Panduan Transaksi. PermataMobile X

Panduan Transaksi

PermataMobile X

1. Download

 Android : Buka aplikasi PlayStore, ketik “PermataMobile X” dan lakukan Install Minimum OS : 5.1.1 ; RAM 1 GB ; Processor Quad Core 1.2

 iPhone : Bula aplikasi AppStore, ketik “PermataMobile X” dan lakukan Install Minimum iOS 10

2. Registrasi

 Masukkan nomor rekening tabungan/giro  Masukkan PIN kartu debit

 Input kode yang terdapat pada gambar captcha

 Pilih Nomor Handphone yang akan digunakan untuk bertransaksi  Anda akan menerima SMS berisi response code

 Masukkan response code pada layar OTP

 Input / konfirmasi email yang akan didaftarkan layanan PermataMobile X

 Buat User ID berupa alfanumerik, minimal 8 karakter dan mohon perhatikan huruf besar, huruf kecil.

 Ketik ulang (konfirmasi) password yang baru tadi.

 Jika Anda mau mengaktifkan login Finger ID/Facial ID, maka pilih Ya pada aktivasi login dengan Finger ID/Facial ID

Jika memilih Kartu Kredit:

 Masukkan nomor kartu kredit Anda  Masukkan tanggal lahir Anda

 Masukkan Nomor Handphone yang terdaftar pada kartu kredit Anda  Anda akan menerima SMS berisi response code

 Masukkan response code

 Input / konfirmasi email untuk menerima notifikasi transaksi  Buat User ID

 Buat dan konfirmasi password

 Jika Anda mau mengaktifkan login fingerprint, maka pilih Ya pada aktivasi login dengan fingerprint.

3. Login

 Klik tombol Login atau Masuk pada bagian bawah  Masukkan User ID

 Masukkan Password

 Masukkan kode yang tertera pada gambar captcha  Atau Login dengan menggunakan FingerID dan Face ID

4. Forgot Password

 Pada halaman login, Klik Saya lupa User ID atau Password  Pilih Lupa Password lalu klik untuk lanjut

Jika Pilih Kartu Debit  klik Kartu Debit

 Masukan Alamat e-mail yang terdaftar di PermataMobile X  Masukan Nomor Handphone yang terdaftar di PermataMobile X  Silahkan masukan Nomor Rekening Tabungan atau Rekening Giro  Silahkan masukan PIN Kartu Debit

 Masuk kode Captcha

 Masukan response code pada layar OTP

 Silahkan buat Password untuk akses PermataMobile X - Buat password

- Lalu konfirmasi password - Klik simpan Password Jika Pilih Kartu Kredit

 klik Kartu Kredit

 Masukan Alamat e-mail yang terdaftar di PermataMobile X  Masukan Nomor Handphone yang terdaftar di PermataMobile X  Silahkan masukan Nomor Kartu Kredit

 Silahkan masukan Tanggal lahir  Masuk kode Captcha

 Masukan response code pada layar OTP

 Silahkan buat Password untuk akses PermataMobile X - Buat password

- Konfirmasi password - Klik simpan Password

5. Forgot User ID

 Pada halaman login, Klik Saya lupa User ID atau Password  Plih Lupa Password lalu klik untuk lanjut

 Pilih Kartu yang ingin digunakan untuk mereset password : Kartu Debit atau Kartu Kredit. Jika memilih Kartu Debit :

 Masukkan nomor rekening Anda  Masukkan PIN kartu debit

 Pilih Nomor Handphone yang akan digunakan untuk bertransaksi  Masukkan response code

Jika memilih Kartu Kredit:

 Masukkan nomor kartu kredit Anda  Masukkan tanggal lahir Anda

 Masukkan Nomor Handphone yang terdaftar pada kartu kredit Anda  Masukkan response code

6. Ubah Password (Setelah Reset Password dari PermataTel atau Cabang)

 Anda akan menerima email dari contact.center@permatabank.co.id berisi password baru  Buka aplikasi PermataMobile X

 Masukkan kode yang tertera pada gambar captcha

 Pada layar Password Lama : masukkan password yang diterima dari email Contact Center  Buat Password yang baru

