PENGARUH KOMPENSASI DAN PELATIHAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT.PEGADAIAN ( PERSERO)
KANWIL 1 MEDAN
Skripsi
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Melakukan Sidang Mempertahankan Skripsi
Oleh:
AULIA RIDHA SIREGAR
7103210006
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim
Alhamdulillahi Robbil alamin segala puji dan syukur penulis panjatkan
kehadirat Allah SWT. Karena atas berkat dan rahmat-Nyalah, sehingga penulis
dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi yang berjudul pengaruh
kompensasi dan pelatihan terhadap Kinerja karyawan pada PT.Pegadaian
(Persero) Kanwil 1Medan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
Salawat beriringkan salam penulis panjatkan kepada kehadirat Rasulullah
Muhammad SAW, serta sahabat- sahat beliau.
Selama penyusunan skripsi ini banyak hal yang telah penulis lalui, baik itu
hal yang baik ataupun buruk. Dan hal itu menjadi pelajaran bagi penulis pribadi.
Dan sepanjang proses penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari pihak- pihak yang
telah membantu memberikan motivasi hingga selesainya penulisan skripsi ini.
Sehubung dengan selesainya skripsi ini penulis menyampaikan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Drs. Ibnu Hajar Damanik, M.Si selaku Rektor Universitas Negeri
Medan beserta staffnya
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME selaku Dekan Fakultas Ekonomi
3. Bapak Thamrin,M.Si selaku Pembantu Dekan 1
5. Ibu Dina Sarah Syahreza, SE, M.Si selaku dosen pembimbing skripsi bagi
penulis
6. Ibu Dita Amanah, M.BA selaku dosen pembimbing akademik bagi penulis
7. Bapak dan Ibu Dosen yang telah membimbing dan memberikan pengetahuan
kepada penulis selama ini.
8. Bapak pemimpin cabang PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan.
9. Seluruh karyawan dan karyawati PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan.
10.Terima kasih yang tiada taranya untuk Ayah dan Mamak, yang telah
memberikan dukungan dan tetap percaya kepada uli. Meskipun satu atau dua
hal yang membuat perjuangan ini terasa berat. Tapi Ayah dan mamak tetap
berdiri di depan untuk memberikan dukungan, dan uli bahagia karena Ayah
dan Mamak bisa tersenyum bangga melihat uli yang sekarang.
11.Kakanda tercinta Nurul fauziah Siregar, untuk dukungan materil dan morilnya
selama ini. Bangga rasanya punya kakak seperti kak uji. Untuk adik- adik ku
Nur Aisyah Siregar, Khadijah Siregar, dan Umi Kalsum Siregar, tetap
berjuang dan buat bangga orang tua.
12.Untuk keluarga kecil tulang Darwis dan Nantulang Eli, terima kasih yang
sebesar-besarnya untuk dukungannya. Keluarga Uda Nas, tulang lagut, dan
saudara- saudaraku yang lainnya.
13.Untuk teman- teman seperjalanan Dani Arniati, Yulianti, terima kasih
dukungannya dan untuk Ratna Dulika Siregar tetap semangat kawan. Dan
teman-teman yang tidak disebutkan namanya, 4 tahun bukan waktu yang singkat dan
senang mengenal kalian.
14.Kepada semua pihak yang ikut berpartisipasi demi terwujudnya Skripsi ini.
Medan, April 2014
ABSTRAK
AULIA RIDHA SIREGAR,NIM : 7103210006, Pengaruh Pemberian Kompensasi dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan PT.Pegadaian(Persero) Kanwil 1Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.2014
Latar belakang penelitian ini adalah, untuk mengetahui pengaruh pemberian kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan PT.Pegadaian(Persero) Kanwil 1 Medan.untuk mengetahui seberpa besar pengaruh kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja peneliti memakai analisis regresi berganda dengan uji F dan uji t. penelitian ini sesuai dengan tujuan dalam penelitian explanatory research.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan sampel sebanyak 56 karyawan PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan. Sedangkan pengambilan sampel digunakan sampling jenuh atau sensus, artinya keseluruhan populasi digunakan sebagai sampel. Dan tehnik analisis data yang digunakan adalah Uji kualitas data, uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis, dan regresi linear berganda.
Hasil penelitian Regresi Linear Berganda menunjukkan bahwa variabel kompensasi (X1) dan pelatihan ( X2 ) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan signifikansi 0,001 dengan koefisien determinasi ( R2 ) sebesar 2,09 ( 20,9%). Secara simultan dan parsial, kedua variabel yaitu kompensasi (X1) dan Pelatihan (X2) juga menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan tingkat signifikansi masing- masing 0,43 dan 0,27.
