STANDAR PELAYANAN PUBLIK KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
2021
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ... 1
KATA PENGANTAR ... 2
GAMBARAN UMUM ... 12
STANDAR PELAYANAN PUBLIK PASPOR (SURAT PERJALANAN REPUBLIK INDONESIA) . 18 STANDAR PELAYANAN PUBLIK BAGI WARGA NEGARA ASING ... 27
KOMPONEN STANDAR PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PROSES PENGELOLAAN PASPOR ... 82
KOMPONEN STANDAR PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PROSES PENGELOLAAN PELAYANAN BAGI WARGA NEGARA ASING ... 87
INOVASI STANDAR LAYANAN PENGGANTIAN PASPOR HILANG/RUSAK ... 106
INOVASI STANDAR LAYANAN ANGSO DUO ... 108
INOVASI STANDAR LAYANAN SIGINJAI ... 112
INOVASI STANDAR LAYANAN PINDANG PATIN ... 115
INOVASI STANDAR LAYANAN PADAMARAN……….………..119
INOVASI STANDAR LAYANAN PASTEL………..………123
INOVASI STANDAR LAYANAN SIPIN……….……. 125
INOVASI STANDAR LAYANAN HOME SERVICE………....……...127
INOVASI STANDAR LAYANAN VALET PASPOR……….……..130
INOVASI STANDAR PELAYANAN PERPANJANGAN IZIN TINGGAL KUNJUNGAN………….. 133
INOVASI STANDAR PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT ... 137
PENUTUP ...139
LAMPIRAN ... 140
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa, yang dengan Rahmat dan KaruniaNya, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi telah melakukan penyusunan Standar Pelayanan dan Menerbitkan Penetapan Standar Pelayanan Tahun 2021.
Dalam kesempatan ini, Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Jambi menyampaikan Laporan Penetapan Standar Pelayanan sebagai bentuk pertanggung jawaban penyelenggaraan pelayanan publik kepada masyarakat kepada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jambi dan Direktorat Jenderal Imigrasi.
Penyusunan Standar Pelayanan melibatkan Masyarakat/ pihak lain seperti: Instansi terkait, Tokoh Masyarakat, Akademisi, dan lain- lain, namun telah diagendakan pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi terhadap Standar Pelayanan yang disusun dan ditetapkan.
Demikian laporan ini di susun dan disampaikan.
Disahkan Oleh Kepala Kantor,
Bisri
NIP.197006011992031001
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA KANTOR WILAYAH JAMBI
KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
KEPUTUSAN KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI NOMOR : W.5.IMI.IMI.1-1110.UM.01.01 TAHUN 2021
TENTANG
PEMBENTUKAN TIM STANDAR PELAYANAN PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan public sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan Standar Pelayanan;
b. bahwa untuk menjamin terlaksananya standar pelayanan keimigrasian baik itu Warga Negara Indonesia maupun Warga Negara Asing berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dipandang perlu menetapkan Keputusan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi tentang Pembentukan Tim Standar Pelayanan ;
c. bahwa nama-nama yang tercantum sebagaimana dalam daftar lampiran Keputusan ini dipandang mampu dan memenuhi syarat untuk ditetapkan sebagai Tim Standar Pelayananpada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi ;
Mengingat : 1. Undang- Undang Nomor 12 Tahun 2006 tentang Kewarganegaraan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006Nomor 63, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4634);
2. Undang- Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
3. Undang- Undang Nomor 6 Tahun 2011 Tentang Keimigrasian (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 52, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5261);
4. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang pelaksanaan Undang- Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara
5. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 2013 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2011 Tentang Keimigrasian (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 68, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5409);
6. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Anak Berkewarganegaraan Ganda dan Permohonan Fasilitas Keimigrasian(Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 1370);
7. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 2014 tentang Paspor Biasa dan Surat Perjalanan Laksana Paspor (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 649);
8. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2014 tentang Prosedur Teknis Pemberian, Perpanjangan, Penolakan, Pembatalan dan Berakhir Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas, Izin Tinggal Tetap serta Pengeculian dari Kewajiban memiliki Izin Tinggal (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1697);
9. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2015 tentang Prosedur Teknis Alih Status Izin Tinggal Kunjungan menjadi Izin Tinggal Terbatas dan Izin Tinggal Terbatas menjadi Izin Tinggal Tetap (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1833);
10. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 41 Tahun 2016 tentang Tata Cara Pendaftaran Permohonan, Penyampaian Persetujuan Visa Tinggal Elektronik dan Pendaftaran Permohonan Izin Tinggal Terbatas Secara Elektronik serta Pemberian Izin Tinggal Terbatas Elektronik (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 1789);
11. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2018 tentang Tata Cara Pemberian Visa dan Izin Tinggal Bagi Tenaga Kerja Asing (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 988);
12. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Imigrasi (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1657);
13. Surat Edaran Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.HH.01.GR.01.10 Tahun 2015 tentang Tata Cara Pemberian Izin Tinggal Terbatas Secara Online;
14. Surat Edaran Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.HH.07.UM.01.01 Tahun 2017 tentang Pemberian Kemudahan Prosedur dan Persyaratan Penggantian Paspor Biasa.
M E M U T U S K A N
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI TENTANG PEMBENTUKAN TIM STANDAR PELAYANAN PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
KESATU : Menetapkan Pejabat Struktural JFT dan JFU sebagai Pembentukan Tim Standar Pelayananpada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi dengan susunan sebagaimana tersebut dalam lampiran Keputusan ini.
KEDUA : Tim Standar Pelayanan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi melakukan indentifikasi terhadap komponen pelayanan Keimigrasian meliputi:
1. Penyampaian Pelayanan (Service Delivery) a. Identifikasi Persyaratan;
b. Identifikasi System, Mekanisme dan Prosedur;
c. Jangka Waktu Pelayanan;
d. Biaya/Tarif;
e. Produk Pelayanan;
f. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 2. Proses Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)
a. Dasar Hukum;
b. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas;
c. Kompetensi Pelaksana;
d. Pengawasan Internal e. Jumlah Pelaksana;
f. Jaminan Pelayanan;
g. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan;
h. Evaluasi Kinerja Pelaksana;
KETIGA : Tim Standar Pelayanan Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi sebagaimana dimaksud dalam Diktum KEDUA memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melaksanakan Standar Operational Prosedure (SOP) Pelayanan Keimigrasian sesuai dengan ketentuan yang berlaku .
KEEMPAT : Segala biaya yang berkaitan dengan penyelenggaraan kegiatan tersebut dibebankan pada Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran(DIPA) Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi Nomor: SP DIPA-013.06.2.408134/2021 tanggal 23 November 2020.
