i
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC DI
DELANGGU
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk
mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Universitas Widya Dharma Klaten
Peminatan :
Manajemen Pemasaran
Disusun Oleh :
YULIANTI NUGRAHENI
NIM1221103458
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC DI
DELANGGU
Diajukan Oleh :
YULIANTI NUGRAHENI
1221103458
Telah disetujui pembimbing untuk Dipertahankan Di Hadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten Tanggal,...
Pembimbing utama
Imam Santoso, SE.MM NIK 690 490 190
Pembimbing pendamping
Jarot Prasetyo, SE., M.Si NIK 690 301 251
Mengetahui :
Ketua Jurusan Manajemen
iii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC
Diajukan Oleh
YULIANTI NUGRAHENI
1221103458
Telah Dipertahankan dan disetujui oleh Dewan Penguji Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dan diterima
untuk memenuhi sebagai persayaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Ekonomi
Tanggal,...
Ketua
H. Arif Julianto SN,SE .Msi NIK 690 301 250
Sekretaris
Abdul Haris, SE. MM. MPd NIK 690 098 194
Pembimbing utama
Imam Santoso, SE.MM NIK 690 490 190
Pembimbing pendamping
Jarot Prasetyo, SE., M.Si NIK 690 301 251
Disahkan Oleh Dekan Fakultas Ekonomi
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini saya : Nama : YULIANTI NUGRAHENI NIM : 1221103458
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI
Dengan ini menyatakan sesungguhnya bahwa skripsi
Judul : PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC
Adalah benar – benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal – hal yang bukan merupakan karya saya dari dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dn ditunjukan dalam daftar pustaka.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya bersedia menerima saksi akademik berupa pembatalan ijazah dan pencabutan gelar yang saya peroleh dari karya skripsi ini
Klaten
Yang membuat pernyataan
v
PERSEMBAHAN
Allah SWT, Sembah sujud serta syukur kepada Allah SWT. Atas karunia serta kemudahan yang Engkau berikan akhirnya skripsi ini terselesaikan. Sholawat dan salam selalu terlimpahkan keharibaan Rosulullah Muhammad SAW
Ayah dan ibu tercinta, Sebagai tanda bukti, hormat, dan rasa terima kasih yang setinggi-tingginya aku persembahkan karya kecil ini kepada ibu dan ayah yang telah memberikan kasih sayang, segala dukungannya, dan cinta kasih yang tiada terhingga
Sahabat dan Teman – teman baikku, Untuk sahabatku Risa ayu, trimaksih
telah memberiku semangat, menjadi sahabat terbaikku. Untuk teman baikku Khulsa Agusta Ryan, Fridiana Puspita sari, Lantif Widiyono terimakasih sudah ikut membantu menyelesaikan skripsi ini.
Mbak pipid , Yang sudah memberikan semangat dan dorongan untuk menyelaikan sekripsi ini, telah menasehati, memberikan arahan,
Seluruh Keluarga BesarSeluruh Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi,
terima kasih banyak untuk semua ilmu, didikan dan pengalaman yang sangat berarti yang telah kalian berikan kepada kami.
vi MOTTO
“Barang siapa bersungguh – sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah untuk dirinya sendiri” (QS Al-Ankabut : 6)
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’allakum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR
MATIC DI DELANGGU” Skripsi ini disusun guna melengkapi salah satu syarat
untuk menyelesaikan program sarjana (S1) Jurusan Manajemen Ekonomi di Universitas Widya Dharma Klaten.
Dalam penelitian ini tidak akan selesai tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini penulis akan mengucapkan terimaksih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono selaku Rektor Universitas Widya Dhaerma Klaten.
2. Bapak H. Arif Julianto SN, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dhaerma Klaten.
3. Bapak Abdul Haris, SE, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Widya Dhaerma Klaten.
viii
5. Bapak Jarot Prasetyo, SE.M.Si selaku Dosen Pembimbing II, yang dengan sabar telah membimbing dan mengarahkan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
6. Orang tua, serta keluarga besar yang telah memberikan semangat dalam nyelesaikan skripsi ini.
7. Teman – teman satu angkatan Jurusan Manajemen yang berjuang bersama – sama untuk menyelesaikan skripsi.
Demikian yang dapat disampaikan dan penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis mengharapkan saran yang sifatnya membangun. Dan harapan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca maupun peneliti.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Klaten ,
Penulis
ix DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN... PERSEMBAHAN... MOTTO... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK...