Berdasarkan hasil penelitian diatas dapat dikatakan bahwa variabel kompensasi dan pelatihan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan. Dan variabel pelatihan memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja karyawan PT. Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan.
ABSTRACT
AULIA RIDHA SIREGAR,NIM : 7103210006, effect of compensation and training for performance employees PT.Pegadaian(Persero) Kanwil 1Medan. Thesis faculty of economics Departement of management, State University of Medan.
The background of this research was to determine the effect of compensation on employee performance and training PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan. To know how great influence on the performance of compensation and training of researchers used multiple regression analysis with the F test and t test. These findings are consistent with the objectives in the explanatory research.
In this study, researchers used a 56 employees PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan. While the sample used take sampling jenuh or sensus, meaning that the entire population is used as a sample. And data analysis techniques used are the validitas and reliabilitas data test, classic assumption test, hypothesis training has a significance influence on employee performance PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan. And training variables have a greater influence on the performance of employees PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan.
DAFTAR ISI
2.1.1Pemberian Kompensasi ... 7
A. Pengertian kompensasi... 7
B. kompensasi finansial…………... ... 8
C. Kompensasi Nonfinansial……….. ... 9
D. Fungsi dan tujuan pemberian kompensasi……… 10
E. Faktor-faktor yang mempengaruhi pemberian kompensasi 11 F. Tahapan menetapkan kompensasi……….. 15
2.1.2 Pengertian pelatihan ... 16
A. Indikator-indikator pelatihan…….. ... 17
B. Langkah-langkah dalam persiapan pelatihan... . 18
C. Tehnik- tehnik pelatihan….…………. ... 19
2.1.3. Pengertian kinerja……….. 20
B. Unsur-unsur penilaian kinerja………. 22
2.2. Penelitian relevan………..… 24
2.3. Kerangka berfikir………..…… 26
2.4. Hipotesis ... 27
BAB III METODE PENELITIAN ... 28
3.1 Waktu dan Lokasi Penelitian ... 28
3.2 Populasi dan Sampel ... 28
3.3 Variabel penelitian dan definisi operasional……….. 29
A. Variabel independen……….... 29
4.3 Analisis Deskriptif variabel penelitian……….... 64
4.4 Uji Asumsi Klasik……… 68
A. Uji Normalitas………...…. 68
B. Uji Multikolinearitas……… 69
C. Uji Heterokedastisitas………. 70
4.6 Uji Hipotesis………... 73
A. Uji hipotesis Pengaruh Kompensasi terhadap kinerja
Karyawan………. 74
B. Uji hipotesis Pengaruh Pelatihan terhadap kinerja
Karyawan………. 74
C. Uji hipotesis Pengaruh Kompensasi dan Pelatihan
terhadap kinerja Karyawan………. 75
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian………. 76
BAB V PENUTUP
5.1 Simpulan………... 79
5.2 Saran………... 80
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah karyawan……… 28
Tabel 3.2 Layout angket………. 34
Tabel 4.1 Hasil Pengujian validitas X1………... 59
Tabel 4.2 Hasil perhitungan reliabilitas X1………. 60
Tabel 4.3Hasil pengujian validitas X2………... 61
Tabel 4.4 Hasil pengujian Reliabilitas X2……….. 62
Tabel 4.5 Hasil pengujian validitas Y……… 63
Tabel 4.6 Hasil pengujian reliabilitas Y………. 64
Tabel 4.7 Distribusi berdasarkan jenis kelamin………. 65
Tabel 4.8 Distribusi berdasarkan gaji………. 65
Tabel 4.9 Distribusi berdasarkan pendidikan……… 66
Tabel 4.10 Penilaian responden terhadap kompensasi………... 66
Tabel 4.11 Penilaian responden terhadap pelatihan………... 67
Tabel 4.12 Penilaian responden terhadap kinerja………... 67
Tabel 4.13 Uji Multikolinearitas……… 69
Tabel 4.15 Koefisien regresi……….. 72
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 kerangka berfikir……… 28
Gambar 4.1 Struktur organisasi………. 51
Gambar 4.2 Gambar P-plot……… 74
1
memegang peranan penting dalam pencapaian tujuan perusahaan. Salah satunya
adalah sumberdaya manusia, keberadaan sumber daya manusia di dalam suatu
perusahaan memegang peranan sangat penting. Tenaga kerja memiliki potensi
yang besar untuk menjalankan aktivitas perusahaan. Potensi setiap sumber daya
manusia yang ada dalam perusahaan harus dapat dimanfaatkan dengan
sebaik-baiknya sehingga mampu memberikan output optimal. Tercapainya tujuan
perusahaan tidak hanya tergantung pada peralatan modern, sarana dan prasarana
yang lengkap, tetapi justru lebih tergantung pada manusia yang melaksanakan
pekerjaan tersebut.
