatan 2015 Politeknik Pertanian Negeri Kupang”.
Dalam penulisan skripsi ini tentunya tidak terlepas dari bantuan,
bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan
ini saya dengan tulus ingin menyampaikan penghargaan yang sebesar-besarnya
dan ucapan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Bapak Drs. H. Fauzan, M.Pd selaku rektor Universitas Muhammadiyah
Malang
2. Bapak Rinikso Kartono, M,Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
3. Bapak Sugeng Winarno, MA selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
ix
4. Bapak Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D selaku pembimbing I yang
selalu bijaksana dalam memberikan bimbingan, nasehat serta waktunya
selama penulisan skripsi ini.
5. Bapak Novin Farid Setyo Wibowo, S.Sos, M.Si. selaku pembimbing II
yang telah mencurahkan perhatian serta bimbingan dan kepercayaan
yang sangat berarti bagi penulis.
6. Staf Dosen Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Muhammadyah Malang yang telah membekali
penulis dengan berbagai ilmu selama mengikuti perkuliahan sampai
akhir penulisan skripsi ini.
7. Bapak Ir. Blasius Gharu, M.Si selaku Direktur Politeknik Pertanian
Negeri Kupang yang telah memberikan izin bagi penulis untuk
melakukan penelitian.
8. Ibu Tri Anggarini Y. Foenay, S.Pt, Ms selaku sekretaris jurusan
Peternakan Politeknik Pertanian Negeri Kupang, yang telah
memberikan keluasan waktu, nasihat, sekaligus partisipasinya dalam
membantu penulis selama melakukan penelitian.
9. Seluruh staf Dosen dan Karyawan Politeknik Pertanian Negeri Kupang
yang bersedia memberikan bantuan dan dukungannya baik secara
langsung maupun tidak langsung bagi penulis
10. Mahasiswa Jurusan Peternakan angkatan 2015 Politeknik Pertanian
Negeri Kupang
11. Bapa dan mama atas kasih sayangnya, cintanya, jasa-jasanya,
x
12. Adik Rifka Ismin dan Zahratul Uyununtuk tingkahnya yang selalu
menyebalkan
13. Hinandang Nasution yang selalu menemani perjuangan penulis
14. Teman-teman semua atas kebersamaan dan bantuan yang berarti bagi
penulis.
15. Dan semua pihak yang telah banyak membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada
semuanya. Demi perbaikan selanjutnya, saran dan kritik yang membangun akan
penulis terima dengan senang hati. Akhirnya, hanya kepada Allah SWT penulis
serahkan segalanya mudah-mudahan dapat bermanfaat bagi penulis dan kita
semua.
Malang, 15 Januari 2018
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERSETUJUAN ... ii
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ... v
LEMBAR PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xv ABSTRAK ... xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 5 1.3 Pertanyaan Penelitian ... 6 1.4 Tujuan Penelitian ... 6 1.5 Manfaat Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Komunikasi ... 7
2.2 Konsep Media Baru ... 9
2.3 Konsep Motif ... 12
2.4 Kepuasan Netizen Terhadap Media ... 14
2.5 Konsep Facebook ... 15
2.6 Facebook Sebagai Media Baru ... 18
2.7 Teori Kebutuhan ... 18
2.8 Definisi Konsep dan Definisi Operasional ... 19
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 23
xii
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 23
3.3 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ... 24
3.4 Instrumen Penelitian ... 25
3.5 Uji Intrumen Penelitian ... 25
3.6 Analisis Data ... 27
BAB IV DESKRIPSI WILAYAH PENELITIAN 4.1 Profil Singkat Politeknik Pertanian Negeri Kupang ... 29
4.2 Visi dan Misi Politeknik Pertanian Negeri Kupang ... 30
