Makalah Inisiatif Bisnis Utama
Dosen Pembimbing : Catur Budi Cahyono, S.Pd
Disusun oleh :
Aldi Suryadi 005131121009
Bintang Indra Mahendra 005131121016
Erwan Kurniawan 005131121023
Fitri Siti Mariyam 005131121028
KATA PENGANTAR DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Tujuan dan Manfaat E-Commerce 1 1.2.1 Tujuan 1
1.2.2 Manfaat 2 BAB 2 ISI
2.1 Landasan Teori 3
2.1.1 Pengertian Bisnis 3
2.1.2 Sejarah E-commerce 4 2.1.3 Definisi Electronic Commerce 4 2.1.4 Klasifikasi E-Commerce 4
2.2 Pembahasan 6
2.2.1 Transaction Processing Systems 6 2.2.2 Enterprise Resource Planning 6 2.2.3 Sistem Informasi Manajemen 6 2.2.4 Decision Support Systems 6
2.2.5 Spesialisasi Sistem Informasi Bisnis: Manajemen Pengetahuan, Kecerdasan Buatan, Sistem Pakar, dan Virtual Reality 6
2.2.6 Artificial Intelligence 6 2.2.7 Expert Systems 6
2.2.8 Virtual Reality dan Multimedia 6
BAB 3 PENUTUP
3.1 Kesimpulan 13 3.2 Saran 13
DAFTAR PUSTAKA
Puji serta syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena hanya dengan ridho dan rahamatnya makalah inisiatif bisnis utama ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Penulisan makalah ini dilakukan dalam rangka memenuhi tugas dalam mata kuliah Pengantar Sistem Informasi STMIK ERESHA. Penulis sangat menyadari bahwa, tanpa bantuan dari beberapa pihak, sangatlah sulit untuk menyelesaikan makalah sistem informasi ini dengan baik dan tepat waktu.
Untuk itu penulis meminta yang sebesar-besarnya apabila ada kesalahan maupun kekurangan didalam makalah sistem informasi ini. Penulis juga mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca, agar kedepanya pembuatan makalah sistem informasi ini dapat terus ditingkatkan dan dapat menjadi lebih baik lagi.
Bogor, April 2014
Penulis
BAB 1
1.1 Latar Belakang
Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut dunia maya. Di dunia maya, setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya. G lobalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh. Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya. Oleh karena itu, kami akan mencoba membahas apa dan bagaimana e-business dan e-commerce tersebut.
1.2 Tujuan dan Manfaat E-Commerce
1.2.1 Tujuan
a. Agar orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya membutuhkan akses internet dan interface-nya menggunakan web browser
b. Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidak sekedar portal
c. Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan konvensional dan virtual : responsif (respon yang cepat dan ramah), dinamis, informatif dan komunikatif
d. Informasi yang up to date, komunikasi multi-arah yang dinamis
e. Model pembayaran : kartu kredit atau transfer.
f. Memahami lebih dalam mengenai internet, e-business dan
e-commerce
g. Mengembangkan wawasan penulis
1.2.2 Manfaat
Manfaat yang diantisipasi dari perdagangan melalui jaringan elektronik :
a. Pelayanan pelanggan yang lebih baik.
b. Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik.
c. Pengembangan atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat.
Kendala Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik: a. Biaya tinggi.
b. Masalah keamanan.
BAB 2
ISI
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Pengertian Bisnis
Dalam pemahaman yang sederhana,bisnis adalah kegiatan/aktifitas mencari uang dan bisa menguntungkan, ini sesuai dengan kata bisnis diserap dari bahasa Inggris “business” berarti kesibukan, kesibukan yang berorientasi pada profit/ keuntungan. Produsen dan orang-orang yang bergerak dalam kegiatan bisnis berhasil membuat keuntungan dan memperbesar nilai bisnisnya yang makin lama makin meningkat.
Banyak sekali definisi bisnis, Hughes dan Kapoor mendefinisikan sebagai kegiatan usaha individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Huat, T Chwee sebagaimana dikutip Amirullah mendefinisikan bisnis sebagai suatu sistem yang memproduksi barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan masyarakat kita. Dengan mengambil definisi ini berarti setiap tindakan yang diambil dalam bisnis berakibat pada suatu sistem sosial yang lebih besar. Sistem bisnis berhubungan dengan sistem politik, sistem ekonomi dan sistem hukum.
2.1.2 Sejarah e-commerce
pelanggan potensial, maka muncullah istilah electronic commerce (e-commerce), yang aplikasinya segera berkembang dengan pesat.
Satu alasan bagi pesatnya perkembangan teknologi tersebut adalah adanya perkembangan jaringan, protokol, perangkat lunak, dan spesifikasi. Alasan lain adalah meningkatnya persaingan dan berbagai tekanan bisnis lainnya.
