PENGARUH TINDAK LANJUT TEMUAN AUDIT FUNGSI PEMASARAN TERHADAP MINAT KONSUMEN PENGGUNA KERETA API EKSEKUTIF PT. KERETA API INDONESIA (Studi pada PT. KAI Daop 8 Surabaya) - Repository Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

(1)

FAKULTAS EKONOMI U niversitas M uhammadiyah S idoarjo 

|

i

PROSIDING :

Kajian Penelitian Aktual Bidang Ekonomi dan Bisnis

dalam Rangka Meningkatkan Kiner ja Or ganisasi dan

Pember dayaan Masyar akat untuk

Kemandir ian Per ekonomian Nasional

Hak cipta dilindungi Undang-Undang. Dilar ang memper banyak at au memindahkan sebagian atau selur uh isi buku ini dalam bentuk apapun, secar a elektr onis maupun mekanis, t er masuk memfotokopi, mer ekam atau dengan teknik per ekaman lainnya tanpa izin ter tulis dar i pener bit.

ISBN : 978-602-98739-1-7

FAKULTAS EKONOMI UMSI DA

Jln. Raya Gelam No. 250 Candi Sidoar jo Telp. (031) 8921938,

(2)

ii

|

 FAKULTAS EKONOMI U niversitas M uhammadiyah S idoarjo

PROSIDING

SEMINAR NASIONAL & CALL FOR PAPER 2013

Tema :

KAJIAN PENELITIAN AKTUAL BIDANG EKONOMI DAN BISNIS

DALAM RANGKA MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI DAN

PEMBERDAYAAN MASYARAKAT UNTUK KEMANDIRIAN

PEREKONOMIAN NASIONAL

15 JUNI 2013

KAMPUS I

(3)

|

iii

PROSIDING

SEMINAR NASIONAL DAN CALL FOR PAPER 2013

Editor :

TIM CALL FOR PAPER

Copyr ight@2013 Fakultas Ekonomi

Univer sitas Muhammadiyah Sidoar jo

(4)

iv

|

PROSIDING

SEMINAR NASIONAL DAN CALL FOR PAPER 2013

PENANGGUNG JAWAB

Her i Widodo, SE. M.Si. Ak.

KETUA PELAKSANA

Hadiah Fitr iyah, SE. M.Si.

TIM SEMINAR NASIONAL

Rifdah Abadiyah, SE. MSM

Imelda Dian Rahmaw atai, SE. Ak. M.Ak.

TIM CALL FOR PAPER

Dew i Komala Sar i, SE. MM

Amelia Pr atiw i, SE. ME

Wiw it Har iyanto, SE. M.Si

Dew i Andr iani, SE. MM

Nihlatul Qudus Sukma Nir w ana. SE. MM

Dina Dw i Oktavia Rini, SE. MSA

Fityan Izza Noor Abidin, SE. MSA

Akhmad Mulyadi, SE

TIM REVIEWER CALL FOR PAPER

Pr of. Dr . Djohan Mashudi, MS

Dr . Zaenal Fanani, SE. MSA. Ak

(5)

|

v

SAMBUTAN DEKAN FAKULTAS EKONOMI

Bismillahir r ohmaanir r ohiim

Assalamu’alaikum War ahmat ullahi Wabar akaat uh

Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT, yang telah dan selalu melimpahkan r ahmat,

hidayah ser ta kar unia-Nya kepada kita semua.

Selamat dat ang par a peser ta Seminar Nasional dan Call for Paper di kampus kami, Fakultas Ekonomi Univer sit as Muhammadiyah Sidoar jo. Menjadi sebuah kebanggaan t er sendir i bagi kami dapat menyelenggar akan kegiat an ini, dan dapat dihadir i oleh peser t a yang tidak hanya ber asal dar i w ilayah Sidoar jo dan sekitar nya, akan tet api beber apa peser ta ber asal dar i luar pr opinsi Jaw a Timur , ter masuk dar i luar Pulau Jaw a.

