PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG
LAPORAN AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Sriwijaya
Disusun Oleh :
APRINA ZULKARNIA NATASHA PUTRI 0612 3060 1247
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG
MOTTO
“Harga kebaikan seseorang diukur dari apa yangdiperbuatnya (Ali bin Abu Thalib)”.
Ku persembahkan untuk:
Orang tua dan keluarga
Kedua adikku Putri Handayani dan Davina Cassandra Dewi Fahreza Wijaya
Sahabat-sahabatku
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikumWr. Wb.
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat,
karena berkah dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan
Akhir ini tepat waktunya yang merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan
pendidikan pada jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
Palembang. Adapun judul dari Laporan Akhir ini adalah “Pengaruh Kepuasan
Kerja dan Disiplin Kerja pada PT Daya Kobelco Construction Machinery
Indonesia Cabang Palembang”.
Penyusunan Laporan Akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat
untuk menyelesaikan pendidikan DIII pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. Dalam
penulisan Laporan Akhir ini penulis menyadari masih banyak kekurangan karena
keterbatasan kemampuan dan ilmu pengetahuan yang penulis miliki. Oleh karena
itu, penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat
membangun demi kesempurnaan pembuatan Laporan Akhir di masa yang akan
datang.
Akhirnya penulis berharap agar Laporan Akhir ini dapat bermanfaat bagi
kita semua, khususnya bagi penulis dan mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang.
Palembang, Juli 2015
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang telah banyak
membantu dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini baik secara moril maupun
materil.
Dengan rasa tulus dan ikhlas serta diiringi doa dengan besar hati penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak R.D. Kusumanto, S.T., M.M., selaku Direktur Politeknik Negeri
Sriwijaya.
2. Bapak Hendra Sastrawinata, S.E., M.M., selaku Ketua Jurusan Administrasi
Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
3. Bapak Heri Setiawan, S.E., MAB., selaku Sekretaris Jurusan Administrasi
Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
4. Bapak Nirwan Rasyid, S.E., M.M., selaku Pembimbing I yang telah
meluangkan waktu untuk membimbing dan membantu penulis dalam
penyusunan Laporan Akhir ini.
5. Bapak Munfaridi, S.E., M.Si., selaku Pembimbing II yang telah meluangkan
waktu untuk membimbing dan membantu penulis dalam penyusunan Laporan
Akhir ini.
6. Bapak Freddy Djailani, selaku Branch Manager PT Daya Kobelco
Construction Machinery Indonesia Cabang Palembang.
7. Para karyawan PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia Cabang
Palembang.
8. Seluruh dosen dan staff jurusan Administrasi Bisnis yang telah banyak
memberikan pengetahuan serta wawasan kepada penulis.
9. Kedua orang tuaku tercinta.
10. Saudari-saudariku yaitu Putri Handayani dan Davina Cassandra Dewi serta
keluarga besarku.
11. Teman-teman seperjuangan Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri
12. Teman-teman kelas AND yang selalu memberikan bantuan dan semangat
kepada penulis.
13. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu
dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini.
Akhir kata penulis mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penulisan
laporan ini, dan semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua, Amin.
