Cara memperoleh ANZ Reward Points
Gunakan Kartu Kredit ANZ Anda untuk berbelanja. Setiap transaksi minimum Rp 10.000 dimana saja, akan mendapatkan 1 ANZ Reward Point. Khusus pemegang
ANZ Signature Priority Banking Visa Infinite, dapatkan 2x ANZ Rewards Points untuk setiap transaksi di luar negeri.
Shop and Redeem!
Kini Anda dapat menukarkan ANZ Reward Points yang telah terkumpul untuk membayarkan transaksi Kartu Kredit ANZ Anda. Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk
menikmati cara baru menukarkan ANZ Reward Points Anda.
1. Gunakan Kartu Kredit ANZ Anda untuk berbelanja dan dapatkan kemudahan pembayaran tagihan transaksi Anda dengan menukarkan ANZ Reward Points Kartu
Kredit ANZ yang Anda miliki.
2. Tukarkan 3.600 ANZ Rewards Points untuk membayar transaksi belanja Anda apa saja senilai Rp 100.000 (berlaku kelipatan).
3. Pada lembar tagihan bulan berikutnya akan terlihat nilai transaksi yang ditukarkan dengan ANZ Reward Points telah mengurangi total tagihan pada bulan tersebut.
Hubungi 24-Hour ANZ Call Centre 0804 1000 888 untuk penukaran Shop & Redeem.
Mei - Juli 2014
Voucher Rp 100.000,-
3.300
POIN
Makan bersama menjadi semakin seru!
Tukarkan 3.300 ANZ Reward Points dengan Dining Voucher di berbagai restoran pilihan.
2 | ANZ Rewards
ANZ Rewards | 3
home appliences
gadget
travel
Arion SwissBell Bandung
1 malam Deluxe Room
Ph. (021) 560 6040, 566 9710
Hotel Ciputra Semarang
1 malam Superior Room
Ph. (021) 560 6040, 566 9710
Grand SwissBell Medan
1 malam Deluxe Room
Ph. (021) 560 6040, 566 9710
24.600
POIN14.900
POIN16.000
POIN24.000
POIN64.600
POIN22.200
POIN12.600
POIN8.000
POIN10.200
POIN10.200
POIN16.200
POIN28.400
POINHotel Ciputra Jakarta
1 malam Deluxe Room
Ph. (021) 560 6040, 566 9710
Pita Maha Ubud
1 malam Garden Villa
Ph. (0361) 974 330
47.300
POIN61.300
POIN3.300
POIN |Travel Voucher Rp 100.000
9.700
POIN |Travel Voucher Rp 300.000
16.200
POIN |Travel Voucher Rp 500.000
voucher
Gunakan voucher Agoda Anda untuk bertransaksi
di www.agoda.com/anzidrewards
DVD LG
122
Lock&Lock Slim Lunch Box w/bag,water bottle
HPL740 W/Bottle)
Maxim Quattro
SHARP RICE COOKER
R18MS Sharp Mixer EMS-51L(W) Boombox AZ100 HP PRINTER A-4 D1010
15.400
POIN PHILIPS BLENDER PLASTIK HR 2115 Sharp Vacuum Cleaner EC-8304-A/R Electrolux Microwave Oven EMS 2047X95.900
POIN18.100
POIN113.600
POIN Powerbank Cross 12800 MAHSamsung Galaxy Tab 3.7 Inch
(T-2110)
Philips Home Theatre
HTD3540
kids
annual fee
8.100
POIN3.300
POIN Toys Kingdom Voucher Rp 100.000,-Barbie12.000
POIN10.400
POIN Kitchen Set Hot WheelTrack Racing 3 jalur
personal
stuffs
25.200
POIN24.700
POIN31.700
POINCalvin Klein in 2 U
for Women
American Tourister
DC Superlite II
Calvin Klein in 2 U
for Men
63.500
POIN46.800
POIN185.900
POINBaby G
BGA 131
Canon Camera
EOS M 18-55IS
G Shock
GA-150BW
ANZ Black32.700
POIN
SUPPLEMENT76.100
POIN
BASICvouchers
3.300
POIN3.300
POIN3.300
POIN3.300
POIN3.300
POIN4.900
POIN3.300
POIN3.300
POINVoucher Rp 100.000
