Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara
1. Segmen pasar mana saja yang dituju oleh IHT PTPN VIII dalam produk
teh siap minum Walini Peko ?
Segmentasi geografis (tingkat wilayah)
Segmentasi demografis (usia, pendidikan, jenis kelamin,
penghasilan)
Segmentasi psikografis (gaya hidup, status sosial)
Segmentasi perilaku (perilaku pembelian karena kebiasaan perilaku
pembelian karena mencari variasi)
2. Apa alasannya memilih segmen di atas ?
3. Bagaimana pola penetapan target pasar Walini Peko?
4. Siapa target pasar Walini Peko ?
5. Mengapa memilih target pasar tersebut ?
6. Diferensiasi (positioning) seperti apa yang ditanamkan IHT PTPN VII
dalam produk Walini Peko kepada konsumen dalam hal produk dan
pelayanan?
7. Apa alasannya melakukan diferensiasi tersebut ?
8. Bagaimana Walini Peko didistribusikan (saluran pemasaran, lokasi,
persediaan, dan tranportasi) ?
9. Apa metode promosi yang dilakukan untuk Walini Peko dan dalam media
apa saja promosi Walini Peko dilakukan ?
10. Apa faktor internal (kekuatan dan kelemahan) dan faktor eksternal
Lampiran 2. Daftar Narasumber dan Responden
Daftar Narasumber Dalam Penentuan Faktor Internal dan Faktor Eksternal
No. Narasumber
1 Nama : Deni Rochman, SP
Jabatan : Kepala promosi dan distribusi NIP : 05018263021304
2 Nama : Tri Mariani AM, ST
Jabatan : Kepala Pengembangan produk NIP : 01050272038052
3 Nama : Kusmara, SAP Jabatan : Kepala produksi NIP : 15018260021309 4 Nama : Dani Maryana
Jabatan : Koordinator tim spreading NIP : -
5 Nama : Hendri Widianto Jabatan : salesman tim spreading NIP : -
6 Nama : Reni Krisnawati, S.Sos Jabatan : Petugas umum
NIP : 01109874033148
7 Nama : Ir. Hj. Andriani Nasution Jabatan : Manajer IHT PTPN VIII NIP : 01048561025230 8 Nama : Ir. Agung Handoko
Jabatan : Wakil Manajer PemasaranIHT PTPN VIII
NIP : 01119268030727 9 Nama : M. Holy Rochman
Daftar Responden Dalam Penentuan Bobot dan Peringkat Faktor Internal dan Eksternal serta Penentuan Strategi Alternatif Dengan QSPM
No. Narasumber
1 Nama : Deni Rochman, SP
Jabatan : Kepala promosi dan distribusi NIP : 05018263021304
2 Nama : Ir. Hj. Andriani Nasution Jabatan : Manajer IHT PTPN VIII NIP : 01048561025230 3 Nama : Ir. Agung Handoko
Lampiran 3. Kegiatan Promosi Walini Peko Oleh IHT PTPN VIII
Katalog Produk Teh Walini IHT PTPN VIII
Stand IHT PTPN VIII Pada Pameran Perlengkapan Ibu dan Anak
Branding Walini Peko Pada Kendaraan Operasional IHT PTPN VIII
Lampiran 4. Matriks Perbandingan Berpasangan Faktor Internal Dan Peringkat Faktor Internal
Keterangan:
A. Kualitas produk B. Keamanan produk C. Ketersediaan bahan baku
D. Unit usaha PTPN VIII yang tersebar di wilayah provinsi Jawa Barat E. Promosi hanya verpusat di kota Bandung
F. Produksi oleh pihak lain G. Produk kurang variatif
H. Sedikitnya karyawan spreading
I. Tidak maksimalnya unit penelitian dan pengembangan
Responden 1. Manajer IHT PTPN VIII
Faktor Internal A B C D E F G H I Total (Xi)
Bobot
A 2 2 2 2 3 2 2 2 17 0,118
B 2 2 2 2 2 2 2 3 17 0,118
C 2 2 3 2 2 2 2 2 17 0,118
D 2 2 1 2 2 3 2 2 16 0,111
E 2 2 2 2 2 3 3 3 19 0,132
F 1 2 2 2 2 2 2 2 15 0,104
G 2 2 2 1 1 2 1 3 14 0,097
H 2 2 2 2 1 2 3 3 17 0,118
I 2 1 2 2 1 2 1 1 12 0,084
Responden 2. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII
Faktor Internal A B C D E F G H I Total (Xi)
Bobot
A 2 2 2 2 3 3 2 2 17 0,118
B 2 2 2 2 2 3 2 3 17 0,118
C 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
D 2 2 2 2 2 3 2 2 17 0,118
E 2 2 2 2 3 3 2 2 18 0,125
F 2 2 2 2 1 3 2 3 16 0,111
G 1 1 2 1 1 1 1 2 10 0,070
H 2 2 2 2 2 2 3 3 18 0,125
I 2 2 2 2 2 2 2 1 15 0,104
Total 144 1.0
Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII
Faktor Internal A B C D E F G H I Total (Xi)
Bobot
A 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
B 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
C 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
D 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
E 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
F 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
G 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
H 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
I 2 2 2 2 2 2 2 2 16 0,111
Total 144 1.0
Tabel matriks perbandingan berpasangan faktor internal dari ketiga responden
Faktor internal
Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata bobot Kekuatan
A 0,118 0,118 0,111 0,116
B 0,118 0,118 0,111 0,116
C 0,118 0,111 0,111 0,113
D 0,111 0,118 0,111 0,113
Kelemahan
E 0,132 0,125 0,111 0,123
F 0,104 0,111 0,111 0,109
G 0,097 0,070 0,111 0,093
H 0,118 0,125 0,111 0,118
I 0,084 0,104 0,111 0,100
Tabel Peringkat faktor internal Faktor
internal
Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata peringkat Kekuatan
A 4 4 4 4
B 4 4 4 4
C 4 4 4 4
D 4 4 4 4
Kelemahan
E 2 1 2 1,67
F 1 2 2 1,67
G 2 2 2 2
H 2 1 1 1,33
Lampiran 5. Matriks Perbandingan Berpasangan Faktor Eksternal Dan Peringkat Faktor Eksternal
Keterangan:
A. Gaya hidup sehat
B. Produk pesaing yang lebih berorientasi pada harga C. Calon konsumen semakin banyak
D. Persaingan produk sejenis
E. Produks bergantung pada pihak lain F. Brand loyalty
G. Rendahnya orientasi konsumen terhadap kualitas dan keamanan produk
Responden 1. Manajer IHT PTPN VIII Faktor
Eksternal
A B C D E F G Total (Xi)
Bobot
A 2 2 3 2 2 2 13 0,155
B 2 3 2 1 1 1 10 0,119
C 2 1 1 2 2 2 10 0,119
D 1 2 3 3 1 1 11 0,131
E 2 3 2 1 1 2 11 0,131
F 2 3 2 3 3 2 15 0,179
G 2 3 2 3 2 2 14 0,167
Total 84 1
Responden 2. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII Faktor
Eksternal
A B C D E F G Total (Xi)
Bobot
A 3 2 2 2 2 3 14 0,165
B 1 1 1 1 1 3 8 0,094
C 2 3 3 1 1 1 11 0,129
D 2 3 2 2 2 1 12 0,141
E 2 3 3 2 3 2 15 0,176
F 2 3 3 2 1 2 13 0,153
G 1 1 3 3 2 2 12 0,141
Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII Faktor
Eksternal
A B C D E F G Total (Xi)
Bobot
A 3 2 1 3 1 1 11 0,131
B 1 1 1 1 1 1 6 0,071
C 2 3 3 3 1 1 13 0,155
D 3 3 1 1 1 1 10 0,119
E 1 3 1 3 1 1 10 0,119
F 3 3 3 3 3 1 16 0,190
G 3 3 3 3 3 3 18 0,214
Total 84 1
Tabel matriks perbandingan berpasangan faktor eksternal dari ketiga responden
Faktor eksternal
Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata bobot Peluang
A 0,155 0,165 0,131 0,150
B 0,119 0,094 0,071 0,095
C 0,119 0,129 0,155 0,134
Ancaman
D 0,131 0,141 0,119 0,130
E 0,131 0,176 0,119 0,142
F 0,179 0,153 0,190 0,174
G 0,167 0,141 0,214 0,174
Total 1
Tabel Peringkat faktor Eksternal
Faktor eksternal
Responden 1 Responden 2 Responden 3 Rata-rata Peringkat Peluang
