SK
SKEMA BUSINESS SCHOOLCo p e d e le o so
ateu et l’a heteu
CM ONLINE – DEMARCHES ET OUTILS D’ETUDES
Démarches
et outils d’études
Vos o je tifs
I po ta e et pla e des tudes e
a keti g
VOS OBJECTIFS
Co p e d e e uoi les tudes su le o so ateu et l’a heteu so t i dispe sa les à la d a he Ma keti g
Co ait e et ett e e œu e u e d a he d’ tudes
Co e oi et alise u e tude ualitati e et u e tude ua titati e
PGE L - Ma keti g
Démarches
et outils d’études
Vos o je tifs
LES ETUDES EN MARKETING
Sou e :http:// .uda.f /filead i /do u e ts_pdf/i fo e _ a ifestatio s/J e_ /JNE_ _Etudes_TNS_SOFRES_F_BARADAT.pdf
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LES ETUDES EN MARKETING
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LES ETUDES EN MARKETING
Pou e sa oi plus su les tie s des tudes :
http://a uai e- etie s. ad es.ape .f / etie / ha ge-d-etudes- a keti g
LES ÉTUDES EN MARKETING
Ce qu’il faut retenir
Aide t à la d isio e as de is ue ou d’i e titude
Co t i ue t à a gu e te , e pli ue et justifie u e d isio
Appo te t de la o aissa e et u e o p he sio des a h s
Appo te t des insightsà u p o l e à soud e
Do e t du pou oi
PGE L - Ma keti g
Démarches
et outils d’études
Vos o je tifs
I po ta e et pla e des tudes e
a keti g
Co evoi u e tude : d
a he glo ale
. Cad age de l’ tude. Étude p li i ai e
. Re e se e t des i fo atio s a ua tes . Colle te d’i fo atio s su le te ai
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
PGE L - Ma keti g
T adui e la
VOLONTÉ DE L’
ENTREPRISEde d fi i so off e à pa ti
des
a is es d’
ACQUISITION, de
TRAITEMENTet d’
UTILISATIONde l’i fo atio ,
pa les o so
ateu s a tuels ou futu s
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
Démarche globale (1)
Cad age de l’ tude
– P o l e d isio el et o je tifs de l’e t ep ise – Questio s d’ tude
PGE L - Ma keti g
CADRAGE DE L’ÉTUDE
PGE L - Ma keti g
Ce u’il faut fai e
Les auses p su es, elatio s pote tielles et diag osti
P o l e a keti g
H poth ses de t avail
Questio s
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
Démarche globale (2)
Etude p li i ai e
– Étude do u e tai e – Te ai p li i ai e – « H poth ses » de t a ail
PGE L - Ma keti g
ÉTUDE PRÉLIMINAIRE
Les données secondaires
ÉTUDE PRÉLIMINAIRE
Les données internes
Do
es ui e iste t d jà,
DANSl’e t ep ise
PGE L - Ma keti g
ÉTUDE PRÉLIMINAIRE
Les données paramétrées
Étude
LONGITUDINALEalis e pou le o pte de plusieu s lie ts
ÉTUDE PRÉLIMINAIRE
Les panels CONSOMMATEURS
O se vatio
CONTINUEdu o po te e t de 8
à
ages
PGE L - Ma keti g
ÉTUDE PRÉLIMINAIRE
Les panels DISTRIBUTEURS
TERRAIN PRÉLIMINAIRE
O se vatio s ou e t etie s d’
ACTEURS DU MARCHÉPGE L - Ma keti g
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
Démarche globale (3)
Re e se e t des
i fo atio s a ua tes
pou po d e au uestio s
d’ tude
INFORMATIONS MANQUANTES
PGE L - Ma keti g
Ce u’il faut fai e
Les auses p su es, elatio s pote tielles et diag osti P o l e
a keti g
H poth ses de t avail
Questio s
d’ tude Ce ue l’o doit sa oi pou le fai e
De uelles
i fo atio s
a-t-o esoi ?
COLLECTE DE TERRAIN
Démarche globale (4)
Colle te des i fo atio s
ad hoc
pou po d e au
uestio s d’ tude
PGE L - Ma keti g
COLLECTE DE TERRAIN
Les données primaires
Do
es put es
NON OBSERVABLESsa s tude su esu e
COLLECTE DE TERRAIN
Quelle approche ?
PGE L - Ma keti g
D
ÉCOUVRIRapp o he e plo atoi e
D
ÉCRIREapp o he des ipti e
C
OMPRENDREapp o he e pli ati e / ausale
COLLECTE DE TERRAIN
Quelle mode de collecte ?
ANALYSE // RECOMMANDATIONS
Démarche globale (5)
A al se des i fo atio s
Rappo t d’ tude et
e o
a datio s