BAB I. PENDAHULUAN... A. Latar Belakang... B. Perumusan Masalah... C. Tujuan Penelitian ... D. Sistematika Penulisan...
BAB II TINJAUAN PUSTAKA... A. Pengertian Manajemen... B. Pengertian Pemasaran ………... C. kualitas produk...
1. Pengertian kualitas produk... 2. Dimensi Kualitas Produk... D. Harga...
1. Pengertian Harga... 2. Strategi Penetapan Harga...
x
3. Faktor – faktor Penetapan Harga... E. Citra Merek...
1. Pengertian Citra Merek... 2. Komponen – komponen Citra Merek...
3. .
BAB III METODE PENELITIAN... A. Sumber Data... B. Jenis Data... C. Populasi ...
D. Sampel ...
E. Metode Pengumpulan Data... F. Teknik Pengelolaan...
G. Analisis Data...
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... A. Analisis Kualitatif...
1. Distribusi Berdasarkan Usia... 2. Distribusi Berdasarkan Jenis Kelamin... B. Uji instrumen Penelitian... 1. Uji Validitas... 2. Uji Reliabilitas... C. Analisis Data... 1. Analisis Regresi Linier Berganda... 2. Uji Simultan Uji F... 3. Uji Parsial Uji t... 4. Koefisien determinan R2 adj... BAB V SIMPULAN DAN SARAN
xii
DAFTAR TABEL
4.1Kuisoner ...54
4.2Kuisoner 4.5 Uji Validitas Kualitas Produk (X1)...57
4.6 Uji Validitas Harga (X2)...57
4.7 Uji Validitas Citra Merek (X3)...58
4.8 Hasil Uji Reliabilitas...59
xiii
DAFTAR GAMBAR
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Data Jawaban Responden
Lampiran 3 : Tabel Distribusi t, Tabel Distribusi F, Tabel r.
xv ABSTRAK
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC DI
DELANGGU
Oleh:
YULIANTI NUGRAHENI
NIM. 1221103458
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah : seberapa besar pengaruh kualitas produk, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian Yamaha motor matic didelanggu. Apakah kualitas produk, harga, citra merek secara bersama-sama dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk Yamaha motor matic. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas produk, harga dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian yamaha motor matic di delanggu.Lingkup Penelitian dilakukan di wilayah Delanggu. Subjek penelitian adalah konsumen yang pernah membeli Yamaha motor matic. Adapaun teknik pengambilan sampel dengan kuesioner yaiyu mengumpulkan informasi dengan menyampaikan sejumlah pertanyaan tertulis untuk dijawab secara tertulis oleh responden. Analisis data menggunakan metode regresi linier berganda, karena variable yang digunakan lebih dari dua variabel. Pengujian statistik dengan Uji F (simultan) dan Uji t (parsial). Berdasarkan deskripsi data, karakteristik resposen mayoritas adalah berjenis kelamin perempuan, sebagian besar adalah ibu rumah tangga. Sedangkan berdasarkan analisis data yang diperoleh kualitas produk (X1), harga (X2) , citra merek (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data primer. Rumus yang digunakan dalam pengumpulan data adalah korelasi yang hasilnya untuk kualitas produk adalah thit > ttabel yaitu 3,006 > 2,011, hasil uji
korelasi untuk harga adalah thit>ttabel yaitu 2,209>2,011 dan Citra Merek thit>ttabel
yaitu 2,728>2,011 dengan persamaan regresi Y= ao+a1X1+a2X2 maka didapat Y=
5,113+0,360X1+0,265X2+0,324X3 dan uji signifikasi ialah Fhit>Ftabel maka
8,499>3,19 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesa diterima atau terbukti bahwa ada pengaruh positif secara komprehensif maupun parsial yang signifikan antara kualitas produk, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian Yamaha Motor Matic di Delanggu. Dan variabel kualitas produk paling dominan berpengaruh.