Voucher Rp 100.000
Voucher Rp 150.000
Voucher Rp 100.000
Tujuan Mileage yang dibutuhkan*
Pembelanjaan yang dibutuhkan (IDR)
ANZ Signature Priority
Banking Visa Infinite ANZ MasterCardBlack Kartu KreditANZ Lain** Internasional Domestik InternasionalDomestik & InternasionalDomestik &
Singapore 15.000 75.000.000 150.000.000 150.000.000 300.000.000 Bangkok 25.000 125.000.000 250.000.000 250.000.000 500.000.000 Hongkong 30.000 150.000.000 300.000.000 300.000.000 600.000.000 Shanghai 40.000 200.000.000 400.000.000 400.000.000 800.000.000 Seoul/Tokyo 45.000 225.000.000 450.000.000 450.000.000 900.000.000 Melbourne/ Sydney 55.000 275.000.000 550.000.000 550.000.000 1.100.000.000 London/ Amsterdam 70.000 350.000.000 700.000.000 700.000.000 1.400.000.000 Los Angeles/ San Fransisco 70.000 350.000.000 700.000.000 700.000.000 1.400.000.000 New York/ Brazil 80.000 400.000.000 800.000.000 800.000.000 1.600.000.000
6 | ANZ Rewards
ANZ Rewards | 7
Frequently Asked Questions
Apakah ANZ Rewards itu?
ANZ Rewards adalah program penghargaan yang dirancang khusus bagi Anda, Pemegang kartu ANZ, atas loyalitas Anda menggunakan kartu ANZ. Penghargaan
tersebut diberikan dalam bentuk hadiah langsung (tanpa diundi) melalui penukaran poin.
Apakah yang dimaksud dengan konsep reward Shop & Redeem?
Shop & Redeem adalah program di mana Pemegang kartu ANZ dapat menukarkan ANZ Reward Points-nya dengan transaksi ritel (baik transaksi Local maupun
Internasional) dengan nominal minimal Rp 100.000 (berlaku kelipatan), dengan menghubungi 24-Hour ANZ Call Centre, dan transaksi tersebut akan dikreditkan ke
kartu kredit Pemegang kartu ANZ dan tercantum dalam lembar tagihan kartu ANZ di bulan selanjutnya. Program Shop & Redeem tidak berlaku untuk Kartu Kredit
ANZ Travel Visa Signature, ANZ Travel Visa Platinum, ANZ MasterCard Titanium, ANZ MasterCard Gold & ANZ MasterCard iTravel.
Siapa sajakah yang dapat mengikuti program ini?
Seluruh pemegang Kartu Kredit ANZ MasterCard Black, ANZ Signature Priority Banking Visa Infinite, ANZ MasterCard World, ANZ MasterCard Platinum, ANZ
Visa Platinum, ANZ MasterCard iTravel, ANZ Femme Visa Platinum, ANZ MasterCard Titanium, ANZ MasterCard Gold, ANZ Visa Gold, ANZ Visa Femme dan ANZ
MasterCard/Visa Classic, baik Pemegang kartu utama maupun kartu tambahan. Kartu berada dalam kondisi aktif (tidak dalam masalah), antara lain: tidak dalam
kondisi overlimit, tidak adanya tunggakan pembayaran dan lain-lain, secara otomatis berhak mengikuti program ini.
Bagaimana cara memperoleh ANZ Reward Points?
Setiap transaksi retail kelipatan Rp 10.000 akan mendapatkan 1 ANZ Reward Points. Khusus untuk ANZ Signature Priority Banking Visa Infinite akan mendapatkan
bonus ANZ Reward Points untuk transaksi berikut:
ANZ Signature Priority Banking Visa Infinite
2x ANZ Reward Points untuk setiap transaksi kelipatan Rp 10.000 yang menggunakan mata uang asing.
Apakah ANZ Reward Points yang saya miliki dari program sebelumnya masih berlaku?