 Ketik ulang (konfirmasi) password yang baru tadi  Masukkan response code pada layar OTP

7. Lihat Mutasi Transaksi  Klik Lihat Detail Rekening

 Pilih rekening dengan cara geser ke kanan atau ke kiri  Mutasi transaksi terdapat pada bagian bawah

8. Transfer ke sesama PermataBank  Klik Transfer

 Klik Nomor Rekening  Pilih Bank : PermataBank

 Masukan Nomor Rekening yang dituju

 Akan ada keterangan kamu akan melakukan Transfer ke ... (Cek kembali apakah sudah sesuai Nama, No rekening ). Jika sudah benar maka Lanjut

 Akan ada pilihan Transfer dari rekening yang mana (silahkan geser ke kanan atau ke kiri untuk memilih rekening )

 Masukan nominal jumlah yang ingin di transfer lalu OK

 Konfirmasi Transfer dicek kembali apakah sudah sesuai Nominal, Nama dan Bank yang dituju. Jika sudah benar maka Lanjut

 Masukan kode Response code OTP lalu OK  Anda dapat membagikan bukti transaksi 9. Transfer ke Bank lain

 Klik Transfer

 Klik Nomor Rekening

 Anda bisa mengetik nama Bank tujuan atau pilih Bank mana yang dituju  Masukan Nomor Rekening yang dituju lalu OK

 Akan ada keterangan kamu akan melakukan Transfer ke ... (Cek kembali apakah sudah sesuai Nama, Bank tujuan, No rekening ). Jika sudah benar maka Lanjut

 Akan ada pilihan Transfer dari rekening yang mana (silahkan geser ke kanan atau kekiri untuk memilih rekening )

 Konfirmasi Transfer dicek kembali apakah sudah sesuai Nominal, Nama dan Bank yang dituju. Jika sudah benar maka Lanjut

 Masukan Response Code OTP lalu OK  Anda dapat membagikan bukti transaksi 10. Isi Ulang Pulsa

 Klik Isi Ulang  Klik Pulsa

 Masukan Nomor HP yang akan diisi pulsa (Bisa diambil dari kontak)  Lalu OK

 Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening )  Pilih nominal

 Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal pulsa, Nomor HP yang diisikan Pulsa, dan dari Pilihan Rekening yang mana) Lanjut

 Masukan Response Code OTP lalu OK  Anda dapat membagikan bukti transaksi 11. Isi Ulang Paket Data

 Klik Isi Ulang  Klik Internet

 Klik Pilihan Penyediaan Layanan (Biznet max3, Telkomsel, Indosat, Indosat Ooredoo, XL)  Masukan Nomor HP untuk isi ulang internet Lalu OK

 Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening )  Pilih nominal yang ingin di isi ulang internetnya.

 Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal pulsa, Nomor HP yang diisi Paket Data, dan dari Pilihan Rekening yang mana) Jika sudah benar semuanya maka Lanjut  Masukan Response Code OTP lalu OK

 Anda dapat membagikan bukti transaksi 12. Isi Ulang PLN prepaid

 Klik Isi Ulang  Klik PLN Prabayar

 Masukan Nomor PLN Lalu OK

 Akan ada keterangan melakukan isi ulang PLN ke Nama dan No PLN yang ingin diisi ulang, jika sudah benar maka Lanjut.

 Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening)  Pilih nominal

 Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal isi ulang, Tujuan, No Meter, dari Pilihan Rekening yang mana, Tarif/Daya) jika sudah benar maka Lanjut

 Masukan Response Code OTP lalu OK  Anda dapat membagikan bukti transaksi 13. Top Up OVO

 Klik Isi Ulang  Klik OVO

 Lalu ketik 84 diikutin No HP lalu Ok

 Akan ada keterangan melakukan isi ulang, cek kembali jika benar Lanjut  Pilih rekening (tinggal digeser kanan kiri untuk pilihan rekening)

 Masukan Jumlah nominal lalu OK  Konfirmasi Isi Ulang lalu Lanjut

 Masukan Response Code OTP lalu OK  Anda dapat membagikan bukti transaksi 14. Isi Ulang GoPay