KELIMA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Jambi Pada tanggal : 15April 2021 Kepala
Bisri
NIP. 19700601 199203 1 001 Tembusan :
1. Sekretaris Jenderal Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia 2. Inspektur Jenderal Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia 3. Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia;
4. Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jambi;
5. Kepala Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jambi;
6. Yang bersangkutan;
Lampiran Surat Keputusan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi Nomor : W.5.IMI.IMI.I- 1110. UM..01.01 Tahun 2021
Tanggal : 15April 2021 DAFTAR SUSUNAN ANGGOTA
PEMBENTUKAN TIM STANDAR PELAYANAN KEIMIGRASIAN PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
NO NAMA/NIP KEDUDUKAN
KEDINASAN TIM
1. Bisri
NIP.19700601 199203 1 001 Kepala Kantor Pembina
2. M. Hidayat
NIP.19821224 200112 1 001 Kasi Lantaskim Ketua
3. Henry Wibowo
NIP.19790224 200901 1 005 Kasi Intaltuskim Wakil Ketua 4. Harapan Nasution
NIP.19700808 200002 1 001 Kasi Timkin Sekretaris
5. Eko Setiawan
NIP.19820423 200501 1 001 Kasi Inteldakim Anggota
6. Sri Asrawati
NIP.19720716 199403 2 001 Kasubsi Doklan Anggota
7. Agus
NIP.19800826 201012 1 001 Kasubsi Riksa Anggota
8. Sigit Ari Wibowo
NIP.19850322 200501 1 001 Kasubsi Intalkim Anggota
9. Rian Aprido
NIP.19890420 201001 1004 JFT Anggota
10. Andre Riandy F.
NIP.19940428 201712 1 003 JFT Anggota
11. Rahma Oktaviani
NIP. 19891022 201712 2 002 JFT Anggota
12 Nur Asiyanti
NIP.19870706 201712 1 003 JFT Anggota
13
Happy Januarti Hutasoit
NIP. 19841005 200901 2 003
JFT Anggota14 Maidah
NIP. 19870413 201402 2 004 JFU Anggota
Kepala
Bisri
NIP. 19700601 199203 1 001
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA
KEPUTUSAN KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA
NOMOR: W.5.IMI.IMI.1-1131.GR.01.01 TAHUN 2021 TENTANG
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI,
Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan pelayanan public sesuai dengan asas peyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara pelayanan public wajib menetapkan Standar Pelayaan;
b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud hufur a, maka perlu ditetapkan Standar Pelayanan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi.
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2006 tentang Kewarganegaraan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 63, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4634);
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 112 Tahun 2009, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor5038);
3. Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2011 tentang Keimigrasian (Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 52 Tahun 2011, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor5261);
4. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
PelayananPublik(LembaranNegaraRepubliklndonesia
Nomor 215 Tahun 2012, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor5357);
5. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 2013 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2011 tentang Keimigrasian (Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 68 Tahun 2011, tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor5409);
6. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Anak Berkewarganegaraan Ganda dan Permohonan Fasilitas Keimigrasian (Berita Negara Republik Indonesia Nomor 1370 Tahun2012);
7. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 2014 tentang Paspor Biasa dasn Surat Perjalanan Laksana Paspor (Berita Negara Republik Indonesia Nomor 649 Tahun2014);
8. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2014 tentang Prosedur Teknis Pemberian, Perpanjangan, Penolakan, Pembatalan dan Berakhir Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas, Izin Tinggal Tetap serta Pegecualian dari kewajiban memiliki izin tinggal (Berita Negara Republik Indonesia Nomor 1833 Tahun 2015);
9. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2015 tentang Prosedur Teknis Alih Status Izin Tinggal Kunjungan menjadi Izin Tinggal Terbatas dasn Izin Tinggal Terbatas Menjadi Izin Tinggal Tetap (Berita Negara Republik Indonesia Nomor 1833 Tahu2015);
10. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 41 Tahun 2016 tentang Tata Cara Pendaftaran Permohonan, Penyampaian Persetujuan Visa Tinggal Elektronik dan Pendaftaran Permohonan Izin Tinggal Terbatas Secara Elektronik serta Pemberian Izin Tinggal Terbatas Elektronik (Berita Negara Repbulik Indonesia Nomor 1789 Tahun2016);
11. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2018 tentang Tata Cara Pemberian Visa dan Izin Tinggal Bagi Tenaga Kerja Asing (Berita Negara Republik Indonesia Nomor 988 Tahun2018);
12. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik
Indonesia Nomor 19 Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kantor Imigrasi (Berita Negara Republik IndonesiaNomor
1657 Tahun 2015);
13.
Surat Edaran Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.HH.01.GR.01.10 Tahun 2015 tentang Tata Cara Pemberian Izin Tinggal Terbatas SecaraOnline;
14. Surat Edaran Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.HH.07.UM.01.01 Tahun 2017 tentang Pemberian Kemudahan Prosedur dan Persyaratan Penggantian Paspor Biasa.
M E M U T U S K A N :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI
KESATU : Menetapkan Standar Pelayanan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi sebagaimana tercantum dalam lampiran ini yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusanini.
KEDUA : Ruang Lingkup Standar Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi meliputi:
1. Pelayanan bagi Warga NegaraIndonesia;
a. Permohonan PasporBaru
b. Permohonan Penggantian Paspor Habis Masa Berlaku/
Hilang/Rusak;
2. Pelayanan bagi Warga NegaraAsing;
a. Perpanjangan Visa OnArrival;
b. Perpanjangan Izin TinggalTerbatas;
c. Pemberian Izin TinggalTerbatas;
d. Perpanjangan Izin TinggalTerbatas;
e. Pemberian Izin TinggalTetap;
f. Perpanjangan Izin TinggalTetap;
g. Alih Status Izin Tinggal Kunjungan ke Izin Tinggal Terbatas;
h. Alih Status Tinggal Terbatas ke Izin TinggalTetap;
i. Pendaftaran Anak Berkewarganegaraan Ganda(Affidavit);
j. Surat KeteranganKeimigrasian;
k. PengembalianDokumen;
l. Pencabutan Dokumen Menjadi Warga NegaraIndonesia.
KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana terlampir dalam lampiran
Keputusan ini wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan
sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan
penyelenggara, aparat, pengawasan, dan masyarakat dalam
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggalditetapkan.
Ditetapkan di : Jambi
Pada tanggal : 15 April 2021 Kepala
Bisri
NIP. 19700601 199203 1 001
GAMBARAN UMUM
Kantor Imigrasi Jambi dibentuk pada tahun 1953 berdasarkan Ketetapan Menteri Kehakiman Republik Indonesia tanggal 28 Nopember 1953 No. J.M.2/19/14. Pada awal berdirinya wilayah kerja Kantor Imigrasi Jambi adalah Kabupaten Batanghari, Kabupaten Merangin, dan Kotamadya Jambi.
Sebagai. Sarana gedung kantor yang dipergunakan untuk menunjang pelaksanaan tugas ketika itu meminjam gedung Yayasan Putra Retno yang berlokasi di Jl. Raden Mattaher Kotamadya Jambi.
Pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian yang dilaksanakan untuk pertama kalinya adalah melakukan persiapan-persiapan Pelaksanaan Pendaftaran Orang Asing dan kegiatan lain yang masih minim sekali.Pada tahun 1956 Kantor Imgirasi Jambi yang semula berlokasi di Jl. Raden Mattaher pindah ke lokasi baru di Jl. Dr. Samratulangi No. 3 Jambi dengan menempati sebuah ruko terbuat dari kayu yang dipinjamkan oleh seorang pedagang warga negara Tionghoa. Lokasi Kantor Imigrasi Jambi tersebut sangat strategis karena berada dipusat kota Jambi, dan berada di pinggir Sungai Batanghari sebagai daerah pelabuhan satu-satunya di Provinsi Jambi. Baru pada tahun 1971 Kantor Imigrasi Jambi mengajukan proyek pembangunan gedung di atas tanah milik Administrasi Pelabuhan/Pelindo yang disewa. Pada tahun 1972 dimulai pelaksanaan pembangunannya dan selesai pada tahun 1973. Pada tahun yang sama Kantor Imigrasi Jambi menempati gedung yang berlokasi persis di depan kantor lama di Jl. Dr. Samratulangi No. 2 Jambi.
Seiring dengan telah berfungsinya Kantor Imigrasi Jambi pada tahun 1973 kegiatan keimigrasian terus mengalami peningkatan, demikian pula untuk perkembangan wilayah dalam pengawasan keimigrasian. Selanjutnya pada awal Oktober 1983 Pos Imigrasi Kuala Tungkal dibuka dengan peresmiannya dilakukan oleh Bupati dan Muspida daerah setempat. Pada tahun 1986 sejak dibentuknya Kantor Imigrasi Kelas III Kuala Tungkal dengan wilayah kerja meliputi seluruh daerah Kabupaten Tanjung Jabung sehingga sepenuhnya wilayah tersebut tidak lagi menjadi wilayah kerja kantor Imigrasi Jambi.
