PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI
(Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Disusun Oleh:
Mishel Raphael Hasugian 08.30.0054
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Mishel Raphael Hasugian
NIM : 08.30.0054
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Manajemen
Judul : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI
(Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)
Disetujui di Semarang, 26 Juni 2013
Pembimbing
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI
(Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang) Disusun oleh
Nama : Mishel Raphael Hasugian
NIM : 08.30.0054
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Tanggal : 25 Juni 2013
Tim Penguji,
Reviewer I Reviewer II Reviewer III
(Thomas Budi Santoso, Ed.D) (DR. Agatha Ferijani, SE., MS-HRM) (Dra. B. Irmawati, MS.)
Dekan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Mishel Raphael Hasugian NIM : 08.30.0054
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Program Studi : Manajemen
Judul : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI
(Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan/atau pemalsuan data maupun kecurangan lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, 26 Juni 2013
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Constant Effort is Life’s Greatest Shortcut”
Persembahan
Hasil karya yang jauh dari sempurna ini Skripsi ini kupersembahkan
kepada:
TUHAN YESUS KRISTUS yang telah memberiku kesempatan untuk
bertumbuh dalam Anugerah-Nya,
Mama, Papa dan kakak yang selalu memberiku cinta,
Teman-teman yang membuatku terus kuat dan berjuang
Dan SEMUA ORANG yang kusayang
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah senantiasa melimpahkan anugrah-Nya, sehingga penulisan skripsi dengan judul “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Gereja (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)” dapat diselesaikan sebagai salah satu syarat menyelesaikan studi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.
Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Ada banyak pihak yang memberikan bantuan moril dan materiil sehingga kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih yang tulus kepada:
1. Terimakasih kepada Tuhan Yesus Kristus yang selalu menyertai setiap langkah di hidupku dan memberikanku hikmat, anugerah dan kekuatan dalam menyelesaikan penelitian ini.
2. Papa tercinta, Jairus Hasugian dan mama tersayang, Linawati Santoso yang selalu memberi masukan, dukungan, perhatian, motivasi, dukungan dan kepercayaan diri dalam proses penyelesaian skripsi. Dan juga kakak tercinta Shem Maleakhi Hasugian yang selalu bersedia membantu dan memberi masukan walaupun kadang dengan terpaksa... haha. I Love you all, thank you for being my superb family.
3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS. selaku dosen pembimbing, yang telah
menyediakan waktu, memberikan arahan, bimbingan dan kesabaran kepada penulis selama penyusunan skripsi ini.
4. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed. D dan Ibu DR. Agatha Ferijani, SE., MS-HRM selaku tim penguji yang telah memberikan saran-saran perbaikan kepada penulis.
6. Teman-temanku Ferdinand K. Hartono, Leonardo Cahya, Billy Tirtokusumo, Yopy Octavian, Billy Sebastian, Gideon Valentino, Ian Arseno, Prayogi Sindoro, dan Tedy Yulianto yang selalu setia menemani dan mendukung dalam penyelesaian skripsi ini.
7. Pengurus Tata Usaha Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto, Mbak Retno yang telah bersedia membantu dan meluangkan waktu dalam penyebaran kuesioner kepada responden.
8. Para responden Rohaniwan, Majelis dan Pengurus Seksi-Seksi yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penelitian yang saya ajukan.