Ya. ANZ Reward Points yang Anda miliki di program sebelumnya masih berlaku dan secara otomatis ditambahkan kepada ANZ Reward Points yang dikumpulkan
di program periode ini.
Bagaimana bila pembelanjaan yang dibayarkan dengan kartu ANZ bukan kelipatan Rp 10.000?
Bila pembelanjaan yang dibayarkan dengan kartu ANZ yang nominal satuan terakhirnya bukan dalam kelipatan Rp 10.000, maka secara otomatis akan dilakukan
pembulatan ANZ Reward Points sebagai berikut:
- Rp 5.000 ke bawah akan dibulatkan menjadi 0 (nol) ANZ Reward Points
- Rp 5.000 ke atas akan dibulatkan menjadi 1 (satu) ANZ Reward Points
Contoh :
- Pembelanjaan Rp 249.000 akan mendapat 25 ANZ Reward Points
- Pembelanjaan Rp 253.000 akan mendapat 25 ANZ Reward Points
Bagaimana status ANZ Reward Points antara kartu utama dengan kartu tambahan dan Siapa yang berhak melakukan penukaran poin?
Penghitungan ANZ Reward Points kartu utama dan kartu tambahan secara otomatis digabungkan sebagai total poin. Dan hanya Pemegang kartu utama yang
berhak menukarkan ANZ Reward Points gabungan.
Kapankah dapat dilakukan penukaran poin?
Penukaran ANZ Reward Points dapat dilakukan mulai tanggal 1 Mei 2014 – 31 Juli 2014.
Bagaimana cara melakukan penukaran ANZ Reward Points dengan hadiah?
Permohonan penukaran ANZ Reward Points dengan hadiah dapat dilakukan dengan menghubungi 24-Hour ANZ Call Centre: 0804 1000 888 or (62 21) 2758 8888
Apakah ANZ Reward Points yang terkumpul bisa berkurang jumlahnya?
Ya. ANZ Reward Points yang terkumpul bisa berkurang jumlahnya apabila terjadi pemalsuan transaksi, selisih transaksi ataupun hal-hal lain yang tidak sesuai dengan
persyaratan penghitungan ANZ Reward Points seperti yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ANZ Rewards.
Bagaimana cara mengetahui jumlah ANZ Reward Points yang sudah terkumpul?
Jumlah ANZ Reward Points yang menjadi hak Anda dan jumlah kumulatif ANZ Reward Points yang sudah dipergunakan/ditukarkan dengan hadiah akan tercantum
dalam lembar tagihan kartu ANZ Anda setiap bulan.
Bagaimana jika persediaan hadiah yang terdapat dalam katalog sudah habis?
Kami anjurkan Anda menukarkannya dengan hadiah lain yang tersedia sesuai dengan jumlah ANZ Reward Points yang Anda miliki.
Mungkinkah permohonan penukaran ANZ Reward Points tidak dapat diproses?
• Permohonan penukaran ANZ Reward Points tidak dapat diproses bila:
• Penukaran atas ANZ Reward Points gabungan yang dilakukan bukan oleh Pemegang kartu utama.
• Diajukan sebelum atau sesudah jangka waktu penukaran poin.
• Jumlah ANZ Reward Points tidak mencukupi.
• Kartu dalam kondisi tidak aktif (dalam masalah).
• dalam kondisi overlimit, adanya tunggakan pembayaran dan lain-lain.
• Kartu dalam kondisi tidak aktif (sudah ditutup).
Selain syarat-syarat diatas, khusus untuk Rewards Shop & Redeem, permohonan penukaran ANZ Reward Points tidak dapat diproses apabila:
• Transaksi tersebut adalah cicilan, pengambilan tunai and pembayaran biaya
• Jumlah transaksi di bawah Rp 100.000
• Poin tidak mencukupi untuk mengkredit seluruh transaksi
• Kartu Kredit ANZ dalam keadaan masalah pembayaran
Berapa lama hadiah akan diterima?