Untuk menghadapi perkembangan Provinsi Jambi yang sangat pesat dari waktu-ke waktu, maka Kantor Imigrasi Jambi sebagai instansi pemerintah harus merespon perkembangan tersebut sehingga dapat diberikan pelayanan yang baik. Untuk mewujudkan hal tersebut pada Tahun Anggaran 1983/1984 dan 1984/1985 telah dilaksanakan pembangunan Gedung Kantor Imigrasi yang berlokasi di Jl.Arief Rachman Hakim Telanaipura Jambi. Kantor ini merupakan kantor yang digunakan Kantor Imigrasi Jambi sekarang ini, yang terletak di atas tanah seluas 2000 m2 meskipun gedung tersebut baru dapat di pakai oleh pada tahun 1995 karena pada tahun 1986 gedung tersebut dipakai oleh Kantor Wilayah Departemen Kehakiman Jambi.
Pada era tahun 1995-2000 Kantor Imigrasi Jambi pengembangan wilayah kerja karena terjadi pemekaran daerah di Provinsi Jambi berdasarkan Undang-Undang Nomor 54 tahun 1999 yang membentuk kabupaten baru yaitu, Kabupaten Sarolangun, Kabupaten Muara Tebo, Kabupaten Muaro
Jambi, dan Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Atas dasar itu maka wilayah kerja Kantor Imigrasi Jambi berkembang kembali menjadi :
1. Kota Jambi.
2. Kabupaten Muaro Jambi.
3. Kabupaten Batanghari.
4. Kabupaten Muara Tebo.
5. Kabupaten Muara Bungo.
6. Kabupaten Sarolangun.
7. Kabupaten Merangin (sebelumnya Kab.Bangko).
8. Kabupaten Kerinci.
Sedangkan, Kabupaten Tanjung Jabung Timur masuk ke wilayah kerja Kantor Imigrasi Kuala Tungkal. Selanjutnya pada tahun 2016, dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan meningkatkan pengawasan, pengamanan dan penindakan keimigrasian di wilayah Provinsi Jambi maka dibentuklah Kantor Imigrasi Kelas III Kerinci dengan wilayah kerja meliputi Kabupaten Kerinci, Kota Sungai Penuh, dan Kabupaten Merangin. Dengan demikian, maka wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Jambi menjadi :
1. Kota Jambi 2. Kab. Muaro Jambi 3. Kab. Batanghari 4. Kab. Sarolangun 5. Kab. Bungo 6. Kab. Tebo
Sebagai institusi yang mengemban fungsi pelayanan publik kantorimigrasi berperan dalam menjalankan fungsi keimigrasian. Fungsi Keimigrasian adalah bagian dari unsur pemerintahan negara dalam memberikan pelayanan keimigrasian, penegakan hukum, keamanan negara, dan fasilitator pembangunan kesejahteraan masyarakat1. Dengan demikian, Kantor Imigrasi Kelas I Jambi memiliki
1Undang-Undang Republik Indonesia No. 6 Tahun 2011 Tentang Keimigrasian, Pasal 1,2,3 Hal. 2
kewajiban untuk meningkatkan kepuasan publik melalui pelayanan keimigrasian yang Profesional, Akuntabel, Sinergis, Transparan dan Inovatif, serta selalu responsif terhadap keluhan masyarakat.
Keimigrasian adalah hal ihwal lalu lintas orang yang masuk atau keluar wilayah Indonesia serta pengawasannya dalam rangka menjaga tegaknya kedaulatan negara. Wilayah Negara Republik Indonesia yang selanjutnya disebut Zona Wilayah Indonesia adalah seluruh wilayah Indonesia serta zona tertentu yang ditetapkanberdasarkan undang-undang.
Salah satu bentuk Profesionalitas pelayanan adalah menerapkan standar pelayanan yang prima dalam setiap kesempatan pelayanan keimigrasian, baik itu dalam hal pemberiann paspor, pemberian izin tinggal, maupun pengawasan keimigrasian.
Jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada di Kantor Imigrasi Kelas I Jambi per seksi adalah sebagai berikut :
a. Sub Bagian Tata Usaha :14 Orang
b. Seksi Lalu Lintas Keimigrasian : 21 Orang
c. Seksi Pengawasan dan Penindakan Keimigrasian :13 Orang
d. Seksi Informasi dan Sarana Komunikasi : 9 Orang
e. Seksi Status Keimigrasian : 7 Orang
Total : 64 Orang
Sarana dan Prasana atau fasilitas pada Kantor Imigrasi Kelas I Jambi meliputi Sarana Internal dan pendukung diantaranya :
a. Sarana Pokok/Internal
Ruang Pelayanan Pemohon (Customer Service),Ruangan ini terletak di bagian depan tempat permohonan pelayanan paspor. Pada ruangan ini pemohon ataupun masyarakat dapat menerima informasi, ataupun bertanya kepada petugas baik terkait informasi keimigrasian, memberikan saran maupun keluhan.
Ruang Tunggu
Setelah maupun sebelum mendapatkan informasi keimigrasian pemohon/masyarakat dapat menunggu di ruang tunggu. Ruangan ini di desain senyaman mungkin dengan pendingin udara serta dilengkapi dengan berbagai informasi keimigrasian yang tertera pada media informasi brosur,spanduk/banner, serta layar informasi. Selain itu juga dilengkapi dengan media hiburan berupa Televisi yang memberikan informasi keimigrasian.
Ruang Pelayanan Permohonan Paspor/Ruang Perekaman Biometric
Ruangan ini berisi peralatan perekaman data biometric paspor, seperti seperangkat Komputer, Kamera, alat rekam sidik jari dan alat scan yang digunakan untuk memindai data pemohon.
Ruang Pelayanan Warga Negara Asing
Ruangan ini berfungsi dalam meberikan pelayanan bagi Warga Negara Asing baik yang inigin melapor kedatangannya, pemberian izin tinggal, perpanjangan, pencabutan dokumen dan lain-lain. Bagian ruangan ini juga dilengkapi dengan fasilitas ruang tunggu yang berisi berbagai informasi keimigrasian dan customer service yang siap memberikan informasi keimigrasian.
Selain itu ruangan ini juga dilengkapi oleh seperangkat peralatan yang dapat digunakan untuk melakukan perekaman biometric data Warga Negara Asing, berupa seperangkat komputer, kamera, pemindai sidik jari, alat perekamana tanda tangan dan alat scan.
Ruang Detensi Imigrasi/Karantina
Ruang Detensi Imigrasi ini merupakan suatu hal penting dalam menjalankan fungsi keimigrasian. Ruangan ini berfungsi sebagai tempat menampung Deteni2.
Fasilitas untuk Lansia, Orang Sakit dan penyandang Disabilitas
Dalam rangka memberikan pelayanan prima, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi memberikan perhatian lebih bagi pemohon lanjut usia, pemohon yang sakit dan penyandang disabilitas. Pemohon dapat memanfaatkan kursi roda yang tersedia dan telah disediakan loket layanan khusus. Petugas selalu siap membantu dan memberikan prioritas.
Ruangan Untuk Ibu Menyusui
Selain adanya fasilitas kursi roda, Kantor Imigrasi juga memberikan perhatian kepada Ibu menyusui, dengan memberikan ruang khusus bagi Ibu yang ingin memberikan ASI kepada anaknya. Ruangan ini terletak di dekat ruang tunggu pelayanan.