Semarang, 26 Juni 2013 Penulis,
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL……… i
HALAMAN PERSETUJUAN……… ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI……… iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI………. iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN……….. v
KATA PENGANTAR……….. vi
DAFTAR ISI………. viii
DAFTAR GAMBAR……….. x
DAFTAR TABEL………. xi
DAFTAR LAMPIRAN……… xii
ABSTRAK……… xiii
BAB I PENDAHULUAN……… 1
1.1 Latar Belakang Masalah……….. 1
1.2 Rumusan Masalah………..………. 6
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian……..…...………... 6
BAB II LANDASAN TEORI………...……..……. 9
2.1 Kinerja Organisasi...………... 9
2.2 Komitmen Organisasional………...……… 13
2.3 Kepuasan Kerja………... 16
2.4 Kerangka Pikir Penelitian……… 20
2.5 Hipotesis……….. 21
BAB III METODE PENELITIAN………... 28
3.1 Objek dan Lokasi Penelitian……… 28
3.2 Populasi dan Sampel……… 28
3.3 Jenis Data……… 29
3.4 Metode Pengumpulan Data………. 29
3.5 Skala Pengukuran……… 30
3.6 Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen…..……... 30
3.7 Teknik Analisis Data……….. 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………... 44
4.1 Gambaran Umum Organisasi………... 44
4.2 Gambaran Umum Responden………. 46
4.3 Persepsi Responden Mengenai Komitmen Organisasional……. 47
4.4 Persepsi Responden Mengenai Kepuasan Kerja………. 50
4.5 Persepsi Responden Mengenai Kinerja Organisasi………. 53
4.6 Analisis Inferensial……….. 57
4.7 Pembahasan………. 59
BAB V PENUTUP……… 63
5.1 Kesimpulan……….. 63
5.2 Saran……… 63
DAFTAR PUSTAKA……… 66
GLOSARIUM……… 67
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Organisasi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Validitas Komitmen Organisasional uji 1 Tabel 3.2 Validitas Komitmen Organisasional uji 2 Tabel 3.3 Validitas Komitmen Organisasional uji 3 Tabel 3.4 Validitas Kepuasan Kerja uji 1
Tabel 3.5 Validitas Kepuasan Kerja uji 2 Tabel 3.6 Validitas Kinerja Organisasi uji 1 Tabel 3.7 Validitas Kinerja Organisasi uji 2 Tabel 3.8 Reliabilitas Kuesioner
Tabel 3.9 Kategori Rentang Skala
Tabel 4.1 Jabatan dan Jenis Kelamin Responden
Tabel 4.2 Frekuensi Nilai Jawaban Variabel Komitmen Organisasional Tabel 4.3 Frekuensi Nilai Jawaban Variabel Kepuasan Kerja
Tabel 4.4 Frekuensi Nilai Jawaban Variabel Kinerja Organisasi Tabel 4.5 Hasil Analisis Regresi
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER LAMPIRAN 2 TABULASI DATA LAMPIRAN 3 TABEL R
ABSTRAK
Penelitian dengan judul “PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)”, dengan permasalahan yaitu bagaimanakah komitmen organisasional dan kepuasan kerja mempengaruhi kinerja organisasi pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang.
Penelitian menggunakan populasi yaitu para Rohaniwan, Diaken, dan Pengurus Seksi-seksi, dengan sampel berjumlah 50 responden. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasional dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan pada kinerja organisasi Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang, dimana komitmen organisasional, kepuasan kerja dan kinerja organisasi pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang termasuk dalam kategori tinggi.
Dari hasil penelitian ini Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang diharapkan dapat meningkatkan komitmen organisasional dan kepuasan kerja para pelaku organisasinya, sehingga kinerja yang dihasilkan oleh organisasi pada akhirnya juga mengalami peningkatan untuk lebih memenuhi kebutuhan jemaat dan masyarakat.
(Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)
Penelitian dengan judul “PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERSEPSI KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang)”, dengan permasalahan yaitu bagaimanakah komitmen organisasional dan kepuasan kerja mempengaruhi kinerja organisasi pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang.
Penelitian menggunakan populasi yaitu para Rohaniwan, Diaken, dan Pengurus Seksi-seksi, dengan sampel berjumlah 50 responden. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasional dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan pada kinerja organisasi Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang, dimana komitmen organisasional, kepuasan kerja dan kinerja organisasi pada Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang termasuk dalam kategori tinggi.
Dari hasil penelitian ini Gereja Isa Almasih Jemaat Dr. Cipto Semarang diharapkan dapat meningkatkan komitmen organisasional dan kepuasan kerja para pelaku organisasinya, sehingga kinerja yang dihasilkan oleh organisasi pada akhirnya juga mengalami peningkatan untuk lebih memenuhi kebutuhan jemaat dan masyarakat.
