PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BANDUNG.

(1)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

ABSTRAK

Pengaruh Hasil Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya upaya perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui pelatihan. Tujuan penelitian ini untuk memperoleh data: 1) hasil pelatihan, 2) kinerja karyawan 3) pengaruh hasil pelatihan terhadap kinerja karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung.

Konsep yang dijadikan tinjauan teori dalam penelitian ini adalah konsep dasar pelatihan, dan kinerja karyawan.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi dokumentasi dan angket atau kuesioner. Populasi penelitian ini adalah karyawan yang telah mengikuti pelatihan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung dengan jumlah sampel 30 responden.

Pengujian hipotesis menggunakan kolerasi dan koefisien determinasi, sedangkan arah antar hubungan variabel diuji menggunakan regresi. Hasil pengujian hipotesis ditunjukan dengan r = 0,611 dan didapat persamaan Y = 21,091 + 0,587 X. Temuan dari hasil penelitian yaitu 1) hasil pelatihan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung di kategorikan baik, dengan hasil pelatihan yang selalu meningkat namun tidak terlalu signifikan. 2) Kinerja karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung di kategorikan sangat baik. 3) Pengaruh Hasil Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung berdampak secara signifikan dan positif , hal ini ditunjukan dengan nilai pengaruh dalam uji determinasi sebesar 37,3%.

Rekomendasi dari penelitian mencakup 1) Untuk lembaga, sebaiknya perusahaan dapat memberikan kesempatan kepada seluruh karyawan pelatihan yang diselenggarakan untuk dapat mengikuti pelatihan yang akan datang. 2) Untuk Karyawan, hendaknya karyawan sering mengikuti pelatihan-pelatihan yang sering diadakan oleh perusahaan. 3) Untuk peneliti selanjutnya, sebaiknya meneliti, mengkaji dan memperdalam kembali hasil pelatihan dan kinerja karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung.

(2)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

DAFTAR ISI

Hal.