Kita semua memahami bahw a suatu bangsa dikatakan memiliki jati dir i dan kar akter yang kuat apabila memiliki kemandir ian ekonomi. Mengutip pendapat seor ang pakar , menyebutkan bahw a kemandir ian ekonomi diar tikan sebagai bangsa yang memiliki ketahanan ekonomi ter hadap ber bagai macam kr isis dan tanpa adanya keter gantungan pada negar a lain. Tentu, setiap komponen bangsa memiliki potensi untuk ikut andil dalam mew ujudkan kemandir ian ekonomi ter sebut, ter masuk bidang akademisi bisa mengambil per an di dalamnya. Oleh kar enanya, kegiatan ini diselar askan dengan upaya mew ujudkan kemandir ian ter sebut. Tema yang kita angkat dalam kegiat an Seminar Nasional dan Call for Paper 2013 ini adalah “Kajian Penelitian Aktual Bidang Ekonomi dan Bisnis Dalam Rangka Meningkatkan Kiner ja Or ganisasi dan Pember dayaan Masyar akat Untuk Kemandir ian Per ekonomian Indonesia”

Kegiat an ini mer upakan suatu w adah untuk menjalin komunikasi ilmiah dalam r angka

shar ing ilmu pengetahuan. Oleh kar ena itu melalui kegiatan Seminar Nasional dan Call for

Paper ini kami ber har ap penelitian di bidang Ekonomi Bisnis akan ter us ber kembang. Mengingat bidang ini sangat er at hubungannya dengan kiner ja or ganisasi, per usahaan, pember dayaan masyar akat dan secar a luas dengan per ekonomian nasional. Sumbangsih ini akan dipr esentasikan dalam bentuk diskusi ilmiah yang melibatkan peneliti dar i ber bagai disiplin ilmu.

Akhir nya, dalam kesempatan ini, kami mew akili Fakultas Ekonomi Univer sitas Muhammadiyah Sidoar jo menyampaikan ter ima kasih kepada semua pihak, panitia Seminar Nasional, panitia Call for Paper , peser ta seminar , sponsor ship, dan semua pihak yang t elah mendukung kegiatan ini. Selamat melaksanakan seminar dan ber diskusi secar a ilmiah, semoga Allah SWT mer idloi acar a ini sehingga akan ber manfaat bagi kita semua.

Wassalamu’alaikum War ahmat ullahi Wabar akaat uh.

Sidoar jo, 15 Juni 2013

Dekan FE-UMSIDA

(6)

vi

|

SAMBUTAN KETUA PELAKSANA

Assalamualaikum War ahmat ullahi Wabar akat uh

Alhamdulillah, puji syukur kehadir at Allah SWT, yang telah melimpahkan r ahmat dan hiyah-Nya kepada kit a semua. Kami mengucapkan selamat datang kepada par a peser ta Seminar Nasional dan Call For Paper 2013 di Fakultas Ekonomi Univer sitas Muhammadiyah Sidoar jo.

Tema Call for Paper 2013 adalah “Kajian Penelitian Aktual Bidang Ekonomi dan Bisnis Dalam Rangka Meningkatkan Kiner ja Or ganisasi dan Pember dayaan Masyar akat Untuk Kemandir ian Per ekonomian Indonesia”. Tujuan kegiatan ini adalah untuk mendesimasi hasil penelitian yang telah dilakukan oleh dosen maupun mahasisw a dan sebagai upaya untuk menciptakan academic at mosfir di lingkungan civitas akademika.

Peser ta Call for Paper 2013 ber asal dar i Per gur uan Tinggi Neger i / Per gur uan Tinggi Sw ast a se-Indonesia, meliputi : Univer sitas Jendr al Soedir man Pur w oker to, Univer sitas Batam, Univer sitas Mur ia Kudus Jaw a Tengah, STIE Musi Palembang, Polit eknik Neger i Malang, Univer sitas Ciputr a, Muhammadiyah Sidoar jo, Univer sitas Muhammadiyah Malang, Univer sitas Muhammadiyah Sur abaya, Univer sit as Muhammadiyah Gr esik, STIE Per banas Sur abaya, STIE Dhar maputr a Semar ang, dan beber apa per guruan tinggi lainnya.,

