i
KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA
SAMAPTA KEPOLISIAN SEKTOR KOTA ( POLSEKTA ) UNGARAN
SKRIPSI
Oleh : Awwal Adi Basuki
06.40.0207
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA POLSEKTA UNGARAN
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Oleh : Awwal Adi Basuki
06.40.0207
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh
Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal 19 September 2011
Mengesahkan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Dekan,
(Dr. Kristiana Haryanti, M.Si.)
Dewan Penguji :
1. Th. Dewi Setyorini, S.Psi, M.Si ________________
2. Cicilia Tanti Utami, S.Psi., M.A ________________
KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA POLSEKTA UNGARAN
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empirik hubungan antara kepuasan kerja dengan burnout. Hipotesis pada penelitian ini adalah: terdapat hubungan negatif antara burnout dan kepuasan kerja pada anggota Samapta Polsekta Ungaran. Artinya semakin tinggi tingkat burnout akan semakin rendah kepuasan kerja dan sebaliknya. Populasi penelitian ini adalah semua anggota Samapta Polsekta Ungaran. Teknik pengambilan sampel adalah teknik sensus. Subjek penelitian adalah 35 orang anggota Samapta Polsekta Ungaran. Alat ukur menggunakan skala kepuasan kerja dan burnout. Berdasarkan hasil uji hipotesis dengan menggunakan tehnik product moment melalui program Statistical Packages for Social Sciences (SPSS) diperoleh hasil rxy = -0,477 dengan p < 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan negatif yang signifikan antara burnout dengan kepuasan kerja pada anggota Samapta Polsekta Ungaran. Artinya semakin tinggi tingkat burnout akan semakin rendah kepuasan kerja. Sebaliknya, semakin rendah tingkat
burnout akan semakin tinggi kepuasan kerja.
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini kupersembahkan kepada:
Bapak, Ibu dan seluruh keluargaku tercinta yang
selama ini telah mendukung dan memberikan semangat
MOTTO
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan yang ada di Surga atas penyertaan dan limpahan Karunia-Nya, hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan studi dan skripsi ini. Di dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mengalami hambatan karena keterbatasan penulis, namun berkat bantuan dari berbagai pihak semua dapat teratasi. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Dr. Kristiana Haryanti, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
2. Ferdinandus Hindiarto, S.Psi., M.Si selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membimbing peneliti dengan penuh kesabaran, memberikan petunjuk dalam penulisan skripsi serta telah membantu dan memberikan bimbingan serta dukungan dari awal kuliah sampai saat ini.
3. Kepada Bapak Drs. Y. Sudihantara, selaku dosen wali peneliti selama menuntut ilmu di Fakultas Psikologi, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
5. Seluruh anggota Samapta Polsekta Ungaran atas kesediaan menyempatkan waktunya serta kerja samanya dalam membantu kelancaran proses penyusunan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata yang selama ini telah memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis.
7. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata yang telah membantu dalam segala urusan administrasi dan surat perijinan.
8. Seluruh Staf Perpustakaan yang telah membantu dalam mencari buku-buku sumber referensi yang dibutuhkan oleh penulis.
9. Keluarga yang aku sayangi, Bapak, Ibu, dan Wiwik. Terima kasih atas dukungan dalam segala hal dan doanya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
10.Teman-teman kost Pentul Hari, Dedi, Rafael, Gory, Galuh, Ucup, Damar, Yogik dan semua penghuni kost pentul yang telah memberikan pelajaran-pelajaran berharga selama di kost. Semangat buat kalian smua.
11.Buat angkatan 2005 Ceye, Bram, Gembel, Kipli, Batuk dan semua teman-teman angkatan 2006 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas semuanya.
ix
13.Terima Kasih juga penulis ucapkan ke Endutq sayang yang selama ini telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi dan telah memberikan semangat yang tak henti-hentinya.Sukses Selalu Buat Kamu.Semangat!
14.Pihak-pihak lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari sempurna karena keterbatasan, kemampuan dan pengetahuan penulis. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kebaikan penulis di masa yang akan datang. Semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak.
DAFTAR ISI
Halaman Judul 1 ... i
Halaman Judul 2 ... ii
Halaman Pengesahan ... iii
Abstraksi ... iv
Halaman Persembahan... v
Halaman Motto ... vi
Halaman Ucapan Terima Kasih ... vii
Daftar Isi ... x
1. Pengertian Kepuasan Kerja Anggota Samapta... 8
2. Aspek - Aspek Kepuasan Kerja ... 10
3. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 12
xi
1. Pengertian Burnout ... 15
2. Aspek-aspek Burnout ... 16
C. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Burnout ... 18
D. Hipotesis ... 21
BAB III METODE PENELITIAN ... 22
A. Metode Penelitian Yang Digunakan ... 22
B. Identitifikasi Variabel Penelitaian... 22
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 26
1. Kepuasan Kerja... ... 26
F. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 29
1. Validitas Alat Ukur ... 29
2. Reliabilitas Alat Ukur ... 30
G. Analisis Data ... 30
BAB IV PERSIAPAN PELAKSANAAN PENELITIAN ... 31
A. Orientasi Kancah Penelitian ... 31
1. Penyusunan Alat Ukur Penelitian ... 32
a. Skala Kepuasan Kerja... 32
b. Skala Burnout.. ... 33
2. Perijinan Penelitian ... 34
C. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 35
a. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Burnout ... 35
b. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja ... 36
D. Pelaksanaan Pengambilan Data Penelitian ... 38
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 40
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Rancangan Skala Kepuasan Kerja... 28
Tabel 2. Rancangan Skala Burnout... 30
Tabel 3.Variasi Sebaran Item Skala Burnout... 34
Tabel 4. Variasi Sebaran Item Kepuasan Kerja... 35
Tabel 5. Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Burnout.... 36
Tabel 6. Sebaran Item Valid Skala Burnout……… 37
Tabel 7. Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Kepuasan Kerja……... 38
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Lembar Item Skala Penelitian...…... 51 A-1 Lembar Item
Skala Kepuasan Kerja... 52 A-2 Lembar Item
Skala Burnout...…... 57 Lampiran B Data dan Hasil Uji Coba...…... 61 B-1 Data dan Hasil Uji Coba
Skala Kepuasan Kerja……...…... 62 B-2 Data dan Hasil Uji Coba
Skala Burnout………...…... 65 Lampiran C Data Validitas Item Skala...…... 68 C-1 Data Validitas Item Skala
Kepuasan Kerja……...…... 69 C-2 Data Validitas Item Skala
xv
D-1 Validitas dan Reliabilitas Item
Skala Kepuasan Kerja……...…... 77
D-2 Validitas dan Reliabilitas Item Skala Burnout………...…... 80
Lampiran E Uji Asumsi...…... 83
E-1 Uji Normalitas...…... 84
E-2 Uji Linearitas...…... 88
Lampiran F Analisis Data...…... 92
Lampiran G Surat Ijin Penelitian...…... 94
KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA KEPOLISIAN SEKTOR KOTA ( POLSEKTA ) UNGARAN