Ruang Bermain Anak
Ruang bermain anak ini merupakan salah satu terobosan Kantor Imigrasi Kelas I Jambi dalam hal meningkatkan standar pelayanan langsung kepada masyarakat. Fasilitas ruang bermain ini dilengkapi dengan aneka permainan yang menunjang untuk anak-anak bermain.
2Deteni adalah Orang Asing penghuni Rumah Detensi Imigrasi atau Ruang Detensi Imigrasi yang telah mendapatan keputusan pendetensian dari Pejabat Imigrasi.
b. Sarana Pendukung
Musholla
Guna mendukung kelancaran bekerja dan ibadah, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi memiliki mushola yang diperuntukkan untuk pegawai dan pemohon/masyarakat yang terletak di lantai 2 Kantor Imigrasi Kelas I Jambi, serta tersedia juga musholla ramah Ham di lantai bawah disebelah ruang tunggu luar. Saat memasuki waktu shalat pemohon/masyarakat dapat menggunakan musholla untuk beribadah maupun untuk beristirahat. Musholla ini juga dilengkapi dengan tempat wudhu dan toilet.
Parkir
Dalam memberikan keamanan dan kelancaran bagi pemohon/masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi memiliki lahan parkir yang cukup luas yang berada di halaman kantor, lahan parkir juga terdapat di samping kantor, dan jika volume kendaraan terlalu banyak, halaman Ruang Detensi Imigrasi/Karantina yang terletak di seberang Kantor Imigrasi dapat pula dimanfaatkan.
Kompetensi Pelaksana terdiri dari pegawai yang telah lulus dan diangkat menjadi PNS sesuai dengan kriterianya terdiri dari lulusan Ahli Madya, Sarjana, dan Pasca Sarjana. Pelaksana berkompeten dan memahami tugasnya sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya masing-masing yang telah ditetapkan dengan peraturan perundang-undangan.
Pengawasan Internal dilakukan oleh Kepala Kantor Imigrasi dan masing-masing Kepala Seksi terhadap bawahannya secara langsung dan berkesinambungan.Jaminan Pelayanan diwujudkan melalui kualitas pelayanan yang diberikan melalui kepastian bahwa permohonan yang diproses adalah permohonan dengan persyaratan yang lengkap dan benar dan selauruh persyaratan, biaya dan prosedur sesuai dengan prosedur dan peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan diwujudkan melalui penetapan Maklumat dan Janji Pelayanan yang telah disebarluaskan agar dapat dilihat langsung oleh masyarakat dalam hal ini pemohon layanan keimigrasian.Evaluasi Kinerja Pelaksana dilakukan melalui evaluasi langsung oleh atasan kepada bawahan setiap harinya perkegiatan dan setiap bulan secara berkala oleh Kepala Kantor Imigasi melalui laporan bulanan.
Pelayanan pada Kantor Imigrasi Kelas I Jambi terdiri dari dua, yaitu:
a. Pelayanan Paspor
Pelayanan paspor (Surat Perjalanan Republik Indonesia) adalah pelayanan yang diberikan kepada warga negara Indonesia yang meliputi ; Permohonan Penggantian Paspor Baru 48 Halaman Habis Masa Berlaku / Penuh / Hilang / Rusak, Permohonan Penggantian Paspor Baru 24 Halaman Habis Masa Berlaku / Penuh / Hilang / Rusak, Perubahan Data, Penambahan Nama (dalam rangka untuk ibadah Haji,Umroh dan Haji Khusus).
b. Pelayanan bagi Warga Negara Asing yaitu meliputi pelayanan izin tinggal kunjungan, izin tinggal terbatas, izin tinggal tetap, alih status dari ITK ke ITAS, alih status dari ITAS ke ITAP, surat keterangan (affidavit) kewarganegaraan ganda terbatas, pengembalian dokumen keimigrasian dan pencabutan dokumen keimigrasian.
Disahkan Oleh Kepala Kantor,
Bisri
NIP.197006011992031001
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA KANTOR WILAYAH JAMBI
KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI Jalan Arief Rahman Hakim Nomor 63, Telanaipura, Kota Jambi
Telepon 0741-62033, Faksimili 0741-61383 Laman : https://jambi.imigrasi.go.id, Email : [email protected]
STANDAR PELAYANAN PUBLIK PASPOR (SURAT PERJALANAN REPUBLIK INDONESIA)
No Jenis Produk
Pelayanan Persyaratan Sistem, Mekanisme, Dan Prosedur
Jangka
Waktu Biaya/Tarif Produk Pelayanan
Penanganan Pengaduan, Saran
Dan Masukan 1 Paspor
Baru/Penggantian Online
Untuk Dewasa:
1. Mengisi formulir permohonan dengan melampirkan:
a. E-ktp;
b. Kartu Keluarga;
c. Akte Kelahiran/Akte Perkawinan/Buku Nikah/Ijazah;
2. Surat
Pewarganegaraan Indonesia bagi orang asing yang
memperoleh kewarganegaraan
Pra Permohonan Online:
1. Pemohon mendownload aplikasi di Playstore dengan Kata Kunci : “APAPO”;
2. Pemohon melakukan
registrasi berupa pengisian ; username, Password, NIK, Nomor Telepon, Email, dan Alamat Lengkap
3. Setelah aktivasi akun, pemohon akan menerima aktivasi konfimasi email.
4. Pemohon melakukan Login,
3 (tiga) hari kerja setelah melakukan foto, sidik jari dan
wawancara
1. Paspor Biasa 48 Halaman untuk WNI Rp.
350.000
Paspor Biasa 48 Halaman
Website:
http://jambi.imigrasi.
go.id Email:
jambi.imigrasi@yahoo .com.
@ImigrasiJambi, IG : imigrasi_jambi Facebook: Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi
Indonesia melalui pewarganegaraan atau penyampaan
peryataan untuk memilih
kewarganegaraan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
2. Surat Penetapan Ganti Nama Bagi Yang Telah Mengganti Nama;
3. Paspor Lama Bagi Yang Telah Memiliki Paspor;
4. Mengisi Surat
Pernyataan bermaterai, (jika diperlukan);
Untuk Anak Dibawah Umur 17 Tahun:
1. Surat Permohonan dari orang tua bermaterai;
2. Mengisi formulir dengan menengkapi persyaratan:
a. E-KTP kedua orang tua;
menggunakan Username dan Password;
5. Setelah berhasil pemohon dapat memilih kantor imigrasi terdekat dan tanggal
sertawaktu kedatangan untuk melakukan booking antrian online. Pada form permohonan antrian ini, pemohon wajib mengisi NIK 6. User dapat menentukan
jumlah pemohon pembuatan paspor (maksimal 5 orang) yang terdapat dalam 1 KK.
7. Setelah pemohon mengklik tombol lanjut, maka akan muncul halaman data antrian yang berisi nama, NIK, tanggal, waktu dan kantor imigrasi disertai dengan QR Code. Pemohon dapat mencetak halaman/lembar konfirmasi ini sebagai bukti pendaftaran paspor.
