ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN
TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL
OTTO RADOSI DI CIMANGGIS, DEPOK
Yayu astri., Hendri Rahmayani Asri, SE, MM
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2009
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : kepuasan pelanggan
Abstraksi :