(Periode April - Juni 2017)

LAPORAN

MONITORING PELAYANAN INFORMASI

Triwulan II Tahun 2017

(Periode April - Juni 2017)

SUBBAGIAN HUMAS DAN TU KALAN

2017

BADAN PEMERIKSA KEUANGAN

Kata Pengantar

Salah satu kegiatan Subbagian Humas dan TU Kalan BPK Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah (sesuai dengan SOTK yang baru) adalah menerima dan memberikan layanan informasi terhadap pengaduan masyarakat ataupun permintaan informasi yang masuk. Permintaan maupun pengaduan yang masuk dari masyarakat merupakan bentuk apresiasi masyarakat terhadap keberadaan BPK. Opini publik pun dapat teijadi dari hal tersebut, bagaimana BPK menanganinya dan menyelesaikan pengaduan masyarakat akan dinilai oleh pihak-pihak di luar BPK.

Pengaduan maupun informasi dari masyarakat, baik ke BPK Pusat maupun di Kantor Perwakilan tidaklah sedikit jumlahnya. Hal ini mengindikasikan bahwa BPK menjadi tumpuan masyarakat untuk mewujudkan tata kelola keuangan negara yang akuntabilitas dan transparan yang bersih, bebas dari KKN. Pengaduan ini bisa disampaikan secara langsung, email/surat maupun melalui website. Isi dari pada pengaduan masyarakat ini bermacam-macam, dimana mayoritas menghendaki agar segala bentuk kecurangan yang teijadi yang menyangkut pengelolaan keuangan negara haruslah dibenahi.

Untuk mendapatkan masukan dan informasi tentang segala sesuatu yang dinformasikan oleh masyarakat melalui pengaduan masyarakat, dibuatlah monitoring yang memuat informasi tersebut. Monitoring pengaduan masyarakat ini dilakukan setiap hari dan setiap minggu untuk kemudian direkapitulasi perbulannya. Hasil monitoring ini dapat menjadi masukan dan informasi

bagi siapa saja yang berkepentingan.

Tujuan dari laporan ini adatah untuk mengetahui harapan masyarakat akan keberadaan BPK RI dalam menjalankan kegiatan, tugas, dan flingsinya sebagai lembaga pemeriksa yang transparan dan akuntabel.

DAFTARISI

KATA PENGANTAR 1

RESUME ANALISIS PELAYANAN INFORMASI 3

I PELAYANAN INFORMASI BERDASARKAN SALURAN INFORMASI 4

n PERSENTASE PELAYANAN INFORMASI BERDASARKAN

KATEGORI 5

m PERSENTASE PELAYANAN INFORMASI YANG DITANGGAPI

(KESELURUHAN) 6

IV REKAPITULASI PELAYANAN INFORMASI 11

A. PERMOHONAN/ PENYAMPAIAN INFORMASI

a. Persentase Permohonan/Penyampaian Informasi yang ditanggapi 13 b. PersentaseTopik Permohonan/Penyampaian Informasi 14 c. Rincian Topik Permohonan/Penyampaian Informasi 15

B. PENGADUAN MASYARAKAT

a. Persentase Pengaduan Masyarakat yang ditanggapi 16

b. PersentaseTopik Pengaduan Masyarakat 17

c. Rincian Topik Pengaduan Masyarakat 18

C. KOMPLAIN INFORMASI

a. Persentase Komplain Informasi yang ditanggapi 20

b. Persentase Topik Komplain Informasi 20

RESUME ANAHSIS PELAYANAN INFORMASI

DI BPK PERWAKILAN PROVINSI KALIMANTAN TENGAH

PERIODE APRIL - JUNI2017

No. KLASIFIKASI URAIAN

1. Kategori Jumlah: 15 a) Permohonan / Penyampaian Informasi 4 b) Pengaduan Masyarakat 11 c) Komplain Informasi -d) Trash -2, Saluran Jumlah: 15 a) Website -b) Surat/Email 15 c) Langsung -d) Trash -3. Leading Topik a) Permohonan / Penyampaian Informasi Permintaan LHP

b) Pengaduan Masyarakat Permohonan Pemeriksaan/Audit c) Komplain Informasi

-4. Topik yang perlu

mendapat perhatian -a) Permohonan / Penyampaian Informasi • -b) Pengaduan Masyarakat -c) Komplain Informasi

