ANALISIS PERBANDINGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DAN STAF BERDASARKAN TEORI DUA FAKTOR PADA PT. PP LONDON
SUMATERA INDONESIA DI BAH LIAS RESEARCH PERDAGANGAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh : SYARIFAH RIZA
NIM. 708221080
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat
dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang
berjudul : “Analisis Perbandingan Motivasi Kerja Karyawan dan Staf Berdasarkan Teori Dua Faktor pada PT. PP London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan”
Penulisan Skripsi ini dilakukan untuk memenuhi sebagian persyaratan
untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
Dengan penuh rasa hormat penulis menyampaikan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada Ayahanda Desko Rizal Pakpahan dan Ibunda Zainab tercinta atas segala do’a, motivasi serta dukungan moril dan materil yang senantiasa diberikan kepada penulis dengan tulus dan penuh kasih sayang. Penulis
juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini, khususnya:
1. Bapak Prof. Drs. Ibnu Hajar, M. Si, selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs. Thamrin, M. Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M. Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen
Universitas Negeri Medan.
5. Ibu T. Teviana, SE, M. Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Ibu Fauzia Agustini, SE, MBA, selaku dosen pembimbing skripsi yang
telah meluangkan waktunya memberikan bimbingan dan arahan kepada
iv
7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
8. Kak Lina, selaku staf di Kantor Jurusan Manajemen Unimed, terima
kasih atas bantuannya karena bersedia capek, untuk membantu
pembuatan berkas demi lancarnya skripsi ini.
9. Bapak Ir. H. Sudariyanto, selaku Manajer Perkebunan pada PT. PP
London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan yang
telah memberikan izin penelitian kepada penulis.
10. Bapak Ahmad Zailani, selaku Kepala Staf Unit Perkebunan pada PT.
PP London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan
yang telah membantu selama dalam penelitian.
11. Ibu Asyiah, selaku karyawan di PT. Lonsum Perdagangan, sekaligus
ujing saya yang telah bersedia memberikan saya tempat tinggal selama
dalam penelitian.
12. Buat sahabat hatiku Umri Hakiki Hasibuan, S.Kom terima kasih telah
memberikan motivasi, semangat dan tenaga selama saya di perkuliahan,
dan selalu sabar begadang untuk menemani saya dalam pengerjaan
skripsi ini sehingga saya lebih bersemangat lagi.
13. Kepada keluarga Umri Hakiki Hasibuan, khususnya Ibu Ramzani
Daulay, Spd dan Bapak Sutan Apri, SH, terima kasih karena telah
memberikan saya dukungan dan semangat selama pembuatan skripsi
ini.
14. Buat Anggi Apnida Hasibuan, terima kasih atas motivasi dan mau
menemani saya untuk bolak balik pergi untuk mengurus skripsi ini.
15. Buat saudaraku raudah dan yulizar, terima kasih atas dukungan serta do’a nya untuk saya.
16. Buat teman-temanku Vita, Umi, dan Mala, terima kasih atas
bantuannya selama ini, semoga kita sukses di kemudian hari.
17. Buat teman-teman seperjuangan yang tersayang: Henra, Ivan, Yusnita,
terima kasih telah membantu dalam pengerjaan skripsi ini dan
v
18. Seluruh mahasiswa/mahasiswi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan, khususnya stambuk ’08. Semoga kebaikan dan ketulusan yang telah diberikan kepada penulis selama ini menjadi
amal ibadah bagi kita semua.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam penulisan
skripsi ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun
demi perbaikan dimasa yang akan datang. Akhir kata, penulis mengucapkan
terima kasih.
