MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN BACAAN MASYARAKAT (TBM) SEBAGAI PENGEMBANG TBM DI KOTA SURABAYA (Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya) Repository - UNAIR REPOSITORY

(1)

ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

SKRIPSI MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN… SAHAT ROSIAN

MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN BACAAN

MASYARAKAT (TBM) SEBAGAI PENGEMBANG TBM DI

KOTA SURABAYA

(Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya)

SKRIPSI

Disusun oleh: Sahat Rosian (071116043)

PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

(2)

(3)

MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN BACAAN MASYARAKAT (TBM) SEBAGAI PENGEMBANG TBM DI KOTA SURABAYA

(Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya)

SKRIPSI

Maksud: Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi S1 pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga

Disusun oleh: SAHAT ROSIAN

NIM: 071116043

PROGRAM STUDI : ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

DEPARTEMEN : ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA

(4)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Untukmu Kedua Orang tua, Keluarga Besar Sibuea & Lumban Gaol, Sahabat-sahabat & rekan-rekan kerja

Kupersembahkan Skripsi ini….

(5)

(6)

(7)

ABSTRAK

Tindak lanjut upaya serta implementasi program pemerintah untuk membangun masyarakat membaca serta menumbuhkan minat baca adalah dengan adanya pengembangan serta inovasi akan layanan perpustakaan dan Taman Bacaan Masyarakat di kota Surabaya. Untuk memenuhi kebutuhan membaca masyarakat, pustakawan hendaknya selalu berupaya memberikan layanan prima kepada pemustaka. Kualitas pustakawan yang bekerja di TBM itu sendiri dipengaruhi oleh motivasi kerja masing-masing individu.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran terkait motivasi pustakawan sebagai pengembang Taman Bacaan Masyarakat di tengah-tengah masyarakat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif dan pendekatan survey serta pengamatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif-motif apa saja yang mempengaruhi pustakawan dalam bekerja sebagai pustakawan Taman Bacaan Masyarakat. Penelitian ini dilakukan di Taman Bacaan Masyarakat kota Surabaya, teori motivasi dua faktor milik Frederick Herzberg digunakan untuk dapat menganalisis motivasi pustakawan pada pekerjaan pustakawan TBM terkait perkembangan TBM itu sendiri.

Studi ini menghasilkan kesimpulan bahwa faktor intrinsik yang terdiri dari beberapa indikator terkait motivasi pustakawan TBM adalah cukup baik atau positif. Sedangkan motivasi pustakawan TBM berdasarkan faktor ekstrinsik juga dapat disimpulkan bahwa motivasi pustakawan cukup baik atau positif. Dari analisis kedua faktor motivasi tersebut menunjukkan bahwa faktor motivasi ekstrinsik pustakawan TBM lebih cenderung dominan daripada faktor motivasi intrinsik.

(8)

ABSTRACT

One of the way to continue the effort of implementing government program for building reading society and growing the interest in reading is by developing and innovating the service of public and community-based library in Surabaya. To fulfill the needs of reading in society, librarian should always giving their best service to the reader. The quality of librarian who work in community-based library is affected by their own personal work motivation.

The purpose of this research is to know how well the condition of

librarian’s motivation as the one who develop community-based library among society. This research is based on quantitative research by using descriptive method and survey and monitoring approach. The purpose of this research is to know what kind of motives that affect librarian to working in community-based library. This research is located in community-based library in Surabaya, the two theory motivation factor by Frederick Herzberg is used by researcher to analyze

librarian’s motivation on the development of community-based library itself.

The summary of this study generating the result that intrinsic factor that has some indicator related to community-based librarian’s motivation is showing quite good or positive. In the other hand, the community-based librarian’s motivation that based on extrinsic factor are also quite good or positive. The result from those two motivational factor showed that extrinsic motivational is tend to be more dominant rather than intrinsic motivational.

Keyword : Intrinsic Factor, Extrinsic Factor, Motivation Factor,

(9)

KATA PENGANTAR

Segala syukur dan puji hanya bagi Tuhan Yesus Kristus, oleh karena anugerah-Nya yang melimpah, kemurahan dan kasih setia yang besar akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul: Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya (Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya)

Penulis sangatlah beruntung memiliki kesempatan untuk mengadakan penelitian terkait Taman Bacaan Masyarakat, sungguh pengalaman sekaligus pembelajaran yang sangat berarti bagi peneliti untuk mengetahui setiap kegiatan pustakawan TBM maupun program-program TBM itu sendiri.

