PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI
JATENG & DIY
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Disusun Oleh:
Nama : Christi Angeline D.N
NIM : 13.30.0104
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
ii HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama Penulis : Christi Angeline Dwi Nugrahani
NIM : 13.30.0104
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Jurusan : Manajemen
Judul : “PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JATENG & DIY”
Semarang, 21 Maret 2018
Dosen Pembimbing
iii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL :
“PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.
PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JATENG & DIY” Yang dipersiapkan dan disusun oleh :
Nama : Christi Angeline Dwi Nugrahani NIM : 13.30.0104
Telah dipertahankan di hadapan penguji pada hari Rabu, 21 Maret 2018, dan dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen.
Tim Penguji,
Penguji 1 Penguji 2 Penguji 3
Dr. Agatha Ferijani,SE.,MS-HRM Ch. Tri Hardjanti N.,SE.Msi. Rudi Elyadi, SE.,MM
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
iv SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Christi Angeline Dwi Nugrahani
NIM : 13.30.0104
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi yang berjudul “PENGARUH
PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JATENG & DIY” bahwa karya ini merupakan karya bersama
saya dengan dosen pembimbing, karena itu kami bertanggung jawab atas
keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus dijunjung
tinggi. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh dari karya orang lain yang
seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut,
maka saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 21 Maret 2018
v MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Keep praying. Keep seeking. Keep Waiting.
God hears your prayers, He sees your need, and He is in complete control.
Trust His timing.”
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
Tuhan Yesus Kristus
Telah senantiasa selalu menyertai dan melimpahkan berkat karuniaNya sehingga
skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
Papa, Mama dan Kakak
Yang selalu memberi semangat, kekuatan dan mendukung dalam doa sehingga
dapat terus berjuang dalam proses penyusunan skripsi hingga selesai.
Sahabat-sahabat
Para sahabat Inca, Nia, Isal, Rina, Lisa, Eka, Kevin, Alex, Vian, Clara, dan Vashni
vi KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah
senantiasa selalu menyertai dan melimpahkan berkat karunia-Nya, peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan baik dengan judul “PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JATENG & DIY”. Tanpa anugerah-Nya penulis tidak dapat melewati segala permasalahan yang terjadi selama proses penulisan skripsi ini. Skripsi ini disusun
guna memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan pendidikan Program Sarjana
(S1) Fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan Manajemen Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang.
Dalam perjalanan penelitian ini, penulis menyadari bahwa keberhasilan
penulisan skripsi ini tidak terlepas dari campur tangan pihak-pihak yang
senantiasa memberikan motivasi, bimbingan, dan doa untuk penulis dalam
menyusun skripsi ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu,
pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Sentot Suciarto A.,Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
2. Bapak Rudi Elyadi SE.MM selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan skripsi dengan baik
kepada penulis selama proses penyusunan skripsi.
3. Ibu Ch. Tri Hardjanti N. SE.M.Si dan Ibu Dr. Agatha Ferijani
SE.MS-HRM selaku dosen penguji yang telah memberikan arahan dan dukungan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
4. Karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jateng & DIY yang telah
memberikan izin melakukan penelitian di perusahaan tersebut serta
vii 5. Papa, Mama dan Kakak yang selalu mendukung didalam doa dan
memberikan semangat kepada penulis sehingga dapat terus berjuang
dalam proses penyusunan skripsi hingga selesai.
6. Sahabat seperjuangan: Vashni, Clara, Edu dan Adi yang selalu
memberikan semangat dan dukungan dalam doa kepada penulis.
7. Sahabat penulis: Nia, Rina, Lisa, Inca, Eka, Laras, Isal, Kevin, Alex, Vian,
Karifa, Dimas, Dion yang selalu memberikan dukungan dan doa selama
proses menyelesaikan skripsi ini.
8. Teman seperjuangan di SDM: Novia, Vicky, Tjoa, Sheryl dan
teman-teman yang tidak dapat saya tuliskan satu persatu yang sudah membantu
dan berjuang bersama-sama.
9. Teman-teman Manajemen angkatan 2013 dan konsentrasi Manajemen
Sumber Daya Manusia 2013 yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
10.Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih
atas dukungan dan doa yang telah diberikan.