Medan, Juli 2013
Penulis
Syarifah Riza
i ABSTRAK
Syarifah Riza, NIM. 708221080. Analisis Perbandingan Motivasi Kerja Karyawan Dan Staf Berdasarkan Teori Dua Faktor Pada PT. PP London Sumatera Indonesia Di Bah Lias Research Perdagangan. Skripsi Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Medan, Tahun 2013.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah motivasi kerja yang dimiliki oleh karyawan dan staf, dan apakah terdapat perbedaan motivasi kerja karyawan dan staf berdasarkan teori dua faktor pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi kerja yang dimiliki oleh karyawan dan staf pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan dan untuk mengetahui perbedaan motivasi kerja karyawan dan staf berdasarkan teori dua faktor pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dan staf yang bekerja di PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan yang berjumlah 532 orang. Sampel dari penelitian ini menggunakan rumus slovin dengan jumlah staf nya adalah 51 orang dan karyawannya adalah 83 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji independent t-test dan analisis faktor dengan SPSS 16.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai t pada motivasi intrinsik adalah sebesar 3,532 dengan signifikansi 0,001 (p<0,05), nilai t pada motivasi ekstrinsik adalah sebesar 5,077 dengan signifikansi 0,000 (p<0,05). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan motivasi kerja antara karyawan dan Staf pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan. Motivasi kerja yang cenderung mempengaruhi hasil kerja karyawan adalah motivasi kerja Ekstrinsik sebesar 81,8% pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan. Motivasi kerja yang cenderung mempengaruhi hasil kerja staff adalah motivasi kerja intrinsik sebesar 65,3% pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan
Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat perbedaan motivasi kerja antara karyawan dan Staf pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan dan motivasi kerja yang cenderung mempengaruhi hasil kerja karyawan adalah motivasi kerja ekstrinsik sedangkan motivasi kerja yang cenderung mempengaruhi hasil kerja staff adalah motivasi kerja intrinsik.
ii ABSTRACT
Syarifah Riza, NIM. 708 221 080. Different Analysis of Employee And Staff Motivation is Two Factor Theory Based at PT. PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan. Thesis Department of Management, Faculty of Economics, University of Medan, in 2013.
The problem research is how work motivation owned by the employees and staff, and whether are differences in employee and staff motivation based theory of two factors in PT PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan. This Objective study to determine the motivation of which is owned by the employees and staff at PT PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan and to determine differences in employee motivation and staff based on theory of two factors in PT. London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan.
The population in this study were all employees and staff working in PT. PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan totaling 532 people. Samples from this study using Slovin formula by number its staff is 51 people and employees is 83 people. Data analysis techniques used in this study is to test the independent t-test and factor analysis with SPSS 16.
The results showed that value t on intrinsic motivation is 3.532 with a significance 0.001 (p <0.05), the value t on extrinsic motivation equal is 5.077 with a significance 0.000 (p <0,05). Thus, it can be concluded that there are differences in work motivation among employees and staff at PT PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan. Work motivation is likely the affect employee's performance the extrinsic motivation is 81.8% in PT. PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan. Work motivation is likely the affect to work staff is intrinsic job motivation is 65.3% in PT. PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan.
The conclusion this study there is a difference between employee motivation and staff working at PT PP London Sumatra Indonesia at Bah Lias Research Perdagangan and motivation are likely the affect employee's performance is motivation of extrinsic motivation while working likely the affect work of staff is intrinsic work motivation.
vi DAFTAR ISI
Hal
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
ABSTRAK... i
ABSTRAK... ii
KATA PENGANTAR... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL... viii