Besarnya dipengaruhi variabel bebas terhadap variabel terikat dalam penelitian ini ditunjukan dengan nilai R Square sebesar 31,5% dan yang lainnya dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang telah diteliti.
1
BAB I
PENDAHULUAN
I. LATAR BELAKANG
Tingkat persaingan dunia usaha di Indonesia sangat ketat, karena setiap perusahaan senantiasa berusaha untuk dapat meningkatkan pangsa pasar dan meraih konsumen baru. Perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan, sehingga tujuan dari perusahaan tersebut dapat tercapai. Pada dasarnya semakin banyak pesaing maka semakin banyak pula pilihan bagi pelanggan untuk dapat memilih produk yang sesuai dengan harapannya. Sehingga konsekuensi dari perubahan tersebut adalah pelanggan menjadi lebih cermat dan pintar menghadapi setiap produk yang diluncurkan.
Tanpa citra merek yang kuat dan positif, sangatlah sulit bagi perusahaan untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada (Ismani dalam Rizan, 2012). Penempatan posisi produk yang tepat dibenak konsumen, terutama melalui pengembangan atribut produk menjadi salah satu kunci keberhasilan pemasaran dari sebuah produk. Menurut (Tjiptono dalam Ikhwanudin, 2011) “Atribut produk adalah
unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian”. Dimanaatribut produk meliputi merek, jaminan(garansi), pelayanan, dan sebagainya. Atribut-atribut produk dipandang sebagai faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, yang mana semakin lengkap atribut
1
2
sebuah produk, semakin besar peluang produk tersebut untuk diminati oleh konsumen.
Yamaha merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang produksi otomotif tidak terlepas akan persaingan yang semakin tajam. Banyak perusahaansejenis berusaha memberikan yang terbaik kepada setiap pelanggannya. Pesaing terdekatnya yaitu Honda terus-menerus berusaha mempertahankan pangsa pasar yang telah dimilikinya. Produsen motor Yamaha harus memikirkan strategi-strategi yang menarik untuk merebut pasar mereka dan mengambil posisi sebagai market leader.
Sehingga menarik bagi penulis untuk meneliti permasalahan tersebut dengan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR
MATIC DI DELANGGU “.
II. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahan yang ingin diteliti dalampenelitian ini adalah:
1. Apakah kualitas produk secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian produk Yamaha motor matic?
2. Apakah harga secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian produk Yamaha motor matic?
3
4. Apakah kualitas produk, harga, citra merek secara bersama-sama dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk Yamaha motor matic?
III. TUJUAN PENELITIAN
Sesuai dengan perumusan masalah yang ditentukan diatas, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. 2. Menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian.
3. Menganalisis pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian. 4. Menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, citra merek terhadap
keputusan pembelian.
IV. SISTEMETIKA PENULISAN
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi tentang latar belakang masalah, alasan pemilihan judul, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, landasan teori, metode penelitian, sistematika skripsi.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini menguraikan tentang perilaku konsumen, kualitas produk, harga, citra merek.
BAB III : METODE PENELITIAN
Dalam bab ini diterangkan mengenai cara metode pengumpulan data. BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
4
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
61
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dari pengaruh kualitas produk, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic dikalangan masyarakat Delanggu dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda dihasilkan persamaan linier berganda yaitu Y= 5,113+ 0,332 X1 + 0,208 X2 + 0,241 X3. Menunjukkan bahwa variabel yang terdiri dari kualitas produk, harga dan citra merek yang berpengaruh secara signifikan adalah pada variabel citra merek sebesar 0,241 satuan, harga sebesar 0,208 satuan, dan kualitas produk sebesar 0,332 satuan dengan asumsi variabel bebas sama dengan nol. Sehingga jika dinaikan satu satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,241 satuan untuk citra merek, 0,208 satuan untuk harga dan 0,332 satuan untuk kualitas produk.