Menyadari betapa pentingnya sumber daya manusia bagi perusahaan, sudah
selayaknya perusahaan memberikan perhatian khusus pada sumber daya ini.
Dengan mengeluarkan peraturan atau kebijakan yang dapat mendorong
meningkatnya kinerja karyawan,misalnya melalui pendidikan, pelatihan,
pemberian kompensasi yang layak, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif
dan pemberian motivasi. Melalui proses-proses tersebut, karyawan diharapkan
akan lebih memaksimalkan tanggung jawab atas pekerjaan mereka karena para
2
karyawan telah terbekali oleh pendidikan dan pelatihan yang tentu berkaitan
dengan implementasi kerja mereka.
Sedangkan pemberian kompensasi, lingkungan kerja yang baik serta
pemberian motivasi pada dasarnya adalah hak para karyawan dan merupakan
kewajiban dari pihak perusahaan untuk mendukung kontribusi para karyawannya
dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Panggabean (2004:76) menyatakan pemberian kompensasi dapat diberikan
dalam berbagai bentuk, baik itu finansial maupun nonfinansial. Kompensasi
finansial ada yang langsung dan ada yang tidak langsung. Kompensasi finansial
langsung terdiri atas gaji/upah dan insentif (komisi dan bonus). Sedangkan
kompensasi finansial tidak langsung dapat berupa berbagai macam fasilitas dan
tunjangan. Kompensasi nonfinansial terdiri atas pekerjaan dan lingkungan kerja,
seperti tugas-tugas yang menarik, tantangan baru yang menarik, pengakuan, rasa
pencapaian, kerabat kerja yang menyenangkan, lingkungan kerja yang nyaman
dan sebagainya. Pemberian kompensasi sangat penting bagi karyawan, karena
besar kecilnya kompensasi merupakan ukuran terhadap prestasi kerja karyawan.
Pemberian kompensasi dapat meningkatkan prestasi kerja dan motivasi
karyawan. Oleh karena itu, perhatian organisasi atau perusahaan terhadap
pengaturan secara rasional dan adil sangat diperlukan. Bila karyawan memandang
pemberian kompensasi tidak memadai, prestasi kerja/, motivasi maupun kepuasan
kerja mereka cenderung akan menurun..
Menurut Mangkunegara (2004,67) istilah kinerja berasal dari kata job
3
yang di capai oleh seseorang). Pengertian kinerja (prestasi) adalah hasil kinerja
secara kualitas, kuantitas, yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan adalah salah satu badan usaha
milik pemerintah yang bergerak di bidang pelayanan jasa simpan pinjam.
Perusahaan memberikan pelatihan dan pengembangan karyawan setelah dilakukan
perekrutan, baik itu pelatihan jasa taksir ataupun pelatihan dalam sistem
organisasi. Hal ini sangat menguntungkan perusahaan, karena karyawan yang
telah dilatih akan jauh lebih bagus kualitasnya dibandingkan sebelum melakukan
pelatihan.
Akan tetapi pelatihan yang diberikan perusahaan kurang mampu
meningkatkan kinerja karyawan. Ini bisa dilihat dari karyawan yang telah di latih
hanya mengerjakan tugas seadanya. Dan waktu yang tersisa di gunakan karyawan
untuk tidur ataupun melakukan aktivitas di luar dari kegiatan perusahaan.
Berdasarkan wawancara awal yang penulis lakukan terhadap 5 orang
karyawan di PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan, terdapat 3 orang karyawan
yang memiliki keinginan untuk mengundurkan diri. Alasannya karena kompensasi
yang ditawarkan oleh perusahaan lain jauh lebih baik dibandingkan di
perusahaannya sekarang. Kompensasi yang diberikan perusahaan hanya mampu
memenuhi kebutuhan tersier karyawan saja, namun kebutuhan primer dan
sekunder masih tidak dapat terpenuhi jika hanya mengandalkan gaji perusahaan
sekarang. Mengingat era globalisasi mengakibatkan semakin tingginya gaya hidup
4
Oleh sebab itu perusahaan harus mampu memotivasi karyawan untuk lebih
meningkatkan kinerja mereka, baik itu berupa pemberian kompensasi yang layak
ataupun memberikan sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan perusahaan.
Sebab jika hal ini tidak mendapat perhatian dari perusahaan, bisa saja kinerja
karyawan tidak mengalami peningkatan bahkan mengalami penurunan kinerja .
Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan di atas maka penulis
mengambil judul “Pengaruh Kompensasi dan Pelatihan terhadap Kinerja
Karyawan PT.Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan”.
