LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN
Saya mohon bantuan Bapak/ Ibu, Saudara/i untuk mengisi daftar pertanyaan dibawah ini
sesuai dengan keadaan sebenarnya. Atas kerjasama Bapak/ Ibu , Saudara/i saya
mengucapkan terima kasih.
I.
Identitas Responden
1.
Nama Responden : ...
3.
Alamat
: ...
...
4.
Jenis Kelamin
: a. Laki - laki
b. Perempuan
5.
Sejak kapan menjadi karyawan kontrak : ...
6.
Posisi
: ...
7.
Pendidikan
: a. SMA
b. S1
c. S2
8.
Bentuk kontrak
: a. Perusahaan bersangkutan
b.
Outsourcing
perusahaan lain
II.
Pernyataan
Anda diminta memberikan penilaian atas pernyataan-pernyataan di bawah ini dengan
memberikan tanda Ö pada kolom yang tersedia:
SS
= Sangat Setuju
S
= Setuju
TS
= Tidak Setuju
STS
= Sangat Tidak Setuju
Berikut ini adalah pernyataan motivasi anda tetap bekerja sebagai karyawan kontrak
di tempat kerja anda :
Tanggapan
No
Pernyataan
SS
S
TS
STS
Fisiologis
terpenuhi
2
Saya memperoleh waktu istirahat yang cukup
3
Saya mendapatkan kesempatan cuti
4
Gaji yang saya terima sesuai dengan pekerjaan yang saya
lakukan
5
Saya mendapatkan tunjangan
Keamanan
6
Saya merasa bahwa bank tempat saya bekerja memberikan
jaminan bahwa saya akan tetap bekerja di perusahaan
7
Saya merasa posisi saya bekerja sekarang aman dan tidak
digantikan oleh orang lain
8
Saya merasa mendapatkan suasana yang nyaman saat
bekerja
Sosial
9
Saya mendapatkan perlakuan yang sama seperti karyawan
lain
10
Saya merasa medapatkan perhatian yang baik dari pimpinan
11
Saya dapat menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja
di lingkungan kerja saya
12
Saya merasakan rasa kekeluargaan tinggi dan tidak ada
perbedaan/batasan diantara karyawan
Penghargaan
13
Hasil kerja saya sering mendapatkan pujian dari pimpinan
14
Hasil kerja saya sering mendapatkan pujian dari rekan kerja
15
Saya mendapatkan bonus tahunan dari perusahaan
Aktualisasi Diri
16
Saya mendapat kesempatan untuk mengikuti pelatihan
17
Dalam bekerja, saya dapat memaksimalkan potensi dalam
diri saya
18
Saya memperoleh jaminan pengangkatan menjadi karyawan
tetap.
LAMPIRAN 2
TABULASI DATA KARYAWAN BANK JATENG (SEBELUM PENGHAPUSAN ITEM TIDAK VALID)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 SUM
TABULASI DATA KARYAWAN BANK JATENG (SETELAH PENGHAPUSAN ITEM TIDAK VALID)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 SUM
FREKUENSI TANGGAPAN RESPONDEN BANK JATENG
Frequency Table
P1
1 5,0 5,0 5,0
9 45,0 45,0 50,0
10 50,0 50,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P2
5 25,0 25,0 25,0
11 55,0 55,0 80,0
4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P3
4 20,0 20,0 20,0
14 70,0 70,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P4
3 15,0 15,0 15,0
6 30,0 30,0 45,0
10 50,0 50,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
P5
2 10,0 10,0 10,0
11 55,0 55,0 65,0
6 30,0 30,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P6
2 10,0 10,0 10,0
11 55,0 55,0 65,0
6 30,0 30,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P7
2 10,0 10,0 10,0
7 35,0 35,0 45,0
9 45,0 45,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P8
1 5,0 5,0 5,0
2 10,0 10,0 15,0
13 65,0 65,0 80,0
4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