2. Dari hasil pengujian uji F dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di kalangan masyarakat delanggu secara bersama-sama, karena Fhitung = 8,499> Ftabel
= 3,19.
62
3. Koefisien determinan ( Adjusted R Square ) sebesar 0,315 atau 31,5% . Koefisien determian ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar persentase variabel bebas kualitas produk (X1), harga (X2), dan citra merek (X3) terhadap perubahan variabel terikat keputusan pembelian (Y), dan besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dalam penelitian ini adalah 31,5%. Sedangkan sisanya yaitu 68,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diteliti.
4. Dari hasil uji t dapat diketahui bahwa :
a. Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di kalangan masyarakat Delanggu, karena thitungkualitas produk =
3,006lebih besar dari ttabel = 2,011.Sehingga Ha yang berbunyi ada
pengaruh yang signifikan dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian diterima.
b. Terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di kalangan masyarakat Delanggu, karena thitungharga = 2,209 lebih besar dari
ttabel = 2,011. Sehingga Ha yang berbunyi ada pengaruh yang signifikan
dari citra merek terhadap keputusan pembelian diterima.
c. Terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di kalangan masyarakat Delanggu, karena thitungcitra merek = 2,728
lebih besar dari ttabel = 2,011. Sehingga Ha yang berbunyi ada pengaruh
63
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis memberikan masukan sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam mengambil berbagai kebijakan di masa yang akan datang dan sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam memahami perilaku konsumen, khususnya tentang hal-hal yang dapat mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembeliannya. Kualitas produk harus di jaga agar konsumen tidak berpaling.Citramerek dapat memudahkan konsumen dalam mengenali mutu dari sebuah produk sebelum konsumen memutuskan untuk membelinya. Sedangkan untuk harga, apabila perusahaan mempromosikan lebih banyak pasti pemjualan juga akan naiktapi juga perusahaan dapat melakukan segmentasi sesuai sasaran, dapat membantu perusahaan dalam memposisikan produk di pasar dengan menggunakan potongan harga (cash back), serta perusahaan bisa mengembangkan produknya sesuai dengan tuntutan kosumen. Berdasarkan urain diatas, maka penulis memberikan saran sebagai berikut :
64
2. Bagi konsumen citra merek bermanfaat untuk mencerminkan kualitas sebuah produk. Maka dari itu perusahaan harus lebih memperhatikan penempatan citra mereknya, agar merek benar–benar bisa mencerminkan kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Karena dalam penelitian ini variabel citra merek terbukti secara signifikan dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan pengambilan keputusan pembeliannya. Sehingga citra merek dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan pengambilan keputusan pembeliannya.
65
DAFTAR PUSTAKA
Annafik, Aldaan Faikar. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha (studi kasus pada konsumen yamaha ss cabang kadangmudu semarang). Skripsi. Semarang. Universitas Diponegoro.
Djarwanto, 1996. Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian. Yogyakarta: Liberty.
Etta dan Sopiah, (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Ghanimata, fifiyanita. 2012. “Analis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian” (studi pada pembeli produk bandeng juwana elrina semarang).
Skripsi. Semarang. Fakultas Ekonomika Bisnis. Universits Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2000. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
_____________. 2005. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ikhwanudin, Isnani. 2011. Pengaruh Persepsi Atribut Produk Terhadap KeputusanPembelian Rokok Merek Gudang Garam Surya Professional Mild (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Angkatan 2011/2011 Fakultas Ekonomi Universitas Malang). Skripsi. Malang: Fakultas Ekonomi, Universitas Negri Malang.
Indriantoro, dan Supomo, 2002. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akutansi dan Manajemen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.Nasir, Moh. 1999. Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
Aditama. Nazir moh, 2003 . Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
66
Amirullah. 2002. Perilaku Konsumen.Cetakan Pertama. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Annafik, Aldaan Faikar. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha (studi kasus pada konsumen yamaha ss cabang kadangmudu semarang). Skripsi. Semarang. Universitas Diponegoro.
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Asih Purwanto, 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Surakarta. Surakarta.