Dalam hal persediaan hadiah masih mencukupi, hadiah akan Anda terima dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permohonan penukaran hadiah Anda diterima
oleh ANZ Sentra Reward Jakarta. Semua hadiah hanya akan dikirimkan ke alamat penagihan Anda. Hadiah tidak dapat dikirimkan ke alamat di luar negeri atau
alamat Kotak Pos.
Apakah jenis hadiah yang dipesan (walaupun belum diterima) dapat dibatalkan?
Tidak dapat. Setelah permohonan penukaran hadiah Anda kami terima, maka pembatalan tidak dapat dilakukan.
Bagaimana jika sudah melampaui batas waktu pengiriman tetapi hadiah belum juga diterima; atau bila hadiah yang diterima ternyata tidak sesuai
dengan pilihan yang dipesan, ataupun diterima dalam keadaan rusak/hancur?
Hubungi segera 24-Hour ANZ Call Centre, kami akan membantu Anda mendapatkan hadiah yang belum diterima tersebut (maksimal 3 bulan sejak tanggal
pemesanan) maupun mengupayakan penggantian apabila Anda mengembalikan hadiah yang tidak sesuai atau rusak tersebut dalam waktu 3 (tiga) hari kerja sejak
tanggal penerimaan. Apabila persediaan hadiah pengganti telah habis, kami anjurkan Anda menukarkannya dengan hadiah lain yang masih tersedia.
Bagaimana caranya menukar ANZ Reward Points dengan mileage penerbangan?
• Apabila Anda adalah anggota Frequent Flyer dari penerbangan yang bekerja sama dengan Program Rewards ANZ, Anda dapat langsung menghubungi 24-Hour
ANZ Call Centre dengan menyebutkan nama serta nomor keanggotaan Anda dan menukarkan minimum ANZ Reward Points yang telah diatur oleh ANZ. ANZ
Reward Points anda hanya dapat ditukarkan dengan mileage penerbangan untuk Frequent Flyer pemegang kartu utama dan pemegang kartu tambahan.
• Apabila Anda belum menjadi anggota Frequent Flyer dari penerbangan yang bekerja sama dengan Program Rewards ANZ, maka Anda diharuskan untuk
mendaftarkan diri terlebih dahulu ke penerbangan terkait melalui alamat berikut
• Garuda Indonesia: www.garuda-indonesia.com atau dinomor 0804 1 807 807
• Singapore Airlines: www.Krisflyer.com atau nomor bebas pulsa di 001-8036-51313
• Asia Miles: www.asiamiles.com atau nomor bebas pulsa di 001-803-852-2765
• Qantas: www.qantas.com.au atau nomor bebas pulsa di Jakarta (021) 230 0277, Surabaya (031) 545 2322, Bali (0361) 288 331.
*Tiket p.p. Saver Award Ticket Singapore Airlines. Miles yang dibutuhkan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya oleh Singapore Airlines.
**Kecuali ANZ Travel Visa Signature & ANZ Travel Visa Platinum
*Minimum penukaran 5.000 miles dan untuk selanjutnya berlaku kelipatan 100 miles
MILES
AIRLINES
ANZ Signature Priority Banking Visa Infinite & ANZ MasterCard BlackANZ Reward Points*
2
2
2
2
2
2
2
2
• “ANZ” berarti PT. Bank ANZ Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan memiliki izin untuk melakukan kegiatan usaha bank umum.
• “Kartu Kredit” berarti ANZ Black, ANZ Signature Priority Banking Infinite, ANZ World, ANZ Platinum, ANZ iTravel, ANZ Femme Platinum, ANZ Titanium, ANZ Gold, ANZ Femme dan ANZ Classic yang dikeluarkan oleh ANZ sebagaimana dapat disetujui secara tertulis untuk keikutsertaan dalam Program Reward yang telah dikeluarkan secara sah oleh ANZ kepada seorang Pemegang Kartu, yang berada dalam keadaan baik dalam segala hal dan tidak menunggak pembayaran dan tidak berada dalam keadaan wanprestasi dalam bentuk apapun, dan termasuk pula kartu tambahan yang dikeluarkan berdasarkan permintaan Pemegang Kartu tersebut.
