Pencitraan diri Mobile Academy Indosat.

(1)

iv

ABSTRAK

Muhammad Luhur Pambudi. 210110080253. Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjajaran. Judul penelitian ini adalah “Pencitraan diri Mobile Academy Indosat” Penelitian ini dibimbing oleh Dr. Agus Rahmat, M.Pd. sebagai pembimbing utama dan Yustikasari, S.Sos,.M.I.Kom sebagai pembimbing pendamping.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang pencitraan diri yang dilakukan oleh Mobile Academy Indosat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi dramaturgis. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi, studi kepustakaan, dan triangulasi.

Hasil penelitian ini adalah pada panggung belakang mereka sebagai siswa, mereka merupakan orang-orang yang tidak mencitrakan diri mereka sendiri sehingga baik dari penampilan diri, tingkah laku, gaya berkomunikasi baik verbal dan non-verbal mereka pun lebih bebas karena tidak adanya aturan yang mengikat mereka ketika mereka sedang berada dipanggung belakang. Pada panggung depan, pencitraan yang dibuat oleh para Duta Indosat ini hampir dari semua aspek mereka dari gaya berkomunikasi mereka baik verbal maupun non-verbal, penampilan diri, dan tingkah laku. Semua aspek pada panggung depan diatur oleh para pihak Indosat karena mereka seringkali tampil di depan publik Indosat baik didalam komunitasnya sendiri maupun di luar komunitasnya sendiri.

Kesimpulan dari penelitian ini adalah panggung belakang mereka mencerminkan sisi asli dari mereka dalam berpenampilan, tingkah laku, dan cara berbicara mereka yang berbeda sekali dengan panggung depan. Panggung depan mereka menampilkan apa yang berbeda jauh dari panggung belakang mereka seperti public speaking yang baik, cara bertingkah laku yang santun, cara berpenampilan yang baik sesuai dengan tema acara yang mereka ikuti. Saran yang dapat diberikan untuk pihak Indosat ini adalah sebaiknya lebih sering mengadakan pelatihan dengan jangka waktu lebih lama untuk para Indosat Mobile Academy agar dapat menambah pengetahuan kepada para Duta Indosat sehingga lebih mudah untuk mengelola kesannya didepan publik.

(I V-2012)

M uhammad L uhur Pambudi-Pencitraan Diri M obile Academy I ndosat Program Studi I lmu K omunikasi

(2)

v

ABSTRACT

Muhammad Luhur Pambudi. 210110080253. Majoring in Public Relations, Communication Faculty, Padjajaran University. The title of this research is “Self-Image of Indosat Mobile Academy”. Counselor of this research are Dr. Agus Rahmat, M.Pd. as a primary counselor and Yustikasari, S.Sos,.M.I.Kom as a secondary counselor.

The purpose of this research is to determine about self-image of Mobile Academy Indosat. Research methods used are qualitative research methods with dramaturgical study. Data collection techniques used in this research are in-depth interviews, observation, literature study, and triangulation.

The results of this study is on the back region as a students, they are people who do not portray themselves so well from personal appearance, behavior, style of communication both verbal and non-verbal they were more freely in the absence of rules that bind them when they are in the back region. In their front region, imagery created by the Ambassador of Indosat is almost of all of those aspects of their style of communicating both verbally and non-verbal, personal appearance, and behavior. All aspects of the front of the stage is set by the parties of Indosat because the Ambassador of Indosat often appear in public Indosat both in his own community and outside their community.

The conclusion of this study is to reflect the back region from their original in appearance, behavior, and they speak a different way compared to front region. The front region show what is very different from the back region such a good public speaking, how to behave in a politely, good-appearance to follow the theme of the event that they attended to.The _{suggest that can be given to}

this research is preferably more frequent training with a longer period for the Indosat Mobile Academy in order to add knowledge to the Ambassador Indosat making it easier to manage the impression in public.

(I V-2012)

M uhammad L uhur Pambudi-Pencitraan Diri M obile Academy I ndosat Program Studi I lmu K omunikasi