Segmentasi geografis (tingkat wilayah) Segmentasi psikografis (gaya hidup, status sosial) pembelian karena mencari variasi)

(1)

Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara

1. Segmen pasar mana saja yang dituju oleh IHT PTPN VIII dalam produk teh siap minum Walini Peko ?

 Segmentasi geografis (tingkat wilayah)

 Segmentasi demografis (usia, pendidikan, jenis kelamin, penghasilan)

 Segmentasi psikografis (gaya hidup, status sosial)

 Segmentasi perilaku (perilaku pembelian karena kebiasaan perilaku pembelian karena mencari variasi)

2. Apa alasannya memilih segmen di atas ?

3. Bagaimana pola penetapan target pasar Walini Peko? 4. Siapa target pasar Walini Peko ?

5. Mengapa memilih target pasar tersebut ?

6. Diferensiasi (positioning) seperti apa yang ditanamkan IHT PTPN VII dalam produk Walini Peko kepada konsumen dalam hal produk dan pelayanan?

7. Apa alasannya melakukan diferensiasi tersebut ?

8. Bagaimana Walini Peko didistribusikan (saluran pemasaran, lokasi, persediaan, dan tranportasi) ?

9. Apa metode promosi yang dilakukan untuk Walini Peko dan dalam media apa saja promosi Walini Peko dilakukan ?

10. Apa faktor internal (kekuatan dan kelemahan) dan faktor eksternal (peluang dan ancaman) Walini Peko ?

(2)

Lampiran 2. Daftar Narasumber dan Responden

Daftar Narasumber Dalam Penentuan Faktor Internal dan Faktor Eksternal No. Narasumber

1 Nama : Deni Rochman, SP

Jabatan : Kepala promosi dan distribusi NIP : 05018263021304

2 Nama : Tri Mariani AM, ST

Jabatan : Kepala Pengembangan produk NIP : 01050272038052

3 Nama : Kusmara, SAP Jabatan : Kepala produksi NIP : 15018260021309 4 Nama : Dani Maryana

Jabatan : Koordinator tim spreading NIP : -

5 Nama : Hendri Widianto

Jabatan : salesman tim spreading NIP : -

6 Nama : Reni Krisnawati, S.Sos Jabatan : Petugas umum

NIP : 01109874033148

7 Nama : Ir. Hj. Andriani Nasution Jabatan : Manajer IHT PTPN VIII NIP : 01048561025230 8 Nama : Ir. Agung Handoko

Jabatan : Wakil Manajer PemasaranIHT PTPN VIII

NIP : 01119268030727 9 Nama : M. Holy Rochman

Jabatan : Kepala Unit Pemasaran Teh PUSKOPKAR PTPN VIII NIP : -

(3)

Daftar Responden Dalam Penentuan Bobot dan Peringkat Faktor Internal dan Eksternal serta Penentuan Strategi Alternatif Dengan QSPM

No. Narasumber

1 Nama : Deni Rochman, SP

Jabatan : Kepala promosi dan distribusi NIP : 05018263021304

2 Nama : Ir. Hj. Andriani Nasution Jabatan : Manajer IHT PTPN VIII NIP : 01048561025230 3 Nama : Ir. Agung Handoko

Jabatan : Wakil Manajer PemasaranIHT PTPN VIII NIP : 01119268030727

(4)

Lampiran 3. Kegiatan Promosi Walini Peko Oleh IHT PTPN VIII

Katalog Produk Teh Walini IHT PTPN VIII

(5)

Stand IHT PTPN VIII Pada Pameran Perlengkapan Ibu dan Anak

Bentuk Pemasaran Walini Peko Oleh IHT PTPN VIII Bekerja Sama Dengan Stasiun Radio Rase FM

(6)

Branding Walini Peko Pada Kendaraan Operasional IHT PTPN VIII

(7)

Lampiran 4. Matriks Perbandingan Berpasangan Faktor Internal Dan Peringkat Faktor Internal

Keterangan:

A. Kualitas produk B. Keamanan produk C. Ketersediaan bahan baku

D. Unit usaha PTPN VIII yang tersebar di wilayah provinsi Jawa Barat E. Promosi hanya verpusat di kota Bandung

F. Produksi oleh pihak lain G. Produk kurang variatif

H. Sedikitnya karyawan spreading

I. Tidak maksimalnya unit penelitian dan pengembangan

Responden 1. Manajer IHT PTPN VIII

Faktor Internal A B C D E F G H I Total (Xi) Bobot A 2 2 2 2 3 2 2 2 17 0,118 B 2 2 2 2 2 2 2 3 17 0,118 C 2 2 3 2 2 2 2 2 17 0,118 D 2 2 1 2 2 3 2 2 16 0,111 E 2 2 2 2 2 3 3 3 19 0,132 F 1 2 2 2 2 2 2 2 15 0,104 G 2 2 2 1 1 2 1 3 14 0,097 H 2 2 2 2 1 2 3 3 17 0,118 I 2 1 2 2 1 2 1 1 12 0,084 Total 144 1.0

(8)

Responden 2. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII

Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII

Tabel matriks perbandingan berpasangan faktor internal dari ketiga responden

Faktor internal

Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata bobot Kekuatan A 0,118 0,118 0,111 0,116 B 0,118 0,118 0,111 0,116 C 0,118 0,111 0,111 0,113 D 0,111 0,118 0,111 0,113 Kelemahan E 0,132 0,125 0,111 0,123 F 0,104 0,111 0,111 0,109 G 0,097 0,070 0,111 0,093 H 0,118 0,125 0,111 0,118 I 0,084 0,104 0,111 0,100 Total 1

(9)

Tabel Peringkat faktor internal Faktor

internal

Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata peringkat Kekuatan A 4 4 4 4 B 4 4 4 4 C 4 4 4 4 D 4 4 4 4 Kelemahan E 2 1 2 1,67 F 1 2 2 1,67 G 2 2 2 2 H 2 1 1 1,33 I 1 2 2 1,67

(10)

Lampiran 5. Matriks Perbandingan Berpasangan Faktor Eksternal Dan Peringkat Faktor Eksternal

Keterangan:

A. Gaya hidup sehat

B. Produk pesaing yang lebih berorientasi pada harga C. Calon konsumen semakin banyak

D. Persaingan produk sejenis

E. Produks bergantung pada pihak lain F. Brand loyalty

G. Rendahnya orientasi konsumen terhadap kualitas dan keamanan produk

Responden 1. Manajer IHT PTPN VIII Faktor Eksternal A B C D E F G Total (Xi) Bobot A 2 2 3 2 2 2 13 0,155 B 2 3 2 1 1 1 10 0,119 C 2 1 1 2 2 2 10 0,119 D 1 2 3 3 1 1 11 0,131 E 2 3 2 1 1 2 11 0,131 F 2 3 2 3 3 2 15 0,179 G 2 3 2 3 2 2 14 0,167 Total 84 1

Responden 2. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII Faktor Eksternal A B C D E F G Total (Xi) Bobot A 3 2 2 2 2 3 14 0,165 B 1 1 1 1 1 3 8 0,094 C 2 3 3 1 1 1 11 0,129 D 2 3 2 2 2 1 12 0,141 E 2 3 3 2 3 2 15 0,176 F 2 3 3 2 1 2 13 0,153 G 1 1 3 3 2 2 12 0,141 Total 85 1

(11)

Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII Faktor Eksternal A B C D E F G Total (Xi) Bobot A 3 2 1 3 1 1 11 0,131 B 1 1 1 1 1 1 6 0,071 C 2 3 3 3 1 1 13 0,155 D 3 3 1 1 1 1 10 0,119 E 1 3 1 3 1 1 10 0,119 F 3 3 3 3 3 1 16 0,190 G 3 3 3 3 3 3 18 0,214 Total 84 1

Tabel matriks perbandingan berpasangan faktor eksternal dari ketiga responden

Faktor eksternal

Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata bobot Peluang A 0,155 0,165 0,131 0,150 B 0,119 0,094 0,071 0,095 C 0,119 0,129 0,155 0,134 Ancaman D 0,131 0,141 0,119 0,130 E 0,131 0,176 0,119 0,142 F 0,179 0,153 0,190 0,174 G 0,167 0,141 0,214 0,174 Total 1