A 3 3 4 3,33
B 2 2 3 2,33
C 4 4 4 4
Ancaman
D 3 4 4 3,67
E 3 3 2 2,67
F 4 4 3 3,67
Lampiran 6. Penentuan Strategi Alternatif Dengan QSPM
Keterangan:
No. Strategi (St)
1 Memperluas pangsa pasar dengan penetrasi pasar (S-O) 2 Memaksimalkan peran unit usaha PTPN VIII dalam
memasarkan Walini Peko (S-O)
3 Mengikuti event-event tentang gaya hidup sehat (S-O) 4 Memperluas kegiatan pemasaran (W-O)
5 Memproduksi varian baru Walii Peko (W-O) 6 Menambah tenaga kerja bagian spreading (W-O)
7 Meningkatkan kegiatan edukasi pasar atau konsumen (S-T) 8 Membeli mesin produksi sendiri (W-T)
A. Kualitas produk B. Keamanan produk C. Ketersediaan bahan baku
D. Unit usaha PTPN VIII yang tersebar di wilayah Provinsi Jawa Barat E. Promosi hanya berpusat di kota Bandung
F. Produksi oleh pihak lain G. Produk kurang variatif
H. Sedikitnya karyawan bagian spreading
I. Tidak maksimalnya unit penelitian dan pengembangan IHT PTPN VIII J. Gaya hidup sehat
K. Produk pesaing yang lebih berorientasi pada harga L. Calon konsumen semakin banyak
M. Persaingan produk sejenis
N. Produksi bergantung pada pihak lain
O. Brand loyalty pada produk yang telah muncul sebelumnya
Responden 1. Wakil Manajer Pemasaran IHT PTPN VIII Faktor
Internal & Eksternal
Atractive Score (AS)
St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7 St 8
Kekuatan
A 3 3 4 3 4 2 4 2
B 2 2 4 4 4 2 4 4
C 4 4 2 4 4 2 2 4
D 4 4 2 4 2 2 4 2
Kelemahan
E 4 4 3 4 2 2 4 2
F 2 2 2 1 4 1 2 4
G 2 2 1 1 4 1 2 4
H 4 4 1 2 1 4 1 1
I 1 2 1 2 4 1 1 3
Peluang
J 1 2 4 4 1 1 4 1
K 4 4 3 4 2 1 4 3
L 4 4 4 4 4 4 4 4
Ancaman
M 4 4 4 4 4 4 4 2
N 2 1 1 1 1 1 1 4
O 4 4 4 4 4 4 4 2
Responden 2. Manajer IHT PTPN VIII Faktor
Internal & Eksternal
Atractive Score (AS)
St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7 St 8
Kekuatan
A 4 4 3 3 3 2 3 2
B 3 4 3 3 4 4 4 2
C 2 2 2 2 3 3 3 3
D 4 4 4 4 4 4 4 4
Kelemahan
E 3 3 4 4 2 3 3 3
F 2 2 2 2 3 4 1 1
G 2 2 3 3 3 2 3 3
H 4 4 4 4 1 2 3 1
I 4 4 3 3 3 3 3 3
Peluang
J 4 4 4 4 4 4 4 4
K 4 3 4 2 2 2 3 3
L 4 4 4 1 1 3 4 4
Ancaman
M 2 3 2 2 2 2 3 3
N 4 1 1 2 2 2 1 1
O 4 3 4 4 4 2 4 2
Responden 3. Kepala promosi IHT PTPN VIII Faktor
Internal & Eksternal
Atractive Score (AS)
St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7 St 8
Kekuatan
A 4 3 4 4 4 3 4 4
B 4 3 4 4 4 3 4 4
C 3 3 4 3 3 3 3 4
D 3 4 4 3 4 4 4 4
Kelemahan
E 4 4 4 4 4 4 4 4
F 3 3 3 3 3 3 4 4
G 3 3 3 4 4 1 4 3
H 3 4 4 3 1 4 4 3
I 3 3 3 3 1 3 4 3
Peluang
J 4 4 4 4 4 4 4 4
K 1 1 4 3 3 3 4 4
L 4 4 4 4 3 4 4 4
Ancaman
M 4 4 4 4 4 4 4 4
N 3 3 3 3 3 3 3 4
O 3 3 3 3 3 3 3 3
Rata-rata penilaian QSPM dari 3 responden Faktor
Internal & Eksternal
Atractive Score (AS)
St 1 St 2 St 3 St 4 St 5 St 6 St 7 St 8
Kekuatan
A 3,67 3,33 3,67 3,33 3,67 2,33 3,67 2,67
B 3 3 3,67 3,67 4 3 4 3,33
C 3 3 2,67 3 3,33 2,67 2,67 3,67
D 3,67 4 3,33 3,67 3,33 3,33 4 3,33 Kelemahan
E 3,67 3,67 3,67 4 2,67 3 3,67 3 F 2,33 2,33 2,33 2 3,33 2,67 2,33 3 G 2,33 2,33 2,33 2,67 3,67 1,33 3 3,33
H 3,67 4 3 3 1 3,33 2,67 1,67
I 2,67 3 2,33 2,67 2,67 2,33 2,67 3 Peluang
J 3 3,33 4 4 3 3 4 3
K 3 2,67 3,67 3 2,3 2,33 3,67 3,33
L 4 4 4 3 2,67 3,67 4 4
Ancaman
M 3,33 3,67 3,33 3,33 3,33 3,33 3,67 3
N 3 1,67 1,67 2 2 2 1,67 3
O 3,67 3,33 3,67 3,67 3,67 3 3,67 2,33