LEMBAR PENGESAHAN

PERNYATAAN

ABSTRAK ... i

KATA PENGANTAR ... ii

UCAPAN TERIMA KASIH ... iii

DAFTAR ISI ... vi

DAFTAR TABEL ... ix

DAFTAR GAMBAR ... x

DAFTAR GRAFIK ... x

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Penelitian ... 1

B. Identifikasi Masalah ... 5

C. Rumusan Masalah ... 6

D. Tujuan Penelitian ... 7

E. Metode Penelitian ... 7

F. Manfaat Penelitian ... 8

G. Struktur Organisasi Penelitian ... 8

BAB II KAJIAN TEORI, KERANGKA PEMIKIRAN, HIPOTESIS ... 10

A. Konsep Kinerja Pegawai ... 10

1. Pengertian Kinerja ... 10

2. Unsur-unsur Kinerja pegawai ... 12

3. Dimensi Kinerja ... 13

4. Faktor-faktor Kinerja ... 14

(3)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

6. Aspek-aspek Standar Kinerja... 17

7. Evaluasi kinerja ... 17

8. Penilaian Kinerja ... 18

9. Model Penilaian Kinerja ... 19

10.Standar Penilain Kinerja ... 19

11.Tolak Ukur Penilaian Kinerja ... 20

B. Konsep Pelatihan ... 20

1. Pengertian Pelatihan ... 20

2. Manfaat Pelatihan ... 22

3. Tujuan Pelatihan ... 23

4. Metode Pelatihan ... 25

5. Prinsip-prinsip Pelatihan ... 27

6. Faktor-faktor yang Berperan Dalam Pelatihan ... 29

7. Jenis-Jenis Pelatihan ... 29

8. Model Pelatihan ... 30

9. Evaluasi Pelatihan ... 38

10.Tujuan Evaluasi Pelatihan ... 39

11.Macam-macam Evaluasi Pelatihan ... 40

C. Pengaruh Hasil PelatihanTerhadap Kinerja Karyawan ... 41

D. Kerangka Pemikiran ... 43

E. Hipotesis Penelitian ... 44

BAB III METODE PENELITIAN ... 45

A. Lokasi dan Subjek Populasi/Sampel Penelitian ... 45

B. Desain Penelitian ... 46

C. Metode Penelitian ... 48

(4)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

E. Instrumen Penelitian ... 51

F. Proses Pengembangan Instrumen ... 54

1. Uji Validitas ... 55

2. Uji Reliabilitas ... 59

G. Teknik Pengumpulan Data ... 61

H. Analisis Data ... 64

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 70

A. Hasil Penelitian ... 70

1. Sejarah Pusat Pendidikan dan Pelatihan PT. KAI 70

2. Gambaran Sampel Penelitian ... 72

3. Deskripsi Variabel Penelitian ... 75

4. Pengujian Hipotesis ... 87

a. Skor Mentah dan Skor Baku ... 88

b. Uji Normalitas Distribusi Data ... 89

c. Regresi Linier Sederhana ... 91

d. Analisis Koefisien Korelasi ... 94

e. Uji Koefisien Determinasi ... 97

B. Pembahasan Hasil Penelitian ... 98

1. Hasil pelatihan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung ... 98

2. Kinerja Karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI …………..…… 100

3. Gambaran Pengaruh Hasil Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI ………...……….. 101

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 104

A. Simpulan ... 104

B. Saran ... 106

(5)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

LAMPIRAN PENGOLAHAN DATA ...

LAMPIRAN – LAMPIRAN ...

RIWAYAT HIDUP...

DAFTAR TABEL

Hal.

Tabel 3.1 Desain Penelitian ... 47

Tabel 3.2 Kriteria Pengskoran Alternatif Jawaban ... 52

Tabel 3.3 Kisi-kisi Instrumen Penelitian ... 53

Tabel 3.4 Hasil Uji Coba Angket Variabel Y (Kinerja Karyawan) ... 57

Tabel 3.5 Uji Realibilitas Variabel Y (Kinerja Kinerja) ... 60

Tabel 3.6 Tabel Konsultasi Hasil Perhitungan WMS ... 66

Tabel 3.7 Kriteria Koefisien Korelasi ... 68

Tabel 4.1 Skor Baku Variabel X ... 88

Tabel 4.2 Skor Baku Variabel Y ... 89

Tabel 4.3 Test Statistics Variabel X ... 90

Tabel 4.4 Test Statistics Variabel Y ... 90

Tabel 4.5 Cefficients ... 93

Tabel 4.6 Anova ... 94

Tabel 4.7 Correlations ... 95

(6)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

Tabel 4.9 Model Summary ... 97

DAFTAR GAMBAR Hal Gambar 2.1 Human Performance ... 12

Gambar 2.2 Kerangka berfikir... 43

Gambar 4.1 Jumlah Responden Menurut Usia ... 72

Gambar 4.2 Jumlah Responden Menurut Jenis Kelamin ... 73

Gambar 4.3 Jumlah Responden Menurut Tingkat Pendidikan ... 74

Gambar 4.4 Responden Menurut Frekuensi Pelatihan ... 74

Gambar 4.5 Hasil Pelatihan Berdasarkan Pengetahuan ... 75

Gambar 4.6 Scattergram Variabel X atas Variabel Y ... 92

(7)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

Grafik 4.1 Hasil Pelatihan Kategori Disiplin ... 76

Grafik 4.2 Hasil Pelatihan Kategori Kepemimpinan... 77

Grafik 4.3 Hasil Pelatihan Kategori Motivasi ... 78

Grafik 4.1 Hasil Pelatihan Kategori Kerjasama... 79

DAFTAR LAMPIRAN

No Nama Lampiran

1. Lampiran Angket Penelitian ...

2. Lampiran Uji Validitas dan Reabilitas Angket ...

3. Lampiran Data Mentah Variabel X (Hasil Pelatihan)

dan Variabel Y (Kinerja Karyawan)...