DAFTAR GAMBAR... ix
DAFTAR LAMPIRAN... x
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1.Latar Belakang Masalah ... 1
1.2.Identifikasi Masalah ... 4
1.3.Pembatasan Masalah ... 5
1.4.Rumusan Masalah ... 5
1.5.Tujuan Penelitian ... 6
1.6.Manfaat Penelitian ... 6
BAB II. KAJIAN PUSTAKA ... 8
2.1. Kerangka Teori... 8
2.2. Penelitian Yang Relevan ... 28
vii
2.4. Hipotesis... 35
BAB III. METODE PENELITIAN ... 36
3.1. Lokasi Penelitian ... 36
3.2. Populasi dan Sampel ... 36
3.3.Defenisi Operasional ... 37
3.4. Teknik Pengumpulan Data ... 38
3.5. Mengukur Kelayakan Angket ... 40
3.6. Tehnik Analisis Data ... 42
3.7. Pengujian Hipotesis ... 42
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 45
4.1. Hasil Penelitian... 45
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian... 52
4.3.Hasil Analisis Data... 56
4.4. Pembahasan... 59
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... 61
5.1. Kesimpulan... 61
5.2. Saran... 61
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Faktor-faktor Pemuas dan Pemeliharaan... 23
Tabel 3.1. Tabel Pedoman Pemberian Skor... 39
Tabel 3.2. Layout Angket... 39
Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas Motivasi Intrinsik... 52
Tabel 4.2. Hasil Uji Validitas Motivasi Ekstrinsik... 53
Tabel 4.3. Hasil Uji Reliabilitas... 54
Tabel 4.4. Hasil uji Normalitas... 55
Tabel 4.5. Hasil Uji Homogenitas... 56
Tabel 4.6. Analisis Uji t Motivasi Kerja... 57
Tabel 4.7. Hasil Mean Skor... 58
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Proses Motivasional Dasar... 14
Gambar 2.2. Kerangka Berfikir... 34
x
DAFTAR LAMPIRAN
Kuesioner... Lampiran 1
Data Validitas dan Reabilitas... Lampiran 2
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... Lampiran 3
Data Nilai Motivasi Kerja Karyawan PT. PP London Sumatera
Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan... Lampiran 4
Data Nilai Motivasi Kerja Staf pada PT. PP London Sumatera
Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan... Lampiran 5
Hasil Uji Normalitas... Lampiran 6
Hasil Uji Homogenitas... Lampiran 7
Hasil Uji t Motivasi Kerja... Lampiran 8
Hasil Mean Skor... Lampiran 9
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah
Perusahaan merupakan salah satu bentuk organisasi yang bertujuan untuk
memperoleh suatu laba. Namun kemajuan ataupun kemunduran suatu perusahaan
sangat ditentukan oleh komponen-komponen yang ada di dalamnya. Sumber daya
manusia merupakan salah satu sumber daya yang ada dalam suatu perusahaan
organisasi disamping sumber daya yang lain, memegang peranan sangat penting.
Tenaga kerja memiliki potensi yang besar untuk menjalankan aktivitas
perusahaan. Potensi setiap sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan
harus dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya sehingga mampu memberikan output
optimal. Tercapainya tujuan perusahaan tidak hanya tergantung pada peralatan
modern, sarana dan prasarana yang lengkap, tetapi justru lebih tergantung pada
manusia yang melaksanakan pekerjaan tersebut.
Manajer harus memberikan motivasi kepada bawahannya dengan hal-hal
tertentu jika ingin perusahaan yang dipimpinnya menghasilkan sesuatu yang
menjadi harapannya. Motivasi adalah suatu kegiatan seseorang yang dalam hal ini
seorang manejer yang dapat mengakibatkan perubahan pada diri manusia
(karyawan) menjadi lebih baik prestasinya. Dengan motivasi yang baik maka para
karyawan dan staf akan merasa senang dan bersemangat dalam bekerja sehingga
mengakibatkan perkembangan dan pertumbuhan yang signifikan pada perusahaan.
Motivasi kerja merupakan pertimbangan utama bagi pihak manajemen
sebab mempunyai pengaruh besar terhadap prestasi dan produktivitas kerja para
pekerja. Oleh karena itu pihak manajemen harus memahami faktor-faktor apa
yang dapat meningkatkan motivasi kerja para pekerja mereka.
Setiap pihak manajemen akan melakukan berbagai pendekatan yang
berlainan untuk memotivasi para pekerjanya agar dapat bekerja lebih giat untuk
meningkatkan prestasi kerja mereka. Motivasi kerja penting bagi suatu organisasi
untuk mempermudah pencapaian tujuan organisasi.
Karyawan dan staf yang terdorong secara intrinsik akan menyenangi
pekerjaan yang memungkinkannya menggunakan kreaktivitas dan inovasinya,
bekerja dengan tingkat otonomi yang tinggi dan tidak perlu diawasi dengan ketat.
Kepuasan disini terutama dikaitkan dengan perolehan hal-hal yang bersifat materi.
Sebaliknya, mereka yang lebih terdorong oleh faktor-faktor ekstrinsik cenderung
melihat kepada apa yang diberikan oleh organisasi kepada mereka dan kinerjanya
diarahkan kepada perolehan hal-hal yang diinginkannya dari perusahaan.