• “Katalog Reward” berarti katalog reward yang dari waktu ke waktu diterbitkan oleh ANZ.
• “Pemegang Kartu” adalah setiap Pemegang Kartu Kredit Visa dan MasterCard yang diterbitkan oleh ANZ.
• “Poin” berarti ANZ Reward Points yang diakumulasikan oleh Pemegang Kartu atas partisipasi dalam Program Reward melalui penggunaan Kartu Kredit oleh Pemegang Kartu tersebut yang didapat dari setiap pembelanjaan retail Rp, 10.000 dan kelipatannya. Jika transaksi retail diubah menjadi cicilan, maka ANZ Reward Points yang sudah ditambahkan sesuai dengan nilai transaksi akan dihapuskan.
• “Program Reward” berarti program manfaat bagi Pemegang Kartu yang dioperasikan oleh ANZ berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• “Reward” berarti suatu produk, hadiah, jasa, voucher atau hak yang tersedia bagi Pemegang Kartu berdasarkan Program Reward, sebagaimana dapat diterbitkan dalam Katalog Reward yang berlaku pada tanggal penukaran atas ANZ Reward Points oleh seorang Pemegang Kartu selama berlangsungnya Program Reward.
• “Shop and Redeem” adalah program di mana Pemegang kartu ANZ dapat menukarkan ANZ Reward Points-nya dengan transaksi ritel (baik transaksi Local maupun Internasional) dengan nominal minimal Rp 100.000 (berlaku kelipatan), dengan menghubungi 24-Hour ANZ Call Centre, dan transaksi tersebut akan dikreditkan ke kartu kredit Pemegang kartu ANZ dan tercantum dalam lembar tagihan kartu ANZ di bulan selanjutnya. Program Shop & Redeem tidak berlaku untuk Kartu Kredit ANZ Travel Visa Signature, ANZ Travel Visa Platinum, ANZ MasterCard Titanium, ANZ MasterCard Gold & ANZ MasterCard iTravel.
• Program Reward dibentuk oleh ANZ sebagai penghargaan kepada para Pemegang Kartu atas loyalitas dan kelayakan kredit sehubungan dengan penggunaan Kartu Kredit. Program Reward akan memungkinkan Pemegang Kartu untuk mengakumulasikan ANZ Reward Points yang dapat selanjutnya ditukarkan dengan Reward sebagaimana dijelaskan dalam katalog Reward berdasarkan ketentuan.
• Masing-masing Pemegang Kartu yang memiliki Kartu Kredit dengan Program Reward selama berlangsungnya Program Reward akan secara otomatis berpartisipasi dalam Program Reward dan dapat mengumpulkan akumulasi Poin. • Di mana ANZ berpendapat bahwa:
a. Telah terjadi suatu transaksi Kartu Kredit yang palsu, tidak akurat atau terdapat suatu unsur penipuan;
b. Keakuratan, jumlah atau hal-hal lainnya sehubungan dengan setiap transaksi Kartu Kredit diperselisihkan oleh ANZ, seorang Pemegang Kartu, penjual atau pihak lainnya; atau c. Keabsahan dari suatu transaksi Kartu Kredit untuk keperluan
pembayaran dipertanyakan berdasarkan alasan apapun, maka ANZ Reward Points tidak akan bertambah sehubungan dengan transaksi tersebut.
• Apabila sesudah dilakukannya penelitian, ANZ berpendapat bahwa transaksi tersebut ternyata sah dan akurat sehubungan dengan setiap hal, maka ANZ Reward Points akan diperhitungkan sehubungan transaksi tersebut dan akan diakumulasikan untuk keperluan Pemegang Kartu tersebut. • Kecuali apabila ditentukan sebaliknya oleh ANZ, setiap
pelanggaran atas ketentuan atau syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum penerbitan Kartu Kredit oleh Pemegang Kartu akan secara langsung menggugurkan Pemegang Kartu dari keikutsertaan dalam Program Reward dan setiap ANZ Reward Points yang telah diakumulasikan oleh Pemegang Kartu tersebut akan langsung dihapuskan.
