EFEK GUGUP KELELAHAN PADA PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA (activity sampling)
Hal ini diyakini bahwa ada efek negatif yang signifikan dari kelelahan saraf pada efisiensi kerja dan tenaga kerja produktivitas; namun penelitian melaporkan diri efek ini dapat dibatasi oleh bias mengingat. Masalah ini ditangani oleh penulis menggunakan metode pengambilan sampel pengalaman di mana mereka mengumpulkan data komparatif pada pekerjaan
efisiensi antara pekerja layanan yang menderita kelelahan bentuk gugup dan mereka yang tidak menderita dari itu. penelitian ini
terdiri dari sebuah kelompok di mana para pekerja kelelahan saraf sengaja atas sampel dan dipilih dari dua kelompok tenaga kerja yang terdiri dari 76 Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) dan 95 Personil Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas untuk Pelanggan). Responden disediakan metode buku harian pengalaman dan pager untuk setiap hari selama penelitian dan mereka
mencatat efisiensi kerja mereka dalam buku harian setelah paged dari dialer mobil di 5 titik-titik acak. Data untuk pekerjaan
diperiksa untuk efisiensi tertentu saat-in-time selama 7 hari pada 5 kali secara acak setiap hari (35data poin untuk
responden masing-masing).
Dari sering terjadi tujuh kondisi (Sensitivitas kronis, Nyeri Sendi, Nyeri pinggang,
Migrain, Hipertensi, Dispnea, dan kelelahan saraf) mengungkapkan dalam hasil ditemukan dari buku harian yang
hanya kondisi kelelahan saraf secara signifikan terkait dengan penurunan baik dalam dimensi kerja
efisiensi; tugas fokus dan produktivitas. Efek dari kelelahan saraf yang kurang lebih sama dengan 2,3 hari absen per
pekerja setiap bulan. Penelitian yang dilakukan sebelumnya pada hari-hari yang hilang karena kelelahan saraf secara signifikan
meremehkan dampak ekonomi yang negatif. Hilangnya produktivitas karena kelelahan saraf lebih tinggi daripada
biaya pengobatan.
Kata kunci: Kelelahan Saraf; Produktivitas Tenaga Kerja, Efisiensi; Keterlibatan 1. PENDAHULUAN DAN TINJAUAN LITERATUR
Laju peningkatan kerja adalah hasil dari perubahan yang cepat dalam ekonomi global dan kehidupan kerja membuat
pekerjaan struktur di banyak negara maju yang sangat menuntut (61). Karyawan yang efisien dan efektif yang diperlukan dalam
menghadapi tekanan waktu. Fleksibilitas pada bagian dari karyawan diharapkan dalam banyak departemen bahkan jika mereka harus
bekerja selama berjam-jam diperpanjang dan istirahat dikurangi atau waktu istirahat, sehingga penyimpangan dari awal sampai akhir
dengan shift kerja (23). Faktor-faktor penting yang terkait dengan peningkatan produktivitas tenaga kerja adalah kelelahan, irama ringan dari
pekerjaan volume dan tidur cukup (1,33). Kelelahan menjadi elemen penting dari gaya hidup modern memiliki sejumlah konsekuensi, terutama jenis akut dan kronis dari kelelahan yang menghasilkan kelelahan dan karyawan
ketidakpuasan (34). Seragam ini biasanya disebabkan oleh otot-otot (24) kelelahan, gugup (hasil dari saraf atau intelektual
tenaga kerja) (7) kelelahan, gugup karena pekerjaan overload atau penggunaan berulang-ulang dari sistem saraf yang sama
subdivisi (27) kelelahan, kronis akibat agen virus, penyakit permanen dan sensitivitas kronis
karyawan (10,14,15). Misalnya, mengemudi mengantuk (15,18). Ketidakseimbangan antara intensitas / durasi kerja
dan durasi sisanya disebabkan oleh kelelahan pada tenaga kerja ditemukan oleh sejumlah sarjana baru-baru ini (88, 36,47,64) yang
dapat berhubungan dengan kerja yang panjang dan kemudian tidak mampu untuk mempertahankan yang diperlukan (18). Kelelahan disebabkan oleh kurangnya
tidur adalah elemen yang paling terkenal dan terkait dengan jangka waktu pekerjaan berulang-ulang, stres pekerjaan, ketidakstabilan di
karyawan efisiensi, pengurangan keamanan dan peningkatan risiko penyakit (16). Kelelahan ini juga sering ditemukan dalam
dan
lembur wajib mengarah ke tekanan mental meningkat, gangguan fisik dan penyakit kardiovaskular (11,32,79).
