• Tidak ada hasil yang ditemukan

The Impact of E-Quality to E-Loyalty and E-Satisfaction at Zalora - Ubaya Repository

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "The Impact of E-Quality to E-Loyalty and E-Satisfaction at Zalora - Ubaya Repository"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

ABSTRACT

This study aims to find out and analyze the effect of E-quality which is consists of five dimensions to E-loyalty by E-trust and E-satisfaction of Zalora company.

This study used Structural Equation Modeling (SEM) with LISREL software version 8.7. Sampling technique used in this study is a non-probability sampling technique with the type of convenience sampling. This study used survey to collect data by distributing the questionnaires through online by using Google Docs. Sample of this study consisted of one hundre seventy (170) respondents .The respondents must have buy goods at Zalora and have graduated from junior high school, or the minimum age is 15.

This study reveals that the E-quality is significantly and positively correlated to E-trust and E-satisfaction of Zalora company in Indonesia. Furthermore, e-trust had no significant effect to e-loyalty of Zalora company. Therefore, E-quality is the only variable that is significantly and positively correlated to E-loyalty by E-satisfaction of Zalora company in Indonesia.

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 7.24 KB )

Dokumen terkait

BAB X ASPEK KELEMBAGAAN KOTA MADIUN - DOCRPIJM 7bff3a6631 BAB XBAB 10 ASPEK KELEMBAGAAN KABUPATENKOTA

Untuk merumuskan rencana pengembangan tata laksana, dengan mengacu pada analisis SWOT sebelumnya, antara lain diperlukan ev aluasi tata laksana, pengembangan standar

PENGARUH ORIENTASI MASA DEPAN DAN PENGETAHUAN KEUANGAN TERHADAP SIKAP PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PERILAKU PENGELOLAAN DANA PENSIUN KELUARGA DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelola keuangan yang memiliki pengetahuan keuangan terhadap perilaku pengelolaan keuangan tidak diperkuat oleh sikap

MANAJEMEN KUALITAS AIR PADA PEMBESARAN UDANG VANNAMEI (Litopenaeus vannamei) DALAM TAMBAK BUDIDAYA INTENSIF DI BALAI LAYANAN USAHA PRODUKSI PERIKANAN BUDIDAYA (BLUPPB) KARAWANG, JAWA BARAT PRAKTEK KERJA LAPANG PROGRAM STUDI S-1 BUDIDAYA PERAIRAN

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah – Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktek Kerja Lapang yang berjudul Manajemen Kualitas Air pada

Efek Minuman Berenergi Terhadap Kesehatan Ginjal Repository - UNAIR REPOSITORY

terhadap kreatinin di urin. Pemeriksaan hematologi menunjukkan peningkatan ka- dar serum kreatinin, sedangkan pemeriksaan histopatologi ginjal menunjukkan ab- normalitas pada

Analysis of the Effect of E-Services Quality on Customer Satisfaction and Repurchase Decisions on E-Commerce Shopee

The results of the study on the analysis of the effect of e-service quality on customer satisfaction and repurchase decisions on Shopee E-Commerce that have been analyzed,

DAFTAR PUSTAKA. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2018). Penetrasi dan profil pengguna internet di Indonesia. Jakarta: APJII.

Determining the impact of e-commerce quality on customers’ perceived risk, satisfaction, value, and loyalty. International Journal of Quality and Service

ANALISIS RISIKO OPERASIONAL BANK XXX DENGAN MENGGUNAKAN TEORI NILAI EKSTRIM ARIS YAMAN

Pada penelitian lanjutan karena telah diterapkan algoritma MEBoot dan diketahui bahwa asumsi prediksi nilai OpVaR dengan teori nilai ekstrim selalu meningkat utnuk setiap proyeksi

PENGARUH PENAMBAHAN TEPUNG RUMPUT LAUT (Eucheuma spinosum L.) TERHADAP KARAKTERISTIK MUTU WINGKO (DIMANFAATKAN SEBAGAI SUMBER BELAJAR BIOLOGI)

Persyaratan peralatan yang akan digunakan pada proses pembuatan wingko yaitu peralatan harus dalam kondisi bersih, tidak basah saat akan digunakan, tidak berjamur untuk jenis

Image