STRATEGI PEMASARAN SEPEDA PACIFIC DI TOKO L MAKMUR
Wahyu Pamungkas Putro*, Lutfi Alhazami, Lathiyfah Shanti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Media Nusantara Citra
ABSTRACT: This study aims to determine the marketing strategy of the bicycle shop L Makmur to increase sales of Pacific bicycles. This type of research was conducted using a qualitative descriptive method. Types and sources of data used in this study are primary data and secondary data, while data collection techniques are carried out through interviews and documentation. The data analysis used in this research is qualitative data analysis which refers to narrative analysis and discources analiysis. Based on the results of the research, L Makmur bike shop has implemented marketing strategy to increase sales of Pacific Bikes through the following marketing strategies: 1) Price strategy, by applying competitive prices; 2) Product strategy, by always ensuring the availability of bicycles in the shop is always available; 3) The service strategy, by providing friendly service, can clearly explain the spesification of the bicycle and provide solutions regarding the needs and budgets that suit consumers.
Keywords: Marketing Strategy, Increase Sales, Pacific Bicycle.
ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran toko sepeda L Makmur dalam meningkatkan penjualan sepeda Pacific. Jenis penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif yang mengacu pada analisis naratif dan analisis wacana. Menurut hasil penelitian, didapatkan bahwa toko sepeda L Makmur melakukan strategi-strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan sepeda Pacific dengan beberapa strategi pemasaran yaitu: 1) Strategi harga, dengan cara menerapkan harga bersaing; 2) Strategi produk, dengan selalu memastikan persedian sepeda di tokonya selalu tersedia; 3) Strategi pelayanan, dengan memberikan pelayanan yang ramah, dapat menjelaskan spesifikasi dari sepeda secara jelas serta memberikan solusi mengenai kebutuhan dan budget yang sesuai dengan konsumen.
Kata Kunci: Strategi pemasaran, Meningkatkan Penjualan, Sepeda Pacific.
* Corresponding author’s e-mail: [email protected] ISSN: 2686-4789 (Print); ISSN: 2686-0473 (Online)
http://bisnisman.nusaputra.ac.id
PENDAHULUAN
Strategi pemasaran merupakan salah satu dasar terpenting dalam meningkatkan penjualan. Dengan melakukan strategi pemasaran, kita akan lebih mudah untuk meningkatkan penjualan. Strategi pemasaran yang baik akan memudahkan kita untuk menarik konsumen dan memenangkan persaingan pasar. Strategi pemasaran sendiri memiliki ruang lingkup yang luas di bidang pemasaran diantaranya adalah strategi dalam menghadapi persaingan, strategi harga, strategi produk, strategi promosi, strategi pelayanan dan sebagainya (Saprijal, 2017).
Penjualan merupakan salah satu fungsi pemasaran yang sangat penting.
Tujuan dari sebuah perusahaan adalah memperoleh laba sebanyak-banyaknya, semakin banyak penjualan yang dilakukan oleh sebuah perusahaan maka laba yang diperoleh akan semakin banyak juga.
Dengan meningkatnya penjualan dan laba yang didapat maka kelangsungan hidup sebuah perusahaan dapat terjaga sehingga perusahaan tersebut dapat berkembang.
Menurut Moekijat (2011:448) penjualan adalah suatu kegiatan yang bertujuan untuk mencari pembeli, mempengaruhi serta memberikan petunjuk agar pembeli dapat menyesuaikan kebutuhannya dengan produksi yang ditawarkan hingga mencapai kesepakatan tentang harga yang menguntungkan kedua belah pihak (Ervina, 2019).
Sepeda pertama kali ditemukan sekitar awal tahun 1800 masehi dan merupakan sepeda tanpa pedal (Wening Tyas, 2018). Sepeda merupakan alat transportasi yang ramah lingkungan. Selain sebagai alat transportasi, bersepeda juga termasuk kegiatan berolahraga. Saat ini
bersepeda banyak digemari masyarakat, mulai dari anak-anak, orang dewasa, hingga orang tua. Dengan adanya virus Covid-19, masyarakat semakin rajin berolahraga untuk meningkatkan daya tahan tubuh, salah satunya dengan bersepeda. Selain untuk meningkatkan daya tahan tubuh, bersepeda memiliki banyak manfaat dalam kesehatan, terutama kesehatan jantung. Dengan bersepeda secara teratur maka jantung akan sehat, sehingga dapat mengurangi risiko terkena penyakit jantung koroner dan stroke. Selain itu, bersepeda secara teratur juga bisa meningkatkan kekuatan otot.