PT. PP London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan
merupakan salah satu perusahaan penanaman modal asing (PMA) yang bergerak
dalam bidang pengelolaan industri kelapa sawit, memerlukan tingkat produktivitas
kerja yang tinggi sebagai salah satu upaya dalam menghadapi persaingan yang ada
saat ini, merupakan elemen perusahaan yang memegang peran paling penting di
dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas perusahaan adalah sumber daya
manusianya. Sumber daya manusia yang memiliki motivasi yang tinggi akan
Motivasi merupakan hasrat dalam diri seseorang yang menyebabkan orang
tersebut melakukan tindakan. Bila seseorang termotivasi, ia akan berusaha sekuat
tenaga untuk mewujudkan apa yang diinginkannya. Berdasarkan uraian di atas
dapat diketahui bahwa secara umum, keberhasilan suatu organisasi ditentukan
oleh kegiatan pendayagunaan sumber daya manusia tersebut. Hal ini sangat
penting untuk disadari oleh setiap perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara yang
dilakukan terhadap salah karyawan PT. Lonsum, karyawan maupun staf pada PT.
Lonsum mengatakan, tidak adanya pemberian penghargaan yang diberikan oleh
pihak manajer terhadap prestasi karyawan maupun keberhasilan yang telah
mereka raih. Inilah yang mengakibatkan motivasi kerja pada karyawan PT.
Lonsum tersebut menurun.
Untuk memotivasi orang lain, kita dapat memberi penghargaan,
menghargai, menciptakan pekerjaan yang lebih menarik, serta menolong tapi tidak
melakukan sesuatu bagi orang lain yang sebenarnya dapat dilakukan oleh dirinya
sendiri. Salah satu hal yang dapat dilakukan manajer untuk memotivasi
bawahannya adalah dengan memberikan reward. Agar pengaruh reward dapat
digunakan secara maksimal, manajer perlu menghormati keberagaman dan
perbedaan individu. Mengingat pentingnya motivasi, maka wujud perhatian pihak
manajemen mengenai masalah motivasi karyawan dalam bekerja ialah melakukan
usaha dengan jalan memberi motivasi pada karyawan di perusahaan melalui
serangkaian usaha tertentu sesuai dengan kebijakan perusahaan, sehingga motivasi
karyawan dalam bekerja akan tetap terjaga. Pemberian motivasi ini banyak
penghargaan dan sebagainya. Hal ini dimaksudkan agar apapun yang menjadi
kebutuhan karyawan dapat terpenuhi lalu diharapkan para karyawan dapat
berkerja dengan baik dan merasa senang dengan semua tugas yang diembannya.
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis tertarik untuk
melakukan penelitian dengan judul: “Analisis Perbandingan Motivasi Kerja Karyawan dan Staf Berdasarkan Teori Dua Faktor Pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan”.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka masalah dalam penelitian
ini dapat diidentifikasi sebagai berikut :
1. Tidak adanya penghargaan yang diberikan oleh perusahaan mengakibatkan
motivasi kerja karyawan menjadi menurun.
2. Kurangya motivasi kerja karyawan, mengakibatkan perusahaan mengalami
kerugian.
3. Motivasi yang rendah akan mengakibatkan produktivitas kerja karyawan dalam
perusahaan menurun.
1.3. Pembatasan Masalah
Untuk menghindari ketidakjelasan dalam penelitian ini serta mengingat
keterbatasan dan kemampuan penulis, maka penelitian ini dibatasi ruang lingkup
masalah agar dapat diperoleh hasil yang diharapkan. Adapun yang menjadi
perbandingan motivasi kerja karyawan dan staf berdasarkan teori dua faktor pada
PT. PP London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan.
1.4. Rumusan Masalah
Masalah dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimanakah motivasi kerja yang dimiliki oleh karyawan dan staf pada PT.
London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan?
2. Apakah terdapat perbedaan motivasi kerja karyawan dan staf berdasarkan teori
dua faktor pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research
Perdagangan ?
1.5. Tujuan Penelitian
Dalam suatu penelitian pasti mempunyai tujuan tertentu yaitu menemukan
serta menguji kebenaran suatu pengetahuan. Sehubungan dengan hal tersebut,
maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui faktor motivasi mana yang lebih cenderung mempengaruhi
motivasi kerja karyawan dan staf berdasarkan teori dua faktor pada PT.
London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan.