• Dalam hal seorang Pemegang Kartu berkeinginan untuk menutup Kartu Kredit miliknya, maka penukaran ANZ Reward Points yang terjadi sehubungan dengan Reward dari Kartu Kredit tersebut oleh Pemegang Kartu haruslah dilakukan sebelum dilakukannya penutupan. Akumulasi ANZ Reward Points yang terjadi setelah penutupan Kartu Kredit akan langsung dihapuskan.
Penukaran ANZ Reward Points tidak dapat dilakukan apabila kualitas Pemegang Kartu termasuk dalam kualitas dalam perhatian khusus. Penukaran ANZ Reward Points hanya dapat dilakukan apabila kualitas Pemegang Kartu dalam kualitas lancar.
• Pemegang Kartu dapat mengakumulasikan ANZ Reward Points dan menukarkan ANZ Reward Points tersebut untuk Reward dari Katalog Reward selama Program Reward berlangsung. ANZ berhak mengganti jumlah nilai ANZ Reward Points yang dibutuhkan untuk ditukar dengan Reward tertentu dalam masa berlaku Program Reward. Poin-poin yang belum ditukarkan dengan Reward pada akhir dari suatu edisi Katalog Reward tidak akan hangus dan dapat dipakai untuk ditukarkan dengan Reward yang terdapat dalam Katalog Reward edisi berikutnya.
• Penukaran ANZ Reward Points oleh Pemegang kartu untuk KrisFlyer Miles, Asia Miles, Qantas Frequent Flyer atau Garuda Miles tidak dapat dibatalkan, kecuali apabila pembatalan dilakukan oleh perusahaan penerbangan yang bersangkutan. Dalam hal tersebut ANZ tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun sehubungan dengan dan sebagai akibat dari pembatalan tersebut. • ANZ dengan melalui pemberitahuan pada setiap waktu dapat
mengganti jangkauan dari jenis transaksi Kartu Kredit yang memenuhi persyaratan atas ANZ Reward Points berdasarkan Program Reward.
• Dalam hal seorang Pemegang Kartu memiliki suatu Kartu Kredit ANZ dengan tipe yang berbeda, maka ANZ Reward Points yang dimiliki di setiap Kartu Kredit tidak dapat ditransfer ke Kartu Kredit ANZ lainnya untuk penukaran hadiah. Pemegang Kartu yang memiliki suatu kartu kredit utama dan kartu kredit tambahan, ANZ Reward Points yang diakumulasikan terhadap kartu kredit utama dan tambahan akan dijumlahkan untuk menghitung reward yang berhak diperoleh. Namun demikian, dalam hal tersebut, hanyalah Pemegang kartu utama (dan bukan Pemegang kartu tambahan) yang dapat menukarkan ANZ Reward Points yang diakumulasikan.
• Poin yang diperoleh tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, dijual, dipindahkan atau sebaliknya dialihkan antar para Pemegang Kartu.
• Setiap Program Reward memiliki masa berlaku sampai diterbitkannya Program Reward yang berikutnya kecuali bilamana ditentukan sebaliknya oleh ANZ dan ANZ berdasarkan pertimbangan mutlaknya berhak menentukan berakhirnya Program Reward.
• Seluruh Reward akan diberikan tergantung pada ketersediaan stok dan para Pemegang Kartu menerima bahwa stok atas seluruh Reward bersifat terbatas. Dalam hal stok atas suatu Reward telah habis dan ANZ tidakdapat menggantikannya dengan produk / model yang sejenis dengan nilai yang sama, maka ketersediaan Reward tersebut akan berakhir. ANZ tidak mempunyai kewajiban atau tanggung jawab terhadap Pemegang Kartu dalam hal tidak tersedianya stok atas suatu Reward. Dalam hal seorang Pemegang Kartu berupaya untuk menukar suatu Reward yang tidak tersedia lagi, ANZ akan memberitahukan Pemegang Kartu yang bersangkutan mengenai keadaan tersebut dan satu-satunya hak dari Pemegang Kartu yang bersangkutan adalah untuk menukar ANZ Reward Points dengan suatu Reward alternatif lainnya yang nilainya sesuai dengan keseluruhan nilai yang dimiliki Pemegang Kartu.