Kegiatan bersepeda saat ini sedang menjadi sebuah tren di masyarakat. Di tengah wabah virus Covid-19 ini, banyak masyarakat yang berolahraga untuk meningkatkan daya tahan tubuh, salah satunya adalah jenis olahraga kardio ini.
Dengan meningkatnya daya tarik masyarakat terhadap bersepeda, menyebabkan penjualan sepeda ikut meningkat. Menurut catatan, permintaan akan sepeda meningkat drastis, dimana sejak bulan Juli permintaan sepeda melonjak hingga 30% dari biasanya. Salah satu merek sepeda yang paling diminati oleh masyarakat adalah sepeda merk Pacific (Fenti Firly, 2020).
Sepeda Pacific adalah merek sepeda lokal yang disponsori oleh PT Roda Pasifik Mandiri (RPM) di Semarang, Jawa Tengah.
Produk sepeda buatan Pasific ini sudah ada di Indonesia lebih dari 25 tahun, bahkan mereknya sudah sampai ke pelosok tanah air (Maulid Faiz Iqbal, 2020). Banyak pesepeda di tanah air yang memilih menggunakan sepeda pacific karena kualitas sepeda yang baik dan harga dari sepeda pacific yang tidak terlalu mahal sehingga mudah dijangkau oleh masyarakat Indonesia.
Dengan meningkatnya minat masyarakat untuk bersepeda, maka penjualan dan daya saing penjualan akan meningkat juga. Sehingga diperlukan strategi dalam penjualan untuk meningkatkan penjualan. Dengan melakukan strategi yang baik, maka akan memudahkan dalam memenangkan persaingan pasar yang ada. Strategi yang ada bisa berupa peningkatan pelayanan terhadap konsumen, meningkatkan kualitas barang yang dijual, dan sebagainya.
Identifikasi Masalah Penelitian
Bersumber pada latar belakang yang sudah dipaparkan diatas, penulis mengidentifikasikan masalah yang terdapat dalam riset ini ialah Dengan meningkatnya minat masyarakat untuk bersepeda, maka penjualan dan daya saing penjualan akan meningkat juga. Sehingga diperlukan strategi dalam penjualan untuk meningkatkan penjualan.
Pembatasan Masalah Penelitian
Agar penelitian ini lebih terarah, terfokus, dan tidak meluas, maka penulis memandang permasalahan penelitian yang diangkat perlu dibatasi variabelnya. Oleh sebab itu, penulis membatasi diri hanya berkaitan dengan “Strategi pemasaran dalam peningkatan penjualan sepeda pacific di toko L Makmur”.
Perumusan Masalah Penelitian
Berdasarkan hasil identifikasi dan batasan masalah yang dijelaskan diatas maka dapat rumusan masalah penelitian ini adalah macam-macam strategi yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan sepeda pacific di toko L Makmur.
Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui macam-macam strategi yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan sepeda.
Manfaat Penelitian
Penulis berharap penelitian ini dapat memberikan manfaat untuk pembaca agar mengetahui strategi pemasaran yang baik untuk dapat memenangkan persaingan pasar yang ada.
TINJAUAN LITERATUR Strategi Pemasaran
Pengertian strategi pemasaran menurut Kurtz (2018) adalah salah satu program keseluruhan perusahaan dalam menentukan target pasar dan memuaskan konsumen dengan membangun kombinasi elemen dari bauran pemasaran yakni produk, distribusi, promosi dan harga (Pendidikan Guru, 2020b). Strategi pemasaran juga dapat memudahkan dalam memenangkan persaingan yang ada.
Strategi pemasaran sendiri memiliki ruang lingkup yang luas di bidang pemasaran.
Beberapa strategi yang bisa dilakukan untuk memenangkan persaingan pasar antara lain adalah strategi harga, strategi produk, strategi promosi dan strategi pelayanan.
