PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

(1)

i

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN

VIDEOTRON

SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS

MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1

Oleh: DEWI JAYANTI

1202010019

PROGRAM STUDI MANAJEMEN S-1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2016

(2)

HALAMAN PERSETUJUAN

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON

SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO Oleh: DEWI JAYANTI 1202010019 SKRIPSI Diperiksadandis etujuioleh: Pembimbing

(M. Agung Miftahuddin SE, M.Si) NIK: 2160159

(3)

iii

HALAMAN PENGESAHAN

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KEBERADAAN VIDEOTRON

SEBAGAI MEDIA PROMOSI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

Oleh: DEWI JAYANTI

1202010019

TelahdipertahankandidepanPanitiaUjianSkripsi. Padahari Rabu, 24Februari 2016

SUSUNAN PANITIA UJIAN SKRIPSI

Ketua,

DekanFakultasEkonomidanBisnis (AkhmadDarmawan S.E MSi) NIK.2160148

Sekretaris

Kaprodi Manajemn S-1 (HerminEndratno SE, M.Si) NIK. 2160289

Pembimbing

(M. AgungMiftahuddin SE, M.Si) NIK. 2160159

Penguji 1

(Dra. Tri Septin M. M.Si) NIK. 2160128

Penguji 2

(Hengky Widhiandono SE, M.Si) NIK. 2160204

Mengetahui

D ekanFakultasEkonomidanBisnis UniversitasMuhammadiyahPurwokerto

(AkhmadDarmawan S.E MSi) NIK.2160148

(4)

SURAT PERNYATAAN KEASLINAN SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama : Dewi Jayanti

NIM : 1202010019

Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Universitas : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Judul : Persepsi Masyarakat Terhadap Keberadaan ideotron Sebagai Media Promosi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Denganinimenyatakanbahwaskripsiinibenar-benarkaryasayasendiri.Sepanjangpengetahuansayatidakterdapatkarya orang lainataupenjiplakankecualisebagaiacuanataukutipandenganmengikutitatapenulisan karyailmiah yang telahlazim.

Demikian pernyataan ini saya nyatakan secara jujur, dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan dengan ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, 24Februari 2016 Yang menyatakan,

Dewi Jayanti NIM. 1202010019

(5)

v

MOTTO

Awali perbuatan dengan ucapan

(6)

PERSEMBAHAN

“AkupersembahkanSkripsiiniuntuk ALLAH SWT UntukBapakSohid danIbu Chosiah yang selalumendukungdan mendo’akan setiap langkahku ku, Feri Handana dan El Rafif yang selalu ada di hati . Keluargabesarku, Sahabat – sahabatterbaikku&

(7)

vii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap keberadaan vidotron sebagai media promosi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto berdasarkan metode Importance Performance Analyze (IPA). Pada penelitian ini menggunakan atribut-atribut yang ada pada videotron yang terdiri dari ukuran, warna, pesan, zoning/ penempatan videotron, serta efek pada videotron. Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif.

Kinerja atribut pada kuadran A perlu ditingkatkan dan dilakukan evaluasi secara berkala agar mengetahui harapan dari masyarakat. Atribut yang masuk pada kuadran B adalah atribut yang perlu dipertahankan kinerjanya dan sudah memuaskan masyarakat. Atribut yang masuk pada kuadran C adalah atribut yang memiliki prioritas rendah dan kinerja atribut biasa saja.Atribut yang terletak pada kuadran D adalah atribut yang dianggap kurang penting oleh masyarakat tetapi kinerja dari videotron sudah sangat baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesesuaian secara keseluruhan sebesar 86,77% terletak di rentang 81-100% yang menunjukkan persepsi masyarakat Purwokerto terhadap keberadaan videotron sebagai media promosi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto adalah “sangatbaik”.