P9
6 30,0 30,0 30,0
13 65,0 65,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P10
6 30,0 30,0 30,0
12 60,0 60,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P11
6 30,0 30,0 30,0
13 65,0 65,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P12
8 40,0 40,0 40,0
12 60,0 60,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P13
2 10,0 10,0 10,0
17 85,0 85,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
P14
20 100,0 100,0 100,0
3 Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P15
8 40,0 40,0 40,0
12 60,0 60,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P16
10 50,0 50,0 50,0
10 50,0 50,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
FREKUENSI TANGGAPAN RESPONDEN BANK JATENG
STS TS S SS
Kuesioner
F S F S F S F S Skor Kriteria Fisiologis
P1 1 1 9 18 10 30 0 0 58 Tinggi P2 0 0 5 10 11 33 4 16 68 Tinggi P3 0 0 4 8 14 42 2 8 64 Tinggi P4 3 3 6 12 10 30 1 4 56 Tinggi P5 2 2 11 22 6 18 1 4 58 Tinggi
Rata - Rata 60,8 Tinggi
Keamanan
P6 2 2 11 22 6 18 1 4 58 Tinggi P7 2 2 7 14 9 27 2 8 60 Tinggi P8 1 1 2 4 13 39 4 16 66 Tinggi
Rata - Rata 61,33 Tinggi
Sosial
P9 0 0 6 12 13 39 1 4 62 Tinggi P10 0 0 6 12 12 36 2 8 64 Tinggi P11 0 0 6 12 13 39 1 4 62 Tinggi P12 0 0 0 0 8 24 12 48 84 Tinggi
Rata - Rata 68 Tinggi
Penghargaan
P13 0 0 2 4 17 51 1 4 62 Tinggi P14 0 0 0 0 20 60 0 0 60 Tinggi P15 0 0 0 0 8 24 12 48 61 Tinggi
Rata - Rata 61 Tinggi
Aktualisasi Diri
P16 0 0 0 0 10 30 10 40 80 Tinggi
Rata - Rata 80 Tinggi
TABULASI DATA KARYAWAN BANK BCA (SEBELUM PENGHAPUSAN ITEM TIDAK VALID)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 SUM
TABULASI DATA KARYAWAN BANK BCA (SETELAH PENGHAPUSAN ITEM TIDAK VALID)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 SUM
Frequency Table
P1
4 20,0 20,0 20,0
7 35,0 35,0 55,0
7 35,0 35,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P2
9 45,0 45,0 45,0
7 35,0 35,0 80,0
4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P3
4 20,0 20,0 20,0
11 55,0 55,0 75,0
5 25,0 25,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P4
1 5,0 5,0 5,0
14 70,0 70,0 75,0
5 25,0 25,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
P5
4 20,0 20,0 20,0
13 65,0 65,0 85,0
3 15,0 15,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P6
1 5,0 5,0 5,0
6 30,0 30,0 35,0
11 55,0 55,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P7
3 15,0 15,0 15,0
13 65,0 65,0 80,0
4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P8
1 5,0 5,0 5,0
15 75,0 75,0 80,0
4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P9
2 10,0 10,0 10,0
15 75,0 75,0 85,0
3 15,0 15,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
P10
1 5,0 5,0 5,0
15 75,0 75,0 80,0
4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P11
4 20,0 20,0 20,0
13 65,0 65,0 85,0
3 15,0 15,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P12
3 15,0 15,0 15,0
12 60,0 60,0 75,0
5 25,0 25,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P13
1 5,0 5,0 5,0
13 65,0 65,0 70,0
6 30,0 30,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P14
2 10,0 10,0 10,0
12 60,0 60,0 70,0
6 30,0 30,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
P15
4 20,0 20,0 20,0