Strategi Harga
Strategi Harga adalah tentang bagaimana suatu produsen memainkan harga jual suatu produk untuk dipasarkan kepada konsumen. Dengan melakukan strategi harga yang baik, maka diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk membeli produk tersebut. Penentuan harga jual harus dilakukan dengan sesuai dan tepat, penetapannya harus cocok dengan anggaran yang dikeluarkan, supaya tetap memperoleh laba untuk produksi kembali.
Salah satu strategi dalam menentukan harga adalah dengan cara penetration, dalam praktiknya langkah yang satu ini yakni dengan mematok harga yang sangat rendah, sehingga segmen pasar hendak bergeser terhadap harga pasar yang sangat rendah, yang butuh dicermati dalam strategi yang satu ini yaitu jangan sampai menetapkan harga di kisaran sangat rendah, sebab dapat berakibat fatal, bila mematok harga terlalu rendah, hal terburuk yang dapat terjadi yaitu kebangkrutan sesuatu produsen tersebut. Yang harus dicermati ialah jangan mematok harga sangat rendah, sebab akibatnya dapat menghancurkan harga pasar serta membuat produsen tersebut memperoleh kerugian (Priharto Sugi, 2020).
Strategi Produk
Strategi produk adalah strategi yang berkaitan dengan produk yang dipasarkan dan berhubungan dengan hal-hal atau atribut lain yang melekat pada produk tersebut. Salah satu dari strategi produk yang bisa dijalankan adalah dengan cara strategi positioning produk. Strategi positioning produk adalah strategi untuk menciptakan diferensiasi yang unik di benak konsumen yang menjadi target market, sehigga tercipta citra (image) merek atau produk yang lebih menonjol dibandingkan merek produk lain. Salah satu pendekatan strategi positioning yang bisa dilakukan adalah positioning berdasarkan biaya dan kualitas, yaitu dengan menciptakan kesan produk bermutu tinggi dengan biaya yang tinggi dan kualitas produk yang tinggi, atau dengan memberikan kesan produk yang berkualitas dengan harga bersaing (Octa Agus, 2019).
Strategi Promosi
Strategi promosi adalah mengenai bagaimana suatu produsen mengenalkan
suatu produk sehingga produk tersebut dapat dikenal atau diketahui keberadaannya oleh masyarakat luas. Strategi promosi juga dapat dilakukan untuk mempengaruhi konsumen agar tertarik untuk membeli produk tersebut. Pada zaman modern seperti ini promosi dapat dilakukan melalui sosial media, sosial media menjadi sarana yang paling jitu untuk memasarkan suatu produk. Salah satu contoh sosial media yang sering menjadi langganan untuk berbisnis adalah Instagram, sosial media yang dikhususkan untuk mengunggah foto dan video ini sangat baik untuk berbisnis. Tidak hanya itu, penggunaan tagar dalam Instagram mampu untuk menjaring konsumen baru. Dengan adanya sosial media, pemasaran produk menjadi lebih mudah, efektif, dan hemat biaya (Ayunda, 2020).
Strategi Pelayanan
Strategi pelayanan merupakan strategi yang dilakukan oleh suatu produsen dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Salah satu strategi pelayanan adalah dengan cara dekat dengan pelanggan. Sebuah bisnis pasti akan lebih memuaskan pelanggan jika pelanggan tidak perlu repot sendiri untuk mendapatkan suatu produk. Jika produsen memiliki tim yang sanggup mendatangi pelanggan maka ini menjadi poin plus.
Pelanggan tidak akan kesulitan untuk mendapatkan produk keingginan mereka, dan bagi produsen sendiri hal ini bisa dijamin memberikan keuntungan berkali- kali lipat (Priharto Sugi, 2019).
Penjualan
Penjualan adalah suatu kegiatan jual beli yang dilakukan oleh produsen kepada konsumen. Semakin banyak produk atau jasa yang terjual maka keuntungan yang
didapat akan semakin besar juga. Dengan meningkatnya penjualan dan mendapatkan banyak laba, maka sebuah perusahaan dapat mencapai tujuan dari sebuah perusahaan yaitu meminimalkan biaya dan memaksimalkan output. Dengan tercapainya tujuan dari sebuah perusahaan maka perusahaan tersebut dapat melangsungkan kehidupan dan mengembangkan produk yang dihasilkan.