(7)

|

vii

SPONSORSHIP

PT. MELIANA PERSADA INDONESIA

Ruko Mangga Dua Blok AA II No 11-15

Jl. Jagir Wonokromo No 100 Surabaya

BPR “DELTA PURNAMA”

Jl. Garuda No 6 Buduran

Sidoarjo

KADIN KABUPATEN SI DOARJO

Jl. Wijaya Kusuma No 6 Sekardangan

Sidoarjo

PT. TELKOM I NDONESIA

Jl. Jendral Ahmad Yani No. 14

Sidoarjo

GRIYA BUSANA RAFA

(8)

viii

|

SUSUNAN ACARA

SEMINAR NASIONAL DAN CALL FOR PAPER

Jadwal Acar a Keseluruhan

08.00-08.30 Registr asi Peser ta 08.30-08.35 Pembukaan 08.35-09.00 Sambutan

09.00-11.00 Seminar Nasional

“Str ategi Meningkatkan Kiner ja BUMN Untuk Kemandir ian Ekonomi Indonesia”

11.00-12.00 Tanya Jaw ab 12.00-13.00 ISHOMA

(9)

|

ix

DAFTAR ISI

Kata Pengantar

A. Pr ogr am Studi Manajemen

1. Manager ial Ow ner ship Dan Lever age: Studi Empir is Pada Per usahaan Di Indonesia

Chr ist ian Her dinat a dan Cliff Kohar dinat a ………. 1 – 6

2. Pengar uh Inflasi, Tingkat Bunga Deposito Dan Kur s Us $ ter hadap Har ga Saham PT. Bank Centr al Asia Tbk

Joko Ut omo……… 7 – 18

3. Faktor - Faktor Yang Mempengar uhi Konsumen Dalam Pembelian Sepeda Motor Honda Supr a X 125 Pgm-Fi

Lilik Indayani ………... 19 – 32

4. Pengar uh Per ilaku Konsumen Ter hadap Minat Ber kunjung Ke Wisata Bahar i Lamongan

Mas Oet ar jo ………... 33 – 44

5. Pengaruh Kualitas, Harga Dan Desain Ter hadap Kepuasan Konsumen Dalam Memilih Pr oduk Ker amik Star Di CV. Reno Pr atama Sidoar jo

Mist i Har iasih ……….. 45 – 56

6. Consequences Kualitas Pr oduk Dan Loyalitas Pelanggan

Muhammad Put r a Rizky Andhika dan Rovila El Maghvir oh ……… 57 – 70

7. Analisis Str ategi dan Or ientasi Pasar Ter hadap Kiner ja Usaha Kecil dan Menengah (Kajian Empir is Ber per spektif Gender )

Nur Laily ... 71 – 82

8. Analisis Pengar uh Per encanaan Str at egi Ter hadap Kiner ja Or ganisasi dalam Upaya Menciptakan Keunggulan Ber saing Industr i Kecil Menengah Tas dan Koper Kecamat an Tanggulangin Kabupaten Sidoar jo

Rifdah Abadiyah ……… 83 – 96

(10)

x

|

B. Pr ogr am Studi Akuntansi

1. Kar akter istik Tot al Quality Management (TQM) Dalam Mempengar uhi Kiner ja Manajer ial Pada PT. X

Hadiah Fit r iyah Dan Lilis Cahayu Ningsih……… 169 - 184

1. Pengar uh Tindak Lanjut Temuan Audit Fungsi Pemasar an Ter hadap Minat Konsumen Pengguna Ker eta Api Eksekutif PT. Ker eta Api Indonesia ( Studi pada PT. KAI DAOP 8 Sur abaya )

Imelda Dian Rahmawat i ... 185 – 202 Corpor ate Governance Public Service Obligation (PSO) : Studi Kasus PT.