• ANZ tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan terhadap Reward dalam proses pengiriman. Namun demikian, apabila seorang Pemegang Kartu menerima Reward dalam keadaan rusak, Pemegang Kartu dapat mengembalikan Reward yang rusak ke Sentra Reward dengan menghubungi 24 hour Call Centre ANZ dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak tanggal penerimaan Reward oleh Pemegang Kartu dan apabila stok Reward tersebut masih tersedia, ANZ akan mengupayakan penggantian atas Reward yang rusak tersebut.
• Lama pengiriman barang dapat berlangsung hingga 2 bulan. ANZ tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pemrosesan atau pengiriman Reward kepada Pemegang Kartu Kredit.
• ANZ tidak akan memberikan garansi atau jaminan kepada Pemegang Kartu sehubungan dengan kondisi dari suatu Reward atau kelayakan penggunaannya. Pemegang Kartu akan menerima dan menggunakan suatu Reward dengan tanggungan risiko sendiri. ANZ tidak akan bertanggung jawab dalam bentuk apapun sehubungan dengan kehilangan, kerusakan atau cedera yang terjadi terhadap Pemegang Kartu atau orang atau harta benda lainnya sebagai akibat dari penggunaan Reward untuk keperluan apapun sepanjang bukan diakibatkan oleh kelalaian ANZ yang nyata dan disengaja. Pemegang Kartu hanya berhak untuk meminta ganti kerugian sehubungan dengan pemakaian Reward, berdasarkan ketentuan hukum Indonesia, kepada produsen atau pedagang dari Reward tersebut.
• Perincian mengenai setiap Reward dalam setiap katalog Reward akan diberikan hanya berdasarkan informasi yang diberikan kepada ANZ oleh produsen dari masing-masing Reward tersebut. ANZ tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun sehubungan dengan ketidakakuratan, kesalahan atau kesalahan deskripsi yang dimuat dalam setiap katalog Reward sepanjang bukan diakibatkan oleh kelalaian ANZ yang nyata dan disengaja. Pemegang Kartu mengakui bahwa seluruh hal sehubungan dengan layanan purna jual dari Reward, termasuk baterai dan perlengkapan tambahan, hanya akan dilakukan antara Pemegang Kartu dan produsen dari masing-masing Reward dan bukan merupakan bagian dari Program Reward. • Kecuali apabila ditentukan sebaliknya oleh ANZ,
barang-barang Reward dalam bentuk tiket atau voucher tidak
oleh Pemegang Kartu dan harus dibayarkan langsung kepada pedagang oleh Pemegang Kartu pada saat penukaran atau penggunaan dari Reward tersebut. Kecuali apabila secara tegas diperbolehkan berdasarkan ketentuan ini, Pemegang Kartu tidak diperkenankan untuk mengembalikan atau menukarkan Reward dengan uang tunai atau mensubstitusikannya untuk suatu barang Reward lainnya.
• Program Rewards ANZ hanya berlaku untuk Kartu Kredit ANZ yang dimulai dengan nomor 5228, 4374, 4309, 5416, 4157, 4055, 5410 dan 4587. Terkecuali ANZ Kartu Cicilan yang tidak memiliki fasilitas ANZ Reward Points.
PROGRAM SHOP & REDEEM
• Minimum pembelanjaan per transaksi menggunakan Kartu Kredit yang dapat ditukarkan dengan ANZ Reward Points adalah Rp 100.000
• Permohonan penukaran transaksi pembelanjaan yang sudah diterima oleh ANZ tidak dapat dibatalkan.
• Transaksi ganjil akan dibulatkan. Tidak ada keterbatasan jumlah transaksi yang dapat ditukar dengan Poin, selama Pemegang Kartu memiliki cukup ANZ Reward Points.
• Transaksi luar negeri yang telah dikonversi ke Rupiah dapat ditukarkan dengan ANZ Reward Points selama ANZ Reward Points mencukupi.