Untuk meningkatkan penjualan tidak dapat dilakukan dengan mudah, maka untuk itu diperlukan strategi penjualan untuk meningkatkan penjualan suatu produk. Menurut Nitisemito (1998) penjualan adalah semua kegiatan yang bertujuan untuk melancarkan arus barang maupun jasa dari produsen ke konsumen secara efisien dengan tujuan untuk menciptakan permintaan yang efektif (Setiawan Samhis, 2020). Beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan penjualan diantaranya adalah dengan cara buat pelanggan merasa bahagia, fokus pada kualitas produk yang dijual, meningkatkan jumlah pesanan, serta memberikan promo dengan waktu terbatas (Bastian Bob, 2017).
Sepeda
Salah satu alat transportasi roda dua yang ramah lingkunga ialah sepeda. Selain ramah lingkungan, alat transportasi yang satu ini juga aman di gunakan semua usia, baik untuk anak kecil maupun orang dewasa, menggunakan sepeda dapat meminimalisir terjadinya kecelakaan lalu lintas. Sepeda pertama kali dikenal di Perancis dengan nama Velocipede pada awal abad 18, sepeda pertama yang dipatenkan dibuat pada tahun 1818 oleh Baron Karl Dreis von Sebronn berkebangsaan Jerman. Model pengembangan sepeda masih samar dengan
sepeda dan kereta kuda, sehingga sepeda ciptaan Baron dijuluki sebagai dandy horse oleh masyarakat (Riadi Muchlisin, 2020).
Manfaat Bersepeda Untuk Kesehatan Selain dapat meminimalisir terjadinya kecelakaan lalu lintas, bersepeda juga memiliki banyak manfaat untuk kesehatan tubuh. Menurut (Rahmatika Elmi, 2020) ada beberapa manfaat bersepeda untuk kesehatan tubuh diantaranya adalah:
1) Menghilangkan stres. Selain sebagai alat transportasi, sepeda juga merupakan alat rekreasi dan hobi yang menyenangkan sehingga bersepeda dipercaya dapat menghilangkan stres.
2) Memperkuat otot tubuh. Bersepeda secara rutin dapat memperkuat otot tubuh terutama pada bagian kaki.
3) Meningkatkan daya tahan tubuh.
Dengan Bersepeda secara rutin, daya tahan dan kekuatan tubuh dapat meningkat, terutama kekuatan jantung, paru-paru, dan bagian tubuh yang lainnya.
4) Menurunkan berat badan. Dengan rutin bersepeda, dapat membakar lemak dalam tubuh, terutama pada bagian bawah tubuh seperti paha dan juga area bokong.
5) Mengurangi resiko kanker. Manfaat bersepeda secara rutin juga dapat membantu mengurangi risiko kanker. Dengan rutin bersepeda dapat mengurangi risiko kanker prostat, kanker usus, dan kanker payudara.
6) Melawan penyakit kardiovaskular.
Kardiovaskular merupakan jenis penyakit yang berkaitan dengan jantung. Maka dengan rutin
bersepeda dapat meminimalisir terkena penyakit jantung coroner.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Menurut Moleong (2005:6), penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami subyek penelitian seperti perilaku, persepsi, motivasi, tindakan dan lain-lain dengan cara deskripsi pada bentuk kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan banyak sekali metode alamiah (Hidayat Anwar, 2012). Metode ini bertujuan untuk memahami secara mendalam terhadap suatu masalah.
Penelitian kualitatif berfungsi memberikan kategori substantif dan hipotesis observasi kualitatif (Pendidikan Guru, 2020a).
Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian merupakan tempat dilakukannya penelitian. Penelitian dilakukan pada toko sepeda L Makmur yang beralamat di Jalan Utama II No.3C-3D RT.4/RW.2, Cengkareng Barat, Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khuhus Ibukota Jakarta 11730. Lokasi dalam penelitian ini ditentukan dengan sengaja (purposive), alasan peneliti memilih lokasi tersebut karena toko sepeda L Makmur merupakan toko sepeda yang menyedikan baragam jenis sepeda mulai dari sepeda anak hingga sepeda orang dewasa dan toko sepeda L Makmur merupakan salah satu toko sepeda yang ramai pembeli di daerah tersebut.
Jenis Sumber Data
Dalam penelitian ini, jenis sumber data yang digunakan yakni data primer dan data sekunder. Menurut (Darman, 2015), data
primer merupakan data yang mengacu pada informasi yang diperoleh berdasarkan tangan pertama peneliti yang berkaitan dengan variabel minat untuk tujuan spesifik studi. Sedangkan data sekunder adalah data yang mengacu dalam fakta yang dikumpulkan berdasarkan sumber yang sudah ada.
