Page 1 of 12
MODUL 1
BISNIS, PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN BISNIS
CAPAIAN PEMBELAJARAN :
Setelah menempuh mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu memahami konsep dasar bisnis terpadu serta mampu menggunakan pengetahuan tersebut untuk mengidentifikasi pencapaian misi dan tujuan organisasi, yang dalam praktek lapangannya harus dilakukan secara terpadu dan antara fungsi-fungsi bisnis harus dilakukan secara terintegrasi
KEMAMPUAN AKHIR :
Mahasiswa dapat memahami apa yang dimaksud dengan bisnis, memahami tentang perusahaan serta memahami tentang lingkungan bisnis.
MODUL 1
Tujuan Bisnis
Apa tujuan dari bisnis? Bisnis yang didirikan untuk melayani kebutuhan konsumen dengan pemilik yang berusaha untuk membuat keuntungan. Orang-orang yang membuat bisnis dapat melihat peluang untuk menghasilkan produk atau jasa yang belum ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan lainnya. Atau, mereka percaya bahwa mereka dapat menghasilkan produk atau jasa yang mereka dapat menjual dengan harga lebih rendah dari perusahaan-perusahaan yang ada. Dengan menyediakan produk yang diinginkan oleh pelanggan, mereka mungkin dapat membuat keuntungan bagi bisnis mereka.
Dari mana Keuntungan Bisnis Datang?
Page 2 of 12
yang menghasilkan produk. Sebuah bisnis menerima pendapatan ketika menjual produk atau jasa. Ini menimbulkan biaya dari membayar karyawan dan ketika membeli mesin atau fasilitas. Perbedaan antara pendapatan dan biaya adalah keuntungan (atau laba) yang dihasilkan oleh bisnis. Keuntungan datang ke pemilik bisnis. Dengan demikian, pemilik yang membuat bisnis memiliki insentif yang kuat untuk memastikan bahwa itu adalah sukses, karena mereka langsung dihargai atas usaha mereka.
Jika Anda adalah satu-satunya pemilik bisnis ini, semua keuntungan datang ke Anda, meskipun Anda mungkin dikenakan pajak pada laba yang Anda peroleh. Anda dapat meningkatkan keuntungan Anda tahun depan dengan baik meningkatkan pendapatan atau mengurangi pengeluaran Anda. Keuntungan yang Anda peroleh dari bisnis baru Anda tergantung pada tiga kondisi. Pertama, perlu ada permintaan untuk layanan yang Anda tawarkan. Jika tidak ada permintaan, Anda tidak akan menghasilkan pendapatan apapun dan, karena itu, tidak akan mendapatkan keuntungan. Kedua, Anda perlu untuk menarik pelanggan, yang berarti bahwa mereka memilih Anda bukan pesaing Anda (tutor lainnya). Jika Anda menawarkan layanan yang lebih baik atau harga lebih rendah dari pesaing Anda, pelanggan yang membutuhkan layanan Anda dapat memilih Anda bukan pesaing Anda. Selain itu, pelanggan Anda mungkin ingin mempekerjakan kembali Anda untuk les tambahan atau mungkin merujuk Anda ke teman-teman mereka yang membutuhkan bimbingan. Ketiga, untuk mendapatkan laba yang tinggi, Anda perlu menjaga pengeluaran yang rendah. Jika Anda dapat menjalankan bisnis Anda secara efisien, pengeluaran Anda harus relatif rendah, dan Anda akan dihargai dengan laba yang lebih tinggi. Meskipun sebagian besar bisnis lebih rumit dari bisnis yang baru saja dijelaskan, kinerja mereka juga tergantung pada tiga kondisi ini.
Keuntungan sebagai Motif Memahami Bisnis
Page 3 of 12
dengan perusahaan dan industri. Ketiga, Anda harus bisa tampil lebih baik, yang dapat mengakibatkan jalur karier yang lebih memuaskan. Keempat, jika Anda pernah berinvestasi dalam bisnis, Anda mungkin akan lebih mampu mengidentifikasi jenis usaha yang mungkin untuk melakukan dengan baik. Akibatnya, Anda mungkin menginvestasikan uang Anda dengan bijaksana dan menikmati keuntungan yang lebih tinggi pada investasi Anda. Dengan demikian, Anda masih dapat keuntungan dari pemahaman bisnis bahkan jika Anda tidak memiliki bisnis.