• Penukaran transaksi pembelanjaan dengan ANZ Reward Points tidak mengurangi minimum pembayaran bulanan
• Seluruh pajak atau bea atau biaya atau beban utilitas umum atau pemerintah yang dapat dikenakan sehubungan dengan penukaran dan/atau penggunaan suatu Reward akan dibebankan dan merupakan kewajiban dari Pemegang Kartu dan ANZ tidak mempunyai tanggungjawab apapun sehubungan dengan hal tersebut.
• Apabila Syarat dan Ketentuan ini diterjemahkan atau diterbitkan dalam bahasa lain selain daripada Bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan akan merupakan bahasa yang berlaku untuk mengatur dan akan diaplikasikan sehubungan dengan setiap hal.
• Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada hukum Indonesia. • Keberlakuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum
Perdata Indonesia dengan ini dikesampingkan dalam hal diperlukannya keputusan pengadilan untuk mengakhiri Program Reward ini pada setiap waktu.
• Dalam menjalankan Program Reward, ANZ tidak akan bertanggung jawab atas suatu penundaan atau kegagalan pelaksanaan yang terjadi sebagai akibat dari suatu hal yang berada di luar kekuasaan yang wajar dari ANZ sepanjang bukan diakibatkan oleh kelalaian ANZ yang nyata dan disengaja. Hal-hal yang berada di luar kekuasaan yang wajar dari ANZ akan termasuk, namun tidak terbatas pada setiap pelanggaran, kegagalan atau wanprestasi oleh produsen atau pedagang atas setiap Reward; persengketaan industri (termasuk pemogokan, lockout dan hal serupa); kehendak Tuhan (termasuk kebakaran, banjir, gempa bumi atau wabah penyakit); huru-hara, demonstrasi atau kerusuhan sipil dalam bentuk apapun, kerugian atau kerusakan atas mesin, peralatan atau catatan ANZ atau penyelenggara Reward; tindakan perang sabotase dalam bentuk apapun, perubahan ketentuan hukum, peraturan atau kebijaksanaan Pemerintah Indonesia atau interpretasi daripadanya; atau setiap hal yang berdampak pada pelaksanaan Program Reward oleh ANZ. Dalam hal tersebut, seluruh kewajiban ANZ berdasarkan Syarat dan Ketentuan akan ditangguhkan dan para Pemegang Kartu tidak mempunyai hak untuk mengajukan tuntutan atau gugatan terhadap ANZ atau sebaliknya mengakibatkan ANZ bertanggung jawab atas akibat dari hal-hal tersebut. Apabila keadaan tersebut berlanjut untuk jangka waktu tiga bulan, atau lebih dari empat bulan dalam setiap periode dua belas bulan, ANZ dapat langsung mengakhiri Program Reward melalui pemberitahuan secara tertulis. Pada saat pengakhiran, ANZ akan dibebaskan dari setiap kewajiban berdasarkan Program Reward dan tidak mempunyai kewajiban dalam bentuk apapun kepada Pemegang Kartu atau pihak lainnya. • Ketentuan ini merupakan suatu tambahan dan tidak akan
mengesampingkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum dari penggunaan Kartu Kredit. Sejauh mana terdapat ketidakkonsistenan antara ketentuan dan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum penerbitan Kartu Kredit, maka syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum akan berlaku dan mengesampingkan keberlakuan ketentuan ini. • ANZ adalah anak perusahaan dari Australia and New Zealand
Banking Group Limited (ANZBGL). ANZBGL didirikan di Australia dan merupakan lembaga penerima simpanan yang berwenang (Bank) berdasarkan hukum negara Australia. ANZ didirikan serta terdaftar di Indonesia dalam bentuk perseroan terbatas dan bukan Bank berdasarkan hukum negara Australia. Simpanan atau kewajiban pada ANZ bukanlah simpanan atau kewajiban lainnya dari ANZBGL atau perusahaan terkaitnya dan tidak satupun yang menjamin ANZ. • ANZ adalah bank yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa
Keuangan. Annual Fee, Shop & Redeem, Online
& Redeem, Travel & Redeem, Gratis Teleticket dan Charity
