BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Strategi Bisnis 2.1.1 Pengertian Strategi Bisnis - Analisis Strategi Bisnis Keluarga Pada Kedai Kopi Massa Kok Tong Megaland Di Pematangsiantar Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Pelanggan yang loyal ditandai dengan melakukan pembelian berulang dan memiliki keinginan untuk merekomendasikan kepada orang lain atas produk yang dianggap memuaskannya. Konsumen
Dari berbagai uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa loyalitas pelanggan merupakan sebuah sikap yang menjadi dorongan perilaku untuk melakukan pembelian
Pelanggan merupakan pembeli atau konsumen yang melakukan pembelian atau mengkonsumsi kembali produk tertentu, berupa barang atau jasa semula. Pelanggan retensi
Loyalitas pelanggan terhadap merek produk merupakan konsep yang sangat penting karena apabila konsumen sudah setia terhadap suatu merek mereka akan melakukan pembelian
Menurut saya, ketepatan promosi yang dilakukan ShopeeFood pada hari besar akan menambah minat pelanggan untuk melakukan pembelian makanan atau minuman
Thompson (2016:57) ada 4 indikator dalam keputusan pembelian yaitu: 1) Sesuai kebutuhan: pelanggan melakukan pembelian karena produk yang ditawarkan sesuai yang
Karena pelanggan saat ini sangatlah kritis dalam melakukan niat beli suatu produk, maka coffee shop harus mampu memberikan kualitas produk, kualitas layanan yang
Pelanggan yang loyal ditandai dengan melakukan pembelian berulang dan memiliki keinginan untuk merekomendasikan kepada orang lain atas produk yang dianggap memuaskannya. Konsumen