Bagaimana Motif Keuntungan yang dipengaruhi oleh Pemerintah
Di Indonesia dan sebagian besar negara-negara lain, orang bebas untuk memulai usaha dan keuntungan dari mereka. Negara-negara lain juga seperti Amerika Serikat, di mana orang dapat membuat bisnis mereka sendiri untuk melayani preferensi dan kebutuhan konsumen, memiliki ekonomi pasar bebas. Pemerintah ekonomi pasar bebas mengakui keuntungan yang memungkinkan kepemilikan bisnis. Tidak hanya bisnis melayani konsumen, tetapi dengan menciptakan pekerjaan untuk pemilik usaha dan karyawan, mereka juga mengurangi pengangguran di negara itu. Di negara-negara sosialis seperti Uni Soviet, bisnis yang biasanya dimiliki oleh pemerintah dan tidak berorientasi keuntungan. Tanpa prospek mendapatkan keuntungan, kebanyakan orang tidak mampu untuk menciptakan bisnis dan harus menemukan beberapa bentuk alternatif pekerjaan untuk mendapatkan penghasilan. Selanjutnya, tanpa motif keuntungan, bisnis harus ada insentif untuk menghasilkan produk yang memenuhi kebutuhan konsumen. Akibatnya, konsumen tidak dapat memperoleh beberapa produk yang mereka inginkan. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak pemerintah di negara-negara ini telah menjual mantan usaha pemerintah untuk pemilik pribadi dan juga memungkinkan orang untuk memulai bisnis baru. Di sebagian besar negara, individu kini diizinkan untuk memiliki bisnis, meskipun beberapa pemerintah memberikan insentif lebih daripada yang lain untuk mendorong individu untuk menciptakan bisnis baru.
Bisnis Nirlaba
Page 4 of 12
dikenai pajak asalkan memenuhi syarat dengan memenuhi persyaratan tertentu yang ditetapkan oleh Internal Revenue Service. Contoh umum dari organisasi nirlaba termasuk beberapa rumah sakit, sekolah, organisasi amal, masjid, gereja dll.
Meskipun organisasi nirlaba tidak benar-benar berfokus pada pembuatan laba, namun beberapa masih berjalan seperti bisnis. Misalnya, pertimbangkan bisnis rumah sakit nirlaba. Dalam biaya harga untuk layanan yang sama seperti untuk keuntungan pada rumah sakit. Rumah sakit masih akan menagih asuransi pasien untuk layanan yang diberikan dan tagihan pasien untuk setiap jumlah tidak dibayar oleh perusahaan asuransi.
Jika rumah sakit menyediakan semua layanan gratis, akan cepat dalam menggunakan semua dana yang disumbangkan untuk membiayai itu serta akumulasi keuntungan itu dihasilkan. karyawan mendapatkan gaji seperti karyawan untuk-keuntungan rumah sakit. Jika rumah sakit tidak membayar gaji yang kompetitif, dokter, perawat, dan staf lainnya akan mencari pekerjaan di tempat lain. Dengan demikian, ia harus menyediakan layanan perawatan kesehatan dengan cara yang efisien, atau tidak akan memiliki dana yang cukup untuk bertahan dalam bisnis dan terus melayani masyarakat. Seperti untuk keuntungan rumah sakit, jika ingin memperluas dan membutuhkan lebih banyak uang daripada yang diterima dari sumbangan atau akumulasi dari waktu ke waktu, rumah sakit mungkin bahkan memperoleh pendanaan dari kreditur.
Sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan produk atau jasa
Sumber daya alam termasuk sumber daya yang dapat digunakan dalam bentuk alami
mereka. sumber daya alam yang paling jelas yang umum digunakan oleh perusahaan untuk menghasilkan produk atau jasa adalah tanah. usaha pertanian mengandalkan lahan untuk bercocok tanam. bisnis lain mengandalkan tanah untuk mendirikan sebuah situs untuk produksi mereka.
Sumber daya manusia adalah orang-orang yang mampu melakukan pekerjaan untuk
Page 5 of 12 Modal meliputi mesin, peralatan, alat-alat, dan fasilitas fisik. Semua jenis modal yang
umum digunakan oleh sumber daya manusia untuk menghasilkan produk. Fasilitas fisik biasanya diperlukan untuk menghasilkan banyak layanan serta produk. Terutama dalam beberapa tahun terakhir, teknologi telah memungkinkan bisnis untuk menggunakan modal mereka secara lebih efektif
Teknologi dapat didefinisikan sebagai pengetahuan atau alat yang digunakan untuk
menghasilkan produk atau jasa. Internet adalah contoh nyata dari teknologi. Dengan menggunakan teknologi untuk meningkatkan modal mereka, banyak bisnis mampu menghasilkan produk dan layanan yang lebih cepat dan dengan kualitas yang lebih tinggi. Dengan demikian, mereka lebih mampu untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Bagian penting dari teknologi adalah teknologi informasi, dengan melibatkan penggunaan informasi untuk menghasilkan produk dan jasa. Ini termasuk penggunaan komputer untuk mentransfer informasi antar departemen dalam suatu perusahaan dan penggunaan Internet untuk menyediakan pelanggan dengan informasi
Jenis terkait teknologi adalah bisnis elektronik (e-bisnis), juga disebut commerce sebagai elektronik (e-commerce), yang adalah penggunaan komunikasi elektronik untuk memproduksi atau menjual produk dan jasa.
Page 6 of 12
perusahaan-perusahaan lain telah menerapkan ide yang sama untuk bisnis mereka sendiri. Komputer perusahaan sekarang menjual komputer melalui Internet, produsen mainan menjual mainan melalui Internet, dan produsen mobil menjual mobil melalui Internet. Hotel, penerbangan, dan cruiselines memungkinkan pelanggan untuk melakukan pemesanan melalui Internet.
Kewirausahaan melibatkan penciptaan ide-ide bisnis dan kemauan untuk menerima
risiko. Pengusaha berusaha untuk mengidentifikasi peluang bisnis. Ketika mereka mendapati satu, mereka menginvestasikan uang mereka sendiri untuk membuat bisnis dengan harapan bahwa mereka akan mendapatkan laba yang memadai sebagai imbalan atas upaya mereka. Namun, mereka menghadapi risiko bahwa laba dari bisnis mungkin tidak setinggi yang diharapkan. Bahkan, jika biaya melebihi pendapatan, laba fi mungkin negatif dan bisnis bisa gagal. Dalam ekonomi pasar bebas, banyak bisnis dapat dibuat dalam industri yang sama, yang menghasilkan persaingan yang ketat. Dalam situasi ini, sebuah perusahaan yang biaya harga yang terlalu tinggi untuk produknya mungkin gagal karena pelanggan akan beralih ke pesaingnya. Demikian pula, suatu perusahaan yang tidak dikelola dengan baik mungkin gagal karena biaya yang terlalu tinggi. Risiko ini kegagalan dapat mengurangi motif untuk menciptakan bisnis. Pengusaha menyadari bahwa jika mereka melebih-lebihkan potensi profitabilitas dari bisnis atau mengelola bisnis buruk, mereka akan kehilangan uang yang mereka investasikan. Dengan demikian, mereka akan dikenakan penalti langsung jika mereka membuat keputusan yang buruk. Untuk membatasi risiko, pengusaha harus berhati-hati dan realistis sebelum memutuskan untuk menginvestasikan uang mereka untuk menciptakan bisnis baru. Namun, pengusaha yang mengembangkan ide-ide bisnis yang baik yang melayani kebutuhan konsumen dan yang mengelola bisnis mereka secara efisien dapat dihargai dengan laba yang besar.
