Pertemuan
Pertemuan ke
ke--6
6
Skala
Skala dan
dan Instrumen
Instrumen Pengukuran
Pengukuran
Exhibit 13-1 Proses Pemberian Skala
Sifat dari Sikap
Kognitif
Saya pikir oatmeal lebih sehat dibandingkan corn flakes
untuk sarapan.
Afektif
Konatif
Saya benci corn flakes.
Saya bermaksud makan lebih banyak oatmeal untuk sarapan.
Meningkatkan Prediktabilitas Sikap
Memilih Skala Pengukuran
Tujuan riset Tipe respon
Properti Data Jumlah dimensi
Pilihan terpaksa atau tidak terpaksa
Seimbang atau tidak seimbang
Kesalahan rater Jumlah poin skala
Tipe-Tipe Respon
Skala Rating
Skala Ranking
Kategorisasi
Penyortiran
Jumlah Dimensi
Unidimensional
Multi-dimensional
Seimbang atau Tidak Seimbang
Sangat buruk
Buruk
Tidak baik atau buruk
Baik
Sangat baik
Rendah
Cukup
Baik
Sangat baik
Sempurna
Seberapa baikkah artis Julia Roberts?
Pilihan Terpaksa atau
Tidak Terpaksa
Sangat buruk Buruk
Tidak baik atau buruk Baik
Sangat baik
Sangat buruk Buruk
Tidak baik atau buruk Baik
Sangat baik
Tidak punya pendapat Tidak tahu
Seberapa baikkah artis Julia Roberts?
Jumlah Poin Skala
Sangat buruk
Buruk
Tidak baik atau buruk
Baik
Sangat baik
Sangat buruk
Agak buruk
Sedikit buruk
Tidak baik atau buruk
Sedikit baik
Agak baik
Sangat baik
Seberapa baikkah artis Julia Roberts?
Kesalahan Rater
Kesalahan
tendensi sentral
Kesalahan
leniensi
•Menyesuaikan kekuatan kata sifat deskriptif
•Ruang intermediate frase deskriptif
jauh terpisah
•Memberi perbedaan lebih kecil dalam arti antara langkah dekat bagian akhir skala
•Menggunakan skala poin yang lebih banyak
Kesalahan Rater
Efek Primasi
Efek Resensi
•Urutan terbalik
alternatif-alternatif secara periodik
Berhadapan dengan Halo Effects
Halo Effects
•Memperingkatkan satu sifat pada suatu waktu
•Mengungkap satu sifat per halaman
•Membalik jangkar secara berkala
Skala Kategori Sederhana
Saya berencana untuk membeli MindWriter laptop dalam 12 bulan.
Ya
Tidak
Pilihan Ganda, Skala Respon
Tunggal
Koran apa yang paling sering anda baca untuk berita finansial?
East City Gazette West City Tribune Regional newspaper National newspaper
Lainnya (sebutkan:_____________)
Pilihan Ganda, Skala Respon
Tunggal
Sumber apa yang anda gunakan ketika mendesain rumah baru? Silakan pilih semua yang sesuai.
Jasa perencanaan online Majalah
Kontraktor independen Desainer
Arsitek
Lainnya (sebutkan:_____________)
Skala Likert
Internet lebih superior dibanding perpustakaan untuk pencarian komprehensif.
