PENGARUH MARKETING MIX DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK JATIM SYARIAH MADIUN SKRIPSI
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah yang terdiri dari dimensi tangible, reliability,
Melalui pelayanan yang baik dari perusahaan/bank maka usaha meningkatkan kepuasan nasabah dapat tercapai, loyalitas nasabah perlu diperhatikan agar tujuan Bank mampu dicapai
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen)..
Bank Jatim Cabang Malang adalah untuk mengetahui kinerja pelayanan yang terdiri dari variabel bukti langsung, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan
Standar pelayanan yang diberikan oleh pihak Bank Syariah Mandiri KCP Darussalam berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, dari pengujian yang telah
Menciptakan kesetiaan nasabah melalui kualitas pelayanan, loyalitas nasabah tidak mempengaruhi kualitas pelayanan, karena loyalitas nasabah dimulai dari kepuasan
Sehubungan dengan hal tersebut maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS
Pelayanan diberikan sebagai tindakkan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan atau nasabah guna memenuhi keinginan pelanggan akan
