commit to user
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)
“AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEMANFAATKAN MEDIA ONLINE SEBAGAI TOOLS OF PR DALAM MENYAMPAIKAN INFORMASI KEPADA STAKEHOLDER DI POSE IN HOTEL SOLO ”
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas – Tugas dan Memenuhi Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
Disusun oleh :
DIANDRA PARASTI DEWI D1611020
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
PERSETUJUAN
TUGAS AKHIR BERJUDUL:
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEMANFAATKAN MEDIA
ONLINE SEBAGAI TOOLS OF PR DALAM MENYAMPAIKAN INFORMASI
KEPADA STAKEHOLDER DI POSE IN HOTEL SOLO
Karya:
NAMA : DIANDRA PARASTI DEWI
NIM : D1611020
Konsentrasi: PUBLIC RELATIONS
Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 30 Mei 2014
commit to user
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diujikan dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
B. Hery Setyawan, S.Sos, M.Sn
2. Anggota
Dra. Hj. Sofiah, M.Si. NIP. 19530726 197903 2 001
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Dekan,
PERNYATAAN
NAMA : DIANDRA PARASTI DEWI
NIM : D1611020
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Aktivitas Public
Relations Dalam Memanfaatkan Media Online Sebagai Tools Of PR Dalam Menyampaikan Informasi Kepada Stakeholder Di Pose In Hotel Solo” adalah betul – betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberitanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, 30 Mei 2014
Yang Membuat Peryataan,
commit to user
MOTTO
· “You can’t change your past, but you can let go and start your future”
(Quinn Fabray)
· Jangan pernah takut untuk gagal, karena gagal merupakan suatu
HALAMAN PERSEMBAHAN
Sebuah karya ini saya persembahkan untuk :
1. Papa dan Mama
Terima kasih untuk seluruh dukungan dan doa yang selalu kalian
panjatkan, semua kasih sayang, dan perhatian yang kalian berikan.
2. Adikku, Leandro Cahya Bagaskara
Terima kasih untuk dukungan dan bantuan yang diberikan.
3. Kunto Pujo Handono, Tante Hesty, Om Banu, Mbak Keke, Mas Adit, dan
Bian. Terima kasih untuk doa, dukungan, perhatian, bimbingan, dan kasih
sayang yang diberikan, selalu menemani dalam keadaan susah maupun
senang, selalu memberikan motivasi yang berguna untuk ke depannya.
4. Sahabatku, Safitri Dwi Martanti
Terima kasih untuk doa dan dukungan yang tak henti-hentinya diberikan,
semua kasih sayang yang melebihi sahabat melainkan saudara. Terima
kasih telah menjadi sahabat dan saudara yang baik selama kita kenal.
commit to user
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas kasih, rahmat, karunia, dan tuntunannya-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan
Laporan Tugas Akhir Kuliah Kerja Media yang berjudul “Aktivitas Public
Relations Dalam Memanfaatkan Media Online Sebagai Tools Of PR Dalam
Menyampaikan Informasi Kepada Stakeholders Di Pose In Hotel Solo”. Adapun
penyusunan Laporan Tugas Akhir merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar Diploma III pada konsentrasi program studi Public Relations di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam meneyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penulis mendapatkan bimbingan, bantuan, dan dukungan baik moral maupun spiritual dari berbagai pihak. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan serta dukungan tersebut, penyusunan Laporan Tugas Akhir ini akan mengalami banyak hambatan. Bimbingan serta dukungan tersebut, berguna untuk menyempurnakan Laporan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Prof. Drs. H. Pawito, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Aryanto Budhi S, M.Si selaku Ketua Program D III Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Dra. Hj. Sofiah, M.Si selaku Dosen Pembimbing, terima kasih atas waktu dan
bimbingan yang diberikan kepada penulis hingga terselesaikannya Tugas
Akhir ini.
4. Bapak MSU Adji selaku General Manager Hotel Pose In Solo, Mbak Indah
selaku Sales Executive, Bapak Candra Saputra selaku Sales & Marketing
Manager, Bapak Edo Suastriyono WD selaku Front Office Manager, Ibu Asti
selaku Receptionist yang telah membimbing penulis selama kerja magang di
Hotel Pose In Solo.
5. Papa Mansyur Massaniga, Mama Dyah Mawar Umbulsari, Adik Leandro Cahya
Bagaskara, Kunto Pujo Handono, Bude Ambar, Pakde Bambang, Bude Ida,
Pakde Didit, Om Danang, Om Nungki, Om Dian, Sepupu Salsa Dea Safira, Yuri
Lingga Nadira, dan Mas Raditya Bima Pratama, Tante Hesty, Om Banu, Mbak
Keke, Mas Adit, dan Bian terima kasih untuk doa dan dukungannya selama ini.