-1. PELAYANAN INFORMASl BERDASARKAN SALURAN INFORMASI

PadaPeriode April - Juni 2017, analisis kuantitatif pelayanan informasi di BPK Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah yang ditanggapi berdasarkan saluran website, surat/e-mail,

maupun datang langsung adalah sebagai berikut:

No. Saluran Jumlah Persentase

1 Website 0 0%

2 Surat/Email 15 100%

3 Langsung 0 0%

4 Trash 0 0%

JUMLAH 15 100%

Dan tabel di atas diketahui bahwa terdapat permintaan informasi/pengaduan

masyarakat/komplain informasi yang masuk melalui saluran website sebanyak 0, surat/email

sebanyak 15, dan melalui saluran langsung sebanyak 0.

Gambar 1.1 Persentase Pelayanan Informasi Yang Masuk Berdasarkan Saluran

Presentase Layanan Informasi Berdasarkan Saluran

Informasi '

Website ;

Langsung

I

Surat/Email

II. PERSENTASE PELAYANAN INFORMASI BERDASARKAN KATEGORl

Pada Periode April - Juni 2017, analisis kuantitatif pelayanan informasi di BPK Perwakilan

Provinsi Kalimantan Tengah yang masuk berdasarkan kategori permohonan/penyampaian

informasi (PI), pengaduan masyarakat (PM), dan komplain informasi (KI), dan adalah sebagai berikut:

No. Saluran Jumiah Persentase

1 Permohonan/ Penyampaian Informasi 4 27%

2 Pengaduan Masyarakat II 73%

3 Komplain Informasi 0 0%

4 Trash 0 0%

JUMLAH

15 100%

Dari tabel di atas dapat dlketahui baliwa dari 15 permintaan informasi/pengaduan

masyarakat/komplain informasi yang masuk, sebanyak 4 merupakan permohonan/permintaan informasi, 11 merupakan pengaduan masyarakat dan tidak ada yang merupakan komplain informasi maupun trash (data maupun isi permintaan/aduan/komplain tidak jelas).

Gambar 2.1 Persentase Pelayanan Informasi Berdasarkan Kategori

Presentase Pelayanan Informasi

Berdasarkan Kategori

Komplain Informasi 0% Pengaduan Masyarakat 73% Permohonan/ Penyampaian Informasi 27%

III. PERSENTASE PELAYANAN INFORMASI YANG DITANGGAPl

Pada Periode April - Juni 2017, analisis kuantitatif pelayanan informasi di BPK Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah yang ditanggapi berdasarkan kategori permohonan/penyampaian informasi (PI), pengaduan masyarakat (PM), dan komplain

informasi (Kl), adalah sebagai berikut:

No. Saluran Jumlah Ditan

ggapi

Proses Surst Waktu

Penyel esaian (Hari) Belum Ditang gapi Ditanggapi (%) Ket Tanggal Permintaan Tanggal Selesai Permohonan/ Penyampaian Informasi 4 4 100 1 Petmintaan Rekap rekomendasi BPK RI Perwakilan Provinsi Kalteng atas LKPD 14 Kabupaten/Kota dalam S tahun terakhir. (2012-2016) dari SKH Kalteng Pos 27 April 2017 28 April 2017 2 2 Permintaan LHP BPK atas LKPD TA 2015 pada Kabupaten Katingan (terkait

temuan proyek tahun

jamak Rehabilitasi

Hutan dan Lahan) dari

LSM Kemilau Cahaya Bangsa 11 April 2017 Tidak diambil oleh pemohon 5 3 Permintaan LHP BPK Atas LKPD Kabupaten Sukamara Buku 111 TA 2015 dan 2016 dari Kejari Sukamara 06 Juni 2017 12 Juni 2017 7 4 Permintaan LHP BPK RI atas LKPD

se-Provinsi Kalteng Buku U 11, dan III TA 2016 dari BPKP Provinsi Kalteng 15 Juni 2017 21 Juni 2017 7 Pengaduan Masyarakat 11 11 100 1 Indikasi Mai Admlnistrasi Sekertariat DPRD Kalteng 03 April 2017 Untuk Diketahui Informas i

2

Laporan

Penyalahgunaan

Pelaksana Dana ADD & DD Tahun Aneearan 2016

10 April 2017 Teliti/ Cek Informas

i 3 Pengelolaan Keuangan Kabupaten Kapuas Kalteng Masih Memprihatinkan 13 April 2017 Diemail ke Ketua Tim LKPD Kapuas Untuk Diketahui Informas i 4 Pengaduan Dugaan Korupsi Proyek "Spam" Tahun Anggaran 2013/2014

Dengan Jumlah Pagu

Rp. 4.302.000.000 di

Muara Jaan Kec.