4.3 Tujuan Politeknik Pertanian Negeri Kupang ... 31
4.4 Gambaran Umum Responden Penelitian ... 31
BAB V PEMBAHASAN DAN ANALISIS DATA 5.1 Identitas Responden ... 35
5.2 Uji Instrumen Penelitian ... 38
5.3 Interpretasi Tingkat Motif dan Kepuasan ... 40
5.4 Analisis Deskriptif ... 41 5.5 Tabulasi Silang ... 68 5.6 Pembahasan ... 79 BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan ... 82 6.2 Saran ... 83
DAFTAR PUSTAKA ... xvii
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Jumlah Responden Berdasarkan Program Studi ... 32
Tabel 4.2 Jumlah Responden Berdasarkan Daerah Asal ... 32
Tabel 4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 33
Tabel 4.4 Jumlah Responden Berdasarkan Agama ... 34
Tabel 5.1 Identitas Responden Berdasarkan Usia ... 35
Tabel 5.2 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 36
Tabel 5.3 Identitas Responden Berdasarkan Penggunaan Media Sosial ... 36
Tabel 5.4 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Keseringan Menggunakan Facebook ... 37
Tabel 5.5 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Keseringan Menuliskan Status Curahan Hati di Facebook ... 38
Tabel 5.6 Hasil Uji Validitas ... 39
Tabel 5.7 Hasil Uji Reliabilitas ... 40
Tabel 5.8 Interpretasi Tingkat Motif dan Kepuasan ... 41
Tabel 5.9 Motif Memberitahu Pengguna Lain tentang Masalah yang Dihadapi ... 41
Tabel 5.10 Motif Memperoleh Saran dari Pengguna Lain ... 43
Tabel 5.11 Motif Ingin Dikenal Pengguna Lain ... 45
Tabel 5.12 Motif Mendapatkan Nilai Positif dari Pengguna Lain ... 46
Tabel 5.13 Motif Membuka Pembicaraan Baru dengan Pengguna Lain ... 48
Tabel 5.14 Motif Berkomunikasi dengan Pengguna Lain yang Punya Permasalahan Serupa ... 50
Tabel 5.15 Motif Menghibur Diri ... 52
Tabel 5.16 Motif Meluapkan Emosi ... 53
Tabel 5.17 Kepuasan Memberitahu Pengguna Lain tentang Masalah yang Dihadapi ... 55
Tabel 5.18 Kepuasan Memperoleh Saran dari Pengguna Lain ... 57
Tabel 5.19 Kepuasan Memperkenalkan Identitas Diri pada Pengguna Lain ... 58
Tabel 5.20 Kepuasan Memperoleh Nilai Positif ... 60
xiv
Tabel 5.22 Kepuasan Berkomunikasi dengan Pengguna Lain ... 63
Tabel 5.23 Kepuasan Memperoleh Hiburan ... 65
Tabel 5.24 Kepuasan Meluapkan Emosi ... 66
Tabel 5.25 Tabulasi Silang antar Motif dan Kepuasan Informasi ... 68
Tabel 5.26 Tabulasi Silang antar Motif dan Kepuasan Identitas Pribadi ... 71
Tabel 5.27 Tabulasi Silang antar Motif dan Kepuasan Integrasi dan Interaksi Sosial ... 73
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ... xx
Lampiran 2 Data Penelitian ... xxv
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas ... xxviii
Lampiran 4 Hasil Uji Reliabilitas ... xxxi
Lampiran 5 Tabulasi Silang ... xxxiii Lampiran 6 Daftar Penggunaan Media Sosial oleh Responden ... xl
xvii
DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Ardianto, E. (Cet. 3. 2007). Komunikasi Pengantar Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset.
Gerungan, W. A. (2004). Psikologi Sosial. Bandung: Refika Aditama
Hasibuan, M. (1996/2010). Organisasi dan Motivasi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Idrus, M. (2009). Metode Penelitian Sosial. Edisi ke 2. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. (2002). Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta: PT Prenhallindo
Kluytmans, Frits. (2006). Perilaku Manusia (Pengantar Singkat tentang Psikologi. Bandung: PT Refika Aditama
Marlina, L., & Khasanah, N. (2009). Facebook Alat Gaul Dan Bisnik Anak Muda. Jogjakarta: Diva Press.
