Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Pelaporan Kewajiban Perpajakan (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Medan Petisah)

(1)

SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM PELAPORAN KEWAJIBAN PERPAJAKAN

(STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA MEDAN PETISAH)

OLEH

MUAL RITONGA 110522125

PROGRAM STUDI AKUNTANSI EKSTENSI DEPARTEMEN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

(2)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi wajib pajak orang pribadi dalam memenuhi pelaporan kewajiban perpajakan. Penelitian ini terdiri atas empat variabel independen dan satu variabel dependen. Variabel independen dalam penelitian ini adalah pengetahuan wajib pajak, pemahaman sistem perpajakan, pelayanan fiskus, dan pemahaman sanksi perpajakan. Sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah pelaporan kewajiban perpajakan.

Penelitian ini menggunakan teknik incidental sampling dan menggunakan metode survey dengan kuesioner dan wawancara dalam pengumpulan datanya. Responden yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah yang tergolong sebagai wajib pajak efektif. Analisis data penelitian menggunakan metode analisis kuantitatif linier berganda dengan program SPSS 18.0.

Berdasarkan hasil analisis regresi berganda membuktikan bahwa pengetahuan wajib pajak, pemahaman sistem perpajakan, pelayanan fiskus, dan pemahaman sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pelaporan kewajiban perpajakan. Hal ini dapat dilihat bahwa dari nilai signifikansi

sebesar 0,000 < α 0,05 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Sedangkan nilai Fhitung

sebesar 6,500 dengan signifikansi 0,000 < α 0,05 berarti Ho ditolak dan Ha diterima, hal ini juga menunjukkan ada pengaruh yang positif dari variabel pengetahuan wajib pajak, pemahaman sistem perpajakan, pelayanan fiskus, pemahaman sanksi perpajakan terhadap pelaporan kewajiban perpajakan.

(3)

ABSTRACT

This study aims to analyze the factors that affect individual taxpayers in meeting the reporting of tax obligations. This study consists of four independent variables and the dependent variable. The independent variable in this study is the taxpayer's knowledge, understanding the tax system, the service tax authorities, and understanding of tax penalties. While the dependent variable in this study is the reporting of tax obligations.

This study using incidental sampling and survey method with a questionnaire and interviews in data collection. Respondents were sampled in this study are an individual taxpayer who enrolled in the Tax Office Medan Petisah field belonging to the taxpayer effectively. Analysis of research data using quantitative analysis method of linear regression with SPSS 18.0.

Based on the results of multiple regression analysis to prove that the taxpayer's knowledge, understanding the tax system, the service tax authorities, and understanding sanctions tax positive and significant effect on reporting obligations perpajaka. It can be seen that from the significant value of 0.000 <α of 0.05 means that Ho is rejected and Ha accepted. While the F test value 6,500 with significance

0,000 < α 0,05 means that Ho is rejected and Ha accepted. It’s Show that the

taxpayer's knowledge, understanding the tax system, the service tax authorities, and understanding sanctions tax, have influance positive to tax reporting obligations.

(4)

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb

Alhamdulillahi rabbil’alamin segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT,

atas curahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini, serta salawat dan salam pada junjungan kita Nabi Muhammad SAW. Skripsi ini

berjudul : “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang

Pribadi Dalam Pelaporan Kewajiban Perpajakan (Studi Kasus Pada KPP Pratama Medan Petisah)” yang diajukan guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Program Studi

Akuntansi Universitas Sumatera Utara.

Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian skripsi tidak terlepas dari

bantuan atau dukungan dari berbagai pihak untuk itu penulis ingin mengucapkan

terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS, Ak selaku Ketua Departemen

Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

3. Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si, Ak selaku Ketua Program Studi Strata – 1

Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

4. Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak selaku Sekretaris Program Studi Strata – 1

(5)

5. Bapak Drs. Arifin Lubis, MM, Ak selaku dosen pembimbing, yang telah

meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis dalam

penyelesaian skripsi ini.

6. Kedua orang tua saya : Ayahanda alm. Malik Ritonga dan ibunda Dingin

Rambe tercinta yang telah membesarkan dan mendidik serta memberikan

dukungan baik moril maupun material dan doa yang tiada akhir kepada ananda.

7. Buat abang dan kakak serta adik saya terima kasih atas nasihat dan saran- saran

yang telah diberikan.

8. Kepada sahabat-sahabatku Andi Syahputra, Akhmad Rastiko, Baginda Sormin

dan Roni Septika dan kawan-kawan yang tidak bisa disebutkan namanya satu

persatu, terima kasih atas bantuan, saran motivasi dan semangat yang diberikan

kepada saya.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat

kesalahan atau kekurangan. Untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat

diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini.

Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua

dan apabila dalam penulisan skripsi ini terdapat kata-kata yang kurang berkenan,

penulis memohon maaf yang sebesar besarnya, semoga Allah SWT senantiasa

meridhoi kita semua. Amin.

Medan, Juni 2013

(6)

DAFTAR ISI

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pajak ... 8

2.2 Wajib Pajak dan Kewajiban Pajak ... 10

2.3 Sistem Pemungut an Pajak ... 11

2.4 Kesadaran dan Kepatuhan Perpajakan... 12

2.5 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi Pelaporan Kewajiban Perpajakan ... 15

2.5.1 Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Pelaporan Perpajakan ... 16

2.5.2 Pengaruh pemahaman Pada Sistem Perpajakan Terhadap Pelaporan Kewajiban Perpajakan ... 17

2.5.3 Pengaruh Pelayanan Fiskus Terhadap Pelaporan Kewajiban Pajak ... 19

2.5.4 Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak akan Sanksi Perpajakan Terhadap Kesadaran Perpajakan ... 20

(7)

2.7 Hipotesis Penelitian ... 25

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 26

3.2 Populasi dan Sampel ... 26

3.3 Jenis dan Sumber Data... 27

3.4 Metode Pengumpulan Data ... 28

3.5 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Penelitian ... 28

3.6 Metode Analisis Data ... 31

3.6.1 Uji Asumsi Klasik ... 31

3.6.2 Pengujian Hipotesis ... 33

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum KPP Pratama Medan Petisah ... 35

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 59

B. Saran ... 60

DAFTAR PUSTAKA ... 61

(8)

DAFTAR TABEL

No. Tabel Halaman

1.1 Jumlah Wajib Pajak OP Yang Terdaftar dan Melaporkan SPT Tahunan

Di KPP Pratama Medan Petisah (Tahun Pajak 2009 s.d 2011 ... 4

3.1 Pengembangan Variabel dan Indikator ... 29

4.1 Tabulasi Data Variabel Pendukung SPSS ... 40

4.2 Tabulasi Jawaban Responden ... 43

4.7 Statistik Deskriptif ... 48

4.8 Uji Multikolinieritas ... 51

4.9 Uji Autokorelasi ... 53

4.10 Nilai Koefisien Regresi Berganda ... 54

4.11 Hasil Pengujian Hipotesis Secara Simultan ... 56

4.12 Hasil Pengujian Hipotesis Secara Parsial ... 57

(9)

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Halaman

2.1 Kerangka Konseptual ... 24

4.1 Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Petisah ... 37

4.2 Uji Normalitas Data ... 50

(10)

DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran Halaman

1 Kuisioner Penelitian ... 62

2 Hasil Uji Prasyarat Analisis ... 68