Hasil dari wawancara mendalam yang dilakukan peneliti kepada pemilik toko sepeda L Makmur diambil sebagai data primer. Wawancara yang dilakukan adalah mengenai strategi yang dilakukan pemilik toko sepeda L Makmur dalam meningkatkan penjualan sepeda Pacific.
Sedangkan data sekunder yang diambil dalam penelitian ini adalah data yang telah ada di internet terkait toko sepeda L Makmur.
Metode Pengumpulan Data
Dalm penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan antara lain:
1) Wawancara
Wawancara merupakan kegiatan tanya jawab yang dilakukan oleh dua orang atau lebih dengan tujuan untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. Menurut Sugiyono (2011:317) wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data jika peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang wajib diteliti, dan juga bila peneliti ingin mengetahui hal- hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit.
Teknik pengumpulan data dengan wawancara dapat dilaksanakan secara terstruktur maupun tidak terstruktur dan dapat dilakukan melalui tatap muka
maupun dengan menggunakan telepon (Raharjo Sahid, 2013). Dalam penelitian ini, teknik wawancara yang dilakukan adalah wawancara secara terstruktur melalui tatap muka.
2) Dokumentasi
Dokumentasi dilakukan dengan mengambil data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen. Dokumen yang diambil dalam penelitian ini diperoleh melalui internet.
Metode Analisis Data
Teknik analisis data adalah metode atau cara untuk mendapatkan sebuah data menjadi informasi sehingga karakteristik data tersebut menjadi mudah untuk dipahami dan bermanfaat untuk menemukan solusi permasalahan, terutama adalah masalah tentang sebuah penelitian yang sedang dilakukan (Hayati,2019).
Menurut Moleong (2007), yang di maksud dengan teknik analisis data adalah kegiatan analisis dalam penelitian yang dilakukan dengan cara mengecek semua data yang ada pada alat penelitian, data tersebut meliputi anotasi, catatan, dokumen, tes, dan lain sebaginya (Hayati Rina, 2019b).
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kualitatif. Menurut (Sereliciouz, 2020), saat menggunakan teknik analisis kualitatif masalah biasanya dibahas secara konseptualdan tidak terganggu oleh data numerik. Beberapa jenis teknik analisis data kualitatif, yaitu :
1) Analisis isi
Analisis isi (content analysis) adalah kajian tentang pembahasan mendalam tentang isi informasi tertulis atau
tercetak di media massa (Yuris Andre, 2009).
2) Analisis naratif
Analisis naratif adalah mengumpulkan peristiwa atau deskripsi peristiwa, kemudian menggunakan alur cerita untuk menyusunnya menjadi contoh cerita (Hayati Rina, 2019a).
3) Analisis wacana
Analisis wacana adalah studi yang dirancang untuk menganalisis atau menganalisis bahasa yang digunakan secara alami, baik itu tertulis maupun lisan, ditujukan untuk pengguna yang merupakan elemen sosial (Manis Si, 2017).
HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN
Data Hasil Pembahasan
Melalui teknik wawancara diperoleh data hasil penelitian. Peneliti melakukan wawancara dalam penelitian ini terhadap narasumber yaitu Bapak El yang merupakan pemilik toko sepeda L Makmur. Dari wawancara diperoleh data yang merupakan jawaban narasumber yang merupakan pemilik toko sepeda L Makmur atas pertanyaan yang yang diberikan oleh peneliti.
Wawancara yang dilakukan secara tatap muka dengan peneliti dan narasumber. Kemudian data jawaban dari narasumber tersebut disajikan dalam bentuk kutipan wawancara. Kutipan dalam wawancara menjelaskan tanggapan dari pemilik toko sepeda L Makmur yang merupakan narasumber dalam penelitian ini tentang strategi pemasaran yang diterapkan oleh toko sepeda L Makmur untuk
meningkatkan penjualan sepeda Pacific.