Tabel Peringkat faktor Eksternal Faktor

eksternal

Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata Peringkat Peluang A 3 3 4 3,33 B 2 2 3 2,33 C 4 4 4 4 Ancaman D 3 4 4 3,67 E 3 3 2 2,67 F 4 4 3 3,67 G 3 4 3 3,33

(12)

Lampiran 6. Penentuan Strategi Alternatif Dengan QSPM

Keterangan:

No. Strategi (St)

1 Memperluas pangsa pasar dengan penetrasi pasar (S-O) 2 Memaksimalkan peran unit usaha PTPN VIII dalam

memasarkan Walini Peko (S-O)

3 Mengikuti event-event tentang gaya hidup sehat (S-O) 4 Memperluas kegiatan pemasaran (W-O)

5 Memproduksi varian baru Walii Peko (W-O) 6 Menambah tenaga kerja bagian spreading (W-O)

7 Meningkatkan kegiatan edukasi pasar atau konsumen (S-T) 8 Membeli mesin produksi sendiri (W-T)

A. Kualitas produk B. Keamanan produk C. Ketersediaan bahan baku

D. Unit usaha PTPN VIII yang tersebar di wilayah Provinsi Jawa Barat E. Promosi hanya berpusat di kota Bandung

F. Produksi oleh pihak lain G. Produk kurang variatif

H. Sedikitnya karyawan bagian spreading

I. Tidak maksimalnya unit penelitian dan pengembangan IHT PTPN VIII J. Gaya hidup sehat

K. Produk pesaing yang lebih berorientasi pada harga L. Calon konsumen semakin banyak

M. Persaingan produk sejenis

N. Produksi bergantung pada pihak lain

O. Brand loyalty pada produk yang telah muncul sebelumnya

(13)

Responden 1. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII Faktor

Internal & Eksternal

Atractive Score (AS)

St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7 St 8 Kekuatan A 3 3 4 3 4 2 4 2 B 2 2 4 4 4 2 4 4 C 4 4 2 4 4 2 2 4 D 4 4 2 4 2 2 4 2 Kelemahan E 4 4 3 4 2 2 4 2 F 2 2 2 1 4 1 2 4 G 2 2 1 1 4 1 2 4 H 4 4 1 2 1 4 1 1 I 1 2 1 2 4 1 1 3 Peluang J 1 2 4 4 1 1 4 1 K 4 4 3 4 2 1 4 3 L 4 4 4 4 4 4 4 4 Ancaman M 4 4 4 4 4 4 4 2 N 2 1 1 1 1 1 1 4 O 4 4 4 4 4 4 4 2 P 2 3 4 4 1 1 4 1

(14)

Responden 2. Manajer IHT PTPN VIII Faktor

(15)

Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII Faktor

(16)

Rata-rata penilaian QSPM dari 3 responden Faktor

St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7 St 8 Kekuatan A 3,67 3,33 3,67 3,33 3,67 2,33 3,67 2,67 B 3 3 3,67 3,67 4 3 4 3,33 C 3 3 2,67 3 3,33 2,67 2,67 3,67 D 3,67 4 3,33 3,67 3,33 3,33 4 3,33 Kelemahan E 3,67 3,67 3,67 4 2,67 3 3,67 3 F 2,33 2,33 2,33 2 3,33 2,67 2,33 3 G 2,33 2,33 2,33 2,67 3,67 1,33 3 3,33 H 3,67 4 3 3 1 3,33 2,67 1,67 I 2,67 3 2,33 2,67 2,67 2,33 2,67 3 Peluang J 3 3,33 4 4 3 3 4 3 K 3 2,67 3,67 3 2,3 2,33 3,67 3,33 L 4 4 4 3 2,67 3,67 4 4 Ancaman M 3,33 3,67 3,33 3,33 3,33 3,33 3,67 3 N 3 1,67 1,67 2 2 2 1,67 3 O 3,67 3,33 3,67 3,67 3,67 3 3,67 2,33 P 2,67 3,33 4 3 1,67 1,67 4 1,67