Dalam proses penulisan skripsi ini dari tahap awal hingga akhir tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak dengan beragam bentuknya. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terimakasih kepada:

(10)

2. Keluarga besar Sibuea-Sibarani dan Marbun-Lumbangaol yang telah mendukung dan mendoakan peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini. 3. Dosen pembimbing skripsi, Ibu Dra. Tri Soesantari, M.Si. yang telah

meluangkan waktu, memberikan bimbingan sangat luar biasa, serta memberi masukan dalam mengerjakan skripsi mulai awal hingga akhir sehingga skripsi ini dapat selesai di waktu yang tepat.

4. Seluruh staf pengajar atau dosen di Departemen Ilmu Informasi dan Perpustakaan FISIP Universitas Airlangga, berikut seluruh staf akademik khususnya Mbak Reny yang telah membantu dan mendukung penulis alam menyelesaikan berbagai hal terkait administrasi akademik.

5. Kisna Anggraini & keluarga yang telah sabar menuntun dan mendukung penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.

6. Sahabat-sahabat penulis Vega Alif, Ridok Rizky, Nanda Yufi, Adam Syarief, Wahyu Dwi Aji, Aldino Bagus, M. Sayid, Ardhika Setyo, Glenn Poddalah, Enos Aditya, Jordy Gerry, Inggar Permata, Nellyana terima kasih telah mendukung penulis baik dalam hal akademis maupun pekerjaan.

7. Terima kasih kepada Bapak M. Alfian dan Bapak Artur yang telah memberikan kepercayaan untuk menyelesaikan penelitian ini.

(11)

9. For Holy Spirit, sumber segala ilham selama penulisan ini, sumber pengetahuan utama, sumber inspirasi, sumber kekuatan, sumber sukacita, kepada Dia, Yesus, dan Allah Bapa di Surga, the Only Wise God, kemuliaan selama-lamanya.

Penulisan skripsi ini jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis membutuhkan kritik dan saran yang senantiasa dapat membangun dan menjadi perbaikan dalam penulisan selanjutnya. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat dipergunakan dengan baik oleh pembaca.

Surabaya, 14 Januari 2016

(12)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERNYATAAN ... ii

HALAMAN JUDUL MAKSUD PENULISAN SKRIPSI ... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... v

HALAMAN PENGESAHAN PANITIA PENGUJI ... vi

ABSTRAK ... vii

ABSTRACT ... viii

KATA PENGANTAR ... ix

DAFTAR ISI ... xii

DAFTAR TABEL ... xvii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ... I-1

1.2 Rumusan Masalah ... I-9

1.3 Tujuan Penelitian ... I-9

1.4 Manfaat Penelitian ... I-9

1.4.1 Manfaat Akademis ... I-9

1.4.2 Manfaat Praktris ... I-10

1.5 Kerangka Konseptual/Tinjauan Pustaka ... I-10

(13)

1.5.1.1 Definisi Motivasi ... I-10

1.5.1.2 Definisi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat

(TBM) ... I-12

1.5.1.3 Teori Dua Faktor Herzberg ... I-14

1.5.1.4 Penerapan Teori Dua Faktor Herzberg ... I-16

1.5.2 Taman Bacaan Masyarakat ... I-18

1.6 Definisi Operasional Dan Konseptual ... I-19

1.6.1 Definisi Konseptual ... I-19

1.6.2 Definisi Operasional... I-21

1.7 Metodologi dan Prosedur Penelitian ... I-23

1.7.1 Jenis Penelitian ... I-23

1.7.2 Lokasi Penelitian ... I-24

1.7.3 Tipe Penelitian ... I-25

1.7.3.1 Tipe dan Dasar Penelitian ... I-25

1.7.3.2 Sumber Data ... I-25

1.7.4 Teknik Pengolahan Data ... I-26

1.7.4.1 Populasi dan Sampel ... I-27

1.7.4.2 Skala Pengukuran ... I-29

1.8 Analisis Data ... I-31

BAB II GAMBARAN UMUM

(14)

2.1.1 Teori Dua Faktor Herzberg ... II-3

2.2.2 Penerapan Teori Dua Faktor Herzberg ... II-4

2.2 Taman Bacaan Masyarakat ... II-7

2.3.1 Tujuan Taman Bacaan Masyarakat ... II-8

2.3.2 Fungsi dan Tujuan Taman Bacaan Masyarakat ... II-9

2.3.3 Peranan Taman Bacaan Masyarakat ... II-11

2.3.4 Taman Bacaan Masyarakat di Surabaya ... II-13

BAB III TEMUAN DATA

3.1 Karakteristik Responden ... III-1

3.1.1 Jenis Kelamin Responden ... III-2

3.1.2 Usia Responden ... III-3

3.1.3 Tingkat Pendidikan ... III-4

3.2 Motivasi Responden ... III-5

3.2.1 Faktor Ekstrinsik ... III-5

3.2.2 Faktor Intrinsik ... III-18

3.3 Skor Penilaian Pada Faktor Ekstrinsik ... III-54

3.3.1 Skor Penilaian Pada Aspek Working Condition

(Kondisi Kerja)... III-56

3.3.2 Skor Penilaian Pada Aspek Interpersonal Relation

(Hubungan Antar Pribadi) ... III-57

(15)