Pada sub bab hasil penelitian berikut, kutipan hasil wawancara dari sumber tersebut akan diuraikan dan dijelaskan dengan lebih jelas.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil penelitian berupa wawancara menjelaskan jawaban narasumber mengenai strategi pemasaran yang digunakan untuk meningkatkan penjualan sepeda Pacific pada toko sepeda L Makmur. Menurut Kurtz (2018) strategi pemasaran merupakan salah satu program keseluruhan perusahaan dalam menentukan target pasar dan memuaskan konsumen dengan membangun kombinasi elemen dari bauran pemasaran yakni produk, distribusi, promosi dan harga (Guru Pendidikan,2020). Dalam strategi pemasaran sendiri memiliki ruang lingkup yang cukup luas di bidang pemasaran.
Beberapa strategi yang dapat dilakukan untuk memenangkan persaingan pasar diantaranya adalah strategi harga, strategi produk, strategi promosi dan strategi pelayanan.
1) Strategi Harga
Strategi harga merupakan bagaimana penjual suatu produk memainkan harga jual dari suatu produk untuk dipasarkan kepada konsumen.
Dengan melakukan strategi harga yang baik maka diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk membeli produk tersebut sehingga penjual dapat memenangkan persaingan pasar yang ada. Dalam menentukan harga jual suatu produk, penjual harus melakukannya dengan sesuai dan tepat. Penetapan harga jual harus sesuai dengan kondisi pasar pada saat itu, sehingga penjual tetap mendapatkan laba dari penjualan suatu produk tersebut. Penjual juga
tidak boleh mematok harga terlalu rendah yang dapat merusak harga pasar pada saat itu. Menurut Bapak El selaku pemilik toko sepeda L Makmur, strategi harga yang digunakan oleh toko L Makmur adalah dengan cara memainkan harga yaitu dengan menetapkan harga bersaing dari toko- toko sepeda lainnya. Menurutnya di masa pandemi seperti ini pembeli tidak terlalu mempermasalahkan soal harga, karena minat masyarakat terhadap sepeda sedang meningkat untuk meningkatkan daya tubuh mereka.
Penetapan harga bersaing yang dilakukan oleh toko sepeda L Makmur juga tidak mematok harga terlalu rendah yang dapat merusak harga pasar yang ada.
2) Strategi Produk
Strategi produk merupakan suatu strategi yang digunakan untuk meningkatkan nilai dari suatu produk tersebut. Strategi produk terkait dengan produk yang dipasarkan dan berkaitan dengan komponen lain yang menyertai produk tersebut, strategi bisa dilakukan dengan cara menambahkan aksesoris pada produk tersebut sehingga dapat menambah nilai produk dimata konsumen dan dapat menarik minat konsumen untuk membeli produk tersebut. Menurut Bapak El selaku pemilik toko sepeda L Makmur, di masa seperti sekarang ini yang mana masyarakat sudah lebih cerdas dalam mencari info seputar sepeda yang diinginkan melalui internet, pihaknya tidak perlu melakukan strategi produk untuk menarik minat konsumen karena masyarakat sudah mengetahui bagaimana produk yang ingin dibelinya.
Pihaknya hanya perlu memastikan barang yang dijual di tokonya selalu dalam kondisi ready, Bapak El mengaku bahwa dirinya sering mengambil barang secara langsung ke gudang sepeda untuk memenuhi permintaan sepeda di tokonya karena kalau menunggu dikirim oleh supplier akan membutuhkan waktu yang cukup lama.
3) Strategi Promosi
Strategi promosi adalah kegiatan dimana produsen atau penjual dari suatu barang mengenalkan keberadaan produknya kepada konsumen. Kegiatan promosi bertujuan agar produk yang dijualnya dapat dikenal oleh masyarakat luas. Menurut Bapak El selaku pemilik toko sepeda L Makmur, untuk sekarang ini dirinya tidak perlu mempromosikan produk yang dijual di tokonya karena minat masyarakat akan sepeda sedang meningkat akibat adanya virus covid-19 sehingga tanpa melakukan promosi pun pembeli akan datang dengan sendirinya ke toko sepeda L Makmur untuk membeli sepeda sesuai dengan kebutuhan mereka.
4) Strategi Pelayanan
Strategi pelayanan merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh penjual untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumen.