WA : 08117431888
b. Kartu Keluarga;
c. Akte Kelahiran;
d. Akte Perkawinan /Buku Nikah Orang Tua;
e. Paspor Lama bagi yang telah memiliki paspor;
f. Paspor Orang Tua yang masih berlaku;
Kedatangan Pertama (Hari Pertama) :
1. Pemohon datang ke Kantor Imigrasi Kelas I Jambi sesuai dengan jadwal kedatangan yang telah dipilih pada lembar konfirmasi, menghadap CS;
2. Pemohon membawa tanda lembar konfirmasi
kedatangan dan fotokopi semua berkas persyaratan, serta berkas asli
permohonan kepada petugas customer service untuk mendapatkan nomor antrian verifikasi data, sidik jari dan wawancara;
3. a. Setelah nomor antrian dipanggil, pemohon menyerahkan berkas
permohonan kepada petugas untuk verifikasi data;
b. Pemohon melakukan rekam sidik jari, foto dan wawancara dengan
menunjukan seluruh dokumen asli berkas permohonan;
4. Pemohon mendapatkan bukti pengantar pembayaran dari petugas untuk melakukan pembayaran.
5. Pemohon dapat melakukan pembayaran melalui Mobile Pos, Kantor Pos, Teller Bank Persepsi (Pembayaran paling lambat 7 hari kerja);
Kedatangan Kedua (3 Hari Kerja Setelah Pembayaran) :
1. Pemohon bertemu Customer Service, kemudian pemohon akan diarahkan ke loket pengambilan paspor.
2. Pemohon menyerahkan tanda bukti pengantar
pembayaran, dan tanda bukti pembayaran dari Kantor Pos atau Bank Persepsi untuk mendapatkan paspor.
3. Pemohon menerima paspor yang sudah jadi.
4. Apabila tidak diambil dalam jangka waktu 1 (satu) bulan sejak tanggal diterbitkan, maka paspor tersebut dibatalkan
2 Penggantian Paspor Karena Hilang/ Rusak
Untuk Dewasa:
1. Mengisi formulir permohonan dengan melampirkan:
a. Surat Laporan Kehilangan dari Kepolisian (Untuk Permohonan
Penggantian Paspor Karena Hilang) b. KTP yang masih
berlaku;
c. Kartu Keluarga;
d. Akte Kelahiran/Akte Perkawinan/Buku Nikah/Ijazah;
2. Surat
Pewarganegaraan Indonesia bagi orang asing yang
memperoleh kewarganegaraan Indonesia melalui pewarganegaraan atau penyampaan
peryataan untuk memilih
kewarganegaraan
Proses BAP :
1. Pemohon datang ke Kantor Imigrasi dengan membawa berkas permohonan
persyaratan asli dan fotokopi serta surat
laporankehilangan dari Kepolisian (untuk
permohonan penggantian paspor karena hilang) diserahkan ke Seksi
Wasdakim untuk melakukan proses BAP;
2. a. Proses pembuatan Berita Acara Pemeriksaan;
b. Proses pembuatan Berita Acara Pendapat;
3. Proses pembuatan surat persetujuan dari Kepala Kantor Imigrasi
Setelah mendapat Surat Persetujuan dari Kepala Kantor Imigrasi, maka dilaksanakan proses awal pembuatan paspor
6 (enam) hari kerja yaitu: 2 (dua) hari BAP (jadwal ditentukan)&
dilanjutkan 4 (empat) hari kerja
penyelesaian paspor.
Dengan catatan yang bersangkutan harus segera melakukan pembayaran setelah mendapatkan tanda bukti pengantar pembayaran dari petugas.
1. Paspor Biasa 48 halaman yang hilang dan masih berlaku Rp 1.350.000;
2. Paspor Biasa 48 halaman yang rusak dan masih berlaku Rp.850.000
;
Paspor Biasa 48 Halaman
Website:
http://jambi.imigrasi.
go.id Email:
jambi.imigrasi@yahoo .com.
@imigrasi_jambi, IG : imigrasi_jambi Facebook: Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi
WA : 08117431888
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
3. Surat Penetapan Ganti Nama Bagi Yang Telah Mengganti Nama;
4. Paspor Lama yang rusak (Bagi
permohonan paspor rusak);
5. Mengisi Surat
Pernyataan bermaterai, yang cukup;
Untuk Anak Dibawah Umur 17 Tahun:
1. Surat Permohonan dari orang tua bermaterai;
2. Mengisi formulir dengan melengkapi persyaratan:
a. Surat Laporan Kehilangan dari Kepolisian (Untuk Permohonan
Penggantian Paspor Karena Hilang);
b. E-KTP kedua orang
sesuai dengan sistem pelayan paspor terpadu;
Prosedur Pembuatan Paspor 1. Untuk permohonan
penggantian paspor karena hilang/ rusak, pemohon tidak perlu melakukan pendaftaran antrian paspor online;
2. Pemohon mengisi Formulir, Surat Pernyataan (untuk orang dewasa) atau Surat Permohonan (untuk anak dibawah umur) dan melengkapi persyaratan;
3. Pemohon membawa fotokopi berkas permohonan kepada petugas customer care untuk mendapatkan nomor antrian verifikasi data, sidik jari, foto dan wawancara;
4. a. Setelah nomor antrian dipanggil, pemohon menyerahkan berkas
permohonan kepada petugas
tua
c. Kartu Keluarga;
d. Akte Kelahiran;
e. Akte Perkawinan /Buku Nikah Orang Tua;
f. Paspor Lama yang rusak (Bagi
permohonan paspor rusak
g. Paspor Orang Tua yang masih berlaku;
untuk verifikasi data;
c. Pemohon melakukan rekam sidik jari, foto dan wawancara dengan menunjukan seluruh dokumen asli berkas permohonan;
5. Pemohon mendapatkan bukti pengantar pembayaran dari petugas untuk melakukan pembayaran.
Pemohon dapat melakukan pembayaran melalui Mobile Pos, Kantor Pos, Teller Bank Persepsi (Pembayaran paling lambat 7 hari kerja)
Kedatangan Kedua (3 Hari Kerja Setelah Pembayaran) :
1. Pemohon bertemu Customer Service,mendapatkan antrian lalu akan diarahkan ke loket pengambilan paspor.
2. Setelah dapat nomor antrian, dipanggil ke loket
pengambilan paspor, pemohon menyerahkan nomor antrian,tanda bukti pengantar pembayaran, dan tanda bukti pembayaran dari Kantor Pos atau Bank
Persepsi untuk mendapatkan paspor.
3. Pemohon menerima paspor yang sudah jadi.
4. Apabila tidak diambil dalam jangka waktu 1 (satu) bulan sejak tanggal diterbitkan, maka paspor tersebut dibatalkan
Mengetahui Kepala Kantor
Bisri
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA KANTOR WILAYAH JAMBI
KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI Jalan Arief Rahman Hakim Nomor 63, Telanaipura, Kota Jambi
Telepon 0741-62033, Faksimili 0741-61383 Laman : https://jambi.imigrasi.go.id, Email : [email protected]
STANDAR PELAYANAN PUBLIK BAGI WARGA NEGARA ASING
No Jenis Produk
Pelayanan Persyaratan Sistem, Mekanisme, Dan Prosedur
Jangka
Waktu Biaya/Tarif Produk Pelayanan
Penanganan Pengaduan, Saran Dan
Masukan
1 Perpanjangan Visa on Arrival
1. Paspor kebangsaan atau dokumen perjalanan yang sah dan masih berlaku;
2. Tiket untuk kembali ke negara asal atau
meneruskan ke negara lain (return ticket)/ ID Card dan Voucher VOA; dan
3. Surat kuasa bermaterai cukup dalam hal
pengurusan melalui kuasa.
1. Pemohon mengajukan permohonan, lalu dilakukan pemeriksaan kelengkapan
persyaratan, lalu diberikan tanda terima.