(Upaya Kontrol Pimpinan) ... III-58

3.3.4 Skor Penilaian Pada Aspek Wages (Gaji) ... III-59

3.4 Skor Penilaian Pada Faktor Intrinsik... III-60

3.4.1 Skor Penilaian Pada Aspek Responsibility

(Tanggung Jawab) ... III-65

3.4.2 Skor Penilaian Pada Aspek Advancement

(Pengembangan) ... III-67

3.4.3 Skor Penilaian Pada Aspek Recognition

(Pengakuan)... III-68

3.4.4 Skoe Penilaian Pada Aspek Achievement

(Keberhasilan) ... III-69

BAB IV ANALISIS & INTERPRETASI TEORITIK

4.1 Karakteristik Responden ... IV-1

4.2 Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat ... IV-5

4.2.1 Motivasi Pustakawan Berdasarkan Faktor Intrinsik ... IV-9

4.2.1.1 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek KeberhasilanIV-10

4.2.1.2 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Pengakuan .. IV-12

4.2.1.3 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Tanggung

Jawab ... IV-14

4.2.1.4 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek

(16)

4.2.2 Motivasi Pustakawan Berdasarkan Faktor Intrinsik ... IV-18

4.2.2.1 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Upaya Kontrol

Pimpinan ... IV-19

4.2.2.2 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Hubungan

Antar Pribadi ... IV-21

4.2.2.3 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Kondisi

Kerja ... IV-22

4.2.2.4 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Gaji ... IV-23

4.3 Keterkaitan Dua Faktor Motivasi Dengan Teori ... IV-24

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ... V-1

5.2 Saran ... V-3

5.2.1 Saran Untuk Pemerintah Kota Surabaya ... V-3

5.2.2 Saran Untuk Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat

Kota Surabaya... V-4

5.2.3 Saran Untuk Peneliti Selanjutnya ... V-5

DAFTAR PUSTAKA

(17)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1 Jenis Kelamin Responden III – 2

Tabel 3.2 Usia Responden III – 3

Tabel 3.3 Tingkat Pendidikan III – 4

Tabel 3.4 Keinginan dan kemampuan responden untuk menyesuaikan diri di lingkungan kerjanya

III – 5

Tabel 3.5 Situasi lingkungan kerja yang sangat menyenangkan III – 6

Tabel 3.6 Kemauan responden untuk bekerja sama dengan anggota pustakawan TBM lainnya

III – 8

Tabel 3.7 Keterbukaan responden untuk menerima saran atau kritik atas hasil kerjanya

III – 9

Tabel 3.8 Motivasi responden tentang adanya komunikasi pimpinan kepada pustakawan terkait pengembangan TBM

III – 10

Tabel 3.9 Pendapat responden tentang kunjungan pimpinan ke lokasi tempat kerja

III – 11

Tabel 3.10 Pendapat responden tentang adanya pelatihan berkala kepada pustakawan oleh pimpinan untuk meningkatkan kemampuan dan ketrampilan

III – 12

Tabel 3.11 Konsistensi responden untuk fokus pada pekerjaan meskipun tidak ada pimpinan

III – 13

Tabel 3.12 Motivasi responden tentang gaji yang diberikan cukup memuaskan

III – 14

Tabel 3.13 Pemenuhan kebutuhan makan sudah terpenuhi dengan bekerja sebagai pustakawan

(18)

Tabel 3.14 Kebutuhan perumahan sudah terpenuhi dengan bekerja sebagai pustakawan

III – 15

Tabel 3.15 Pemenuhan kebutuhan pakaian sudah terpenuhi dengan bekerja sebagai pustakawan

III – 16

Tabel 3.16 Kebutuhan investasi jaminan kehidupan di hari tua sudah terpenuhi dengan bekerja sebagai pustakawan

III – 17

Tabel 3.17 Motivasi responden tentang jaminan kesehatan sudah terpenuhi dengan bekerja sebagai pustakawan

