(1)
ALUR PELAYANAN PERIZINAN PADA BPPTPM KAB.
LAMANDAU
(2)
MEKANISME PENERBITAN IZIN BPPTPM KAB.
LAMANDAU
(3)
MEKANISME PELAYANAN PENGADUAN BPPTPM
Informasi & Pengambilan
Formulir
Pengaduan
Pemohon/Masyarakat
Loket Pembayaran Retribusi/Pajak
Langsung Proses/diterbitkan
Loket Pengambilan dan Penomeran Izin
Loket Permohonan Izin
A. Bidang Pelayanan Perizinan Dasar B. Bidang Pelayanan Perizinan Lanjutan dan Strategis C. Bidang Penanaman Modal
Petugas Pemrosesan dan Penerbitan
Izin Tiap Bidang Rekomendasi dari SKPD Terkait
Kelayakan oleh Tim Teknis/Survey Lapangan
Kepala Bidang
A. Pelayanan Perizinan Dasar B. Pelayanan Perizinan Lanjutan dan Strategis C. Bidang Penanaman Modal
Kepala BPPTPM
Sekretaris
Rekomendasi dari SKPD Terkait
Memeriksa Persyaratan lain
Melanjutkan Kelayakan Izin sampai Pencetakan
Keputusan Izin
Memeriksa Keputusan Izin beserta Kelayakan dan memberi paraf
Penandatanganan Keputusan Izin Penomoran dan Pengarsipan
MEKANISME PELAYANAN PENGADUAN
BPPTPM KABUPATEN LAMANDAU
Menyampaikan Pengaduan Telepon E-Mail Faximile SMS
Kotak Pengaduan Website
Langsung
Menerima Pengaduan
Entry Data Analisa Penyebab
Menetapkan Tindakan
Memberi Informasi Pada Pemohon
Melakukan Tindakan
Verifikasi
Puas
Selesai Menerima Resi/No.
Pengaduan
Menerima Informasi
Pernyataan (Puas/TidakPuas)