6. Teman-teman kuliah Public Relations 2011, penulis ucapkan terima kasih
untuk dukungan, semangat, dan hal-hal yang menyenangkan yang telah
terjadi di dalam masa perkuliahan.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
banyak membantu dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari, bahwa Laporan Tugas Akhir ini sangat jauh dari
sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat
membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga Laporan
Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Surakarta, 26 Mei 2014
Penulis
commit to user
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Sejarah Public Relations...6
B. Pengertian Public Relations ...9
C. Ciri-Ciri Public Relations ...10
D. Tugas Dan Fungsi Public Relations ...12
E. Proses Kerja Public Relations ...16
G. Media Online ...17
H. Stakeholders ...18
I. Peran Media Online Sebagai Tools of Public Relations Dalam Menyampaikan Informasi Kepada Stakeholders ...21
BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN A. Sejarah Hotel Pose In Solo ...24
B. Visi, Alasan Memilih Pose In, Motto, Tujuan dan Budaya Kerja ...25
C. Fasilitas ...26
D. Struktur Organisasi ...35
BAB IV PELAKSANAAN KKM ...38
A. Waktu dan Tempat KKM ...38
B. Penanggung Jawab KKM ...38
C. Bidang Pelaksanaan ...38
D. Laporan Pelaksanaan ...39
E. Penggunaan Media Online Oleh Hotel Pose In Solo ...40
F. Hal-Hal yang Penulis Temukan dalam Melaksanakan KKM ...46
G. Hambatan dalam Pelaksanaan KKM dan Cara Menyelesaikannya ...46
commit to user
BAB V PENUTUP ...48
A. Kesimpulan...48
B. Saran ...49
DAFTAR PUSTAKA ...51
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 3.1 Standard Room ... ... 27
2. Gambar 3.2 Superior Double Bed ... ... 27
3. Gambar 3.3 Superior Twin Bed ... ... 28
4. Gambar 3.4 Deluxe Double Bed ... ... 29
5. Gambar 3.5 Deluxe Twin Bed ... ... 29
6. Gambar 3.6 Suite Room ... ... 30
7. Gambar 3.7 Bratan Meeting Room ... ... 31
8. Gambar 3.8 Bendo Meeting Room ... ... 31
9. Gambar 3.9 Punakawan Restaurant ... ... 33
10.Gambar 4.1 Tampilan awal Web Hotel Pose In Solo ... ... 41
11.Gambar 4.2 – 4.3 Tampilan isi Web Hotel Pose In Solo ... ... 42
12.Gambar 4.4 Tampilan Twitter Hotel Pose In Solo ... ... 43
13.Gambar 4.5 – 4.6 Tampilan Beranda Facebook Hotel Pose In Solo ... 44
14.Gambar 4.7 Event donor darah di Hotel Pose In Solo ... ... 44
15.Gambar 4.8 Promo Hotel Pose In solo ... ... 45
commit to user
ABSTRAK
DIANDRA PARASTI DEWI , 2014 , D1611020 “ Aktivitas Public Relations
dalam memanfaatkan media online sebagai tools of PR dalam menyampaikan
informasi kepada stakeholder di Hotel Pose In Solo”
Kuliah Kerja Media ini dilaksanakan di Hotel Pose In Solo yang bertempat
di Jalan Walter Monginsidi No. 125 Solo yang bertujuan untuk mengetahui
Aktivitas Public Relations dalam memanfaatkan media online sebagai tools of PR
dalam menyampaikan informasi kepada stakeholder di Hotel Pose In Solo.
Kuliah Kerja Media ini dilaksanakan untuk memenuhi Tugas Akhir
Diploma III Komunikasi Terapan konsentrasi Public Relations Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Negeri Sebelas Maret Surakarta 2014. Kuliah Kerja
Media dilaksanakan pada tanggal 20 Januari 2014 sampai 29 Maret 2014.
Tugas Akhir ini membahas tentang aktivitas Public Relations dalam
memanfaatkan media online seperti Web, Twitter, Facebook, dan Email sebagai
Tools Of PR dalam menyampaikan informasi kepada Stakeholder yang terdapat di
Hotel Pose In Solo. Dari media online penyampaian informasi akan jauh lebih
mencakup khalayak luas karena media online telah dijangkau oleh berbagai
lapisan masyarakat dan cepat dalam proses penyampaiannya.
