i ABSTRAK
Zalukhu, Radius Seantero. 2016. Evaluasi Layanan Sirkulasi Dan Layanan
Pengguna Pada Kantor Perpustakaan, Kearsipan Dan Dokumentasi
Kabupaten Nias Utara. Medan: Program Studi Ilmu Perpustakaan,
Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui layanan perpustakaan pada
kantor perpustakaan, kearsipan dan dokumentasi kabupaten Nias Utara.
Penelitian yang dilakukan di Kantor Perpustakaan, Kearsipan dan Dokumenstasi
Kabupaten Nias Utara, yang beralamat di Jl. Gunung Sitoli – Lehewa Km 42
Lotu, menitik beratkan pada layanan sirkulasi, layanan pengguna serta layanan
koleksi.
Metode Penelitian menggunakan metode deskriptif. Instrument yang
digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan studi kepustakaan.
Analisa deskriptif yang disajikan dalam penelitian ini yaitu dalam bentuk
tabel distribusi frekuensi dan persentase.
Hasil penelitian ini berdasarkan koleksi menunjukkan bahwa koleksi yang
tersedia di Kantor Perpustakaan, Kearsipan dan Dokumenstasi Kabupaten Nias
Utara memadai dan kurang dengan kebutuhan pengguna serta jumlah buku yang
dapat dipinjam juga memadai. Koleksi yang tersedia juga mutakhir. Tingkat
pemanfaatan koleksi di Kantor Perpustakaan, Kearsipan dan Dokumenstasi
Kabupaten Nias Utaramasih rendah. Kemampuan dari pustakawan memuaskan
penggunanya. Tingkat kunjungan ke perpustakaan dalam sebulan yang masih
rendah.
Kantor Perpustakaan, Kearsipan dan Dokumenstasi Kabupaten Nias
Utaracukup memadai dan memuaskan namun masih memiliki kekurangan dalam
tingkat kunjungan penggunanya.
Kata Kunci : Pemanfaatan Layanan, Perpustakaan Umum.