Petr okimia Gresik

Risky Amelia Ramadhani ………

97 – 108

10. Per an PT. Semen Gr esik (Per ser o) Tbk Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Bisnis Pengusaha Kecil Melalui Pr ogr am Kemitr aan

Sit i Mar o’ah ... 109 – 120

11. Pengar uh Motivasi Ter hadap Pr oduktivit as Ker ja Kar yaw an Depar temen Qualit y Assur ance PT. X Batam

Sr i Langgeng Rat nasar i ………. Komunikasi Wor ds Of Mouth Positif melalui Kepuasan Pelanggan

Sukar is, dan Anwar Har iyono ... 147 – 158

14. Pengar uh Ker agaman Pr oduk, Har ga, Atmosfer Toko dan Pelayanan ter hadap Keputusan Konsumen Ber belanja di Toko Buku Toga Mas Malang

(11)

|

xi

2. Pengar uh Intelektual Capital ter hadap Kiner ja Per usahaan yang Ter daftar di BEI

Kholidiah, Eva Wany dan Sit i Asiah Mur ni ... 203 – 220

3. Cor por ate Gover nance Dan Cor por ate Social Responsibility

Kusmawat i dan Desy Lesmana ………... 221 – 232

4. Hubungan Sistem Pelapor an Akuntansi Ber basis Teknologi Infor masi dengan Nilai Infor masi Keuangan (Sur vey pada Sekolah Muhammadiyah Di Malang)

Mat ias Efendi, Sr i Wahjuni Lat ifah, Ach. Syaiful Hidayat A ………. 233 – 242

5. Faktor -Faktor Yang Mempengar uhi Per tumbuhan Deposito

Mudhar abah Bank Syar iah

Nur Anisah ………. 243 – 258

6. Evaluasi Pengelolaan Rumah Sakit Umum Daer ah (RSUD) Br ebes Ber dasar kan Pendekatan Balance Scor ecar d

Rahab dan Sulist yandar i ………..……….. 259 – 270

7. Analisis Pengar uh Int ellect ual Capit al Ter hadap Kemampulabaan Per usahaan Manufaktur Consumer Goods Di Bursa Efek Indonesia

Sigit Her mawan Dan Mahar is Budi Wahyuaji………..

271 – 282

8. Etika Akuntan Manajemen Pemer intahan Daer ah Dalam Penyusunan Anggar an Publik Guna Mencapai Good Local Gover nance (Fr amewor k : Teor i Agensi)

Sit i Amer ieska ……….……… 283 – 294

8. Pengar uh CSR Ber dasar Iso 26000 Ter hadap Nilai Per usahaan dengan Kar akter istik Per usahaan sebagai Var iabel Moder ating (Studi pada Per usahaan yang ter masuk dalam Indeks LQ 45)

Sr i Wahjuni Lat ifah ………... 295 – 306

9. Dampak Moder enisasi Pengelolaan Zakat ter hadap Keper ilakuan Der maw an

(12)

xii

|

10. Implementasi Balanced Scor ecar d dan Six Sigma untuk Sistem Penilaian Kiner ja Per gur uan Tinggi “X”

Wiwik Sulist iyowat i dan Ver ani Har t at i ………..

321 – 332

C. Pr ogr am Studi Studi Pembangunan

1. Pember dayaan Masyar akat Di Kaw asan Ekow isata Mangr ove Wonor ejo Sur abaya Dengan Local Economic Resour ces Development

Anggr aeni Rahmasar i dan Ir want or o ... 333 - 342

2. Bank BUMN Syar iah Indonesia yang Kuat Per lu Seger a Didir ikan untuk Menyambut Asean Community 2015

Anna Mar ina, Sent ot Imam Wahjono, dan Ezif Muhammad Fahmi….… 343 – 350

3. Pember dayaan Masyar akat Pesisir Pant ai Kenjer an Sur abaya Dengan Pemanfaatan Lingkungan

Indah Noviandar i dan Widya Susant i ….……… 351 - 358

4. Keuangan Mikr o Di Masa Depan : Studi Kasus Koper asi Car i Makmur Kota Semar ang Pr ovinsi Jaw a Tengah

KMT Lasmiat un………. 359 – 366 Menengah Ber basis Technology Content Mendukung Pelaksanaan Master Plan Per cepatan dan Per luasan Pembangunan Ekonomi Indonesia (MP3EI) 2011 - 2025