2. Selanjutnya berkas diperiksa cekal oleh Wasdakim;
3. Entri data, pemindaian berkas dan cetak tanda permohonan;
4. Pembayaran biaya Imigrasi sesuai
3 (tiga) hari kerja
Rp. 500.000 Dengan rincian:
VoA:
500.000
Peneraan Perpanjangan Visa on Arrival pada Paspor Kebangsaan
Website:
http://jambi.imigrasi.go.id ,
Email:
Twitter @ImigrasiJambi, IG : imigrasi_jambi Facebook : Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi
ketentuan peraturan perundang-undangan;
5. Pengawasan
Keimigrasian lapangan, jika diperlukan sesuai dengan pertimbangan Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
6. Persetujuan Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigarsi yang ditunjuk;
7. Wawancara, identifikasi dan verifikasi data serta pengambilan data biometrik foto dan sidik jari;
8. Pemberian nomor register dan Peneraan perpanjangan Izin Tinggal Kunjungan Saat Kedatangan pada paspor Kebangsaan atau Dokumen perjalanan;
9. Penandatanganan oleh Kepala Kantor Imigrasi
WA : 08117431888
atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
10. Pemindaian dokumen selesai;
11. Penyerahan dokumen.
2. Perpanjangan Ijin Tinggal Kunjungan
1. Surat penjamin dari penjamin/sponsor pada saat mengajukan
permohonan visa, kecuali bagi permohonan terhadap anak yang lahir di wilayah Indonesia;
2. Paspor kebangsaan atau dokumen perjalanan yang sah dan masih berlaku;
3. Tiket untuk kembali ke Negara asal atau
meneruskan ke negara lain;
4. Surat kuasa bermaterai cukup dalam hal
pengurusan melalui kuasa.
1. Pemeriksaan kelengkapan persyaratan;
2. Entri data, pemindaian berkas dan cetak tanda permohonan;
3. Pembayaran biaya Imigrasi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan;
4. Pengawasan Keimigrasian lapangan, jika diperlukan sesuai dengan pertimbangan Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
5. Persetujuan Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigarsi yang ditunjuk;
3 (tiga) hari kerja
Rp. 500.000 Dengan rincian:
ITK:
500.000
Peneraan Perpanjangan Izin Tinggal Kunjungan pada Paspor
Kebangsaan
Website:
http://jambi.imigrasi.go.id ,
Email:
Twitter @ImigrasiJambi, IG : imigrasi_jambi Facebook : Kantor Imigrasi Kelasi I TPI Jambi
WA : 08117431888
6. Wawancara, identifikasi dan verifikasi data serta pengambilan data biometrik foto
(dilakukan hanya untuk perpanjangan I) dan sidik jari;
7. Pemberian nomor register danPeneraan perpanjangan Izin Tinggal Kunjungan pada paspor Kebangsaan atau Dokumen perjalanan;
8. Penandatanganan oleh Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
9. Pemindaian dokumen selesai;
10. Penyerahan dokumen.
3 Pemberian Izin Tinggal
Persyaratan Umum, melampirkan :
Permohonan Izin Tinggal Terbatas dapat
3 (tiga) hari kerja
Kartu Izin
Tinggal Terbatas
Website:
http://jambi.imigrasi.go.id
Terbatas 1. Paspor Kebangsaan yang sah dan masih berlaku dan memuat Tanda Masuk;
2. Surat penjamin dari Penjamin/Sponsor; dan 3. Surat kuasa bermaterai
cukup dalam hal
pengurusan melalui kuasa.
Persyaratan khusus (tambahan) :
1. Bagi Orang Orang Asing yang bekerja sebagai penanaman modal,
permohonan diajukan oleh Penjamin dengan
melampirkan persyaratan : a. Akte pendirian
perusahaan yang memuat kepemilikan modal dan / atau saham dari Orang Asing yang ditanam di Indonesia;
b. Surat persetujuan penanaman modal dari lembaga negara yang membidangi penanaman modal;
c. Izin usaha tetap;
d. Surat izin usaha
mandiri melalui aplikasi Izin Tinggal Terbatas Online dengan membuka Website : http://imigrasi.go.id
Permohonan Izin Tinggal Terbatas, diajukan oleh Orang Asing atau Penjamin dengan mengisi formulir permohonan dan melampirkan persyaratan yang telah ditentukan
kepadaKepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk yang wilayah kerjanya meliputi tempat tinggal Orang Asing;
Permohonan Izin Tinggal Terbatas bagi Orang Asing yang masuk Wilayah
Indonesia dengan Visa tinggal terbatas harus diajukan dalam waktu
Kitas 2 Thn : Rp.
3.750.000 sudah termasuk Izin Masuk Kembali Dengan rincian:
KITAS : 2.000.000 IMK 2 Tahun:
1.750.000
Kitas 1 Thn : Rp.
2.500.000
Kembali ,
Email:
Twitter @ImigrasiJambi, IG : imigrasi_jambi Facebook : Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi
WA : 08117431888
perdagangan;
e. Tanda daftar perusahaan;
dan;
f. Nomor pokok wajib pajak perusahaan.
2. Bagi Orang Asing yang bekerja sebagai tenaga ahli, permohonan diajukan oleh Penjamin dengan
melampirkan persyaratan : a. Rekomendasi rencana
penggunaan tenaga kerja asing yang masih berlaku dan TA.01 dari
Kementrian yang membidangi ketenagakerjaan b. Izin usaha tetap;
c. Surat izin usaha perdagangan;
d. Tanda daftar perusahaan;
e. Nomor pokok wajib pajak perusahaan; dan
f. Akta pendirian perusahaan.
3. Bagi Orang Asing yang bekerja sebagai tenaga ahli diatas kapal laut, alat angkut alat apung atau
paling lama 30 (tiga puluh) hari sejak Tanda Masuk diberikan;
Dalam hal permohonan Izin Tinggal terbatas tidak diajukan dalam jangka waktu yang telah ditentukan, dikenai biaya beban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
Perpanjangan Izin Tinggal Terbatas diberikan oleh Kakanim yang wilayah kerjanya meliputi tempat tinggal orang asing untuk jangka waktu paling lama 1 (satu) tahun, dan diberikan paling banyak 5 (lima) kali berturut-turut.
Perpanjangan ITAS pertama (I) sampai dengan ITAS ketiga(III)
sudah termasuk Izin Masuk Kembali Dengan rincian:
KITAS : 1.500.000 IMK:
1.000.000
instalasi yang beroperasi diperairan nusantara, laut teritorial, landas kontinen, dan/atau Zona Ekonomi Eksklusif Indonesia, permohonan diajukan oleh Penjamin dengan
melampirkan persyaratan : a. Rekomendasi rencana
penggunaan tenaga kerja asing yang masih berlaku dan TA.01 dari Kementrian yang membidangi ketenagakerjaan;
b. Rekomendasi dari kementrian atau instansi terkait;
c. Izin usaha tetap;
d. Surat izin usaha perdagangan;
e. Tanda daftar perusahaan;
f. Nomor pokok wajib pajak perusahaan; dan g. Akta pendirian
dilaksanakan oleh Kepala Kantor Imigrasi.
Perpanjangan ke empat (IV) dst, dilaksanakan oleh Kakanim setelah mendapatkan persetujuan Dirjen Imigrasi, melalui pertimbangan Kepala Kantor Wilayah Kemenkum HAM dalam hal ini Kepala Divisi.
Prosedur Pemberian Izin Tinggal Terbatas adalah sebagai berikut:
1. Pemerikaaan kelengkapan persyaratan;
2. Entri data, identifikasi, verifikasi data,
pemindaian berkas dan cetak tanda
permohonan;
3. Pembayaran biaya
Kitas 6 Bln:
Rp.1.600.00 0
sudah termasuk Izin Masuk Kembali
KITAS:
1.000.000 IMK:
600.000
perusahaan.