1.2Identifikasi masalah
Berdasarkan uraian latar belakang maka dapat diidentifikasikan masalah dalam
penelitian ini sebagai berikut :
1. Bagaimana pengaruh kompensasi kinerja karyawan?
2. Bagaimana pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan ?
3. Bagaimana pengaruh kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan ?
1.3Pembatasan masalah
berdasarkan latar belakang dan identifikasi maka penelitian ini dibatasi oleh
ruang lingkup masalah agar diperoleh hasil yang diharapkan. Adapun yang
menjadi batasan masalah dalam penelitian ini adalah “Pengaruh Kompensasi dan
5
1.4Perumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah di atas, maka permasalahan dalam penelitian
ini dapat dirumuskan sebagai berikut: “
1. Apakah ada pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan
PT.Pegadaian ( Persero) Kanwil I Medan ?
2. Apakah ada pelatihan terhadap kinerja karyawan PT.Pegadaian ( Persero)
Kanwil I Medan ?
3. Apakah ada pengaruh kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja
karyawan PT.Pegadaian ( Persero) Kanwil I Medan ?
1.5Tujuan penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan dapat
menjelaskan :
1. Bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada
PT.Pegadaian ( Persero) Kanwil I Medan.
2. Bagaimana pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan pada
PT.Pegadaian ( Persero) Kanwil I Medan
3. Bagaimana pengaruh kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja
6
1.6Manfaat Penelitian
Dari hasil penelitian ini penulis mengharapkan dapat memberikan menfaat sebagai
berikut :
1. Bagi penulis
Menambah pengetahuan dan wawasan penulis dalam memahami
pengaruh pemberian kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan.
2. Bagi perusahaan
Sebagai bahan masukan atau informasi tambahan bagi perusahaan
dan pihak-pihak yang berkepentingan di dalam perusahaan dan dapat
menjadi bahan pertimbangan untuk menetapkan kebijakan perusahaan
tentang pengaruh pemberian kompensai dan pelatihan terhadap kinerja
karyawan.
3. Bagi lembaga UNIMED
Sebagai tambahan literatur kepustakaan di bidang penelitian
mengenai pengaruh pemberian kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja
karyawan.
4. Bagi peneliti lain
Penelitian ini dapat menjadi masukan atau tambahan referensi dan
bahan perbandingan bagi peneliti lain yang ingin melakukan penelitian di
79
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini dilakukan oleh penulis untuk mengetahui apakah kompensasi dan
pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT.Pegadaian (Persero)Kanwil
1Medan.
Dan hasil penelitian menjelaskan bahwa kompensasi berpengeruh positif terhadap
kinerja karyawan. Artinya kompensasi yang di berikan perusahaan akan
mempengaruhi tingkat kinerja yang ditunjukkan oleh perusahaan. Jika kompensasi
yang diberikan dianggap layak dana adil maka karyawan akan memberikan kinerja
yang baik. Demikaian juga sebaliknya.
Berdasarkan perhitungan SPSS 20,0 for windows untuk melihat berapa besar
pengaruh kommpensasi terhadap kinerja karyawan, diperoleh hasil thitung (2.980) <
ttabel (2,005), yang berarti H1 diterima
Dan untuk variabel bebas kedua yaitu pelatihan, hasil penelitian membuktikan
bahwa pelatihan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti
penilaian karyawan terhadap pelatihan yang diberikan kepada mereka sangat
membantu dalam pekerjaan mereka, sehingga dengan adanya pelatihan karyawan
akan lebih mudah dalam menyelesaikan tanggung jawabnya dan akan
memperlihatkan kinerja yang baik.
80
Dan untuk hipotesis ketiga yaitu adanya pengaruk kompensasi dan pelatihan
terhadap kinerja karyawan PT.Pegadaian (Persero) Kanwil 1 Medan. Karena nilai F
hitung > F tabel (7,015 > 3,17) dan nilai signifikansi lebih kecil daripada taraf
signifikansi (α) 0,05 (0,002 < 0,05), maka hipotesis ketiga diterima, artinya
kompensasi dan pelatihan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan.
5.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti memberikan saran yaitu:
1. Karena kompensasi merupakan hal pokok yang harus diterima oleh karyawan
atas pekerjaan yang telah dilakukannya, sebaiknya perusahaan harus lebih
memperhatikan kompensasi yang diberikan sudah layak dan adilkah
kompensasi yang dibayarkan menurut karyawan.
2. Pelatihan yang diberikan perusahaan untuk karyawan sebaiknya di
tingkatkan dan di pertahankan, mengingat dengan diadakannya pelatihan
dapat membantu karyawan dalam menyelesaikan tanggung jawabnya di
perusahaan