Penelitian sebelumnya mengkonfirmasi hubungan antara waktu tidur berkurang, diabetes obesitas, dan juga rangka / otot luka (80). Efektivitas dan efisiensi pekerja shift berkurang karena perubahan dalam bekerja jam yang mengganggu tidur mereka timing (2,11). Penelitian juga menunjukkan efek langsung dari kelelahan dan mengurangi
waktu tidur pada fungsi otak dan gangguan dalam kegiatan-kegiatannya seperti keterampilan lisan dan mental, kontrol respon,
inovasi, berpikir fleksibel dan kontrol emosional (35,52,76,34). Minat masalah kesehatan yang tidak diobati dalam tenaga kerja
Rencana efisiensi dan dalam desain asuransi kesehatan (57,9,25). telah meningkat. Kelelahan saraf telah menjadi
pusat perhatian dalam hal ini karena dua alasan: pertama adalah bahwa studi epidemiologi telah didakwa bahwa itu adalah
berhubungan dengan orang yang dipekerjakan (87,40,21) dan umumnya dialami di dalamnya, kedua seperti ditunjukkan oleh
penelitian eksperimental bahwa pengobatan yang tepat dapat secara signifikan mengurangi distorsi bekerja (55). Namun ini terbatas
bukti sebagian besar didasarkan pada laporan diri efisiensi kerja yang dapat terkena dampak dari bias. Oleh karena itu mendistorsi
laporan-laporan ini dengan memimpin perkiraan naik bias dari kedua gangguan tugas yang berhubungan dengan kelelahan saraf
dan efek pengobatan kelelahan saraf pada efisiensi kerja (8,63,56). Masalah ini dapat diatasi oleh
menggunakan langkah-langkah tujuan efisiensi pekerjaan yang bagaimanapun biasanya sulit diperoleh dalam kebanyakan situasi (29).
Simulasi adalah pilihan lain untuk mengumpulkan data efisiensi tapi ini mahal dan untuk pertunangan terbatas dan banyak yang cocok untuk menilai kemampuan daripada efisiensi (37). Selain itu alat pengukur memadai khususnya
untuk kelelahan saraf yang bekerja untuk penurunan atribut kurangnya motivasi dan usaha sebagai kurangnya kemampuan. Teknik ini
metode pengambilan sampel pengalaman membahas masalah laporan diri dan kekurangan dari pengukuran lainnya
pendekatan seperti simulasi dan tidak tersedianya data yang obyektif kinerja tenaga kerja (12,13,72). Sebuah buku harian
dan pager yang digunakan untuk mengumpulkan laporan diri beton data pada efisiensi kerja untuk satu set sampel secara acak untuk setiap
responden selama interval waktu bunga. Akumulasi dari beberapa snapshot ditangkap di buku harian membantu dalam
membangun sebuah potret mengingat bias yang bebas dari efisiensi kerja masing-masing responden. Kerentanan untuk bias informasi masih ada jika pekerja menderita kelelahan saraf mendevaluasi efisiensi mereka
dalam laporan diri metode sampling pengalaman (56). Laporan ini bertujuan untuk menyajikan data dikumpulkan dengan menggunakan
metode sampling pengalaman pada hubungan antara seragam gugup dan ukuran efisiensi kerja
antara pekerja layanan di dua perusahaan besar. Tidak seperti studi sebelumnya yang berfokus pada kondisi tunggal dalam
klinis sampel seperti migren (38,71), sensitivitas kronis (22), hipertensi (67), Dispnea (68), nyeri pinggang (41), dan nyeri Bersama (26) penelitian ini, menyajikan data dari mata pelajaran non-klinis pada gangguan pekerjaan yang terkait