4. Bagi Orang Asing yang bekerja sebagai
rohaniawan, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan persyaratan :
a. Rekomendasi dari Kementerian yang membidangi keagamaan;
b. Rekomendasi rencana penggunaan tenaga kerja asing yang masih berlaku dan TA.01 dari Kementrian yang membidangi
ketenagakerjaan; dan;
c. Akta pendirian yayasan atau lembaga
kerohanian;
5. Bagi Orang Asing yang mengikuti pendidikan dan pelatihan, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan persyaratan :
a. Surat rekomendasi dari
Imigrasi sesuai ketentuan Peraturan Perundang-undangan;
4. Persetujuan Kepala Kantor Imgrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
5. Wawancara, identifikasi dan verifikasi data serta pengambilan data biometrik foto,sidik jari;
6. Penerbitan Kartu Izin Tinggal Terbatas yang sekaligus memuat Izin Masuk Kembali pada paspor Kebangsaan;
7. Penandatanganan oleh Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
8. Pemindaian dokumen selesai;
9. Penyerahan dokumen.
Kementrian yang membidangi pendidikan atau keagamaan atau lembaga pemerintah yang terkait sesuai dengan bidang kegiatannya;
b. Surat rekomendasi dari Sekretariat Negara bagi Orang Asing penerima beasiswa dari
Pemerintah Republik Indonesia.
6. Bagi Orang Asing yang mengadakan penelitian ilmiah, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan juga rekomendasi dari
kementrian atau lembaga Pemerintah yang
membidangi penelitian atau lembaga Pemerintah terkait sesuai dengan bidang kegiatannya.
7. Bagi Orang Asing yang melakukan perkawinan campuran dan
menggabungkan diri dengan suami atau istri Warga Negara
Indonesia,permohonan diajukan oleh suami atau istri orang asing yang bersangkutan sebagai penanggung jawab dengan melampirkan persyaratan : a. Akta perkawinan atau
buku nikah yang telah diterjemahkan dalam bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah, kecuali bahasa Inggris;
b. Surat bukti lapor perkawinan dari kantor pencatatan sipil, dalam hal perkawinan
dilangsungkan diluar negeri; dan
c. Rencana penggunaan tenaga kerja asing dari Kementrian yang membidangi
ketenagakerjaan, dalam hal orang asing yang bersangkutan sebagai tenaga kerja asing.
8. Bagi Orang Asing yang menggabungkan diri dengan suami atau istri pemegang Izin Tinggal
Terbatas, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan persyaratan :
a. Akta perkawinan atau buku nikah yang telah diterjemahkan dalam bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah, kecuali bahasa Inggris;
dan
b.
Kartu Izin Tinggal Terbatas atau kartu Izin Tinggal Tetap suami atau istri.9. Bagi anak
berkewarganegaraan asing yang menggabungkan diri dengan orang tua yang mempunyai hubungan hukum kekeluargaan dengan orang tua warga Negara
Indonesia,permohonan diajukan oleh ayah dan/atau ibunya Warga Negara Indonesia sebagai penanggung jawab dengan melampirkan persyaratan : a. Akte kelahiran yang
bersangkutan yang telah
diterjemahkan dalam bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah, kecuali bahasa Inggris;
b. Akte perkawinan orang tua yang telah
diterjemahkan dalam bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah, kecuali bahasa Inggris;
dan
c. Surat bukti lapor perkawinan dari Kantor Pencatatan Sipil, dalam hal perkawinan
dilangsungkan diluar negeri.
10. Bagi anak yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun dan belum kawin yang menggabungkan diri dengan orang tua
pemegang Izin Tinggal Terbatas, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan persyaratan :
a. Akta kelahiran yang bersangkutan yang telah diterjemahkan
dalam bahasa Indonesia oleh penerjemah
tersumpah, kecuali bahasa Inggris;
b. Akta perkawinan orang tua yang telah
diterjemahkan dalam Bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah kecuali Bahasa Inggris;
dan
c. Kartu Izin Tinggal Terbatas atau Kartu Izin Tinggal Tetap ayau dan/atau ibunya.
11. Bagi eks Warga Negara Indonesia dalam rangka memperoleh kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia berdasarkan ketentuan peraturan perundang- undangan, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan persyaratan:
a. Bukti keterangan dari Kepala Perwakilan Republik Indonesia
tentang kehilangan Kewarganegaraan Indonesia;
b. Bukti berupa dokumen resmi yang dikeluarkan oleh instansi Pemerintah Republik Indonesia yang sah yang dapat
membuktikan bahwa yang bersangkutan adalah eks Warga Negara Indonesia antara lain akta kelahiran, Kartu Tanda Penduduk,
Paspor Republik Indonesia atau Ijazah.
12. Bagi eks Warga Negara Indonesia bukan dalam rangka memperoleh kembali
Kewarganegaraan Indonesia, permohonan diajukan oleh penjamin dengan melampirkan juga dokumen resmi yang dikeluarkan oleh Instansi Pemerintah Republik Indonesia atau oleh Lembaga yang diakui oleh Pemerintah Republik Indonesia yang sah yang
dapat membuktikan bahwa yang bersangkutan adalah eks Warga Negara Indonesia antara lain akta kelahiran, kartu tanda penduduk, paspor Republik Indonesia atau Ijazah.
13. Bagi anak eks
berkewarganegaraan ganda Republik
Indonesia permohonan diajukan oleh ayah dan/atau ibunya Warga Negara Indonesia atau penjamin dengan
melampirkan persyaratan:
a. Akta kelahiran yang bersangkutan yang telah diterjemahkan dalam Bahasa Indonesia oleh penerjemah
tersumpah, kecuali Bahasa Inggris;
b. Akta perkawinan orang tua yang telah
diterjemahkan dalam Bahasa Indonesia oleh
penerjemah
tersumpah, kecuali Bahasa Inggris; dan c. Bukti fasilitas
Keimigrasian berupa kartu fasilitas
Keimigrasian atau pengembalian Dokumen Keimigrasian.
14. Bagi wisatawan lanjut usia mancanegara, permohonan diajukan oleh penjamin dengan
melampirkan persyaratan:
a. Surat izin usaha perdagangan biro perjalanan wisata yang ditunjuk oleh Kementrian yang menyelenggarakan urusan Pemerintahan dibidang kepariwisataan.
b. Bukti mengenai
tersedianya dana untuk memenuhi kebutuhan hidupnya selama di Indonesia dari lembaga dana pensiun atau Bank
di Negara asalnya ataupun di Wilayah Indonesia;
c. Bukti polis asuransi kesehatan, asuransi kematian;
d. Bukti tinggal disarana akomodasi yang tersedia selama di Indonesia baik yang diperoleh dengan cara sewa, sewa beli, atau pembelian; dan e. Bukti telah
memperkerjakan tenaga informal warga negara Indonesia sebagai pramuwisma, supir, penjaga keamanan, atau pembelian; dan
f. Bukti telah
memperkerjakan tenaga informal Warga Negara Indonesia sebagai pramuwisma, supir, penjaga keamanan, atau tukang kebun.
15. Bagi anak dari Orang
Asing yang kawin secara sah dengan Warga Negara Indonesia yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun dan belum kawin dan menggabungkan dengan ayah atau ibu Warga Negara Indonesia,
permohonan diajukan oleh ayah atau ibunya Warga Negara Indonesia sebagai penanggung jawab dengan melampirkan persyaratan:
a. Akta kelahiran yang bersangkutan yang telah diterjemahkan dalam Bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah, kecuali Bahasa Inggris;
dan
b. Akta perkawinan orang tua yang telah
diterjemahkan dalam Bahasa Indonesia oleh penerjemah tersumpah, kecuali Bahasa Inggris;
dan
c. Surat bukti lapor perkawinan dari Kantor
Pencatatan Sipil, dalam hal perkawinan
dilangsungkan diluar negri.