Stakeholder Inti dalam sebuah Bisnis
Setiap bisnis melibatkan transaksi dengan orang-orang. Orang-orang yang terpengaruh oleh bisnis dan karena itu memiliki saham di dalamnya. Mereka disebut sebagai stakeholder, atau orang-orang yang memiliki kepentingan (atau saham) dalam bisnis.
Pemilik. Setiap bisnis dimulai sebagai hasil dari ide-ide tentang produk atau layanan
Page 7 of 12
menciptakan produk baru (atau memperbaiki produk yang sudah ada) yang diinginkan oleh konsumen. Orang akan bersedia untuk membuat bisnis hanya jika mereka berharap untuk dihargai atas usaha mereka. Imbalan dari memiliki bisnis datang dalam berbagai bentuk. Beberapa orang termotivasi oleh kesempatan untuk mendapatkan penghasilan besar. Lainnya ingin menjadi bos mereka sendiri daripada bekerja untuk orang lain. Banyak orang menikmati tantangan atau prestise yang terkait dengan memiliki bisnis. Kebanyakan pemilik bisnis akan setuju bahwa semua karakteristik ini memotivasi mereka untuk memulai bisnis mereka sendiri.
Kreditur. Perusahaan biasanya membutuhkan dukungan keuangan di luar itu disediakan
oleh pemiliknya. Ketika sebuah perusahaan yang awalnya dibuat, itu menimbulkan biaya sebelum menjual produk atau layanan. Sebagai contoh, mungkin harus membeli mesin, menyewa fasilitas, dan mempekerjakan karyawan sebelum memiliki pendapatan apapun. Dalam pertama beberapa bulan, pengeluaran dapat melebihi pendapatan bahkan jika dikelola dengan baik. Oleh karena itu, perusahaan tidak bisa mengandalkan kas dari penjualan untuk menutupi pengeluaran. Pemilik bisnis baru awalnya mungkin harus mengandalkan teman atau anggota keluarga untuk kredit karena bisnis mereka tidak memiliki sejarah yang membuktikan kemungkinan untuk menjadi sukses dan karena itu mampu melunasi kredit pada waktu yang tepat.
Karyawan. Perusahaan mempekerjakan karyawan untuk melakukan operasi bisnis
mereka. Beberapa perusahaan hanya memiliki beberapa karyawan; lain, seperti General Motors dan IBM, memiliki lebih dari 200.000 karyawan. Banyak perusahaan atribut kesuksesan mereka kepada karyawan mereka. Karyawan yang bertanggung jawab untuk mengelola tugas kerja karyawan lain dan membuat keputusan bisnis utama disebut manajer. Kinerja suatu perusahaan sangat tergantung pada keputusan manajernya. Meskipun keputusan yang baik manajer dapat membantu sebuah perusahaan berhasil, keputusan buruk mereka dapat menyebabkan suatu perusahaan untuk gagal.
Page 8 of 12
Untuk menggambarkan bagaimana manajer dapat meningkatkan nilai suatu perusahaan, coba perhatikan kasus Dell, Inc., yang menciptakan sistem yang efisien untuk memproduksi komputer. Hal ini mengakibatkan biaya rendah dan memungkinkan Dell untuk menyediakan komputer berkualitas tinggi dengan harga rendah. Seiring waktu, penjualan Dell meningkat secara substansial, seperti yang dilakukan labanya. Kemampuan manajer Dell untuk mengendalikan biaya dan menjual komputer di rendah harga puas tidak hanya pelanggan tetapi juga pemiliknya (pemegang saham).
Pemasok. Perusahaan biasanya menggunakan bahan untuk menghasilkan produk mereka.
Misalnya, produsen mobil menggunakan baja untuk membuat mobil, sementara pembangun rumah perlu semen, dinding kayu, dan bahan lainnya. Perusahaan tidak dapat menyelesaikan proses produksi jika mereka tidak bisa mendapatkan bahan. Oleh karena itu, kinerja mereka sebagian tergantung pada kemampuan pemasok mereka untuk menyampaikan materi pada jadwal.
