PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
(Studi Kasus Pada Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh
Brungkah Desa Pakisan Kecamatan Cawas)
SKRIPSI
Diajukan Guna Melengkapi Persyaratan Untuk
Mencapai Derajat Gelar Sarjana ( S1 )
Diajukan Oleh
NAMA : MUKLIS AHMAT TOHIR NIM : 0743100146
FAK : TEKNIK SIPIL
FAKULTAS TEKNIK SIPIL
iv
MOTTO
- MAN JADDA WA JADDA (Siapa yang bersungguh-sugguh dia yang
akan berhasil)
- “Fa inna ma‟al „usri yusra. Inna ma‟al „usri yusra” Q.S. 94: 5-6
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya
v
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah, atas rahmat dan hidayah-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan baik. Karya sederhana ini ku persembahkan untuk:
Ibu Bapakku serta kedua mertuaku, yang telah mendukungku, memberiku
motivasi dalam segala hal serta memberikan kasih sayang yang teramat besar
yang tak mungkin bisa ku balas dengan apapun.
Istri dan calon anakku, adalah semangat dan motivasiku untuk menyelesaikan
masa studiku.
Adik-adik dan keluarga besarku, terimakasih atas do’a dan dukungannya.
Teman-teman satu angkatan Teknik Sipil ’07, terimakasih untuk menjadi teman
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. wb.
Syukur Alhamdulillah atas berkat, rahmat dan hidayah Allah SWT.
Sehinga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan tanpa mengalami hambatan.
Tugas Akhir adalah sebuah karya dari mahasiswa yang ditempuh
sebagai salah satu syarat untuk mencapai jenjang kesarjanaan pada Jurusan Teknik
Sipil, Fakultas Teknik Universitas Widya Dharma Klaten.
Tugas Akhir ini dapat terselesaikan atas bantuan dari berbagai pihak,
mulai dari tahap persiapan, proses penelitian sampai dengan penyusunan laporan
sehingga pada kesempatan ini, penulis mengucapkan banyak terima kasih secara tulus
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono, M.Pd , selaku Rektor Universitas Widya Dharma
Klaten.
2. Bapak Ir. H. Darupratomo, MT, selaku Dekan, Ketua Tim Penguji dan Dosen
Pembimbing II Tugas Akhir Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik
seluruh Staf Tata Usaha yang telah membantu kelancaran tugas akhir ini.
5. Ayah dan Ibu serta mertuaku yang selalu member dukungan dan do’a
jugaIstriku dan adik-adikku yang selalu mendoakan demi terselesainya tugas
vii
6. Teman-teman kuliah jurusan Teknik Sipil angkatan 07, keceriaan,
kebersamaan, kekeluargaan, canda dan tawa teman-teman yang selalu
memberikan dorongan inspirasi tersendiri bagi penulis.
7. Teman-teman Kampus Universitas Widya Dharma Klaten, yang tidak bisa
disebut satu persatu.
Semoga segala budi baik mereka yang telah diberikan kepada penulis
akan mendapatkan pahala dan ridho dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa isi
dari Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, apabila terdapat kesalahan penulis
meminta maaf yang sebesar-besarnya. Kritik dan saran bersifat membangun sangat
penulis harapkan. Akhir kata, penulis menyampaikan harapan semoga tugas ini dapat
bermanfaat.
Wassalamu’alaikum Wr, Wb.