Palembang, Juni 2015
ABSTRACT
The purpose of this final report is to determine the effect of job satisfaction and work discipline on employee performance at PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia cabang Palembang. The independent variable in this study is the job satisfaction and work discipline, while the dependent variable is the employee performance. The sample in this study was 51 employees of PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia cabang Palembang. The Data were collected through interviews, observation and questionnaires. Data were analyzed using multiple linear regression analysis. Based on the analysis of the multiple regression which means showed that the job satisfaction and work discipline by employee performance ratings of two variables are equal to 81,9% while the rest influenced by other factors. The authors suggest that PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia cabang Palembang should be able to continue to maintain and improve job satisfaction and work discipline in order to achieve employee performance better.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
SURAT PERNYATAAN ... iii
LEMBAR PENGESAHAN ... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
UCAPAN TERIMA KASIH ... vii
ABSTRACT ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 4
1.3 Ruang Lingkup Permasalahan ... 4
1.4 Tujuan dan Manfaat ... 4
1.4.1 Tujuan Penelitian ... 4
1.4.2 Manfaat Penelitian ... 5
1.5 Metodologi Penelitian ... 5
1.5.1 Ruang Lingkup Penelitian ... 5
1.5.2 Teknik Pengumpulan Data ... 5
1.5.3 Jenis dan Sumber Data ... 6
1.5.4 Teknik Analisis Data ... 7
1.5.5 Populasi dan Sampel ... 9
1.5.6 Skala Pengukuran ... 10
2.3 Disiplin Kerja ... 13
2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja ... 13
2.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja ... 14
2.4 Prestasi Kerja ... 15
2.4.1 Pengertian Prestasi Kerja ... 15
2.4.2 Ukuran-ukuran Prestasi Kerja ... 16
2.5 Hubungan Antara Prestasi dan Kepuasan Kerja ... 17
BAB III KEADAAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 19
3.2 Visi dan Misi perusahaan ... 20
3.3 Struktur Organisasi ... 20
3.4 Pembagian Tugas Kerja ... 22
3.5 Aktivitas Perusahaan ... 27
3.6 Jenis Produk ... 29
3.7 Profil Responden ... 31
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 34
4.1.1 Uji Validitas ... 34
4.1.2 Uji Reliabilitas ... 39
4.2 Analisis Statistik Deskriptif ... 40
4.2.1 Variabel Kepuasan Kerja (X1) ... 41
4.2.2 Variabel Disiplin Kerja (X2) ... 43
4.2.3 Prestasi Kerja Karyawan (Y) ... 44
4.3 Analisis Regresi Berganda ... 46
4.3.1 Uji F ... 46
4.3.2 Koefisien Regresi ... 49
4.4 Variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap prestasi kerja Karyawan PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia Cabang Palembang ... 53
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 56
5.2 Saran ... 57
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 3.1 Jumlah Karyawan/Karyawati PT Daya Kobelco Construction
Machinery Indonesia Cabang Palembang ... 26
Tabel 3.2 Target dan Realisasi Penjualan Spare Part ... 29
Tabel 3.3 Tipe Produk Excavator ... 30
Tabel 3.4 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 31
Tabel 3.5 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 32
Tabel 3.6 Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 32
Tabel 3.7 Responden Berdasarkan Umur ... 33
Tabel 4.1 Uji Validitas terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1) ... 36
Tabel 4.2 Uji Validitas terhadap Variabel Disiplin Kerja (X2) ... 37
Tabel 4.3 Uji Validitas terhadap Prestasi Kerja (Y) ... 38
Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas terhadap Variabel Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja (X) ... 40
Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas terhadap Prestasi Kerja (Y) ... 40
Tabel 4.6 Dasar Interpretasi Skor Item dalam Variabel Penelitian ... 41
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Item-item Variabel Kepuasan Kerja ... 42
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Item-item Variabel Disiplin Kerja ... 43
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Item-item Prestasi Kerja Karyawan ... 45
Tabel 4.10 Dasar Interpretasi R Square Dalam Model Summary ... 46
Tabel 4.11 Model Summary ... 47
Tabel 4.12 Anova ... 48
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1.1 Kerangka Konseptual ... 8
Gambar 2.1 Hubungan Antara Prestasi dan Kepuasan Kerja ... 18
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Daya Kobelco Contruction
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kartu Konsultasi Pembimbing I
Lampiran 2 Kartu Konsultasi Pembimbing II
Lampiran 3 Persetujuan Proposal Laporan Akhir
Lampiran 4 Persetujuan Laporan Akhir
Lampiran 5 Lembar Rekomendasi
Lampiran 6 Kuesioner
Lampiran 7 Hasil Kuesioner Olahan SPSS versi 22
Lampiran 8 Rekapitulasi Kuesioner
Lampiran 9 Surat Permohonan dan Ijin Pengambilan Data
Lampiran 10 Surat Kesepakatan Laporan Akhir
