MERUBAH PENDAPAT
ORANG LAIN
• Banyak orang maupun tim gagal bernegosiasi karena ter lalu terbawa emosi untuk merubah pendapat pihak lain. • Ada dua kemungkinan, pertama menemukan jalan buntu.
Dalam hubungan pribadi, pihak lawan merasa tidak tertarik lagi untuk menerima Anda. Kemungkinan kedua,
Anda terlibat konflik dan debat kusir dengan pihak lawan secara emosional.
Dale Carnegie (1980), seorang psikolog ternama, terdapat sembilan cara untuk merubah pikiran pihak lain tanpa menimbulkan rasa kecewa dan
mendongkol:
• Hukum 1: Mulailah dengan memberi
• Hukum 3: Berbicaralah tentang
• Hukum 4: Berilah perintah dalam
• Hukum 5: Usahakanlah jangan
• Hukum 6: Pujilah
• Hukum 7: Berilah reputasi (nama
baik) kepada pihak lawan, supaya bisa mempertahankannya.
• Hukum 8: Dorong dan berilah
semangat kepada pihak
• Hukum 9: Usahakanlah, supaya pihak
lawan suka mela kukan apa yang Anda
inginkan. Pintar-pintar lah bermain