Dengan memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen maka akan menimbulkan citra toko yang baik di benak konsumen, dengan begitu ketika konsumen ingin membeli produk serupa maka akan teringat oleh toko tersebut yang telah memberikan pelayanan yang baik. Menurut Bapak El selaku Pemilik toko sepeda L Makmur, dirinya harus ramah dan dapat memberikan
pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Pelayanan yang diberikan untuk meningkatkan pelayanan di toko sepeda L Makmur adalah dengan cara membuat konsumen merasa nyaman berbelanja di toko sepeda L Makmur, selain itu Bapak El selaku pemilik toko sepeda L Makmur juga akan menjelaskan secara spesifik mengenai produk yang akan dibeli oleh konsumen dan membantu memberikan solusi kepada konsumen mengenai kebutuhan konsumen akan sepeda tersebut, Bapak El juga akan membantu konsumen memilihkan sepeda yang sesuai dengan budget konsumen.
Pencapaian Hasil Strategi Pemasaran Pencapaian hasil strategi pemasaran merupakan kondisi dimana suatu produsen atau penjual dari suatu produk mendapatkan hasil sesuai dengan yang ditargetkan dalam penjualan. Hasil dari sebuah penjualan tersebut berupa profit yang didapatkan oleh produsen atau penjual atas pencapaian target penjualan dari strategi pemasaran yang dilakukannya.
Dengan melakukan strategi pemasaran yang baik, maka produsen atau penjual dari suatu produk dapat dengan mudah memenangkan persaingan pasar yang ada.
Menurut Bapak El selaku pemilik toko sepeda L Makmur, strategi pemasaran yang dilakukannya sudah mencapai target penjualan dan sesuai dengan apa yang diharapkan. Bapak El juga menyatakan bahwa selama ini dirinya tidak mengalami kendala atau kesulitan selama menjalankan strategi pemasaran yang dilakukannya.
KESIMPULAN
Berdasarkan Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dari hasil wawancara
pada bab sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan yaitu:
1) Dengan melakukan strategi pemasaran yang baik maka dapat dengan mudah memenangkan persaingan pasar yang ada.
2) Strategi harga yang dilakukan oleh toko sepeda L Makmur adalah dengan cara menetapkan harga yang bersaing.
3) Strategi produk yang dilakukan oleh toko sepeda L Makmur adalah dengan memastikan stok barang yang ada di toko sepeda L Makmur selalu tersedia.
4) Strategi pelayanan yang dilakukan oleh toko sepeda L Makmur adalah dengan cara memberikan pelayanan yang ramah kepada konsumen, dapat menjelaskan spesifikasi dari sepeda yang akan dibeli konsumen dan dapat memberi solusi kepada konsumen terkait sepeda yang cocok sesuai dengan kegunaanya serta membantu konsumen untuk memilihkan sepeda yang sesuai dengan budget konsumen.
5) Toko sepeda L Makmur tidak melakukan strategi promosi, karena dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap sepeda, maka konsumen dapat datang dengan sendirinya ke toko sepeda L Makmur.
SARAN
Berdasarkan kesimpulan diatas, saran yang ingin penulis sampaikan adalah sebagai berikut:
1) Bagi pemilik toko sepeda L Makmur hendaknya melakukan strategi promosi agar produk yang dijual di toko sepeda L Makmur lebih dikenal dan keberadaan toko sepeda L Makmur lebih diketahui keberadaannya oleh masyarakat secara luas.
2) Bagi peneliti selanjutnya hendaknya tidak hanya membahas strategi pemasaran saja, namun juga membahas faktor-faktor yang mempengaruhi kenaikan penjualan, karena beberapa faktor juga dapat meningkatkan penjualan.
REFERENSI
Ayunda. (2020). 10 strategi promosi yang cocok untuk banyak jenis bisnis. Accurate.Id. https://accurate.id/marketing- manajemen/10-strategi-promosi/
Bastian Bob. (2017). 5 langkah sukses meningkatkan penjualan bisnis anda. Pawoon.Com.
https://www.pawoon.com/5-langkah-sukses-meningkatkan-penjualan-bisnis-anda/
Darman. (2015). jenis dan sumber data. Theorymethod.Blogspot.Com.
https://theorymethod.blogspot.com/2015/12/jenis-dan-sumber-data.html?m=1
Ervina. (2019). pengertian penjualan, tujuan dan bentuknya dalam perusahaan. Talenta.Co.
https://www.talenta.co/blog/insight-talenta/penjualan/#Moekijat_2011488
Fenti Firly. (2020). paling dicari, ini perbandingan sepeda pacific vs united. Popbela.Com.