4. Lampiran Tabel Frekuensi dan WMS Variabel X dan Y...………...

5. Lampiran Skor Mentah menjadi Skor Baku Variabel X dan Y...……...

6. Lampiran Uji Normalitas Distribusi Data ...

(8)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

(9)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan

Berdasarkan hasil temuan yang diperoleh, secara umum penelitian mengenai

pengaruh hasil pelatihan terhadap kinerja karyawan ini berada dalam kategori

hubungan yang kuat. Secara khusus berdasarkan hasil pengolahan data, analisis

data dan pengujian hipotesis, maka peneliti dapat mengambil kesimpulan yang

tentunya dapat merujuk pada rumusan masalah yang telah dirumuskan dalam

penelitian ini, yang terperinci sebagai berikut :

1. Hasil Pelatihan

Hasil pelatihan di Balai Pelatihan Manajeial PT. KAI termasuk dalam kategori

sangat baik. Kondisi ini terbukti dengan hasil pelatihan yang selalu meningkat

dengan baik yang bukan saja memuaskan karyawan, tetapi dapat memotivasi

semangat kerja karyawan sehingga mampu mencapai kinerja yang optimal.

Variabel hasil pelatihan terbagi menjadi dua dimensi yaitu dimensi

knowledges dan attitude. Selanjutnya dimensi tersebut dirinci dalam lima

indikator, yaitu pengetahuan, kedisplinan, kerjasama, kepemimpinan, dan

motivasi. Adapun rincian dari setiap indikator sebagai berikut : (1) pengetahuan

memiliki kategori baik, (2) Kedisiplinan memiliki kategori baik, (3) kerjasama

memiliki kategori sangat baik, (4) kepemimpinan memiliki kategori baik, (5)

motivasi memiliki kategori sangat baik. Dari kelima indikator tersebut, indikator

motivasi menujukan nilai rata-rata paling tinggi 82,10. Hal tersebut karena para

peserta termotivasi untuk mengikuti pelatihan yang didukung oleh sarana dan

prasarana yang memadai.

Dari keseluruhan aspek yang telah di analisis diketahui bahwa aspek motivasi

menjadikan skor yang paling tinggi sementara aspek yang paling rendah atas

peserta adalah aspek kepemimpinan

(10)

105

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

Kinerja karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung termasuk

dalam kategori sangat baik . Kondisi tersebut dapat dilihat dari kinerja karyawan

yang bekerja secara optimal dalam melaksanaan tugas-tugasnya, dengan didukung

juga oleh unsur motivasi para pegawai secara keseluruhan, baik yang berasal

dalam diri pegawai maupun suasana kerja, kedua hal tersebut yang kemudian

mempengaruhi pencapaian optimalisasi kinerja para karyawan.

Variabel kinerja karyawan terbagi menjadi tujuh dimensi yaitu dimensi

knowledge, dimensi kualitas kerja, dimensi produktivitas, dimensi inisiatif,

dimensi kerjasama, dimensi tanggung jawab, dimensi interaksi. Selanjutnya kedua

dimensi tersebut terinci dalam empat indikator. Adapun perincian setiap dimensi

adalah sebagai berikut : (1) Knowledge memiliki kategori sangat baik, (2) Kualitas

Kerja memiliki kategori sangat baik, (3) Produkivitas memiliki kategori baik, (4)

Inisiatif memiliki kategori baik. (5) Kerjasama memiliki kategori sangat baik, (6)

Tnggung Jawab memiliki kategori sangat baik, (7) Interaksi memiliki kategori

sangat baik. Dari ketujuh dimensi tersebut, dimensi Interaksi memiliki nilai

rata-rata paling tinggi (3,73), sedangkan dimensi Inisiatif memiliki nilai rata-rata-rata-rata

paling rendah (2,75) jika dibandingkan dengan indikator lainnya.

3. Hubungan Hasil Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan di Balai

Pelatihan Manajerial Pt. KAI Bandung

Hubungan Hasil Pelatihan terhadap kinerja karyawan di Balai Pelatihan

Manajerial PT. KAI tergolong dalam tingkat hubungan yang kuat (rxy = 0,611).

