1. Jenis media sosial yang Anda gunakan adalah ? (boleh pilih lebih dari satu) Facebook Twitter Instagram - Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Preferensi Konsumen Dan Minat Beli Smartphone Pada Pengunjung Millenium Ict Centre

(1)

152

LAMPIRAN 1

KUESIONER PENELITIAN

NO:

PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP

PREFERENSI KONSUMEN DAN MINAT BELI

SMARTPHONE

PADA

PENGUNJUNG MILLENIUM ICT CENTRE MEDAN

I. Identitas Responden

Nama :

Usia

:

Jawablah pertanyaan berikut dengan memberi tanda ceklis (

√) pada

setiap

jawaban yang Anda pilih.

1. Jenis media sosial yang Anda gunakan adalah ? (boleh pilih lebih dari satu)

Facebook

Twitter Instagram

Youtube LINE

2. Merek Smartphone yang Anda miliki adalah ? (boleh pilih lebih dari satu)

Samsung

Blackberry Iphone LG Sonny

Oppo

Merek Lain

sebutkan

3. Smartphone

yang ingin Anda beli di waktu yang akan datang adalah ? (Pilih

salah satu)

Samsung

Blackberry Iphone LG Sonny

Oppo

Merek Lain sebutkan

(2)

153

Samsung

Blackberry Iphone LG Sonny

Oppo

Merek Lain

sebutkan

II. KuesionerPenelitian

PetunjukPengisisan

Berikantandaceklis (

√) padapilihanjawaban yang dianggap paling sesuai

SangatSetuju

: SS

Setuju

: S

KurangSetuju

: KS

TidakSetuju

: TS

SangatTidakSetuju

: STS

A. Promosi Melalui Media Sosial

1. Personal Relevance

No

Pernyataan

SS

S

KS TS STS

1 Smartphone aktif menyapa, membahas topik terkini

dengan pengguna media sosial dan mengirim info

mengenai promo dan kegiatan

2 Smarthphone membangun kepercayaan konsumen

untuk terus mengikuti informasi terbaru mereka

melalui media sosial

3 Smartphone membangun hubungan horizontal

dengan konsumen melalui pelayanan yang ramah dan

saling memberi umpan balik

2. Interactivity

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

(3)

154

2. Smartphone sering mengupdate status dan

memberikan quiz, games interaktif melalui

media sosial.

3 Smartphone merepost kepuasan konsumen

atas produk di media sosial.

3. Message

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Informasi yang diposting smartphone di

media sosial memiliki daya tarik bagi

pengguna untuk meyimaknya

2 Smartphone memposting informasi yang jelas

dan mudah dipahami

3 Format pesan dan visualisasi gambar yang

disampaikan Smartphone di media sosial

menarik

4. Brand Familiarity

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Merek Smartphone yang promosinya sudah

Anda lihat di media sosial sudah lebih dahulu

dikenal oleh konsumen

2 Segala macam hal yang berhubungan dengan

smartphone seperti logo, karakteristik design

smartphone mudah dikenal sebagai produk

merek tersebut.

3 Smartphone memiliki ciri khas yang

membedakan produknya dengan merek lain

B. PreferensiKonsumen

No Pernyataan

SS

S

KS

TS STS

(4)

155

2 Smartphone menampilkan desain produk melalui

visualisasi yang jelas di media sosial

3 Smartphone memberikan keterangan harga di

media sosial.

4. Anda lebih mempercayai kualitas merek

smartphone ini lebih baik daripada merek lain.

5. Anda puas dengan informasi yang diberikan

smartphone mengenai atribut produk mereka

C. MinatBeli

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS STS

1 Promosi yang dilakukan smartphone melalui media

sosial mampu meraih perhatian Anda untuk

mengamatinya

2 Promosi yang dilakukan smartphone di media social

membuat Anda tertarik pada produk yang ditawarkan

3 Promosi yang dilakukan smartphone di media sosial

membuat Anda mencari tahu lebih dalam mengenai

produk yang ditawarkan

4 Promosi yang dilakukan smartphone melalui media

social membuat anda melakukan perencanaa

npembelian

(5)

(6)

157

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Item-Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