2. Untuk mengetahui perbedaan motivasi kerja karyawan dan staf berdasarkan
teori dua faktor pada PT. London Sumatera Indonesia di Bah Lias Research
1.6. Manfaat Penelitian
Ada beberapa manfaat dari penelitian ini yaitu :
1. Bagi Penulis
a. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan peneliti mengenai
perbandingan motivasi kerja karyawan dan staf.
b. Merupakan perbandingan antara teori yang diperoleh selama kuliah dengan
praktek manajemen sebenarnya.
2. Bagi Perusahaan
Sebagai tambahan masukan kepada perusahaan dalam mengambil keputusan
yang terkait dengan analisis motivasi berdasarkan teori dua faktor pada
karyawan dan staf.
3. Bagi Universitas Negeri Medan
Sebagai literature kepustakaan di bidang penelitian mengenai analisis faktor
motivasi kerja karyawan dengan staf berdasarkan teori dua faktor.
4. Bagi Pihak Lain
Sebagai tambahan referensi dan bahan perbandingan bagi peneliti lain yang
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan analisis dari data, dapat diperoleh hasil sebagai berikut :
1. Terdapat perbedaan yang signifikan antara motivasi kerja karyawan dan staf
berdasarkan teori dua faktor pada PT. PP London Sumatera Indonesia di Bah
Lias Research Perdagangan.
2. Motivasi kerja yang cenderung mempengaruhi hasil kerja karyawan adalah
motivasi kerja Ekstrinsik sebesar 81,8% pada PT. PP London Sumatera
Indonesia di Bah Lias Research Perdagangan.
3. Motivasi kerja yang cenderung mempengaruhi hasil kerja staf adalah motivasi
kerja intrinsik sebesar 65,3% pada PT. PP London Sumatera Indonesia di Bah
Lias Research Perdagangan.
5.2. Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, peneliti mengajukan beberapa saran :
1. Diharapkan pada pihak Manajemen PT. PP London Sumatera Indonesia di
Bah Lias Research Perdagangan, pihak manajemen perlu menjaga agar
motivasi kerja karyawan dan staf tidak menurun, dengan cara
mempertahankan sistem manajemen yang dapat mempengaruhi motivasi kerja
karyawan dan staf serta memberi kontribusi besar terhadap motivasi kerja
karyawan, yaitu pengembangan karyawan, pengakuan dan penghargaan,
pekerjaan itu sendiri, hubungan antar sesama rekan kerja, hubungan kerja
antara atasan dan bawahan dan kondisi kerja.
2. Pihak manajemen perlu memperhatikan pengembangan karyawan seperti
kesempatan untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi yang disesuaikan
dengan kemampuan, memberikan pelatihan-pelatihan, memperhatikan ide,
saran dan masukan dari karyawan. Hal lainnya, atasan di perusahaan
hendaknya memberikan perhatian kepada hasil kerja karyawan dan
memperbanyak diskusi dalam hal pekerjaan dengan para karyawannya, agar
karyawan merasa lebih dihargai dan termotivasi dalam bekerja.
3. Untuk penelitian selanjutnya yang akan membahas tentang motivasi kerja
karyawan dan staf, sebaiknya perlu menggunakan analysis faktor untuk
melihat faktor-faktor manakah yang lebih mempengaruhi motivasi kerja
DAFTAR PUSTAKA
Agustini, Fauzia. 2008. Analisis Motivasi Kerja Dosen Untuk Meningkatkan Kepuasan Kerja Pada Universitas Negeri Medan. Laporan Penelitian.
Anggraini, Sandra Sri. 2007. Hubungan Motivasi Dengan Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Djasamen Saragih Pematang Siantar Tahun 2007. http:// repository.usu.ac.id/ bitstream/123456789/6766/1/057013024.pdf. Diakses pada tanggal 20 Mei 2012
Gustiyah, Raikan. 2009. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Penyeluhan Perindustrian pada Kantor Perindustrian dan Perdagangan Kota Medan. Tesis
Handoko, Hani. 2000. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M.S.P. 2005. Organisasi Dan Motivasi; Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara
Indra, Gunawan. 2000. Analisis Motivasi dan Kondisi Kerja dalam Hubungannya Dengan Semangat Kerja Karyawan Bagian Produksi Pada PT. Maju Jaya Sarana Grafika - Semarang. http: //eprints. undip.ac.id/ 9320/1/2000MM474.pdf. diakses pada tanggal 05 Mei 2012.