Assauri, Sofjan. 2004. Manajemen Pemasaran. Cetakan ketujuh. Jakarta : PT RajaGrafindo Persada.
Basrah Saidani, 2013. Pengaruh Iklan dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Seri Galaxy (Survei Pada Pelanggan ITC Roxy Mas), Skripsi. Universitas Negri Jakarta, Jakarta.
Djarwanto, 1996. Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian. Yogyakarta: Liberty.
Djarwanto, PS. Dan Pangestu, Subagyo. 2006. Statistik Induktif. Yogyakarta : BPFE.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, dan Sitinjak,Tony. 2001. Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Etta dan Sopiah, (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Ghanimata, fifiyanita. 2012. “Analis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian” (studi pada pembeli produk bandeng juwana elrina semarang).
Ghozali, Imam. 2000. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
_____________. 2005. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.
67
Gujarati,Damodar. 2005. Ekonomika Dasar. Jakarta : Erlangga.
Ikhwanudin, Isnani. 2011. Pengaruh Persepsi Atribut Produk Terhadap KeputusanPembelian Rokok Merek Gudang Garam Surya Professional Mild (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Angkatan 2011/2011 Fakultas Ekonomi Universitas Malang). Skripsi. Malang: Fakultas Ekonomi, Universitas Negri Malang.
Indriantoro, dan Supomo, 2002. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akutansi dan Manajemen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.Nasir, Moh. 1999. Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
J Setiadji, Nugroho . 2013. Perilaku Konsumen. Edisi revisi. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Justin T. Sirait. 2008. Memahami Aspek-Aspek Pengelolaan Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Jakarta : Grasindo.
Kotler, Philip dan Gery Armstrong. 2008. Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga Belas Jilid 1, Penerbit: PT. Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller, 2007, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Yogyakarta: Liberty.
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium Jilid 2. Penerbit: PT. Prenhallindo. Jakartan.
Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi-12 jilid 1 PT. Indeks : Indonesia. Kotler,Philip & Armstrong, Gary. 1996. Dasar – Dasar Pemasaran. Jakarta : PT
Prenhallindo.
Kotler,Philip .2007. Manajemen Pemasaran. Edisi-12 jilid 1 PT. Indeks : Indonesia. Louis E. Boone dan David L. Kurtz. 2005. Pengantar Bisnis Jilid 1. Jakarta:
Erlanngga.
Lupiyoadi, Rambat. 2001, Manajemen Pemasaran Jasa (Teori dan Praktik), Jakarta: Salemba Empat.
68
Manullang, M. 2007. Manajemen Personalia. Jakarta : Aksara Baru.
Peter, J Paul, Dan C. Olson, Jerry. 2013. Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran. Edisi 9 Buku 1. Jakarta Selatan : Salemba Empat.
Purwati, 2012. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Metic Beat (Studi Kasus Pada PT. Nusantara Solar Sakti), Skripsi, Istitut Agama Islam Negri, Surakarta.
Rangkuti, Freddy. 2005. Marketing Analysis Made Easy Teknik Analisis Pemasaran dan Analisis Kasus Menggunakan Excel dan SPSS. Penerbit: PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Rhenald, Kasali. 1995. Manajemen Periklanan. Penerbit: PT. Pustaka Utama Grafitti. Jakarta.
Skripsi. Semarang. Fakultas Ekonomika Bisnis. Universits Diponegoro. Stanto, 2001. Strategi Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers
Sugiyono.2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Swasta, Basu, dan Handoko Hani. 2008. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta : BPFE YOGYAKARTA.
Tika, Moh Pabundu. 2006 . Metodologi Riset Bisnis. Jakarta : PT. Bumi Aksara Tjiptono, Fandy et. Al, 2008. Strategi Pemasaran. Edisi Kelima. Yogyakarta : ANDI
OFFSET.
Umar, Husain, 2003, Metode Riset Prilaku Organisasi, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Usman, Husaini. 2008. Manajemen Teori Praktik Dan Riset Pendidikan. Edisi kedua. Jakarta Timur : Bumi Aksara.
