1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan, Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727 Email: pustekkom@kemdikbud.go.id
Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan 6.
KOMPONEN URAIAN
NO
1.
2.
3. 4. 5.
STANDARD PELAYANAN
E-OFFICE
1. Surat Permohonan pembuatan akun/user e-officeditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan ditandatangani pimpinan unit kerja Pemohon di lingkungan Kementerian Pendidikan dan
Kebudayaan.
2. Melampirkan data semua pegawai (nama, email kemdikbud, NIP, Jabatan) dalam bentuk excel.
3. Melampirkan nama Admin yang mewakili unit kerja pemohon.4. Struktur organisasi (Peta Jabatan) unit kerja Pemohon.
1. Pemohon mengajukan surat permohonan pembuatan akun/user e-office yang ditujukan kepada Kepala Pustekkom.
2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan pembuatan akun/user e-office. 3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan pembuatan akun/user e-office. 4. Kepala Pustekkom menandatangani surat penetapan akun/user e-office. 5. Pemohon mendapatkan akun/user e-office.
2 (dua) hari kerja setelah surat permohonan diterima. Tidak dipungut biaya.
Akun/user e-office. Persyaratan
Pelayanan
Prosedur
Jangka waktu penyelesaian Biaya/tarif