(8)

ABSTRACT

This research aimed to find out the society’s perception towards the existence of videotron as a media of promotion in University of Muhammadiyah Purwokerto based on the Importance Analyze (IPA) method. This research used the attributes of the videotron which were size, color, message, zoning/placement and the effect of the videotron. It was a qualitative descriptive research. The attributes performance in quadrant A needed to be improved and evaluated periodically in order to know the society’s expectation. The attributes included in quadrant B were the attributes whose performance needed to be maintained because the society had been satisfied. The attributes included in quadrant C were the attributes which had low priority and ordinary performance. The attributes included in quadrant D were the attributes considered less important by the society but the performance of the videotron was very good. The results of the research showed that the level of suitability was 86.77% on the range of 81-100% which showed that society’s perception was “very good” towards the videotron as a media of promotion in University of MuhammadiyahPurwokerto.

(9)

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: “Persepsi Masyarakat Terhadap Keberadaan Videotron Sebagai Media Promosi Di Universitas Muhammadiyah Purwokerto” tepat pada waktunya. Segenap usaha dan kerja penulis tidak mungkin membuahkan hasil tanpa kehendak-Nya. Segala halangan dan rintangan tidak akan mampu dilalui tanpa jalan terang yang dituniukkan dan digariskan-Nya.

Penyusunan skripsi ini sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak yang sangat berarti bagi penulis. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Alloh SWT atas rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari ini bukan akhir dari perjalanan hidup tapi ini awal dimana penulis akan menghadapi dunia nyata yang sesungguhnya dimana persaingan akan selalu ada, dan dimana cita – cita dan harapan akan diraih. 2. Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Dr. H. Syamsuhadi

Irysad, SH, M.H.

3. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Akhmad Darmawan, S.E, M.Si

(10)

4. M. Agung Miftahuddin, S.E, M.Siselakudosenpembimbing yang telah meluangkan waktu serta memberikan kritik dan saran sehingga membantu peneliti dalam penyempurnaan skripsi ini.

5. Dra. Tri Septin, M.Si dan Hengky Widhiandono, S.E, M.Si selakupenguji yang telah memberikan sumbangan pemikiran dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.

6. Bapak dan Ibu Dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah membimbing, mengajar serta memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menjadi mahasiswa, serta seluruh staf dan karyawan perpustakaan, tata usaha yang membantu dalam kelancaran proses belajar dan mengajar di kampus. 7. Terimakasihbuat Ibu Chosiah dan Bapak Sohid yang selalu membimbing

dan mendo’akan setiap langkah dalam hidup ku.

8. Feri Handana dan El Rafif yang selalu ada dihati setiap waktu dan setiap saat.

9. Terima kasih untuk keluarga besarku yang telah membantu dan mendo’akan setiap langkah hidupku.

10.Terimakasih sahabat-sahabatku Citra Kartika Sari dan Misnawati yang selalu mendukung dan menyemangatiku.

11.Terimakasih untuk dukungannya sahabat-sahabatku Manajemen S-1, Andang, Khusnul, Suryani, Wilda, Lita, dan semua sahabat-sahabat seperjuangan Management S1’2012 yang telah memberikan dukungannya untuk kelancaran skripsi ini.

(11)

xi

12.Pihak-pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini.

Purwokerto, 24 Februari 2016 Yang Menyatakan,

Dewi Jayanti NIM. 1202010019

(12)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL……….. i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI………... ii

HALAMAN PENGESAHAN……… iii

HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI………... iv

MOTTO……….. v

PERSEMBAHAN………... vi

ABSTRAK……….. vii

ABSTRAC……….. viii

KATA PENGANTAR……… ix

DAFTAR ISI……….. xii

DAFTAR TABEL……….. xv

DAFTAR GAMBAR………. xvii

DAFTAR LAMPIRAN……….. xviii

BAB I PENDAHULUAN……….. 1 1.1LatarBelakangMasalah……… 1 1.2RumusanMasalah……….. 4 1.3BatasanMasalah………... 5 1.4TujuanPenelitian………... 5 1.5ManfaatPenelitian………. 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA……….... 7

(13)

xiii 2.1.1 Persepsi...………... 7 2.1.2 Promosi...……….... 10 2.1.3 Iklan...………... 12 2.1.4 Videotron...………. 15 2.2 KerangkaPemikiran……… 22 2.3 Hipotesis……….. 24