III – 17

Tabel 3.18 Realisasi responden tentang pelaksanaan semua pokok program TBM

III – 18

Tabel 3.19 Ketekunan responden tentang pelaksanaan program TBM dengan rutin

III – 19

Tabel 3.20 Responden mendapat respon positif dari masyarakat terhadap usaha menumbuhkan minat baca

III – 20

Tabel 3.21 Responden melakukan sosialisasi kepada masyarakat sebagai usaha menumbuhkan minat baca

III – 21

Tabel 3.22 Responden memiliki insiatif memberikan kebutuhan penunjang kepada masyarakat terhadap usaha menumbuhkan minat baca

III – 22

Tabel 3.23 Responden memperbarui bahan pustaka sesuai dengan kebutuhan bahan pemustaka

III – 23

Tabel 3.24 Responden merasa pengabdiannya diakui oleh pimpinan dan masyarakat

III – 24

Tabel 3.25 Responden memiliki tanggung jawab untuk mengembangkan TBM

(19)

Tabel 3.26 Responden merasa pekerjaannya memiliki imej yang bagus di masyarakat

III – 26

Tabel 3.27 Responden intens menceritakan profesinya kepada orang lain III – 27 Tabel 3.28 Adanya ketertarikan dan keingintahuan orang lain tentang

pekerjaan sebagai pustakawan

III – 28

Tabel 3.29 Responden intens berpartisipasi mengikuti seminar atau acara terkait TBM atau perpustakaan

III – 29

Tabel 3.30 Profesi pustakawan tidak membutuhkan usaha yang keras III – 30 Tabel 3.31 Kemauan responden bekerja lebih lama dari waktu yang

seharusnya

III – 31

Tabel 3.32 Kedekatan emosional pustakawan dengan warga di sekitar tempat kerja

III – 32

Tabel 3.33 Responden mendapat keuntungan dari pola aktivitas kerja yang ringan

III – 33

Tabel 3.34 Responden memiliki banyak waktu luang III – 34

Tabel 3.35 Responden memiliki kesempatan dan peluang untuk

mengerjakan pekerjaan lain ketika jam kerja

III – 35

Tabel 3.36 Pustakawan tidak memiliki resiko kerja yang tinggi III - 36

Tabel 3.37 Responden mendapat pengalaman baru ketika bekerja sebagai pustakawan

III – 38

Tabel 3.38 Responden merasa bangga bekerja sebagai pustakawan III – 39

Tabel 3.39 Keinginan responden mencoba pekerjaan di bidang selain perpustakaan

III – 40

Tabel 3.40 Responden memilih profesi pustakawan karena status pendidikan terakhir yang dimiliki

(20)

Tabel 3.41 Tugas dan tanggung jawab yang diberikan sesuai dengan pendidikan dan kemampuan responden

III – 42

Tabel 3.42 Responden berkata tidak jujur demi menyenangkan orang lain III – 43 Tabel 3.43 Kemauan responden untuk menyelesaikan masalah pekerjaan

yang terjadi dengan baik dan benar

III – 44

Tabel 3.44 Kemauan responden hadir di tempat kerja sebelum jadwal yang seharusnya

III - 45

Tabel 3.45 Responden menunda pekerjaan dan dikerjakan keesokan hari III – 46 Tabel 3.46 Kesiapan responden untuk meluangkan waktu, tenaga dan

pikiran untuk menyelesaikan masalah pekerjaan

III – 47

Tabel 3.47 Perasaan puas responden dengan prestasi kerja telah dicapai saat ini

III - 48

Tabel 3.48 Keinginan responden mencapai kesuksesan bekerja sebagai pustakawan

III – 49

Tabel 3.49 Responden memiliki keluhan melakukan pekerjaan sebagai pustakawan

III – 50

Tabel 3.50 Responden memiliki rasa tertantang dalam mengerjakan setiap pekerjaan yang diberikan

III – 51

Tabel 3.51 Responden tetap bekerja maksimal meskipun pekerjaan yang diberikan tidak sesuai dengan keahlian

III – 53

Skoring Aspek Working Condition (Kondisi Kerja)

Skoring Aspek Interpersonal Relation (Hubungan Antar Pribadi)

Skoring Aspek Quality Supervisor (Upaya Kontrol Pimpinan)

(21)

Tabel 3.56

Tabel 3.57

Tabel 3.58

Tabel 3.59

Tabel 3.60

Tabel 3.61

Skoring Aspek Wages (Gaji) Skoring Faktor Intrinsik Skoring Aspek Responsibility Skoring Aspek Advancement Skoring Aspek Recognition

Skoring Aspek Achievement (Keberhasilan)