Sangat tidak setuju Tidak setuju
Netral Setuju
Sangat setuju
Perbedaan Semantik
Exhibit 13-5
Mengadaptasi Skala SD
Convenience of Reaching the Store from Your Location
Nearby ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Distant
Short time required to reach store ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Long time required to reach store
Difficult drive ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Easy Drive
Difficult to find parking place ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Easy to find parking place
Convenient to other stores I shop ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Inconvenient to other stores I shop
Products offered
Wide selection of different
kinds of products ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___:
Limited selection of different kinds of products
Fully stocked ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Understocked
Undependable products ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Dependable products
High quality ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Low quality
Numerous brands ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Few brands
Exhibit 13-7 Skala SD untuk
Menganalisis Kandidat Aktor
Exhibit 13-8 Grafik Analisis SD
Skala Numerik
Skala Multiple Rating
Skala Stapel
Skala Constant-Sum
Skala Pemeringkatan Grafik
Skala Ranking
• Skala
Paired-comparison
• Skala Forced ranking
• Skala Komparatif
Skala Paired-Comparison
Skala Forced Ranking
Skala Komparatif
Penyortiran
Skala MindWriter
Likert Scale
The problem that prompted service/repair was resolved Strongly
Disagree Disagree
Neither Agree
Nor Disagree Agree
Strongly Agree
1 2 3 4 5
Numerical Scale (MindWriter’s Favorite)
To what extent are you satisfied that the problem that prompted service/repair was resolved? Very
Dissatisfied
Very Satisfied
1 2 3 4 5
Hybrid Expectation Scale
Resolution of the problem that prompted service/repair. Met Few
Expectations
Met Some Expectations
Met Most Expectations
Met All Expectations
Exceeded Expectations
1 2 3 4 5
Exhibit 13-13
Pola Ideal Scalogram
Item
______________________________________________________
Participant Score
2 4 1 3
Terminologi Kunci
• Sikap
• Balanced rating scale
• Kategorisasi
• Skala komparatif
• Skala Constant-sum
• Skala kumulatif
• Kesalahan tendensi
sentral
• Kesalahan leniency
• Skala Forced-choice
rating
• Skala Forced ranking
• Skala pemeringkatan
grafik
• Halo effect
• Analisis item
• Skala likert
• Skala Multidimensional
Terminologi Kunci
• Pilihan ganda, skala,
multiple-respon
• Pilihan ganda, skala
respon tunggal
• Multiple rating list
• Skala numerik
• Skala
paired-comparison
• Q-sort
• Skala ranking
• Skala rating
• Scaling
• Analisis scalogram
• Perbedaan semantik
• Skala kategori sederhana
Terminologi Kunci
• Penyortiran
• Skala Stapel
• Skala Summated rating
• Skala unbalanced rating
• Skala unforced-choice
rating
• Skala unidimensional
Kuesioner
Kuesioner dan
dan Instrumen
Instrumen
Kuesioner dan Instrumen
Kuesioner dan Instrumen
Exhibit 14-1 Keseluruhan Diagram Alur
untuk Desain Instrumen
Exhibit 14-2 Fase 1
Perhatian Stratejik dalam
Desain Instrumen
Tipe skala apa yang dibutuhkan?
Pendekatan komunikasi apa yang akan digunakan?
Haruskah pertanyaannya terstruktur?
Haruskah maksud pertanyaannya disembunyikan?
Teknologi Mempengaruhi
Pengembangan Kuesioner
• Menulis kuesioner
lebih cepat
• Menciptakan
instrumen yang visual
• Menghilangkan
pemasukan data
secara manual
• Menghemat waktu
dalam analisis data
WebSurveyor digunakan untuk menulis sebuah instrumen.
Menyembunyikan Tujuan Studi
Situasi-situasi dimana
penyembunyian tidak diperlukan
Dibagikan sepenuh hati,
Informasi level-sadar
Tidak sepenuh hati dibagikan,
Informasi level-sadar
Bisa diketahui,
Informasi level-sadar-terbatas
Informasi level-tidak sadar
Exhibit 14-3 Tabel Dummy untuk
Kebiasaan Makan Orang Amerika
Age
Use of Convenience Foods
__________________________________________________
Always Use
Use Frequently
Use
Sometimes Rarely Use Never Use
18-24
25-34
35-44
55-64
65+
Exhibit 14-4 Fase 2
Struktur dan Kategori Pertanyaan
Administratif
Klasifikasi
Target
Konten Pertanyaan
Haruskah pertanyaan ini ditanyakan?
Apakah pertanyaannya tepat cakupannya?
Mampukah partisipan menjawabnya seperti yang dimaksud?
Maukah partisipan menjawab pertanyaan yang dimaksud?
Uraian Pertanyaan
Kriteria Shared vocabulary
Arti tunggal
Asumsi
Strategi Respon
Faktor-Faktor
Tujuan studi
Level informasi partisipan
Suatu tingkatan dimana partisipan berpikir melalui topik Komunikasi partisipan
yang mudah dan jelas Motivasi
Strategi Respon-Bebas
Faktor-faktor apa yang mempengaruhi keikutsertaan kamu di Metro U?