 Klik Isi Ulang  Klik GoPay

 Masukan Nomor HP yang akan diisi ulang Go-Pay (Bisa diambil dari kontak) Lalu OK  Akan ada Keterangan jika sudah sesuai nomor yang ingin diisi GoPay lalu Lanjut  Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening )

 Masukan jumlah isi ulang GoPay lalu OK

 Konfirmasi Isi Ulang (cek kembali apakah sudah benar Nominal pulsa, Nomor HP yang diisi GoPay, dan dari Pilihan Rekening yang mana) lalu Lanjut

 Masukan Response Code OTP lalu OK  Anda dapat membagikan bukti transaksi 15. Bayar Tagihan Kartu Kredit

 Klik Pembayaran  Klik Kartu Kredit

 Pilih Kartu Kredit My Permata dan Kartu Kredit Lainnya Kartu Kredit My Permata

 Pilih rekening (tinggal digeser kanan/kiri untuk pilihan rekening)

 Klik jumlah yang ingin dbayar (Jumlah Penuh, Jumlah Minimal, Jumlah Lain)  Konfirmasi Pembayaran cek kembali apakah sudah sesuai. Jika sudah maka Lanjut  Masukan Response Code OTP lalu OK

 Anda dapat membagikan bukti transaksi Kartu Kredit Lainnya

 Masukan Nomor Kartu Kredit

 Pilih rekening (tinggal digeser kanan atau kekiri untuk pilihan rekening)  Masukan Nominal yang ingin dibayar

 Konfirmasi Pembayaran cek kembali apakah sudah benar. Jika sudah maka Lanjut  Masukan Response Code OTP lalu OK

 Anda dapat membagikan bukti transaksi 16. Bayar Tagihan PLN

 Klik Pembayaran  Klik Listrik dan Air

 Pilih yang ingin dibayar PLN atau PAM  Jika PLN maka ketik PLN misal PLN Postpaid  Masukan Nomor PLN yang akan dibayar Lalu OK

 Akan ada keterangan melakukan pembayaran PLN lalu Lanjut

 Pilih Rekening (silahkan geser kekanan/kekiri untuk memilih rekening )  Masukan Jumlah nominal

 Konfirmasi Pembayaran ( cek kembali apakah sudah benar). Jika sudah benar maka Lanjut  Masukan Response Code OTP lalu OK

17. Bayar Tagihan Vitual Account  Klik Pembayaran

 Klik Akun Vitual

 Masukan Nomor Akun Vitual

 Akan ada keterangan membayar vitual account, cek kembali jika benar Lanjut  Pilih rekening (tinggal digeser kanan kiri untuk pilihan rekening)

 Masukan Jumlah nominal

 Konfirmasi Pembayaran dicek kembali apakah sudah sesuai. Jika sudah maka Lanjut  Masukan Response Code OTP lalu OK

 Anda dapat membagikan bukti transaksi

18. Mobile Cash

 Pilih More/Lainnya Klik Mobile Cash  Masukan No HP

 Pilih nominal yang dinginkan  Konfirmasi Mobile Cash lalu Lanjut  Masukan Response Code OTP lalu OK Untuk tarik tunai di ATM Permata Bank:

- Klik Tombol ATM kanan atas

- Masukan No Hp sesuai yang diinput pada PermataMobile X, lalu OK - masukan respone code pada layar ATM, lalu tekan tombol OK - Anda dapat menarik uang dan saldo pada rekening akan terdebet

19. Cara Hapus Transaksi Favorit  Pilih Pengaturan

 Klik Favorit

 Lalu pilih yang ingin dihapus (Tranfer, Pembayaran, isi Ulang)

 Pada list yang ingin dihapus, geser ke kiri yang ingin dihapus lalu klik tanda silang/hapus 20. Ubah Password

 Pilih Pengaturan  Klik Ubah Pasword  Masukan Password Lama  Masukan Password Baru  Konfirmasi Password yang baru  Masukan Response Code OTP lalu OK