Irmasuryani, Ade. 2010. Teori-teori Motivasi. http:// adeirmasuryani.wordpress.com/2010/11/09/ makalah teori – teori - motivasi/ diakses pada tanggal 12 April 2012.
Joko, Arsanterio. 2006. Analisis Motivasi Dan Produktivitas Kerja Karyawan (Studi Karyawan Pelaksana Pada Pt. Sarinah (Persero) Cabang Malang). http://eprints.umm.ac.id/6188/. Diakses pada tanggal 10 Mei 2012.
_________. 2012. Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik. http:// 11031melinas.blogspot.com/2012/04/ motivasi – intrinsik - ekstrinsik.html. diakses pada tanggal 12 Juni 2012.
Kuncoro. 2003. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
(Persero) Tahun 2008. http:// repository.usu.ac.id/ bitstream/ 123456789/ 6824/1/ 09E00810.pdf. Diakses pada tanggal 20 Mei 2012
Luthans. 2002. Organizational Behavior. 2nd Edition. USA: Irwin.
Mangkunegara. Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Cetakan Ketiga). Bandung: Remaja Rosdakarya Offset.
Manullang, M. 2000. Pengukuran Produktivitas dengan Metode Nilai Tambah. Jakarta: Pusat Produktivitas Nasional Dewan Produksi Nasional.
Manullang, M. 2002. Dasar-dasar manajemen. Jakarta: Ghalia Indonesia.
__________. 2008. Jenis-jenis Motivasi. http:// www.makalahdanskripsi. blogspot.com/2008/10/motivasi.html. di akses pada tanggal 03 April 2012.
Rezki Restini, 2012 dengan judul “Pengaruh Motivasi Instrinsik dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Produktivitas Kerja pegawai di Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Makassar. Skripsi
Riduwan. 2007. Rumus dan Data dalam Analisis Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta
Robbins, S.P. 1996. Perilaku Organisasi-Konsep, Perilaku dan Aplikasi. Edisi Bahasa Indonesia. Jilid 1. Jakarta: Prenhallindo.
_________. 2010. Teori Motivasi Herzberg dan Mcclelland. http:// teorionline.wordpress.com/2010/01/25/ teori – motivasi – herzberg – dan -mcclelland/. Diakses pada tanggal 08 April 2012.
Sarmauli. 2009. Metode Penelitian Administration. Bandung: Alfabeta.
Siagian, Sondang P. 2002. Pengembangan Manajemen Sumber Daya Manusia di Indonesia. Bandung: Ganesha.
Sudjana. 2005. Metodologi Research. Yogyakarta: Penerbit Andi Offset
Timpe. 2000. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga
Winardi. 2002. Manajemen Pabrik. Jakarta: Gramedia
Winardi.J. 2007. Motivasi dan Pemotivasian. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persana.
_________. 2009. Teori-teori Motivasi - Motivation. http:// www.psychologymania.com/2011/09/ teori – teori – motivasi -motivation.html. diakses pada tanggal 6 Juni 2012.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. IDENTITAS PRIBADI
Nama : Syarifah Riza
Tempat/ Tanggal Lahir : Medan/ 08 Juni 1989
Jenis Kelamin : Perempuan
Agama : Islam
Alamat : Jln. Binjai Km.10 Komp. Abd Hamid Nst.
HP : 085270373337
Email : ivcubby@gmail.com
B. DATA ORANG TUA
Nama Orang Tua :
a. Ayah : Desko Rizal Pakpahan
b. Ibu : Zainab
Pekerjaan Orang Tua :
a. Ayah : Wiraswasta
b. Ibu : -
Alamat Orang Tua : Jln. Binjai Km.10 Komp. Abd Hamid Nst.
C. RIWAYAT PENDIDIKAN
Tahun 1995 - 2001 : SD Kartika 1-3
Tahun 2001 - 2004 : SMP Negeri 3 Binjai
Tahun 2004 - 2007 : SMA Negeri 5 Binjai
Tahun 2008 – 2013 : Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