2.1.3 Definisi Electronic Commerce
Dari perspektif komunikasi, e-commerce merupakan pengiriman informasi, produk/layanan, atau pembayaran melalui lini telepon, jaringan komputer atau sarana elektronik lainnya.
Dari perspektif proses bisnis, e-commerce merupakan aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi dan aliran kerja perusahaan. Dari perspektif layanan, e-commerce merupakan satu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen dalam memangkas service cost ketika meningkatkan mutu barang dan kecepatan pelayanan.
Dari perspektif online, e-commerce kepasitas jual beli produk dan informasi di Internet dan jasa online lainnya.
Demikianlah, banyak yang lebih suka menggunakan istilah e-businees, yang mengacu pada definisi e-commerce secara lebih luas, tidak sekedar menjual dan membeli, namun juga berarti melayani pelanggan dan berkolaborasi dengan patner bisnis, serta pelaksanaan transaksi elektronis dalam suatu organisasi.
2.1.4 Klasifikasi e-commerce
Penggolongan e-commerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasar sifat transaksinya. Tipe-tipe berikut segera bisa dibedakan:
meliputi transaksi IOS yang digambarkan tadi serta transaksi antar organisasi yang dilakukan di electronic market. Contohnya Wal-Mart dengan Warner-Lambert.
b. Business-to-consumer (B2C). Ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan. Pembeli khas di Amazon.com adalah seorang konsumen, atau seorang pelanggan. Contoh yang lain, misalnya Barnes & Nobles, Cisco, Dell, Compaq dan sebagainya.
c. Consumer-to-consumer (C2C). Dalam kategori ini, seorang konsumen menjual secara langsung ke konsumen lainnya. d. Consumer-to-business (C2B). Termasuk ke dalam kategori ini
adalah perseorangan yang menjual produk-produk atau layanan ke organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatu transaksi. e. Nonbusiness e-commerce. Dewasa ini makin banyak jumlah
2.2 Pembahasan
E-commerce melibatkan transaksi bisnis dilakukan secara elektronik antara perusahaan (business- to-business, atau B2B), perusahaan dan konsumen (business-to -consumer, atau B2C), konsumen dan konsumen lainnya (consumer - to-consumer, atau C2C), bisnis dan sektor publik, dan konsumen dan sektor publik.
Gambar 2.2 (a)
M-commerce bergantung pada komunikasi nirkabel yang manajer dan perusahaan gunakan untuk menempatkan pesanan dan melakukan bisnis dengan komputer genggam, telepon portabel, komputer laptop terhubung ke jaringan, dan perangkat mobile lainnya. Saat ini, mobile commerce telah meledak di popularitas dengan kemajuan smartphone, termasuk iPhone Apple. Pelanggan yang menggunakan ponsel mereka untuk membeli tiket konser dari perusahaan seperti Ticketmaster Entertainment (www.ticketmaster.com) dan Tiket (www.tickets.com).
E-commerce dapat meningkatkan harga saham perusahaan dan nilai pasar. Hari ini, beberapa perusahaan e-commerce telah bekerja sama dengan bisnis bata - dan - mortir yang lebih tradisional untuk menarik dari kekuatan satu sama lain. Sebagai contoh, pelanggan e-commerce dapat memesan produk di situs Web dan menjemput mereka di toko terdekat . Selain e-commerce, sistem informasi bisnis menggunakan telekomunikasi dan Internet untuk melakukan banyak tugas-tugas terkait. Pengadaan elektronik (e-procurement), misalnya, melibatkan menggunakan sistem informasi dan internet untuk memperoleh suku cadang dan persediaan.
Gambar 2.2 (b)
2.2.1 Transaction Processing Systems
Sejak 1950-an, komputer telah digunakan untuk melakukan aplikasi bisnis umum. Banyak dari sistem awal dirancang untuk mengurangi biaya dengan mengotomatisasi rutin, transaksi bisnis padat karya. Sebuah transaksi adalah pertukaran bisnis yang terkait seperti pembayaran kepada karyawan, penjualan kepada pelanggan, atau pembayaran kepada pemasok. Transaksi usaha pengolahan adalah aplikasi komputer pertama dikembangkan untuk kebanyakan organisasi. Sebuah sistem pemrosesan transaksi (TPS) adalah koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat yang digunakan untuk melakukan transaksi dan bisnis rekaman. Jika Anda memahami sistem pemrosesan transaksi, Anda memahami operasi bisnis dasar dan fungsi .
