LAMPIRAN Kuisioner Penelitian
Saya mengucapkan terima kasih untuk waktu yang telah disediakan oleh bapak/ibu dalam mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini berguna untuk penulisan skripsi yang berjudul “Analisis Minat Masyarakat Terhadap Jual Beli Emas di Pegadaian Syariah cabang Setia budi Medan”.
I. Identitas Diri Lengkapi
Lengkapi identitas diri pada formulir yang tertera dibawah ini. Silahkan memberi lingkaran atau tanda silang (X) pada huruf yang sesuai dengan identitas diri Bapak/Ibu.
1. Nama Responden : 2. Jenis Kelamin Responden :
a. Laki-laki b. Perempuan
3. Usia Responden :
a. 14-20 Tahun c. 31-40 Tahun
b. 21-30 Tahun d. > 40 Tahun
4. Pekerjaan :
a. Pelajar/Mahasiswa d. Wiraswasta
b. Pegawai Swasta e. Lainnya ... c. Pegawai Negeri
5. Pendidikan :
a. SMP/SMA Sederajat c. S1
b. Diploma d. S2/ S3
6. Pendapatan Perbulan a. < 2.000.000
b. Rp. 2.000.000 – Rp. 5.000.000 c. Rp. 5.000.000 – Rp. 8.000.000 d. > Rp. 8.000.000
7. Mengetahui produk Pegadaian Syariah melalui: a. Media cetak (koran, majalah, spanduk dll) b. Media digital (radio, televisi, internet dll) c. Rekomendasi oleh teman/ keluarga
II. Kuisioner Penelitian Petunjuk Pengisian:
Pilihlah jawaban dengan memberi tanda checklist ( √ ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu. Dengan kriteria sebagai berikut:
SS : Sangat Setuju (5)
S : Setuju (4)
KS : Kurang Setuju (3) TS : Tidak Setuju (2) STS : Sangat Tidak Setuju (1)
A. Variabel Minat
B. Variabel Pelayanan
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1. Jual beli emas merupakan alternatif investasi yang aman 2. Investasi emas merupakan jual
beli yang menguntungkan
3. Jual beli emas merupakan peluang bisnis dengan potensi resiko kerugian yang rendah 4. Emas merupakan produk yang
bernilai jual tinggi dan mudah dalam bertransaksi
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1. Pelayanan yang diberikan karyawan ramah dan sopan saat melayani nasabah
2. Karyawan Pegadaian Syariah sangat cepat dan tanggap terhadap keluhan serta keinginan nasabah
3. Fasilitas yang diberikan kepada nasabah sangat memadai
4. Prosedur pengajuan pembiayaan di Pegadaian Syariah mudah, cepat dan aman
C. Variabel Promosi
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1. Iklan yang disampaikan Pegadaian Syariah sesuai untuk
menyampaikan informasi kepada masyarakat
2. Ada dorongan dari pihak lain (keluarga, teman dan lainnya) untuk berinvestasi emas di Pegadaian Syariah
3. Informasi dari brosur yang menarik dan mudah dipahami 4. Informasi melalui website
Pegadaian Syariah mengenai investasi emas jelas dan terkini
D. Variabel Biaya-Biaya
1. Saya memilih investasi emas di pegadaian syariah karena modalnya yang minim
2. Biaya administrasi yang dikenakan relatif ringan dan terjangkau
3. Saya memilih untuk membeli emas pada saat harga turun dan menjualnya pada saat harga naik