Klaten, Mei 2015
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL…….……….………..………... i
HALAMAN PERSETUJUAN………..…………... ii
HALAMAN PENGESAHAN……….. iii
MOTTO……… iv
PERSEMBAHAN……… v
KATA PENGANTAR……….. vi
DAFTAR ISI……… viii
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
ABSTRAK.……….……….. xv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1Latar Belakang ... 1
1.2Rumusan Masalah ... 3
1.3Tujuan Penelitian ... 3
ix
1.5Batasan Masalah... 4
1.6Keaslian Penelitian ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan Pustaka ... 6
2.2 Landasan Teori ... 9
1. Proyek Konstruksi ... 9
2. Karyawan Proyek Konstruksi ... 10
3. Pengertian Kepemimpinan ... 12
4. Teori Kepemimpinan ... 14
5. Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 15
6. Gaya Kepemimpinan Transaksional ... 20
7. Kepuasan Kerja ... 23
BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 27
3.1 Obyek Dan Subyek Penelitian ... 27
3.2 Variabel Penelitian ... 27
3.3 Pengumpulan Data ... 28
3.4 Populasi Dan Sampel Penelitian ... 29
3.5 Metode Pengujian Instrumen ... 30
x
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ... 39
4.1 Umum ... 39
4.2 Data Responden ... 39
4.2.1 Masa Kerja ... 40
4.2.2 Latar Belakang Pendidikan ... 41
4.2.3 Jenis Kelamin ... 42
4.2.4 Usia ... 42
4.2.5 Jabatan Dalam Proyek ... 43
4.2.6 Masa Kerja Dengan Manajer Proyek ... 44
4.3 Uji Prasyarat ... 46
4.3.1 Uji Validitas ... 46
4.3.2 Uji Reliabilitas... 47
4.4 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja ... 49
4.4.1 Analisis Regresi Linier Berganda ... 49
4.4.2 Analisis Korelasi Ganda ... 51
4.4.3 Analisis Determinasi ... 52
4.4.4 Uji Koefisien Regresi Secara Bersama-sama (Uji F) ... 52
xi
4.5 Pembahasan ... 54
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 57
5.1Kesimpulan ... 57
5.2Saran ... 57
xii
DAFTAR GAMBAR
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Masa Kerja ... 40
Tabel 4.2 Latar Belakang Pendidikan ... 41
Tabel 4.3 Jenis Kelamin ... 42
Tabel 4.4 Usia ... 43
Tabel 4.5 Jabatan Responden ... 44
Tabel 4.6 Masa Kerja Dengan Manager Proyek ... 45
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Butir Pertanyaan Kuesioner ... 47
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian ... 48
Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Antara Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Kerja ... 49
Tabel 4.10 Koefisien Korelasi Determinasi Regresi ... 51
Tabel 4.11 Hasil Analisis Uji Regresi ... 52
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Instrumen Penelitian... L-1
Formulir Kuesioner ... L-2
Tabel Data ... L-6
Hasil Uji Reliabilitas ... L-7
Hasil Analisis Deskriptif ... L-13
Hasil Analisis Distribusi Frekuensi ... L-14
xv
ABSTRAK
Teknik Sipil, Universitas Widya Dharma Klaten, Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungkah, Desa Pakisan, Kecamatan Cawas, Kabupaten Klaten.
Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungkah, Desa Pakisan, Kecamatan Cawas merupakan salah satu proyek DPU Kabupaten Klaten yang dilaksanakan oleh CV. Wirabumi – Klaten dengan jumlah pekerja sebanyak 40 Orang. Berdasarkan observasi pra penelitian ditemukan bahwa pekerja konstuksi memiliki kepuasan yang beragam dikarenakan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh manajer proyek. Bertitik tolak dari pentingnya kepuasan kerja dalam kaitannya dengan gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap kepuasan kerja karyawan khususnya pada proyek konstruksi.
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap kepuasan kerja karyawan pada Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungkah Desa Pakisan Kecamatan Cawas.
Hasil akhir dari penelitian ini adalah variabel X1 (Gaya kepemimpinan transformasional) memiliki t hitung > t tabel (3,272 > 2,045) dan nilai signifikansi t hitung sebesar 0,002 atau < 0,05. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa bahwa hal ini Ho ditolak atau dengan kata lain variabel X1 (Gaya kepemimpinan transformasional) berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan pada Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungkah Desa Pakisan Kecamatan Cawas. Dan variabel X2 (Gaya kepemimpinan transaksional) memiliki nilai –t hitung > -t tabel (-1,379 > -2,045) dan nilai signifikansi t hitung sebesar 0,179 > 0,05. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa hal ini Ho diterima atau dengan kata lain variabel X2 (Gaya kepemimpinan transaksional) tidak berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan pada Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungkah Desa Pakisan Kecamatan Cawas.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Proyek konstruksi adalah suatu kegiatan yang mempunyai jangka waktu
tertentu, dengan sumber daya terbatas untuk melaksanakan suatu tugas yang telah
ditentukan berupa pembangunan/perbaikan sarana fasilitas (gedung, jalan,
jembatan, bendungan), atau berupa kegiatan penelitian/pengembangan.
Berdasarkan pengertian di atas dapat diambil kesimpulan bahwa di dalam proyek
konstruksi terdapat masalah-masalah yang cukup kompleks sehingga memerlukan
keahlian manajemen konstruksi untuk menghasilkan produk konstruksi yang
optimal. Keahlian manajemen tersebut diantaranya adalah dalam hal memimpin
sumber daya yang ada untuk meraih kinerja yang optimal.