Salah satu sistem bisnis pertama yang terkomputerisasi adalah sistem penggajian Input utama untuk TPS penggajian adalah jumlah jam kerja karyawan selama seminggu dan tingkat upah. Output utama terdiri dari gaji. Sistem penggajian awal diproduksi gaji karyawan dan terkait laporan yang diperlukan oleh
badan-badan negara bagian dan federal,
pemesanan penjualan, penagihan pelanggan dan customer relationship management, dan inventory control .
Gambar 2.2.1 (a)
2.2.2 Enterprise Resource Planning
Gambar 2.2.2 (a)
ERP sistem adalah seperangkat program yang terintegrasi yang mengelola operasi bisnis penting bagi seluruh multisite, organisasi global. Pick n Pay, seorang Afrika Selatan (SA) pengecer makanan, digunakan ERP untuk mengurangi biaya dan harga yang dibayar oleh pelanggan. Menurut CEO, " Kami sangat senang untuk memainkan peran kami dalam memastikan bahwa perekonomian SA terus tampil baik, terutama mengingat tekanan yang dirasakan secara global.
kebutuhan manajer dan pengambil keputusan tetap menjadi faktor pemasaran, produksi, keuangan, dan area fungsional lainnya yang didukung oleh Miss dan dihubungkan melalui database umum. sekaligus menghemat sekitar US $ 1 juta per tahun dalam biaya produksi sebagai hasilnya.
MIS pertama kali dikembangkan pada tahun 1960 dan biasanya menggunakan sistem informasi untuk menghasilkan laporan manajerial. Dalam banyak kasus, ini laporan awal yang diproduksi
nilai mereka kepada manajer, MIS telah menjamur di seluruh jajaran manajemen.
2.2.4 Decision Support Systems
Pada tahun 1980, perbaikan dramatis dalam teknologi menghasilkan sistem informasi yang kurang mahal tapi lebih kuat daripada sistem sebelumnya. Orang dengan cepat mengakui bahwa sistem komputer dapat mendukung tambahan kegiatan pengambilan keputusan. Sebuah Decision Support Systems (DSS) adalah koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat yang mendukung pengambilan keputusan masalah yang lebih spesifik. Fokus dari DSS adalah untuk membuat keputusan yang efektif. Sedangkan MIS membantu sebuah organisasi "melakukan hal yang benar," DSS membantu manajer "melakukan hal yang benar.
DSS dapat mencakup koleksi model yang digunakan untuk mendukung pengambil keputusan atau user (model dasar), kumpulan fakta dan informasi untuk membantu dalam pengambilan keputusan (database), dan sistem dan prosedur (user interface atau manajer dialog) bahwa keputusan bantuan pembuat dan pengguna lain berinteraksi dengan DSS. Software ini sering digunakan untuk mengelola database - sistem manajemen database (DBMS) dan dasar - sistem manajemen Model Model (MMS). Tidak semua DSS memiliki semua komponen ini .
terhubung dan bekerja sama dalam proyek-proyek penting. Executive support system, juga disebut sistem informasi eksekutif, membantu manajer tingkat atas, termasuk presiden perusahaan,
Gambar 2.2.4 (a)
wakil presiden dan anggota dewan direksi, membuat keputusan yang lebih baik. Healthland dan Manajemen Kinerja Institute, sebuah perusahaan kesehatan, telah mengembangkan suatu sistem informasi eksekutif untuk membantu masyarakat kecil dan eksekutif rumah sakit pedesaan membuat keputusan yang lebih baik tentang memberikan pelayanan kesehatan berkualitas kepada pasien dan meningkatkan pengiriman efisien layanan kesehatan untuk rumah sakit.
Gambar 2.2.4 (b)
2.2.5 Spesialisasi Sistem Informasi Bisnis: Manajemen Pengetahuan, Kecerdasan Buatan, Sistem Pakar, dan Virtual Reality
mencegah kecelakaan. Sistem-sistem baru ini memungkinkan mobil untuk berkomunikasi satu sama lain menggunakan chip radio dipasang di koper-koper mereka. Ketika dua atau lebih mobil bergerak terlalu dekat bersama-sama, sistem khusus membunyikan alarm dan rem dalam beberapa kasus. Beberapa sistem khusus didasarkan pada gagasan kecerdasan buatan (AI), di mana sistem komputer mengambil karakteristik kecerdasan manusia. Bidang kecerdasan buatan meliputi beberapa subbidang. Beberapa orang memprediksi bahwa, di masa depan, kita akan memiliki nanobots, robot molekul berukuran kecil, bepergian di seluruh tubuh kita dan dalam aliran darah kita, pemantauan kesehatan kita. Nanobots lain akan tertanam dalam produk dan layanan.