VAR00001 88.3333 62.644 .603 .912

VAR00002 88.3667 63.620 .496 .914

VAR00003 88.7333 62.409 .577 .913

VAR00004 88.2667 64.409 .456 .915

VAR00005 88.4667 62.395 .542 .913

VAR00006 88.9000 61.266 .625 .911

VAR00007 88.6000 61.834 .603 .912

VAR00008 88.5333 62.878 .516 .914

VAR00009 88.5000 60.190 .667 .910

VAR00010 88.2667 64.409 .456 .915

VAR00011 88.3667 64.102 .440 .915

VAR00012 88.6000 61.834 .603 .912

VAR00013 88.3667 63.620 .496 .914

VAR00014 88.5000 60.190 .667 .910

VAR00015 88.9000 61.266 .625 .911

VAR00016 88.9333 65.375 .376 .916

VAR00017 88.6000 63.697 .377 .917

VAR00018 88.5000 60.190 .667 .910

VAR00019 88.6333 65.964 .411 .916

VAR00020 88.9000 61.266 .625 .911

VAR00021 88.5000 60.190 .667 .910

VAR00022 88.3333 62.644 .603 .912

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

(7)

(8)

(9)

(10)

161

(11)

162

(12)

(13)

(14)

165

80

4

5

4 5 4 4 5

2

5 4 5 5 4 4 4 4 5 3 3 4

81

4

5

5 4 4 5 5

5

5 5 4 4 4 3 4 5 3 4 4 4

82

4

4 3 4 4 4

4

4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4

83

3

4

4 4 3 4 4

4

5 5 5 5 4 4 5 4 3 3 4 3

84

4

4 3 4 4 4

4

4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4

85

4

5

4

5

5 5 4 5 4

5

4 5 5 4 3 4 4 5 5 4 4 3

86

4

3

4

4 4 4 3 3

3

4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4

87

3

4

3 3 3 3 4

4

4 4 4 5 3 3 4 5 3 3 4 3

88

5

4

5

4 4 5 4 5

5

5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 3

89

5

5 5 5 5 5

5

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

90

5

3

3 4 5 5 5

4

5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4

91

5

4

4 5 5 5 5

3

5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5

92

5

4

5

4 4 5 5 4

4

5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5

93

5

4

3

4 3 5 4 4

4

3 4 4 3 3 3 2 5 3 4 4 4

94

4

3

4

5

4 3 4 3 4

5

4 4 4 4 2 4 5 5 4 4 5 5

95

4

5

4 3 4 4 5

4

4 5 4 5 4 4 4 3 4 5 5 4

96

4

4 3 4 4 4

4

4 4 4 4 3 5 4 5 5 3 2 2

LAMPIRAN 5

OUTPUT DESKRIPTIF VARIABEL

VAR00001

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3.00 8 8.3 8.3 8.3

4.00 58 60.4 60.4 68.8

5.00 30 31.3 31.3 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00002

Cumulative Percent

Valid 3.00 10 10.4 10.4 10.4

4.00 50 52.1 52.1 62.5

5.00 36 37.5 37.5 100.0

(15)

166

VAR00003

Cumulative Percent

Valid 3.00 8 8.3 8.3 8.3

4.00 45 46.9 46.9 55.2

5.00 43 44.8 44.8 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00004

Cumulative Percent

Valid 3.00 3 3.1 3.1 3.1

4.00 49 51.0 51.0 54.2

5.00 44 45.8 45.8 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00005

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 10 10.4 10.4 11.5

4.00 56 58.3 58.3 69.8

5.00 29 30.2 30.2 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00006

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 26 27.1 27.1 28.1

4.00 50 52.1 52.1 80.2

5.00 19 19.8 19.8 100.0

(16)

167

VAR00007

Cumulative Percent

Valid 3.00 8 8.3 8.3 8.3

4.00 58 60.4 60.4 68.8

5.00 30 31.3 31.3 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00008

Cumulative Percent

Valid 3.00 10 10.4 10.4 10.4

4.00 50 52.1 52.1 62.5

5.00 36 37.5 37.5 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00009

Cumulative Percent

Valid 3.00 8 8.3 8.3 8.3

4.00 45 46.9 46.9 55.2

5.00 43 44.8 44.8 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00010

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1

3.00 6 6.3 6.3 8.3

4.00 47 49.0 49.0 57.3

5.00 41 42.7 42.7 100.0

(17)