Kinerja optimal pegawai konstruksi dapat dicapai apabila pegawai
memiliki kepuasan kerja yang tinggi. Kepuasan kerja dipandang dapat
mempengaruhi jalannya organisasi secara keseluruhan. Setiap organisasi memiliki
tujuan untuk mencapai kinerja yang seoptimal mungkin. Peningkatan kinerja
organisasi yang seoptimal mungkin tidak terlepas dari kepuasan kerja karyawan,
Sebagai salah satu faktor penentu kinerja organisasi, kepuasan kerja merupakan
faktor yang sangat kompleks karena kepuasan kerja dipengaruhi berbagai faktor,
di antaranya adalah gaya kepemimpinan (Judge dan Locke, 1993). Selanjutnya,
2
sebagai variabel demografik antara lain jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan,
dan masa kerja. Kwan dkk. (1997) mengemukakan bahwa tingkat pendidikan
berhubungan positif dengan kepuasan kerja. Berry dan Houston (1993)
berpendapat bahwa masa kerja mempengaruhi kepuasan kerja.
Berhadapan dengan usaha peningkatan kepuasan kerja karyawan, salah
satu permasalahan dasar adalah bagaimana sebenarnya meningkatkan kepuasan
kerja karyawan. Kepuasan kerja merupakan persepsi seseorang mengenai
pekerjaan, berdasarkan faktorf-aktor lingkungan kerja seperti gaya atasan, aturan
dan prosedur kerja, rekan kerja, kondisi kerja dan tingkat kompensasi yang
diterima. Elemen-elemen kerja yang berhubungan dengan kepuasan kerja
diantaranya adalah nilai kompensasi, promosi kerja, kondisi kerja, supervisi, cara
kerja organisasi dan hubungan yang tercipta antara atasan dan bawahan
(Mosadeghard dan Yarmohammadian, 2006)
Kepemimpinan memiliki peranan penting karena pemimpin merupakan
fungsi manajemen, yang dapat mempengaruhi karyawan dalam bekerja sehingga
dapat mencapai tujuan organisasi (Skansi (2000) dalam Mosadeghrad dan
Yarmohammadian, 2006). Eisenbach dkk. (1999), mengemukakan ada dua gaya
kepemimpinan dalam organisasi, yakni gaya kepemimpinan transformasional dan
transaksional. Pentingnya pengaruh gaya kepemimpinan dalam organisasi juga
berlaku pada proyek konstruksi.
Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungah Desa Pakisan Kecamatan
3
oleh CV. Wirabumi – Klaten dengan jumlah pekerja sebanyak 40 Orang.
Berdasarkan observasi pra penelitian ditemukan bahwa pekerja konstuksi
memiliki kepuasan yang beragam dikarenakan gaya kepemimpinan yang
diterapkan oleh manajer proyek.
Bertitik tolak dari pentingnya kepuasan kerja dalam kaitannya dengan
gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional, maka penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui secara empiris pengaruh gaya kepemimpinan
transformasional dan transaksional terhadap kepuasan kerja karyawan khususnya
pada proyek konstruksi.
1.2. Rumusan Masalah
Permasalahan yang dapat dirumuskan dalam kaitanya dengan gaya
kepemimpinan transformasional dan transaksional dengan kepuasan kerja
karyawan adalah: bagaimanakah pengaruh gaya kepemimpinan transformasional
dan transaksional terhadap kepuasan kerja karyawan pada Proyek Pembangunan
Sanitasi Dukuh Brungah Desa Pakisan Kecamatan Cawas?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk menganalisis
pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap
kepuasan kerja karyawan pada Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungah
4
1.4. Manfaat Penelitian
Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai
penambahan ilmu dalam disiplin manajemen konstruksi teknik sipil untuk
mengetahui pentingnya pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan
transaksional terhadap kepuasan kerja karyawan pada Proyek Pembangunan
Sanitasi Dukuh Brungah Desa Pakisan Kecamatan Cawas.
1.5. Batasan Masalah
Agar penelitian dapat terfokus dan terarah pada tujuan utamanya, maka
perlu adanya pembatasan permasalahan. Batasan masalah dalam penelitian ini,
adalah:
1. Penelitian hanya dilakukan pada karyawan terhadap manajer proyek di Proyek
Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungah Desa Pakisan Kecamatan Cawas.
2. Gaya kepemimpinan yang akan dievaluasi pengaruhnya terhadap kepuasan
kerja adalah gaya transformasional dan transaksional.