Perolehan tersebut menunjukkan bahwa hasil pelatihan sebagai variabel

independen (X) memiliki pengaruh yang kuat terhadap variabel kinerja karyawan

sebagai variabel dependen (Y).

Hasil uji signifikansi korelasi dapat diketahui Ho ditolak sedangkan Ha

diterima, yang artinya hasil pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap

kinerja karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI Bandung.

Sedangkan koefisien determinasi dari variabel X terhadap Y menunjukkan

(11)

106

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

sebesar 37,3% terhadap kinerja pegawai dan sisanya 62,7% dipengaruhi oleh

variabel lain.

Hasil tersebut besaran positif dengan besaran pengaruh yang ditimbulkan oleh

hasil pelatihan sebesar 37,3% artinya Variabel Hasil pelatihan memberikan

kontribusi terhadap kinerja karyawan.

B. Saran

1. Saran untuk Lembaga (Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI

Bandung)

a. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa hasil pelatihan yang ada

tergolong dalam kategori sangat baik, untuk itu pihak lembaga

hendaknya dapat terus mempertahankannya atau bila perlu pihak

lembaga bisa lebih meningkatkannya lagi.

b. Lembaga hendaknya menerapkan sistem reward-and-punishment yang

dikaitkan dengan peningkatan prestasi kerja yang juga berimplikasi

pada karier dan kesejahteraan pegawai, sehingga para karyawan lebih

terpacu semangat dan motivasi kerjanya.

c. Adanya monitoring dan evaluasi yang berkelanjutan untuk mengkaji

kebutuhan pelatihan karyawan yang berdampak terhadap peningkatan

kinerja dan produktivitas kerja di PT KAI. Pengamatan pasca pelatihan

(surveillance) untuk mengkaji dampak pelatihan terhadap kinerja

karyawan akan memberikan alternatif kebijakan bagi pengambil

keputusan untuk menentukan prospek pelatihan yang lebih efentif di

masa yang akan datang

d. Perusahaan dapat memberikan kesempatan kepada seluruh karyawan

pelatihan yang diselenggarakan.untuk dapat mengikuti pelatihan yang

(12)

107

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

e. Salah satu upaya yang dianggap efektif yang dapat dilakukan

perusahaan dalam mengembangkan sumber daya manusia adalah

dengan memberikan pelatihan.

2. Saran untuk Karyawan di Balai Pelatihan Manajerial PT. KAI

Bandung

a. Kinerja pegawai dalam penelitian ini berada dalam kategori sangat

baik, karyawan hendaknya dapat mempertahankan bahkan

meningkatkan lagi hal tersebut dengan cara terus mengasahan

pengetahuan dan keterampilan sehingga dapat mewujudkan hasil kerja

yang maksimal.

b. Untuk terus meningkatkan kinerja, hendaknya para karyawan sering

mengikuti pelatihan-pelatihan yang seing diadakan oleh badan

pelatihan untuk lebih mengasah kemampuan diri dalam

mengoptimalkan kinerja.

3. Saran Untuk Peneliti Selanjutnya

Model korelasional yang dikembangkan oleh penulis hanya mampu

menerangkan sekitar 37,3% variance pengaruh hasil pelatihan terhadap kinerja

karyawan (0,000 < 0,05). Bagi peneliti lain yang berminat terhadap pengaruh

hasil pelatihan terhadap kinerja karyawan hendaknya meneliti, mengkaji dan

memperdalam kembali hasil pelatihan dan kinerja karyawan, mengingat kedua

aspek ini memiliki kajian yang sangat luas apabila dikaji secara komprehensif.