168

VAR00011

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1

3.00 3 3.1 3.1 5.2

4.00 50 52.1 52.1 57.3

5.00 41 42.7 42.7 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00012

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 6 6.3 6.3 7.3

4.00 48 50.0 50.0 57.3

5.00 41 42.7 42.7 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00013

Cumulative Percent

Valid 3.00 10 10.4 10.4 10.4

4.00 52 54.2 54.2 64.6

5.00 34 35.4 35.4 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00014

Cumulative Percent

Valid 3.00 2 2.1 2.1 2.1

(18)

169

5.00 39 40.6 40.6 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00015

Cumulative Percent

Valid 2.00 4 4.2 4.2 4.2

3.00 22 22.9 22.9 27.1

4.00 55 57.3 57.3 84.4

5.00 15 15.6 15.6 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00016

Cumulative Percent

Valid 3.00 16 16.7 16.7 16.7

4.00 66 68.8 68.8 85.4

5.00 14 14.6 14.6 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00017

Cumulative Percent

Valid 2.00 3 3.1 3.1 3.1

3.00 14 14.6 14.6 17.7

4.00 48 50.0 50.0 67.7

5.00 31 32.3 32.3 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00018

Cumulative Percent

(19)

170

4.00 52 54.2 54.2 60.4

5.00 38 39.6 39.6 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00019

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 7 7.3 7.3 8.3

4.00 60 62.5 62.5 70.8

5.00 28 29.2 29.2 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00020

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 11 11.5 11.5 12.5

4.00 59 61.5 61.5 74.0

5.00 25 26.0 26.0 100.0

Total 96 100.0 100.0

VAR00021

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1

3.00 8 8.3 8.3 10.4

4.00 52 54.2 54.2 64.6

5.00 34 35.4 35.4 100.0

Total 96 100.0 100.0

(20)

171

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 12 12.5 12.5 13.5

4.00 53 55.2 55.2 68.8

5.00 30 31.3 31.3 100.0

Total 96 100.0 100.0

LAMPIRAN 7

OUTPUT UJI ASUMSI KLASIK

(21)

172

(22)

173

(23)

174

2. Uji Kolmogrov – Smirnov

a.

Preferensi Konsumen

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 96

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation 1.64560239

Most Extreme Differences Absolute .070

Positive .070

(24)

175

Kolmogorov-Smirnov Z .682

Asymp. Sig. (2-tailed) .741

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

b.

Minat Beli

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 96

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation 1.57435880

Most Extreme Differences Absolute .068

Positive .051

Negative -.068

Kolmogorov-Smirnov Z .662

Asymp. Sig. (2-tailed) .774

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

(25)

176

b.

Uji Glejser

1. Preferensi Konsumen

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

(26)

(27)

178

a. Predictors: (Constant), Brand Familiarity, Personal Relevance, Interactivity, Message b. Dependent Variable: Minat Beli

(28)

179

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .624a .389 .363 1.60859 1.999

a. Predictors: (Constant), Brand Familiarity, Personal Relevance, Interactivity, Message b. Dependent Variable: Minat Beli

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .583a .339 .332 1.64615 1.848

a. Predictors: (Constant), Preferensi Konsumen b. Dependent Variable: Minat Beli

LAMPIRAN 8

OUTPUT ANALISIS REGRESI

1. Uji Signifikansi Simultan (Uji – F)

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 159.698 4 39.924 14.122 .000a

Residual 257.261 91 2.827

Total 416.958 95

a. Predictors: (Constant), Brand Familiarity, Personal Relevance, Interactivity, Message b. Dependent Variable: Preferensi Konsumen

ANOVAb

1 Regression 150.157 4 37.539 14.508 .000a

(29)

180

Total 385.625 95

a. Predictors: (Constant), Brand Familiarity, Personal Relevance, Interactivity, Message

b. Dependent Variable: Minat Beli

ANOVAb

1 Regression 130.902 1 130.902 48.306 .000a

Residual 254.723 94 2.710

Total 385.625 95

a. Predictors: (Constant), Preferensi Konsumen b. Dependent Variable: Minat Beli

2. Uji Signifikansi Parsial ( Uji – T)

Coefficientsa

Model

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 4.378 2.186 2.002 .048

Personal Relevance .362 .124 .269 2.921 .004

Interactivity .364 .133 .250 2.732 .008

Message .277 .135 .188 2.048 .043

Brand Familiarity .259 .140 .170 1.854 .067 a. Dependent Variable: Preferensi Konsumen

Coefficientsa

Model

(30)

181

a. Predictors: (Constant), Brand Familiarity, Personal Relevance,

Interactivity, Message

(31)