1.6. Keaslian Penelitian
Penulis menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi ini merupakan
hasil penelitian, pemikiran, dan pemaparan asli. Jika terdapat referensi atau
penelitian yang relevan terhadap karya orang lain atau pihak lain, maka dituliskan
sumbernya dengan jelas. Berikut adalah beberapa contoh penelitian yang relevan
5
1. Marselius Sampe Tondok (2004) dengan judul Hubungan Antara Persepsi
Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional dengan Kepuasan
Kerja Karyawan : Studi Pada Badan Koordinasi Koprasi Kredit Sumatra
Selatan.
2. Kaihatu (2007) dengan judul Kepemimpinan Transformasional &
Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Atas Kualitas kehidupan Kerja, Komitmen
Organisasi, & Prilaku Ekstra Peran : Studi Pada Guru-Guru SMU di Kota
Surabaya.
3. Sudjiwanati (2008) dengan judul Kepemimpinan Transformasional dan
Komitmen Kerja Karyawan.
57
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Setelah mengadakan analisis data, maka penulis mendapat kesimpulan
sebagai berikut :
1. Variabel X1 (Gaya kepemimpinan transformasional) memiliki t hitung > t
tabel (3,272 > 2,045) dan nilai signifikansi t hitung sebesar 0,002 atau < 0,05.
Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa bahwa hal ini Ho ditolak atau
dengan kata lain variabel X1 (Gaya kepemimpinan transformasional)
berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan pada
Proyek Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungah Desa Pakisan Kecamatan
Cawas. Pemimpin transformasional pada pekerjaan proyek membuat pekerja
proyek bawahannya menjadi lebih peka terhadap nilai dan pentingnya
pekerjaan sehingga mereka merasa percaya dan hormat terhadap pemimpin
tersebut, sehingga tercipta kepuasan dalam bekerja.
2. Variabel X2 (Gaya kepemimpinan transaksional) memiliki nilai –t hitung > -t
tabel (-1,379 > -2,045) dan nilai signifikansi t hitung sebesar 0,179 > 0,05.
Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa hal ini Ho diterima atau dengan
kata lain variabel X2 (Gaya kepemimpinan transaksional) tidak berpengaruh
signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan pada Proyek
Pembangunan Sanitasi Dukuh Brungah Desa Pakisan Kecamatan Cawas.
58
pemberian imbalan atas pencapaian yang mereka lakukan sekaligus hukuman
atau sanksi atas kesalahan yang pekerja konstruksi lakukan. Pada prakteknya
tipe kepemimpinan ini sulit secara adil dijalankan sehingga pekerja konstruksi
di bawah pemimpin seringkali tidak puas atas keputusan atasan.
5.2. Saran
Rekomendasi yang dapat diajukan berdasarkan hasil penelitian ini dari
hasil análisis dan pembahasan adalah seseorang pemimpin harus selalu melayani
bawahannya lebih baik dari bawahannya tersebut melayani dia. Meskipun
demikian di massa mendatang pihak Pimpinan Proyek pada proyek konstuksi di
Yogyakarta sebaiknya meningkatkan keberadaan gaya kepemimpinan
Transformasional, karena pengaruhnya positif dan signifikan terhadap kepuasan
kerja karyawanya. Sebaliknya, mengurangi keberadaan gaya kepemimpinan
transaksional, karena pengaruhnya negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan
kerja karyawanya. Pemimpin memadukan kebutuhan dari bawahannya dengan
kebutuhan organisasi dan kebutuhan masyarakat secara keseluruhannya, seorang
pemimpin harus multistyle meskipun gaya kepemimpinan Transformasional lebih
59
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S., 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.Rineka Cipta. Jakarta.
Bass, B. M.,& Avolio, B. J. 1990. Transformational leadership development: Manual for the Multifactor Leadership Questionnaire. Palo Alto, CA: Consulting.
Bass, B. M., 1985. Leadership & performance beyond expectations. Free Press, New York.
Berry, L.M. and Houston, J.P. 1993. Psychology at Work. An Introduction to Industrial and Organizational Psychology. New York: McGraw-Hill International.
Berrry, L.M. 1998. Psychology at Work. New York: McGraw-Hill International.
Burns, J.M. 1978. Leadership. New York : Harper & Row.
Cohen, Corry, 2009. The Hand Book Of Effective Contract Administration. USA, Alexander Ham Inc.