Pelanggan. Perusahaan tidak dapat bertahan tanpa pelanggan. Untuk menarik pelanggan,
suatu perusahaan harus menyediakan produk yang diinginkan atau jasa pada harga yang wajar. Hal ini juga harus memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan memiliki kualitas yang memadai sehingga pelanggan merasa puas. Jika suatu perusahaan tidak dapat menyediakan produk atau layanan dengan kualitas dan harga yang diharapkan pelanggan, pelanggan akan beralih ke pesaing perusahaan. Motorola dan Saturn (divisi dari General Motors) beberapa atribut keberhasilan baru-baru mereka untuk mengenali jenis produk yang diinginkan konsumen. perusahaan-perusahaan ini juga berkomitmen untuk kualitas dan harga produk mereka dengan cara yang dapat diterima oleh pelanggan.
Interaksi Antar Stakeholder
Perusahaan mengandalkan pengusaha (pemilik) untuk membuat ide-ide bisnis dan mungkin untuk memberikan dukungan keuangan. Mereka mengandalkan pemilik lain dan kreditor untuk memberikan dukungan keuangan tambahan. Mereka mengandalkan karyawan (termasuk manajer) untuk memproduksi dan menjual produk atau jasa mereka. Mereka mengandalkan pemasok untuk menyediakan bahan-bahan yang dibutuhkan untuk produksi. Mereka mengandalkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa yang mereka hasilkan.
Page 9 of 12
jenis DVD untuk menawarkan untuk sewa, apakah akan menjual produk lainnya (seperti video game), dan harga untuk biaya untuk penyewaan DVD dan produk lainnya. kebutuhan bisnis kreditor untuk mendukungnya dengan pendanaan sehingga memiliki dana yang cukup untuk menutupi pengeluaran. Perlu karyawan untuk menerima pengiriman DVD baru, mengatur mereka, dan melayani pelanggan. Perlu pemasok untuk memasok DVD. Akhirnya, kebutuhan bisnis pelanggan untuk menghasilkan pendapatan.
Interaksi antara suatu perusahaan pemilik, karyawan, pelanggan, pemasok, dan kreditur diilustrasikan dalam Exhibit 1.2. Manajer memutuskan bagaimana dana yang diperoleh dari pemilik, kreditor, atau penjualan kepada pelanggan harus dimanfaatkan. Mereka menggunakan dana untuk membayar sumber daya (termasuk karyawan, persediaan, dan mesin) yang dibutuhkan untuk memproduksi dan mempromosikan produk mereka. Mereka juga menggunakan dana untuk membayar kreditur. Uang yang tersisa adalah laba. Beberapa keuntungan (atau laba) dipertahankan dan diinvestasikan kembali oleh perusahaan. Apa saja keuntungan yang tersisa dibagikan sebagai dividen, atau pendapatan bahwa perusahaan memberikan kepada pemilik.
Lingkungan Bisnis
Page 10 of 12 Lingkungan sosial. Lingkungan sosial, yang meliputi demografi dan preferensi
konsumen, mewakili kecenderungan sosial yang bisnis terkena. Demografi, atau karakteristik populasi, berubah dari waktu ke waktu. Sebagai proporsi anak-anak, remaja, konsumen setengah baya, dan warga senior dalam perubahan populasi, demikian juga permintaan untuk produk suatu perusahaan. Dengan demikian, permintaan untuk produk yang dihasilkan oleh bisnis tertentu dapat meningkat atau menurun dalam menanggapi perubahan demografi
Lingkungan Industri. Lingkungan industri merupakan kondisi dalam industri
perusahaan terhadap yang dihadapi perusahaan. Kondisi di masing-masing industri bervariasi sesuai dengan permintaan dan kompetisi. Perusahaan manfaat dari berada di industri yang mengalami permintaan konsumen yang tinggi untuk produk-produknya. Misalnya, permintaan untuk ponsel sangat tinggi. Namun, industri yang memiliki permintaan yang tinggi untuk produk mereka juga cenderung memiliki persaingan yang cukup besar karena banyak perusahaan memasuki industri. persaingan yang ketat baik bagi konsumen karena memaksa perusahaan-perusahaan untuk menjaga harga relatif rendah untuk bersaing. Untuk perusahaan-perusahaan-perusahaan-perusahaan, namun, persaingan dapat mengakibatkan pendapatan rendah dan, oleh karena itu, laba yang lebih rendah.