https://www.popbela.com/career/working-life/firly-fenti/paling-dicari-ini-perbandingan-sepeda-pacific-vs- united
Hayati Rina. (2019a). pengertian penelitian naratif, macam, ciri, dan cara menulisnya. Penelitianilmiah.Com.
https://penelitianilmiah.com/penelitian-naratif/
Hayati Rina. (2019b). pengertian teknik analisis data, jenis, dan cara menulisnya. Penelitianilmiah.Com.
https://penelitianilmiah.com/teknik-analisi-data/
Hidayat Anwar. (2012). penelitian kualitatif : penjelasan lengkap. Statistikian.Com.
https://www.statistikian.com/2012/10/penelitian-kualitatif.html?amp
Manis Si. (2017). pengertian analisis wacana, jenis-jenis, dan cara analisis wacana beserta contohnya lengkap.
Pelajaran.Co.Id. https://www.pelajaran.co.id/2017/05/pengertian-analisis-wacana-jenis-jenis-dan-cara-analisis- wacana-beserta-contohnya.html
Maulid Faiz Iqbal. (2020). 5 Merek Sepeda Lokal Ini Berkibar di Masa Pandemik COVID-19. Idntimes.Com.
https://www.idntimes.com/automotive/motorbike/faiz-iqbal-maulid/made-in-indonesia-5-merek-sepeda-ini- jadi-tuan-di-negeri-sendiri
Octa Agus. (2019). strategi pemasaran: mengenal beberapa strategi produk. Distribusipemasaran.Com.
https://distribusipemasaran.com/strategi-pemasaran-strategi-produk/
Pendidikan Guru. (2020a). metode penelitian kualitatif. Gurupendidikan.Co.Id.
https://www.gurupendidikan.co.id/metode-penelitian-kualitatif/
Pendidikan Guru. (2020b). Strategi Pemasaran Menurut Para Ahli Terlengkap. Seputarilmu.Com.
https://seputarilmu.com/2020/02/strategi-pemasaran-menurut-para-ahli.html
Priharto Sugi. (2019). 5 cara meningkatkan kepuasan pelanggan untuk bisnis yang lebih baik. Accurate.Id.
https://accurate.id/marketing-manajemen/meningkatkan-kepuasan-pelanggan/
Priharto Sugi. (2020). strategi penetapan harga: cara, metode, dan fungsinya. Accurate.Id. https://accurate.id/ekonomi- keuangan/strategi-penetapan-harga/
Raharjo Sahid. (2013). wawancara sebagai metode pengumpulan data. Konsistensi.Com.
https://www.konsistensi.com/2013/04/wawancara-sebagai-metode-pengumpulan.html?m=1
Rahmatika Elmi. (2020). manfaat bersepeda untuk kesehatan tubuh yang luar biasa. 99.Co.
https://www.99.co/blog/indonesia/manfaat-bersepeda-untuk-kesehatan/
Riadi Muchlisin. (2020). sepeda (sejarah, bagian, prinsip kerja, jenis-jenis dan manfaat). Kajianpustaka.Com.
https://www.kajianpustaka.com/2020/08/sepeda.html?m=1
Saprijal, M. (2017). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Pada SMart Swalayan Pasir Pengaraian). Jurnal Cano Ekonomos, 3(1), 42.
Sereliciouz. (2020). teknik analisis data - pengertian, jenis, dan tahapannya. Quipper.Com.
https://www.quipper.com/id/blog/tips-trick/school-life/teknik-analisis-data-pengertian-jenis-dan- tahapannya/amp/
Setiawan Samhis. (2020). pengertian penjualan-jenis, tujuan, faktor, pasar, para ahli. Gurupendidikan.Co.Id.
https://www.gurupendidikan.co.id/pengertian-penjualan/
Wening Tyas. (2018). ditemukan sejak tahun 1800-an, bagaimana sejarah sepeda? Bobo.Grid.Id.
https://bobo.grid.id/read/08945138/ditemukan-sejak-tahun-1800-an-bagaimana-sejarah-sepeda
Yuris Andre. (2009). berkenalan dengan analisis isi (content analysis). Andreyuris.Wordpress.Com.
https://andreyuris.wordpress.com/2009/09/02/analisis-isi-content-analysis/