16. Bagi orang asing yang bekerja pada Instansi Pemerintah, Badan Internasional, atau
perwakilan Negara asing, permohonan diajukan oleh penjamin dengan
melampirkan persyaratan:
a. Rekomendasi dari Kementerian Sekretariat Negara;
dan
b. Rekomendasi dari Kementrian atau Lembaga Pemerintah terkait.
17. Bagi orang asing yang bekerja sebagai tenaga ahli dalam rangka kerja sama teknik Pemerintah Republik Indonesia dan Pemerintah asing,
permohonan diajukan oleh penjamin dengan
melampirkan persyaratan:
a. Rekomendasi dari Kementrian Sekretariat Negara; dan
b. Rekomendasi dari Kementrian atau Lembaga Pemerintah terkait.
18. Bagi anak yang lahir diwilayah Indonesia yang mengikuti status Izin Tinggal orang tuanya pemegang Izin Tinggal Terbatas, permohonan diajukan ayah dan/atau ibunya dengan
melampirkan persyaratan:
a. Surat keterangan kelahiran anak dari rumah sakit atau akta kelahiran dari pejabat yang berwenang;
b. Paspor Kebangsaan ayah dan/atau ibunya;
c. Kartu Izin Tinggal Terbatas ayah dan/atau ibunya;
d. Surat kawin orang tua bagi yang menikah;
dan
lahir yang dikeluarkan oleh Kantor Imigrasi.
4 Perpanjangan Izin Tinggal Terbatas
1. Ketentuan mengenai persyaratan sebagaimana pada Pemberian Izin Tinggal Terbatas, berlaku juga bagi perpanjangan Izin Tinggal terbatas, khusus bagi tenaga ahli
melampirkan IMTA;
2. Selain memenuhi
persyaratan sebagaimana dimaksud dalam point 1 untuk perpanjangan Izin Tinggal Terbatas juga harus melampirkan kartu Izin Tinggal terbatas yang lama;
1. Perpanjangan Izin Tinggal Terbatas diberikan oleh Kepala Kantor Imigrasi yang wilayah kerjanya meliputi tempat tinggal orang asing untuk jangka waktu paling lama 1 (satu) tahun, dan diberikan paling banyak 5 (lima) kali berturut-turut;
2. Perpanjangan yang I (pertama) s.d. III (ketiga) dilaksanakan Kepala Kantor Imigrasi 3. Perpanjangan yang IV
(keempat) dan seterusnya
dilaksanakan Kepala Kantor Imigrasi setelah mendapat persetujuan tertulis Direktur
Jenderal Imigrasi
3 (tiga) hari kerja (tidak termasuk untuk persetujuan ke kanwil dan ditjenim)
Kitas 2 Thn : Rp.
3.750.000 sudah termasuk Izin Masuk Kembali Dengan rincian:
KITAS : 2.000.000 IMK 2 Tahun:
1.750.000 Kitas 1 Thn : Rp.
2.500.000 sudah termasuk Izin Masuk
Kartu Izin
Tinggal Terbatas dan Izin Masuk Kembali
Website:
http://jambi.imigrasi.go.id ,
Email:
Twitter @ImigrasiJambi, IG : imigrasi_jambi Facebook : Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi
WA : 08117431888
melalui pertimbangan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM dalam hal ini Kepala Divisi
Keimigrasian
Kembali Dengan rincian:
KITAS : 1.500.000 IMK:
1.000.000
Kitas 6 Bln:
Rp.1.600.00 0
sudah termasuk Izin Masuk Kembali
Dengan rincian KITAS:
1.000.000 IMK:
600.000
5 Pemberian Izin Tinggal Tetap
Persyaratan umum melampirkan:
1. Surat penjaminan dari penjamin;
2. Paspor Kebangsaan yang sah dan masih berlaku;
3. Surat keterangan tempat tinggal; dan
4. Surat kuasa bermaterai cukup dalam hal permohonan diajukan melalui surat kuasa;
Persyaratan khusus (tambahan):
1. Permohonan Izin Tinggal Tetap bagi anak yang lahir di Indonesia dari orang asing pemegang Izin Tinggal Tetap diajukan oleh ayah dan/atau ibunya atau
1. Pemohon
memasukkan berkas permohonan,
pemeriksaan kelengkapan persyaratan;
2. Entri data, pemindaian berkas dan cetak tanda permohonan;
3. Pembayaran biaya Imigrasi sesuai ketentuan Peraturan Perundang-undangan;
4. Pengawasan
Keimigrasian lapangan, jika diperlukan sesuai pertimbangan Kepala Kantor Imigrasi atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk;
6 (enam) hari kerja (tidak termasuk untuk persetujuan ke kanwil
&ditjenim)
Rp.
5.750.000 dengan rincian:
KITAP:
5.000.000 IMK 2 tahun:
1.750.000
Kartu Izin Tinggal Tetap dan Izin Masuk Kembali
Website:
http://jambi.imigrasi.go.id ,
Email:
Twitter @ImigrasiJambi, IG : imigrasi_jambi Facebook: Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi
WA : 08117431888
penjamin ayah dan/atau ibunya, dengan
melampirkan persyaratan:
a. Akta kelahiran yang dikeluarkan oleh Pejabat yang berwenang atau surat keterangan kelahiran anak dari rumah sakit;
b. Akta perkawinan atau surat kawin orang tua;
c. Kartu Izin Tinggal Tetap orang tua; dan
d. Surat keterangan lapor lahir yang dikeluarkan oleh Kantor Imigrasi.
2. Permohonan Izin Tinggal Tetap bagi eks anak
berkewarganegaraan ganda Republik Indonesia yang memilih menjadi warga negara asing dan bertempat tinggal di wilayah Indonesia diajukan oleh ayah dan/
atau ibunya Warga Negara Indonesia, dengan
melampirkan persyaratan:
a. Pernyataan Integrasi;
5. Penandatangan surat permohonan Kepala Kantor Wilayah;
6. Pengiriman surat Kepala Kantor Imigrasi secara manual dan/
atau melalui Sistem Informasi Manajemen Keimigrasian kepada Kepala Kantor Wilayah;
7. Pembuatan dan penandatanganan surat Kepala Kantor Wilayah melalui Kepala Divisi Keimigrasian;
8. Penyampaian surat kepada Direktur Jenderal secara manual dan/ atau melalui Sistem Informasi Manajemen Keimigrasian;
9. Penandatanganan surat Direktur Jenderal mengenai persetujuan atau penolakan
perpanjangan Izin Tinggal Tetap;
b. Bukti pengembalian paspor bagi yang memiliki;
c. Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia mengenai pencabutan
kewarganegaraan Republik Indonesia berdasarkan pasal 41 Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2006 Tentang Kewarganegaraan Republik Indonesia, bagi yang memiliki; dan d. Bukti pencabutan kartu
fasilitas Keimigrasian.
3. Permohonan Izin Tinggal Tetap bagi eks anak
berkewarganegaraan ganda Republik Indonesia yang tidak memilih salah satu kewarganegaraan yang bertempat tinggal di Wilayah Indonesia diajukan oleh ayah dan/atau ibunya Warga Negara Indonesia dengan persyaratan:
10. Penyampaian surat Direktur Jenderal secara manual dan/
atau melalui Sistem Informasi Manajemen Keimigrasian kepada Kepala Kantor Imigrasi;
11. Wawancara, identifikasi dan verifikasi data, serta pengambilan data biometrik foto dan sidik jari;
12. Penerbitan kitap dan peneraan cap itap yang sekaligus memuat izin masuk kembali dengan masa berlaku 2 tahun pada paspor
kebangsaan;
13. Penandatanganan oleh kepala kantor imigrasi atau pejabat imigrasi yang ditunjuk
14. Pemindaian dokumen selesai;
15. Penyerahan dokumen.