Lingkungan ekonomi. kondisi ekonomi memiliki dampak yang kuat pada kinerja
Page 11 of 12 Lingkungan global. Lingkungan global dapat mempengaruhi semua
perusahaan-perusahaan secara langsung atau tidak langsung. Beberapa perusahaan-perusahaan bergantung pada negara-negara asing untuk beberapa persediaan mereka atau menjual produk mereka di berbagai negara-negara. Mereka bahkan dapat membentuk anak perusahaan di luar negeri di mana mereka dapat menghasilkan produk dan menjualnya. Bahkan jika suatu perusahaan tidak berencana untuk menjual produk-produknya di luar negeri, harus menyadari lingkungan global karena mungkin menghadapi persaingan asing ketika menjual produknya secara lokal. Selanjutnya, kondisi ekonomi global dapat mempengaruhi kondisi ekonomi lokal. Jika kondisi ekonomi melemah di negara-negara asing, permintaan luar negeri untuk produk AS akan menurun. Akibatnya, penjualan oleh AS perusahaan-perusahaan akan menurun, dan ini dapat mengakibatkan beberapa PHK. Tingkat pendapatan umum di Amerika Serikat akan menurun, dan AS konsumen akan memiliki lebih sedikit uang untuk dibelanjakan. Permintaan untuk semua produk akan menurun, bahkan mereka yang hanya dijual di Amerika Serikat. Jadi, bahkan perusahaan-perusahaan yang tidak memiliki bisnis internasional dapat dipengaruhi oleh lingkungan global.
Kesimpulan
Bisnis didirikan untuk melayani kebutuhan konsumen. Pengusaha didorong untuk memulai bisnis karena mereka bisa mendapatkan penghasilan (keuntungan) jika bisnis mereka berhasil. Mereka termotivasi untuk membuat keputusan yang akan meningkatkan pendapatan bisnis dan menjaga biaya rendah sehingga mereka dapat memperoleh laba yang tinggi. Penciptaan bisnis yang sukses dapat menjadi manfaat resmi kepada pengusaha dan pemilik lainnya yang memperoleh laba yang, karyawan yang dibayar pendapatan, dan konsumen yang kebutuhannya puas. Anda dapat keuntungan dari pemahaman tentang bisnis bahkan jika Anda tidak berencana untuk menjalankan bisnis karena pengetahuan dapat membantu Anda berhasil dalam posisi pekerjaan Anda, di jalur karir Anda, atau bahkan dari investasi dalam bisnis.
Page 12 of 12
Stakeholder kunci dalam bisnis adalah pemilik, kreditor, karyawan, pemasok, dan pelanggan. Pemilik berinvestasi dalam perusahaan, sementara kreditor meminjamkan uang kepada perusahaan. Karyawan dipekerjakan untuk melakukan operasi bisnis perusahaan secara efisien dalam rangka untuk memenuhi pemilik. Pemasok menyediakan bahan bahwa perusahaan perlu untuk menghasilkan produknya.
Bisnis berhubungan dengan sosial, industri, ekonomi, dan lingkungan global. Mereka memantau lingkungan sosial untuk mengantisipasi perubahan dalam permintaan untuk produk mereka dalam menanggapi perubahan demografi dan perubahan preferensi konsumen. mereka memantau lingkungan industri untuk menilai tingkat persaingan. Mereka memantau lingkungan ekonomi dan global untuk mengantisipasi bagaimana ekonomi global dan lokal dapat mempengaruhi permintaan untuk produk mereka.
Sumber :
