Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Framework COBIT 5 Domain MEA Pada PT Semarang Makmur - Unika Repository

(1)

i Skripsi

Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Framework COBIT 5 Domain MEA Pada PT Semarang Makmur

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Steven Rivaldo Wijaya 13.60.0003

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(2)

Skripsi dengan judul

Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Framework COBIT 5 Domain MEA Pada PT Semarang Makmur

Oleh:

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing Semarang, Desember 2016

Pembimbing

(3)

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Semarang, Januari 2017 skripsi dengan judul:

Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Framework COBIT 5 Domain MEA pada PT SEMARANG MAKMUR

Oleh:

Tim penguji

(Drs. Hudi Prawoto,MM.AKT.) (Dr. AA Chrismastuti,SE.MSI.AKT) (G. Freddy Koeswoyo, SE.MSI.)

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

(4)

PLRNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa

skripsi denganjudul:

"Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Framework COBIT 5 Domain MEA pada PT SEMARANG MAKMLIR"

Benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh

karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai kary'a saya. Apabila saya

melakukan hal tersebut. maka gelar dan iiasah yang saya peroleh dinyatakan batal

dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

(5)

v Abstrak

PT Semarang Makmur merupakan perusahaan manufaktur yang telah berdiri sejak tahun 1977 di Semarang. Mulai dari tahun 2000 perusahaan ini mulai mengaplikasi sistem pada setiap bagian yang ada dalam perusahaan yang merupakan buatan dari Cost Accounting and Electronic Data Processing Manager (EDP manager). Namun perusahaan ini belum pernah melakukan analisis tata kelola sistem yang digunakan. Menurut Lutfianto (2014) COBIT Framework adalah sebuah standar yang digunakan untuk mengontrol teknologi informasi yang dapat diterima dan diterapkan secara internasional. Maka evaluasi dan pengawasan perlu dilakukan di PT Semarang Makmur pada sistem yang digunakan agar dapat mengetahui tingkat kapabilitas pengawasan, evaluasi, penilaian kinerja, dan kesesuaian sistem informasi pada perusahaan dan perusahaan meningkatkan kapabilitas pada sistem perusahaan, selain itu juga adanya upaya untuk meningkatkan pemahaman tentang perusahaan pada karyawan.

Penelitian ini menggunakan 40 responden yang merupakan karyawan dari PT Semarang Makmur yang menggunakan sistem dalam pekerjaannya. Hasil yang ditemukan, pada PT Semarang Makmur mempunyai tingkat kapabilitas pada level 3 yang berarti perusahaan telah mengimplementasikan setiap proses teknologi informasi sesuai standar, namun belum pada pencapaian proses hasil yang diharapkan dan belum optimal. Selain itu juga terdapat gap atau perbedaan tingkat kapabilitas antara tingkat manajer dan staff pada PT Semarang Makmur. Maka perusahaan perlu meningkatkan pemahaman baik pada sistem dan operasional perusahaan kepada karyawannya.

(6)

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang penulis ucapkan karena skripsi dengan judul “Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Framework COBIT 5 Domain MEA pada PT SEMARANG MAKMUR” telah dapat penulis selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Topik ini dipilih karena sistem yang digunakan di PT Semarang Makmur selama ini belum pernah dilakukan pengawasan dan evaluasi. Maka perlu melakukan evaluasi dan pengawasan di sistem PT Semarang Makmur dengan menggunakan salah satu framework yaitu Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) 5 pada domain Monitoring, Evaluate, and Assess (MEA). COBIT menurut Lutfianto (2014) adalah sebuah standar yang digunakan untuk mengontrol teknologi informasi yang dapat diterima dan diterapkan secara internasional yang dikembangkan oleh ISACA. Penggunaan framework COBIT 5 domain MEA pada evaluasi sistem PT Semarang Makmur agar dapat mengetahui tingkat kapabilitas pengawasan, evaluasi, penilaian kinerja, dan kesesuaian sistem informasi pada perusahaan. Skripsi ini berhasil menemukan bahwa tingkat kapabilitas sistem yang digunakan pada PT Semarang Makmur yaitu pada level 3 dan memiliki gap tingkat kapabilitas pada tingkat manajer dan karyawan.

Selesainya skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijin kepada peneliti untuk dapat menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

(7)

vii

3. Ibu A.A. Chrismastuti, SE.,M.Si, Akt dan Bapak Hudi Prawoto, M.M, Akt selaku dosen penguji yang memberikan kritik dan saran agar penulisan skripsi ini menjadi lebih baik.

4. Papi, Mami, Cik Fina, Cik Adeline dan Om Djatmiko yang telah memberikan semangat dan dukungan kepada peneliti.

5. Teman teman Freedom Independent 250+ Family yang juga selalu mendukung peneliti didalam menyelesaikan skripsi ini disela-sela kegiatan.