Murung Kab. Muning

Raya Oleh DPU Cipta

Karya dan Tata Ruang

Kab. Murimg raya

18 April 2017 Email ke Tim Mura B^an Masukan Untuk Diiaksanaka n Informas i 5

Laporan 20 April 2017 Tembuskan

ke Tim LKPD Provinsi Teliti/Cek Untuk Diketahui Informas i 6

Mohon Bantuan untuk Dilakukan Audit Investigasi 25 April 2017 Agar Dikoordinas ikan Permoho nan audit 7

Pengaduan 26 April 2017 Berikan

Pendapat Sebagai Informasi Apabila Ada Pemeriksaan Hukum / Pengelola Keuangan Informas i 8

Mohon Diusut Pada

Pembangunan Pelabuhan Kapal di

Bahaur Wilayah

Kabupaten Puiang

Pisau Proyek Tahun An^aran 2016 melalui Kepala Balai Lalu Lintas Angkutan Jalan, Sungai, Danau dan

Penyebrangan

Palangka Raya diduga

Berpotensi KKN 03 Mei 2017 untuk diketahui Perminta an audit 9 Laporan informasi tentang lanjutan pembangunan 16Mci20n Minta Konsep Pendapat informas i

Breakwater Desa

Keraya Kobar TA 2017 diduga tidak sesuai Spek dan terindikasi Korupsi yang dapat merugikan Keuangan

Negara

10

Mohon Gaji dan

Tunjangan Bulan Juni

dan seterusnya tetap dibayarkan 16Juni2017 untuk diketahui Informas i 11 Mohon di Audit BUMDes dan Dana

Silpa Tahun 2016 Desa Sigi 21Juni 20X7 untuk diketahui Pemiint aan Audit 3 Komplain Informasi - . m - - -4 Trash - - - -JVMLAH 15 15 0 100

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa sebanyak 4 permohonan/permintaan informasi telah ditanggapi seluruhnya, sebanyak 11 pengaduan masyarakat yang masuk telah ditanggapi seluruhnya. Sehingga dari keseluruhan permintaan informasi/pengaduan masyarakat/komplain informasi yang masuk pada bulan April - Juni 2017 telah ditanggapi 100%. Tanggapan terhadap pengaduan yang dilakukan oleh Sub Bagian Humas dan TU Kalan adalah sebatas memproses secara administrasi dan menyampaikan pengaduan tersebut kepada Pimpinan, kemudian Pimpinan mendisposisikan kepada satuan kerja lain yang terkait dengan isi pengaduan masyarakat tersebut untuk ditindak lanjuti dan untuk pengaduan masyarakat yang sifat nya memerlukan jawaban, maka BPKPerwakilan Provinsi Kalimantan Tengah akan menanggapi atau menjawab surat pengaduan tersebut kepada pengirim surat. Selain dari tabel di atas juga disajikan data lamanya proses penyelesaian permintaan

informasi/data. Sesuai dengan Pasal 22 Undang - undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, jawaban atas permintaan informasi publik palaing lambat 10

hari kerja sejak diterimanya permintaan informasi. Jika jawaban/pemenuhan permintaan informasi lebih dari 10 hari keija maka PPID akan bersurat kepada pemohon informasi untuk

meminta perpanjangan waktu.

Gambar 3.1 Persentase Permintaan Informasi Yang Ditanggapi Presentase Permintaan Informasi Yang Ditanggapi

100% Permohonan/ Penyampaian Informasi Pengaduan Masyarakat iSeriesl Komplain Informasi Trash

IV. RRKAPITULASI PELAYANAN INFORMASI

A. PERMOHONAN/ PENYAMPAIAN INFORMASI

a. Persentase Permohonan/Penyampaian Informasi Yang Ditanggapi

Pada Periode April - Juni 2017, analisis kuantitatif pelayanan informasi di BPK.

Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah yang ditanggapi berdasarkan kategori

permohonan/ penyampaian informasi (PI) adalah sebagai berikut:

Kategori Jumlah Ditanggapi Belum

Ditanggapi Ditanggapi (%) Permohonan/ Penyampaian Informasi 4 4 0 100% Total 4 4 0 100%

Gambar 4.1 Persentase Permohonan/Penyampaian Informasi Yang Ditanggapi Belum Ditan^api; 0. 0% Permohonan/Penyampaian Informasi Ditanggapi 100% IDitanggapi IBelum Ditanggapi

Dari 4 permohonan/penyampaian informasi yang masuk melalui website, surat/email,

atau langsung telah ditanggapi seluruhnya.

b. Persentase Topilc Permotionan/Penyampaian Informasi

Pada bulan April - Juni 2017, terdapat 4 permohonan/penyampaian informasi yang masuk. Adapun topik permohonan/penyampaian informasi tersebut dikategorikan sebagai berikut:

No. Topik Jumiah Persentase

\ Permohonan Pemeriksaan 0 0%

2 Informasi Permasalahan Penyimpangan

Keuangan Negara/Daerah 0 0%

3 Laporan Hasil Pemeriksaan 4 100%

4 Kepegawaian/ SDM 0 0%

5 Lain-lain 0 0%

JUMLAH 4 100%

Gambar 4.2 Persentase Topik PermohoDan/ Penyampaian Informasi

Presentase Topik Permohonan/Penyampaian

'

Informasi

(CATEGORY NAME] NAME] [PERCENTAGE] Kep^waian/ SDM Lain-lain 0% Laporan Hasil Pemeriksaan 100%

Dari empat permohonan/penyampaian informasi yang masuk melalui website, surat/email, atau langsung, semuanya merupakan permintaan informasi terkait l^ran tiasil pemeriksaan.

c. Rincian Topik Permohonaa/ Penyampaian Informasi

No Asal Surat Tanggal Permintaan Informasi

1

Wartawan Surat Kabar harian kalteng Pos a.n Galih

27 April 2017

Rekap rekomendasi BPK RI Penvakilan Provinsi Kalteng atas LKPD 14

Kabupaten/Kota dalam 5 tahun terakhir.

(2012-2016)

2 LSM Kemilau Cahaya

Bangsa Indonesia 11 April 2017

LHP BPK atas LKPD TA 2015 pada Kabupaten Katingan (terkait temuan proyek tahun jamak Rehabilitasi Hutan dan Lahan) 3 Kejaksaan Negeri

Sukamara 06 Juni 2017

LHP BPK Atas LKPD Kabupaten Sukamara Buku III TA 2015 dan 2016

4 BPKP Kalteng 15Juni2017 LHP BPK RI atas LKPD se- Provinsi

Kalteng Buku 1,11, dan 111 TA 2016

B. PENGADUAN MASYARAKAT

a. Persentase Pengaduan Masyarakat yang Ditanggapi

Pada Periode April - Juni 2017, terdapat II pengaduan masyarakat yang masuk. Adapun analisis kuantitatif pelayanan informasi di BPK Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah yang ditanggapi berdasarkan kategori pengaduan masyarakat (PM) adalah sebagai berikut:

Kategori Jumlah Ditanggapi Belum

Ditanggapi Ditanggapi (%) Pengaduan Masyarakat 11 11 - 100% Trash - - - -Jumlah 1 11 - 100%

Gambar 4.3 Persentase Pengaduan Masyarakat Yang Ditanggapi

Pengaduan Masyarakat

• Bdwn

OiUnggJUi

Dari 11 pengaduan masyarakat yang masuk melalui website, surat/email, atau langsung,

telah ditanggapi seluruhnya.