Davidson, Jeff . 2002. The Complete Ideal’s Guides: Change Management. FirstEdition. Alpha Books
Dinas Pekerjaan Umum, 2007. Dokumen Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia: Ahli Manajemen Konstruksi (Ahli Muda), DPU Jakarta
Duwi, P., 2010. Paham Analisis Statistik Data Dengan SPSS. Media Kom.Yogyakarta.
Eisenbach, R., Watson, K., and Pillai, R.1999. Transformational Leadership in The Context of Organizational Change. Journal of Organizational Change
Management, 12 (2): 80-88.
Ervianto, Wulfram I, 2004, Teori – Aplikasi. Manajemen ProyekKonstruksi. Andi. Yogyakarta.
60
Ghozali, Imam,2005. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Semarang.
Handoko, Hani. T, 2001. Perilaku Dalam Organisasi. BPFE. Universitas Gajah Mada.Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu S.P, 2006, ManajemenDasar, Pengertian, dan.Masalah,EdisiRevisi, BumiAksara:Jakarta.
Judge, T.A., and Locke, E.A. 1993.Effect of Dysfunctional Thought Processes on Subjective Well-Being and Job Satisfaction. Journal of Applied Psychology, 78 (3): 475-490.
Judge,Timothy A. and Ronald F. Piccolo, 2004.Transformational and Transactional Leadership: A Meta-Analytic Test ofTheir Relative Validity, Journal of Applied Psychology2004, Vol. 89, No. 5, 755–768
Kreitner, Robert dan Kinicki Angelo, 2005.Perilaku Organisasi (Organizational. Behaviour). Edisi 5. Terj. Erly Suandy. Jakarta: Salemba Empat
Kwan, V.S.Y., Bond, M.H., and Singelis, T.M. 1997. Pan cultural Explanation for Job Satisfaction: Adding Relationship Harmony to Self-Esteem. Journal of Applied Psychology, 73(5): 1038-1051.
Marselius, S.T dan Rita, A., 2004. Hubungan Antara Persepsi Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional dengan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal PSYCHE. Vol. 1 No. 1; 35-49.
Mosadeghrad and Yarmohammadian, 2006. “A Study of Relationship betweenManager’s Leadership Style and Employees’ Job Satisfaction”, Leadership in HealthService, Vol.19, No.2, pp. xi-xxviii.
Natsir, S., 2005. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan Bank BTN Jawa Timur), Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Atma Jaya Yogyakarta.Yogyakarta.
Rivai, Veithzal.2003.Kepemimpinan danPerilaku Organisasi.PT
RajagrafindoPersada, Jakarta
Robbins, S.P. 2003. Perilaku Organisasi Konsep, kontroversi, aplikasi.Prenhallindo.Jakarta.
61
Schultz, D.P., and Schultz, S.E. 1994. Psychology and Work Today: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology. Sixth Edition. London: MacMillan Publishing Company.
SetiawanDenny, 2013, Pengaruh Gaya KepemimpinanTransformasional Dan TransaksionalTerhadapKepuasanKerjadanKinerjaKaryawan di PT. Tohitindo Multi Craft Industries Krian, http://journal.wima.ac.id/
Singarimbun dan Effendi. 1997. Metode Penelitian Survei. LP3ES. Jakarta.
Sondang P. Siagian, 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara. Jakarta
Soeharto, Iman. 1999. Manajemen Proyek: Dari Konseptual Sampai Operasional,Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Soekanto, Soerjono. 2003. Sosiologi Suatu Pengantar, Jakarta: Raja GrafindoPersada
Sri, H., 2007. Kajian tentang Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi dan Manajeman. Vol 8, no 2, pp. 365-372.
Sudjono, Anas,2006. Pengantar Statistik Pendidikan. PT. Raja Grafindo.Jakarta
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Bisnis.Alfabeta.Bandung.
Sumantri,Suryana, 2001. Perilaku Organisasi. Bandung: Universitas Padjadjaran
Suyuthi, Nurmadhani Fitri, H. Djabir Hamzah dan Otto R. 2014. Payangan Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Karyawan PT. Telkom divre VII Makassar, Tesis MM Universitas Hasanudin Makasar
Yukl, Gary. A, 1990. Kepemimpinan dalam Organisasi, Penterjemah: Jusuf Udaya, Jakarta:Prenhallindo
YuniSaptowo, 2008, Analisisbalanced Scorecard
SebagaiDasarPengukuranKinerja (Study Kasuspada PT. Batik