14 70,0 70,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
P16
1 5,0 5,0 5,0
10 50,0 50,0 55,0
7 35,0 35,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
1 2 3 4 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
FREKUENSI TANGGAPAN RESPONDEN BANK BCA
STS TS S SS
Kuesioner
F S F S F S F S Skor Kriteria Fisiologis
P1 4 4 7 14 7 21 2 8 56 Tinggi P2 0 0 9 18 7 21 4 16 68 Tinggi P3 0 0 4 8 11 33 5 20 70 Tinggi P4 0 0 1 2 14 42 5 20 70 Tinggi P5 0 0 4 8 13 39 3 12 66 Tinggi
Rata - Rata 66 Tinggi
Keamanan
P6 1 1 6 12 11 33 2 8 62 Tinggi P7 0 0 3 6 13 39 4 16 68 Tinggi P8 0 0 1 2 15 45 4 16 68 Tinggi
Rata - Rata 66 Tinggi
Sosial
P9 0 0 2 4 15 45 3 12 66 Tinggi P10 0 0 1 2 15 45 4 16 68 Tinggi P11 0 0 4 8 13 39 3 12 66 Tinggi P12 0 0 3 6 12 36 5 20 70 Tinggi
Rata - Rata 67,5 Tinggi
Penghargaan
P13 0 0 1 2 13 39 6 24 72 Tinggi P14 0 0 2 4 12 36 6 24 72 Tinggi P15 0 0 4 8 14 42 2 8 72 Tinggi
Rata - Rata 72 Tinggi
Aktualisasi Diri
P16 1 1 10 20 7 21 2 8 62 Tinggi
Rata - Rata 62 Tinggi
LAMPIRAN 3
HASIL UJI
HASIL
UJI
VALIDITAS
DAN
RELIABILITAS
SEBELUM
PENGHAPUSAN ITEM YANG TIDAK VALID
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
40 100,0 0 ,0 40 100,0 Valid Excludeda Total Cases N %
Listwise deletion based on all variables in the procedure. a.
Reliability Statistics
,852 18
Cronbach's
Alpha N of Items
Item-Total Statistics
48,08 33,610 ,431 ,847
47,63 34,394 ,367 ,850
47,50 34,308 ,470 ,844
47,65 32,438 ,568 ,839
47,85 32,438 ,607 ,837
47,98 33,410 ,475 ,844
47,68 33,046 ,514 ,842
47,40 33,631 ,573 ,840
47,58 34,148 ,574 ,841
47,50 33,641 ,617 ,838
47,63 35,163 ,379 ,848
47,63 34,497 ,440 ,846
47,38 35,112 ,467 ,845
47,38 35,779 ,403 ,848
47,73 35,179 ,408 ,847
47,98 32,794 ,668 ,835
47,45 36,408 ,221 ,854
48,10 37,067 ,073 ,862
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item
HASIL
UJI
VALIDITAS
DAN
RELIABILITAS
SETELAH
PENGHAPUSAN ITEM YANG TIDAK VALID
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
40 100,0 0 ,0 40 100,0 Valid Excludeda Total Cases N %
Listwise deletion based on all variables in the procedure. a.
Reliability Statistics
,865 16
Cronbach's
Alpha N of Items
Item-Total Statistics
42,68 30,892 ,458 ,860
42,23 31,871 ,366 ,864
42,10 31,887 ,455 ,859
42,25 30,244 ,536 ,856
42,45 30,100 ,592 ,852
42,58 31,020 ,463 ,859
42,28 30,717 ,496 ,858
42,00 31,231 ,559 ,854
42,18 31,533 ,592 ,854
42,10 31,015 ,639 ,851
42,23 32,435 ,407 ,861
42,23 31,563 ,501 ,857
41,98 32,487 ,481 ,858
41,98 33,307 ,383 ,862
42,33 32,481 ,433 ,860
42,58 30,302 ,673 ,849
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item
LAMPIRAN 4
TABULASI IDENTITAS RESPONDEN BANK JATENG
No
Jenis Kelamin
Masa
Outsoucing Posisi Pendidikan Bentuk Kontrak