Keterangan:

Tanggapan terhadap pengaduan yang dilakukan oleh Sub Bagian Humas dan TU

Kalan adalah sebatas memproses secara administrasi dan menyampaikan pengaduan

tersebut kepada Pimpinan, kemudian Pimpinan mendisposisikan kepada satuan keija lain yang terkait dengan isi pengaduan masyarakat tersebut untuk ditindak lanjuti dan untuk pengaduan masyarakat yang sifat nya memerlukan jawaban, maka BPK

Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah akan menanggapi atau menjawab surat

pengaduan tersebut kepada pengirim surat.

b. Persentase Topik Pengaduan Masyarakat

Adapun topik pengaduan masyarakat tersebut dikategorikan sebagai berikut:

No. Topik Jumlah Persentase

Pemeriksaan

1 Permohonan Pemeriksaan 3 27%

2 Informasi Permasalahan Penyimpangan

Keuangan Negara/Daerah 8 73%

Non Pemeriksaan

3 Lain-lain 0 0%

4 Trash 0 0%

JUMLAH 11 100%

Gambar 4.4 Persentase Topik Pengaduan Masyarakat Presentase Topik Pengaduan Masyarakat

Lain-lain jrash 0%_ 0% nformasi Permasalahan Penyjmpangan • Keuangan Negara/Oaerah 73%

Dari total 11 pengaduan masyarakat yang masuk masuk melaiui website, surat/email, atau langsung. Sebanyak 3 surat merupakan permohonan pemeriksaan dan 8 surat merupakan informasi permasalahan penyimpangan keuangan negara/daerah.

c. Rincian Topik Pengaduan Masyarakat

No. _{Topik Tanggal Asal Surat} Isi

1 Permohonaii Pemeriksaan

1 25 April 2017

Kqaksaan Negeri Barito

Selatan

Mohon Bantuan untuk Dilakukan Audit Investigasi

2 03Mei2017 TK Se Bar-Tim Mohon Diusut Pada Pembangunan Pelabuhan_{Kapa) di Bahaur Wilayah Kabupaten Pulang Pisau}

Proyek Tahun Anggaran 2016 melalui Kepala Balai Lalu Lintas An^utan Jalan, Sungai, Danau dan Penyebrangan Palangka Raya diduga Berpotensi

KKN

3 21 Juni 2017 LSM LPP-PDKT Mohon di Audit BUMDes dan Dana Silpa Tahun_{2016 Desa Sigi} 2 infonnasi Permasalahan Penyirapangan Keuangan Negara/Daerah

1 03 April 2017 Gerakan Pelunis Aturan

(GPA)

Indikasi Mai Administrasi S^ertariat DPRD

Kalteng

2 10 April 2017

Masyarakat Desa

Tanjung Hanau

Laporan Penyalahgunaan Pelaksana Dana ADD &

DD Tahun Anggaran 2016

3 13 April 2017

Rochmat Pengelolaan Keuangan Kabupaten Kapuas Kalteng

Masih Memprihatinkan

4 18 April 2017 Ketua DPO Kalteng Pengaduan Dugaan Korupsi Proyek "Spam" Tahun_{Anggaran 2013/2014 Dengan Jumlah Pagu Rp.}

4.302.000.000 di Desa Muara Jaan Kec. Murung

Kab. Murung Raya Oleh DPU Cipta Karya dan

Tata Ruang Kab. Murung raya

5 20 April 2017 Palangka Raya Laporan

6 26 April 2017 Kejaksaan Negeri Barito Selatan

Pengaduan

7 16Mei 2017

TK Se Bar-Tim Laporan informasi tentang lanjutan pembangunan

Breakwater Desa Keraya Kobar TA 2017 diduga tidak sesuai Spek dan terindikasi Korupsi yang

dapat merugikan Keuangan Nesara

8

16 Juni 2017 LSM LPP-PDKT Mohon Gaji dan Tunjangan Bulan Juni dan

seterusnya tetap dibayarkan

9 03 April 2017 Lembaga Indipendent_{Pengembangan Tim}

EkpadisiPencari Fakta

(LIPTEPF)

Indikasi Mai Administrasi Sekertariat DPRD

Kalteng

10

10 April 2017 Dahlim BanjarNahor,

SE, M.Si

Laporan Penyalahgunaan Pelaksana Dana ADD &

DD Tahun Anggaran 2016

11 13 April 2017

Gerakan Pelunis Aturan

(GPA)

Pengelolaan Keuangan Kabupaten Kapuas Kalteng

Masih Memprihatinkan

3 Lain-lain

4 Trash

C. KOMPLAIN INFORMASI

Pada Periode April - Juni 2017, tidak terdapat komplain atas informasi yang masuk

melalui saluran website, surat/email/telepon, ataupun langsung.

Kepala Sub Bagian Humas daa TU Kalan

Bampang Budi Purwanto

NIP 196310031995011001