6. Seluruh staff PT Semarang Makmur yang telah membantu dan memberikan dukungan berupa ijin observasi kepada peneliti untuk melakukan penelitian di PT Semarang Makmur.

7. Semua teman-teman yang tidak dapat disebut satu persatu dalam membantu secara langsung maupun tidak langsung dalam proses membuat skripsi ini.

(8)

viii DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...i

HALAMAN PERSETUJUAN...ii

HALAMAN PENGESAHAN ...iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...iv

ABSTRAKSI ...v

KATA PENGANTAR ...vi

DAFTAR ISI ...viii

DAFTAR GAMBAR ...x

DAFTAR TABEL ...xi

DAFTAR LAMPIRAN ...xii

BAB I PENDAHULUAN ...1

1.1.Latar Belakang ...1

1.2.Perumusan dan Batasan Masalah ...3

1.3.Tujuan dan Masalah Penelitian ...3

1.3.1 Tujuan Penelitian ...3

1.3.2 Masalah Penelitian ...4

1.4.Sistematika Penulisan ...4

BAB II LANDASAN TEORI ...6

2.1.Sistem Informasi ...6

2.2.Tata Kelola Teknologi Informasi ...7

2.3.Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) ...8

2.3.1 Prinsip COBIT 5 ...8

2.3.2 Domain COBIT 5 ...12

2.3.3 Tingkat Kapabilitas COBIT 5 ...15

2.4.Domain Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) ...17

(9)

ix

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ...20

3.1.Obyek dan Lokasi Penelitian ...20

3.1.1 Obyek Penelitian ...20

3.1.2 Lokasi Penelitian ...21

3.2.Metode Pengumpulan Data ...21

3.2.1. Jenis dan Sumber Data ...21

3.2.2. Teknik Pengumpulan Data ...21

3.3.Teknik Analisis Data...22

3.3.1Analisis Deskriptif Kualitatif ...22

3.3.2 Analisis Deskriptif Kuantitatif ...23

BAB IV ANALISIS HASIL ...25

4.1.Profil Perusahaan ...25

4.2.Struktur Organisasi ...27

4.3.Sistem pada PT Semarang Makmur ...32

4.4.Data Responden ...37

4.5.Analisis Hasil ...39

4.6.Analisis Gap Antara Tingkat Manajer dan Staff ...92

BAB V KESIMPULAN ...100

5.1.Kesimpulan ...100

5.2.Saran ...101

DAFTAR PUSTAKA ...xiii

(10)

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Alur Tujuan COBIT 5 ...9

Gambar 2. Produk PT Semarang Makmur ...26

Gambar 3. Struktur Organisasi PT Semarang Makmur ...27

Gambar 4. Tampilan Login Sistem ...32

Gambar 5. Tampilan Input Tanggal Login ...32

Gambar 6. Tampilan Submenu Transactional ...33

Gambar 7. Tampilan Submenu Mis Report ...33

Gambar 8. Tampilan Submenu DSS Report ...33

Gambar 9. Tampilan Submenu ESS Report ...34

Gambar 10. Tampilan Submenu Maintanance ...34

Gambar 11. Tampilan Submenu Security ...34

Gambar 12. Tampilan Submenu Pembelian ...35

Gambar 13. Tampilan Daftar Barang Jadi ...35

Gambar 14. Tampilan Mutasi Data ...36

Gambar 15. Tampilan Input Barang Jadi ...36

Gambar 16. Tampilan Laporan Posisi Persediaan CRSS ...37

(11)

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1Distribusi Data Responden Berdasarkan Usia ... 38

Tabel 4.2Distribusi Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 39

Tabel 4.3 Pemetaan jawaban responden MEA 01 Level 0 ... 40

Tabel 4.4 Pemetaan jawaban responden MEA 01 Level 1 ... 42

Tabel 4.5Pemetaan jawaban responden MEA 01 Level 2 ... 45

Tabel 4.8Pemetaanjawaban responden MEA 01 Level 5 ... 55

Tabel 4.17Pemetaanjawaban responden MEA 03 Level 2 ... 78

Tabel 4.21Hasil Presentase dan Tingkat Kapabilitas MEA 01 Responden Tingkat Manajer ... 92

Tabel 4.22 Hasil Presentase dan Tingkat Kapabilitas MEA 01 Responden Tingkat Staff ... 93

Tabel 4.23 Hasil Presentase dan Tingkat Kapabilitas MEA 02 Responden Tingkat Manajer ... 95

Tabel 4.24 Hasil Presentase dan Tingkat Kapabilitas MEA 02 Responden Tingkat Staff ... 96

Tabel 4.25 Hasil Presentase dan Tingkat Kapabilitas MEA 03 Responden Tingkat Manajer ... 97

(12)

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner ...1

Lampiran 2. Frekuensi Hasil MEA 01 Tingkat Manajer ...10

Lampiran 5. Frekuensi Hasil MEA 01 Tingkat Staff ...36

Lampiran 6. Frekuensi Hasil MEA 02 Tingkat Staff ...47