____________________________________________ ____________________________________________
Strategi Respon Dikotomi
Apakah kamu mendaftar A Day program kampus di Metro U?
Ya
Tidak
Strategi Respon Pilihan Ganda
Faktor manakah di bawah ini yang paling mempengaruhi keputusan kamu untuk mengikuti Metro U?
Kedudukan akademis yang baik
Program spesifik dari studi yang diinginkan Bisa menikmati kehidupan kampus
Banyak teman dari rumah Kualitas tinggi dari fakultas
Strategi Respon Checklist
Faktor-faktor manakah di bawah ini yang
mempengaruhi keputusan kamu untuk mendaftar di Metro U?Contrenglah semua yang sesuai
Biaya pendaftaran
Program spesifik dari studi yang diinginkan Preferensi orang tua
Pendapat adik atau kakak
Banyak teman dari rumah yang ikut Kualitas tinggi dari fakultas
Strategi Respon Rating
ruh sama sekali
Reputasi akademis yang baik
Menikmati kehidupan kampus
Banyak teman
Kualitas tinggi dari fakultas
Ranking
Silahkan urutkan tiga faktor tertinggi dari daftar di bawah ini berdasarkan pengaruhnya dalam
mendorong kamu untuk mendaftar di Metro U.
Gunakan 1 untuk mengindikasikan faktor yang paling mendorong, 2 faktor paling mendorong berikutnya, dst.
_____ kesempatan untuk bermain olahraga collegiate _____ dekat dengan rumah
_____ menikmati kehidupan kampus _____ reputasi akademis yang baik _____ kualitas tinggi dari fakultas
Exhibit 14-7 Karakteristik Strategi
Respon
Characteristic Dichotomous
Multiple
Choice Checklist Rating
Rank Ordering
Free
Response
Type of Scale Nominal Nominal, ordinal, or ratio
Nominal Ordinal or interval
Ordinal Nominal or ratio
Usual Number of Answer Alternatives Provided
2 3 to 10 10 or fewer 3 to 7 10 or fewer None
Desired Number of Participant Answers
1 1 10 or fewer 1 per item 7 or fewer 1
Used to Provide...
Classification Classification, order, or specific numerical
estimate
Classification Order or distance
Order Classification (of idea), order, or specific numerical estimate
Exhibit 14-6 lanjutan
Exhibit 14-6 lanjutan
Exhibit 14-8
Sumber-Sumber Pertanyaan
• Buku saku Skala
Pemasaran
• The Gallup Poll
Cumulative Index
• Ukuran Sikap
Personalitas dan
Sosial-Pskologikal
• Ukuran Sikap Politik
• Indeks Opini Publik
Internasional
• Sourcebook Survei
Nasional Harris
• Sourcebook Data
Sikap Sosial Amerika
Exhibit 14-8 Sumber Pertanyaan
Web
•
Interuniversity Consortium for Political and
Social Research
•
iPoll
•
Online Survey Research/ Public Opinion
Centers
•
Survey Research Library, Florida State
University
•
The Odum Institute
Panduan untuk Pertanyaan
Beruntun
Topik yang menarik di awal
Pertanyaan klasifikasi di akhir
Pertanyaan sensitif di akhir
Item sederhana di awal
Transisi antar-topik
Mengilustrasikan Pendekatan
Funnel
• Bagaimana menurut anda negara ini berhubungan dengan negara lainnya?
• Bagaimana menurut anda hubungan negara ini dengan Iran?
• Menurut anda,apakah kita seharusnya memperlakukan Iran dengan cara yang berbeda dari saat ini?
• (Jika ya) Apa yang seharusnya kita lakukan dengan berbeda?
• Beberapa orang mengatakan kita terlalu keras terhadap Iran dan yang lainnya mengatakan sebaliknya;
bagaimana anda menanggapinya?
Pertanyaan Bercabang
Mengatasi Permasalahan
Instrumen
Membangun hubungan
Meredesain proses pertanyaan
Mengeksplorasi alternatif
Gunakan metode lain
Pretest