Penulis berharap agar karya tulis ini dapat memberikan manfaat bagi
pembaca dan semua pihak. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan
pada karya tulis ini, semoga karya tulis ini dapat menjadi bahan pedoman serta
refrensi.
Semarang, 21 Maret 2018
viii ABSTRAK
Seiring berkembangnya zaman, para karyawan harus dibekali pengetahuan
dan keterampilan yang cukup untuk menunjang kualitas pekerjaan guna
menghadapi persaingan perusahaan, salah satunya dengan diadakan pelatihan
kerja terhadap karyawan. Pelatihan merupakan proses pembelajaran yang
melibatkan perolehan keahlian, konsep, peraturan atau sikap untuk meningkatkan
kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat
hubungan yang positif dan signifikan antara pelatihan dengan kinerja karyawan.
Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jateng &
DIY dengan sampel penelitian sebanyak 62 responden. Alat pengumpulan data
berupa kuesioner. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi linier sederhana
dengan bantuan program SPSS versi 13. Berdasarkan hasil analisis regresi
sederhana, terdapat hubungan yang positif antara pelatihan terhadap kinerja
karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan.
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ... ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
ABSTRAK ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang Masalah ... 1
1.2. Perumusan Masalah ... 6
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 6
1.3.1. Tujuan Penelitian ... 6
1.3.2. Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1. Landasan Teori ... 7
2.1.1. Pengertian Pelatihan ... 8
2.1.2. Tujuan Pelatihan ... 8
2.1.3. Indikator Pelatihan ... 10
x
2.1.5. Ukuran untuk Mengevaluasi Pelatihan ... 12
2.1.6. Pengertian Kinerja ... 13
2.1.7. Indikator Kinerja ... 14
2.1.8. Faktor- faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 14
2.1.9. Penilaian Kinerja ... 16
2.1.10. Kriteria Standar Kinerja ... 16
2.1.11. Proses Penilaian Kinerja ... 17
2.1.12. Metode-metode Penilaian Kinerja ... 18
2.1.13. Pengertian Persepsi ... 19
2.1.14. Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan ... 20
2.2. Penelitian Terdahulu ... 20
2.3. Kerangka Pikir Penelitian ... 22
2.4. Hipotesis ... 23
2.5. Definisi Operasional Variabel ... 24
xi
3.6.1. Analisis Deskriptif ... 34
3.6.2. Analisis Inferensial ... 36
3.6.3. Pengujian Hipotesis ... 36
3.6.3.1. Uji T ... 36
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 37
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ... 37
4.2. Gambaran Responden ... 41
4.3. Analisis Deskriptif ... 45
4.3.1. Tanggapan Responden Terhadap Pelatihan ... 45
4.3.2. Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan ... 48
4.4. Analisis Inferensial ... 52
4.5. Pembahasan ... 53
BAB V PENUTUP ... 55
5.1. Kesimpulan ... 55
5.2. Saran ... 56
xii DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu yang Berkaitan dengan Variabel Penelitian... 21
Tabel 2.2 Definisi Operasional Variabel ... 24
Tabel 3.1 Penarikan Sampel Secara Proporsional... 25
Tabel 3.2 Hasil Pengujian Validitas Pelatihan ... 31
Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas Kinerja Karyawan ... 32
Tabel 3.4 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 34
Tabel 3.5 Kategori Variabel ... 35
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia ... 41
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia dan Pendidikan Terakhir ... 42
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Usia dan Lama Bekerja ... 43
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Divisi dan Jenis Kelamin ... 44
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Pelatihan ... 45
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan ... 49
xiii DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Proses Penilaian Kinerja... 17
xiv DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Kuesioner Pra Survey ... 59
Lampiran II Hasil Kuesioner Pra Survey ... 60
Lampiran III Kuesioner Penelitian ... 65
Lampiran IV Data Mentah Variabel Pelatihan... 68
Lampiran V Data Mentah Variabel Kinerja Karyawan ... 73
Lampiran VI Hasil Uji Validitas Pelatihan ... 78
Lampiran VII Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan ... 81
Lampiran VIII Hasil Uji Reliabilitas Pelatihan dan Kinerja Karyawan ... 83
Lampiran IX Hasil Jawaban Pertanyaan Terbuka ... 84