1 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 2 wanita 1 - 3 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 3 wanita 1 - 3 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 4 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 5 wanita < 1 tahun Teller S1 Outsourcing perusahaan lain 6 wanita < 1 tahun Teller S1 Outsourcing perusahaan lain 7 wanita 1 - 3 tahun Teller S1 Outsourcing perusahaan lain 8 pria < 1 tahun Analis S1 Outsourcing perusahaan lain 9 pria < 1 tahun Admin Kredit S1 Outsourcing perusahaan lain 10 wanita 1 - 3 tahun Admin Akuntansi S1 Outsourcing perusahaan lain 11 pria 1 - 3 tahun Admin RTGS S1 Outsourcing perusahaan lain 12 pria < 1 tahun Admin RTGS S1 Outsourcing perusahaan lain 13 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 14 wanita < 1 tahun Teller S1 Outsourcing perusahaan lain 15 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 16 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain 17 wanita < 1 tahun Teller S1 Outsourcing perusahaan lain 18 wanita < 1 tahun Teller S1 Outsourcing perusahaan lain 19 pria 1 - 3 tahun Admin Kredit S1 Outsourcing perusahaan lain 20 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Outsourcing perusahaan lain
Frequencies Responden Bank Jateng
Statistics
20 20 20 20 20
0 0 0 0 0
Valid Missing N
Jenis Kelamin
Masa
Outsourcing Jabatan Pendidikan
Bentuk Kontrak
Frequency Table
Jenis Kelamin
5 25,0 25,0 25,0
15 75,0 75,0 100,0
20 100,0 100,0
pria wanita Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Masa Outsourcing
14 70,0 70,0 70,0
6 30,0 30,0 100,0
20 100,0 100,0
< 1 tahun 1 - 3 tahun Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Jabatan
6 30,0 30,0 30,0
8 40,0 40,0 70,0
1 5,0 5,0 75,0
2 10,0 10,0 85,0
2 10,0 10,0 95,0
1 5,0 5,0 100,0
20 100,0 100,0
Teller
Custtomer Service Analis
Admin Kredit Admin RTGS Admin Akuntansi Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Pendidikan
20 100,0 100,0 100,0
S1 Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bentuk Kontrak
20 100,0 100,0 100,0
Outsourcing perusahaan lain Valid
Frequency Percent Valid Percent
Crosstabs
Case Processing Summary
20 100.0% 0 .0% 20 100.0%
Jenis Kelamin * Masa Outsourcing
N Percent N Percent N Percent
Valid Missing Total
Cases
Jenis Kelamin * Masa Outsourcing Crosstabulation
3 2 5
15.0% 10.0% 25.0%
11 4 15
55.0% 20.0% 75.0%
14 6 20
70.0% 30.0% 100.0%
Count % of Total Count % of Total Count % of Total pria
wanita Jenis Kelamin
Total
< 1 tahun 1 - 3 tahun Masa Outsourcing
Total
Crosstabs
Case Processing Summary
20 100.0% 0 .0% 20 100.0%
Jabatan * Pendidikan
N Percent N Percent N Percent
Valid Missing Total
Cases
Jabatan * Pendidikan Crosstabulation
6 6 30.0% 30.0% 8 8 40.0% 40.0% 1 1 5.0% 5.0% 2 2 10.0% 10.0% 2 2 10.0% 10.0% 1 1 5.0% 5.0% 20 20 100.0% 100.0% Count
Crosstabs
Case Processing Summary
20 100.0% 0 .0% 20 100.0%
Jabatan * Bentuk Kontrak
N Percent N Percent N Percent
Valid Missing Total
Cases
Jabatan * Bentuk Kontrak Crosstabulation
6 6
30.0% 30.0%
8 8
40.0% 40.0%
1 1
5.0% 5.0%
2 2
10.0% 10.0%
2 2
10.0% 10.0%
1 1
5.0% 5.0%
20 20
100.0% 100.0%
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Teller
Custtomer Service
Analis
Admin Kredit
Admin RTGS
Admin Akuntansi Jabatan
Total
Outsourcing perusahaan
lain Bentuk Kontrak
IDENTITAS RESPONDEN BANK BCA
No
Jenis Kelamin
Masa
Outsoucing Posisi Pendidikan Bentuk Kontrak