Kajian variabel lain selain hasil pelatihan dan kinerja karyawan, dipandang

sangat menarik mengingat hasil pelatihan juga dapat juga dipengaruhi oleh

nbeberapa variabel lain yang lebih bersifat personal seperti antara lain:

motivasi, kedisiplinan, semangat kerja, efektifitas kerja, prestasi kerja. Dari

sisi pengelolaan, variabel kinerja dapat juga dipengaruhi oleh banyak variabel

(13)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

DAFTAR PUSTAKA

Akdon dan Sahlan hadi. (2005). Aplikasi Statistika dan Metode Penelitian Untuk

Administrasi dan Manajemen. Bandung : Dewa Ruchi

Arikunto, Suharsimi. (2002). Prosedur Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta

Diktorat Akademik. (2013). Pedoman Penulisan Karya Ilmiah. Bandung : UPI

Djam’an Satori dan Aan Komariah. (2012). Metodologi Peneltian Kualitatif. Bandung : Alfabeta

Edison, Emron. (2009). Pengembangan SDM. Bandung : Alfabeta

Faisal, Sanafiah. (1992). Dasar-Dasar dan Teknik Menyusun Angket. Surabaya :

Usaha Nasional

Gibsonas. (1996). Organisasi, Prilaku, Struktur, Proses : Jakarta, Bina Rupa Aksara

Gintings, Abdorrakhman. (2011). Esensi Praktis Manajemen Pendidikan dan

Pelatihan. Bandung : Humaniora

Hadjar, Ibnu. (1996). Dasar-Dasar Metodologi Penelitian Kuantitatif dalam

Pendidikan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada

Hamzah dan Nina. (2012). Teori Kinerja dan Pengukurannya. Jakarta : Buah Aksara

Hasibuan, Melayu. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Bumi

Aksara

Kamil, Mustofa. (2007). Model Pendidikan dan Pelatihan. Bandung : Alfabeta

Mangkunegara, A.A Anwar. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.

Bandung : Remaja Rosdakarya

Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. (2000). Manajemen Sumbr Daya Manusia

Perusahaan. Bandung : Remaja Rosdakarya

Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. (2005). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika

(14)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

Mangkunegara, A.A Anwar. (2010). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : PT. Refika

Aditama

Mangkunegara, A.A. Anwar. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.

Bandung: Remaja Rosdakarya

Mangkuprawira. (2000). Manajemen Sumber Daya Strategi. Jakarta : Ghalia

Marwansyah dan Mukaram. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung :

Pusat Penerbit

Moekijat. (1993) Evaluasi Pelatihan. Bandung : Mandar Maju

Musfiqon. (2012). Panduan Lengkap Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta :

Prestasi Pustakarya

Nasution. (2003). Metode Research Penelitian Ilmiah. Jakarta : PT. Bumi Aksara

Nazir, Moh. (1998). Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia

Notoatmodjo, Soekidjo. (2003). Pendidikan dan Perilaku. Jakarta : Rineka Cipta

Riduwan dan Sunarto. (2011). Pengantar statistika untuk penelitian. Bandung :

alfabeta

Rivai, Veitzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta

: Raja Grafindo Persada

Sastradipoera, K. (2006). Pengembangan dan Pelatihan. Bandung : Kappa-Sigma

Sinambela, Lijan Poltak. (2012). Kinerja pegawai (teori pengukuran dan Implikasi).

Jakarta : Graha Ilmu

Sudjana, Nana. (1996) Metode Statistik. Bandung : Tarsito

Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung : Alfabeta

Sugiyono. (2006). Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta

Surakhmad, Winarno. (1998). Pengantar Penelitian Ilmiah dasar Metoda teknik.

(15)

Yanni Dwi Jayanthi, 2014

PENGARUH HASIL PELATIHAN TERHAD AP KINERJA KARYAWAN D I BALAI PELATIHAN MANAJERIAL PT. KAI BAND UNG

Suwanto. (2000). Asas-asas Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Suci

Press

Undang-undang RI No. 13 Tentang Ketanaga kerjaan

Umar, Husein. (1999). Riset manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi

Publik dan Bisnis. Bandung : Alfabeta

Usman, Husaini. (1996). Metode Penelitian Sosial. Jakarta : Bumi Aksara