Masmuh, Abdulllah. (2010). Komunikasi Organisasi Dalam Perspektif Teori dan
Praktek. Malang :UMM Press
McQuail, D. (2011). Teori Komunikasi Massa. Jakarta: Salemba Humanika
Mulyana, Deddy. (2011).Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Nasution, Z. (2016). Media dan Masyarakat. Malang: Media Publishing.
Nurudin. (2007). Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada
Putra, R. C. (2009). Cara Mudah Bikin Blog dan Facebook. Yogyakarta: Cosmic Books.
Rakhmat, J. (2002). Psikologi Komunikasi. Cetakan ke 18. Bandung : Remaja Rosdakarya
xviii
Sinambela, L. P. (2014). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian; Kuantitatif, Kualitatif dan R. Cetakan ke 22. Bandung : Alfabeta.
Supratiknya. (1995). Komunikasi Antarpribadi. Yogyakarta : Kanisius
Winarni. (2003). Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Edisi ke 1. Malang: UMM Press
Non Buku :
Awanis, D. G. (n.d.). Tugas PIK Ciri Ciri Media Baru FIX. Retrieved Maret 24, 2017, from Scribd.: https://www.scribd.com/doc/145201101/Tugas-PIK-Ciri-Ciri-Media-Baru-FIX#
Lister, M. (n.d.). New Media, A Critical Introduction. Retrieved Maret 24, 2017,
from Google Book:
https://books.google.co.id/books/reader?id=GUJ8AgAAQBAJ&hl=id&pri ntsec=frontcover&output=reader&source=gbs_atb_hover&pg=GBS.PA13 .w.1.7.5.0.1
Lubis, Syahna Ocana. Masalah-Masalah Sosial. Retrieved Janurary, 19, 2018, from https://www.academia.edu/9135470/Masalah-Masalah_Sosial
Thatha, Yulian. 2011. Jurnal Penelitian IPTEK-KOM Hubungan Penggunaan Situs Jejaring Sosial Facebook Terhadap Perilaku Remaja di Kota
Makassar. Retrieved April 12, 2017, from Academia:
https://www.academia.edu/6381401/Jurnal_Penelitian_IPTEK-KOM_HUBUNGAN_PENGGUNAAN_SITUS_JEJARING_SOSIAL_F ACEBOOK_TERHADAP_PERILAKU_REMAJA_DI_KOTA_MAKAS SAR_THE_RELATIONSHIP_BETWEEN_THE_USE_OF_FACEBOOK _AND_TEENEGERS_BEHAVIOR_IN_MAKASSAR
xix
Pradana, D. (n.d.). Internet Sebagai Media Baru Komunikasi. Retrieved Maret 24,
2017, from Academia:
https://www.academia.edu/17287703/Internet_sebagai_media_baru_komu nikasi
Rmg. (2013, November 7). Kominfo: Pengguna Internet di Indonesia 63 Juta
Orang. Retrieved April 8, 2017, from
https://kominfo.go.id/index.php/content/detail/3415/Kominfo+%3A+Peng guna+Internet+di+Indonesia+63+Juta+Orang/0/berita_satker
Sosiawan, E. A. (n.d.). Kajian Internet Sebagai Media Komunikasi Interpersonal
dan Massa. Retrieved Mei 5, 2017, from
http://files.novilestari.webnode.com/200000118-799517b969/Kajian%20Internet%20Sebagai%20Media%20Komunikasi% 20Interpersonal%20Dan%20Massa%20Oleh%20%20Edwi%20Arief%20S osiawan,%20SIP,%20MSi%20(staf%20pengajar%20jurusan%20ilmu%20 komunikasi%20FISIP%20UPNVY).pdf
Yulee, Yulia.(2014, April 7). 5 Cerita Korban Kecanduan Sosial Media.
Retrieved April 7, 2017, from