BAB III METODE PENELITIAN………. 25

3.1 JenisPenelitian……… . 25

3.2 ObjekPenelitian………... 25

3.3 Data dan MetodePengumpulanData.………... 25

3.3.1 Jenis Data………...… 25

1. Data Primer... 25

2. Data Sekunder... 26

3.3.2 Metode Pengumpulan Data...………... 26

1. Kuesioner... 26 2. Wawancara... 27 3. Observasi... 27 3.4 PopulasidanSampel………... 28 3.5 DefinisiOperasional...……….. 30 3.6 MetodeAnalisis Data……….. 32 1. Metode Skoring…………... 32

2. Uji Kualitas Data...……….... 32

a. Uji Validitas... 32

b. Uji Reliabilitas... 33

3. Analisi Data………... 35

a. Analisis tabulasi sederhana... 35

b. Analisis Kuadran... 35

(14)

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN……… 40 4.1Response Rate………...……… 40 4.2Karakteristik Responden………....……….... 41 4.3UjiInstrumen Penelitian...………. 45 4.3.1 Uji Validitas... 45 4.3.2 Uji Reliabilitas... 49

4.4Analisi Importance Performance Analyze.……… 51

4.4.1 Analisis Tingkat Kesesuaian... 51

4.4.2 Analisis Tingkat Kinerja dan Harapan... 52

4.5Hasil Wawancara... 58

4.6Pengujian Hipotesis... 62

4.7Pembahasan... 63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………. 71

A.Kesimpulan………. …… 71

B.Saran………... 72

(15)

xv

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1 KriteriaKoefisienReliabilitas... 34

Tabel 3.2 Kriteria Tingkat Kesesuaian... 39

Tabel 4.1 Response Rate... 40

Tabel 4.2 KarakteristikRespondenBerdasarkanJenisKelamin... 41

Tabel 4.3 KarakteristikRespondenBerdasarkanUsia... 42

Tabel 4.4 KarakteristikRespondenBerdasarkanPekerjaan... 43

Tabel 4.5 KarakteristikRespondenBerdasarkanPendidikanTerakhir.. 44

Tabel 4.6 Ujivaliditasvariabelkinerjaukuranvideotron... . 45

Tabel 4.7 UjiValiditasVariabelKinerjaWarnapada Videotron... . 46

Tabel 4.8.UjiValiditasVariabelKinerjaPesanPada Videotron... 46

Tabel 4.9 UjiValiditasVariabelKinerjaZoningPada Videotron... 46

Tabel 4.10 UjiValiditasVariabelKinerjaEfekPada Videotron... 47

Tabel 4.11 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiUkuran Videotron 47 Tabel 4.12 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiWarnaPada Videotron... 48

Tabel 4.13 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiPesanPada Videotron ... 48

Tabel 4.14 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiZoning Videotron 49 Tabel 4.15 UjiValiditasVariabelHarapan/ PersepsiEfekPada Videotron 49 Tabel 4.16 UjiReliabilitas... 51

Tabel 4.17 Tingkat Kesesuaian... 53

Tabel 4.18KarakteristikRespondenWawancaraBerdasarkanJenis Kelamin... 59

Tabel 4.19Sampelresponden... 59

Tabel 4.20.Frekuensimasyarakatmelihattayanganpadavideotron.. 60

(16)

Tabel 4.22.Hasilwawancaramanfaat yang didapatresponsetelah melihattayanganpadavideotron... 61 Tabel 4.23 Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut Ukuran... 63 Tabel 4.24 Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut Warna... 65 Tabel 4.2Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut Pesan... 66 Tabel 4.26 Hasilanalisistingkatkesesuaiandanletakkuadranatribut zoning/ penempatanvideotron... 68 Tabel 4.27 HasilAnalisis Tingkat Kesesuaian Dan LetakKuadranAtribut

(17)

xvii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 23 Ganbar3.1 KuadranKartesiusImportance-Performance Analyze... 37

(18)

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Kuesioner... 78

Lampiran 2 Tabulasi Data ... 85

Lampiran 3 Karakteristik Responden Kuesioner... 110

Lampiran 4Uji Validitas... 112

Lampiran 5 Uji Reliabilitas... 123

Lampiran 6 Penilaian Tingkat Kesesuaian Antara Kinerja dan Harapan 126 Lampiran 7 Karakteristik Responden Wawancara... 127

Lampiran 8 Hasil Wawancara... 128