1 wanita 1 - 3 tahun Teller S1 Perusahaan bersangkutan 2 wanita < 1 tahun Teller SMA Perusahaan bersangkutan 3 wanita 1 - 3 tahun Teller SMA Perusahaan bersangkutan 4 wanita 1 - 3 tahun Custtomer Service SMA Perusahaan bersangkutan 5 pria < 1 tahun Custtomer Service SMA Perusahaan bersangkutan 6 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Perusahaan bersangkutan 7 wanita 1 - 3 tahun Custtomer Service S1 Perusahaan bersangkutan 8 wanita 1 - 3 tahun Custtomer Service S1 Perusahaan bersangkutan 9 wanita 1 - 3 tahun Teller S1 Perusahaan bersangkutan 10 pria < 1 tahun Custtomer Service SMA Perusahaan bersangkutan 11 wanita < 1 tahun Teller S1 Perusahaan bersangkutan 12 pria 1 - 3 tahun Custtomer Service S1 Perusahaan bersangkutan 13 wanita 1 - 3 tahun Teller SMA Perusahaan bersangkutan 14 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Perusahaan bersangkutan 15 pria < 1 tahun Marketing S1 Perusahaan bersangkutan 16 wanita 1 - 3 tahun Custtomer Service SMA Perusahaan bersangkutan 17 pria < 1 tahun Teller S1 Perusahaan bersangkutan 18 wanita < 1 tahun Teller S1 Perusahaan bersangkutan 19 pria 1 - 3 tahun Marketing S1 Perusahaan bersangkutan 20 wanita < 1 tahun Custtomer Service S1 Perusahaan bersangkutan
Frequencies Responden Bank BCA
Statistics
20 20 20 20 20
0 0 0 0 0
Valid Missing N
Jenis Kelamin
Masa
Outsourcing Jabatan Pendidikan
Bentuk Kontrak
Frequency Table
Jenis Kelamin
6 30,0 30,0 30,0
14 70,0 70,0 100,0
20 100,0 100,0
pria wanita Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Masa Outsourcing
10 50,0 50,0 50,0
10 50,0 50,0 100,0
20 100,0 100,0
< 1 tahun 1 - 3 tahun Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Jabatan
8 40,0 40,0 40,0
10 50,0 50,0 90,0
2 10,0 10,0 100,0
20 100,0 100,0
Teller
Custtomer Service Marketing Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Pendidikan
7 35,0 35,0 35,0
13 65,0 65,0 100,0
20 100,0 100,0
SMA S1 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bentuk Kontrak
20 100,0 100,0 100,0
Perusahaan bersangkutan Valid
Frequency Percent Valid Percent
Crosstabs
Case Processing Summary
20 100.0% 0 .0% 20 100.0%
Jenis Kelamin * Masa Outsourcing
N Percent N Percent N Percent
Valid Missing Total
Cases
Jenis Kelamin * Masa Outsourcing Crosstabulation
4 2 6
20.0% 10.0% 30.0%
6 8 14
30.0% 40.0% 70.0%
10 10 20
50.0% 50.0% 100.0%
Count % of Total Count % of Total Count % of Total pria
wanita Jenis Kelamin
Total
< 1 tahun 1 - 3 tahun Masa Outsourcing
Total
Crosstabs
Case Processing Summary
20 100.0% 0 .0% 20 100.0%
Jabatan * Pendidikan
N Percent N Percent N Percent
Valid Missing Total
Cases
Jabatan * Pendidikan Crosstabulation
3 5 8
15.0% 25.0% 40.0%
4 6 10
20.0% 30.0% 50.0%
0 2 2
.0% 10.0% 10.0%
7 13 20
35.0% 65.0% 100.0%
Crosstabs
Case Processing Summary
20 100.0% 0 .0% 20 100.0%
Jabatan * Bentuk Kontrak
N Percent N Percent N Percent
Valid Missing Total
Cases
Jabatan * Bentuk Kontrak Crosstabulation
8 8
40.0% 40.0%
10 10
50.0% 50.0%
2 2
10.0% 10.0%
20 20
100.0% 100.0%
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Teller
Custtomer Service
Marketing Jabatan
Total
Perusahaan bersangkutan
Bentuk Kontrak
NPar Tests
Mann-Whitney Test
Ranks
20 16,25 325,00
20 24,75 495,00
40 Bank
Bank JATENG Bank BCA Total B
N Mean Rank Sum of Ranks
Test Statisticsb
115,000 325,000 -2,304 ,021
,021a Mann-Whitney U
Wilcoxon W Z
Asymp. Sig. (2-tailed) Exact Sig. [2*(1-tailed Sig.)]
B
Not corrected for ties. a.