Gambar 2.2.5 (a)
2.2.6 Artificial Intelligence
komputer dan komponen. Honda Motor telah menghabiskan jutaan dolar untuk robotika canggih yang memungkinkan seseorang untuk memberi perintah ke komputer hanya menggunakan nya pikiran. Sistem baru menggunakan helm khusus yang dapat mengukur aktivitas otak dan mengirimkan ke komputer. Sebuah robot yang digunakan oleh pusat distribusi Staples di daerah Denver dapat menemukan item dalam 100.000 kaki persegi gudang dan pak mereka ke dalam wadah untuk dikirim ke sistem Staples stores.Vision lain memungkinkan robot dan perangkat lain untuk "melihat," toko, dan memproses gambar visual. Pengolahan bahasa alami melibatkan komputer memahami dan bertindak atas perintah lisan atau tertulis dalam bahasa Inggris, Spanyol, atau bahasa manusia lainnya. Sistem pembelajaran memungkinkan komputer untuk belajar dari kesalahan masa lalu atau pengalaman, seperti bermain game atau membuat keputusan bisnis.
Jaringan saraf merupakan cabang dari kecerdasan buatan yang memungkinkan komputer untuk mengenali dan bertindak atas pola atau trends. Beberapa saham yang berhasil, pilihan, dan pedagang berjangka menggunakan jaringan saraf untuk melihat tren dan meningkatkan profitabilitas investasi mereka.
2.2.7 Expert Systems
Sistem pakar memberikan komputer kemampuan untuk membuat saran dan fungsi seperti seorang ahli dalam bidang tertentu, membantu meningkatkan kinerja pengguna pemula. Nilai unik dari sistem pakar adalah bahwa mereka memungkinkan organisasi untuk menangkap dan menggunakan kebijaksanaan ahli dan spesialis.
menggunakan Pengetahuan dan Informasi Fusion Exchange (pisau) sistem pakar untuk membantu tentara di lapangan membuat keputusan militer yang lebih baik berdasarkan keputusan sukses dibuat dalam keterlibatan militer sebelumnya.
Pengumpulan data, aturan, prosedur, dan hubungan yang harus diikuti untuk mencapai nilai atau hasil yang tepat yang terkandung dalam basis pengetahuan sistem pakar.
Gambar 2.2.7 (a)
2.2.8 Virtual Reality dan Multimedia
Virtual reality dan multimedia adalah sistem khusus yang sangat berharga bagi banyak perusahaan dan organisasi nirlaba. Banyak meniru atau bertindak seperti lingkungan nyata. Sistem unik ini dibahas dalam bagian ini.
menunjukkan orang dewasa muda dan anak-anak bagaimana untuk memerangi kanker .
Awalnya, virtual reality disebut virtual reality immersive, yang berarti pengguna menjadi sepenuhnya tenggelam dalam buatan, dunia 3D yang dihasilkan komputer. Dunia maya disajikan dalam skala penuh dan berhubungan baik dengan ukuran manusia. Virtual reality juga dapat merujuk ke aplikasi yang tidak sepenuhnya immersive, seperti navigasi mouse dikendalikan melalui lingkungan 3D pada grafis memantau, stereo melihat dari monitor melalui kacamata stereo, sistem proyeksi stereo, dan lain-lain. Boeing, misalnya, digunakan virtual reality dan simulasi komputer untuk membantu merancang dan membangun Dreamliner 787,66 Perusahaan menggunakan model 3D dari Dassault Systems untuk merancang dan memproduksi pesawat baru. Toko-toko eceran menggunakan virtual reality untuk membantu mengiklankan produk high-end di Internet .
BAB III PENUTUP
3.1 Simpulan
Inisiatif bisnis terus berkembang seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin modern menyebabkan mobilitas manusia semakin tinggi, sehingga menuntut proses bisnis perdagangan, perbankan, penyedia jasa dan jenis bisnis lainnya dapat memberikan layanan dan transaksi dengan cepat.
Perkembangan e-business atau e-commerce bagi sebuah perusahaan menjadi suatu hal yang sangat penting seiring dengan kebutuhan konsumen yang tinggi atas pelayanan dan transaksi mudah, cepat dan sudah tentu aman. Proses bisnis dan keamanan e-business maupun e-commerce pun harus dirancang dengan baik agar tidak mengecewakan konsumen dan sukses menjalankan bisnis tersebut.
3.2 Saran
Adapun saran yang diberikan penulis, sebagai berikut :
a. Perkembangan teknologi internet yang merubah mobilitas manusia dan menuntut proses bisnis yang mudah pula, namun saat ini e-business maupun e-commerce belum begitu dimanfaatkan oleh pengusaha di Indonesia sehingga perkembangan bisnis pun belum maksimal
DAFTAR PUSTAKA
Mc Graw Hill, New York 2005, Haag and Maeve Cummings, Information System Essentials, 2nd edition.
James A O’brien and George Marakas, Introduction to Information System 15th