dengan kelelahan saraf dibandingkan dengan gangguan yang terkait dengan berbagai kondisi fisik kronis. Sekitar 10
-15% dari individu yang dipekerjakan diperkirakan akan terpengaruh oleh gangguan kelelahan saraf kadang-kadang dalam hidup mereka di mana
sebagai 15,7% dari individu bekerja (19,5% perempuan, 11,4% laki-laki) memenuhi kriteria seumur hidup untuk kelelahan saraf
gangguan dan bahwa 8,6% (10,2% perempuan, 5,9% pria) bertemu 12-bulan kriteria (51,42). Hal ini sedang diperkirakan bahwa dengan
kelelahan saraf pada tahun 2000 adalah $ 83100000000 menunjukkan peningkatan 7% dari apa yang diperkirakan satu dekade yang lalu (30). Biaya
penelitian penyakit juga melaporkan gangguan mood, dan komorbiditas yang terkait, untuk menjadi kondisi yang paling mahal untuk
pengusaha (20,53). Selain itu, berdasarkan populasi perkiraan penyakit terkait morbiditas telah melaporkan bahwa
penyakit neuropsikiatri menyumbang sekitar 15% dari keseluruhan cacat-disesuaikan tahun kehidupan di umum populasi (60). Sebagian dari biaya yang terkait dengan gangguan kelelahan saraf utama tidak langsung, mencerminkan
gangguan psikososial dan penurunan produktivitas tenaga kerja (6). Berdasarkan deteksi, keterlambatan dalam diagnosis,
misdiagnosis, pedoman perawatan sumbang, dan intervensi pengobatan kurang diterapkan tetap dimodifikasi kekurangan yang account untuk jumlah yang tidak proporsional hari hilang untuk bekerja karena presenteeism dan / atau
ketidakhadiran (82). Selain dari konsekuensi ekonomi, penurunan tenaga kerja saraf kelelahan terkait juga memiliki
berbahaya efek pada identitas, partisipasi sosial, dan ukuran yang baik fisik dan saraf (49). Banyak
komentator telah membuat titik bahwa ekonomi telah bergeser dari industri primer untuk "modal manusia" atau "Ekonomi pengetahuan" dalam dekade terakhir (5). Penurunan tingkat pendidikan dan efisiensi tenaga kerja yang
disebabkan gangguan kelelahan saraf dan terkait "kondisi stres" (misalnya, kelelahan, gangguan mood) yang deteksi tepat waktu, diagnosis, pengobatan, dalam penduduk yang bekerja memiliki medis, ekonomi, politik, dan sosial
implikasi. 2. METODE PENELITIAN 2.1. Thread
Melalui survei kesehatan dan produktivitas sampling pengalaman metode studi dipekerjakan antara dua jenis pekerja layanan: Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi
Automobile) Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas untuk Pelanggan). Sebagian terdiri dari perempuan dalam
kedua kelompok usia yang rata-rata berada di kisaran 28-42 tahun, dan sebagian besar telah menyelesaikan setidaknya beberapa perguruan tinggi. Sebuah
probabilitas subsampel dari 171 responden dari survei ini, termasuk 76 Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) dan 95 Personil Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas
untuk Pelanggan), direkrut ke dalam studi sampel pengalaman metode. Responden yang melaporkan baik kelelahan saraf atau beberapa kondisi kronis lainnya yang umum terjadi dalam survei tersebut di atas sampel. Sebuah
berat badan adalah digunakan untuk mengatur untuk pengambilan sampel atas selama analisis data. 2.2. Metode Pengambilan Sampel Prosedur Pengalaman
Telepon digunakan untuk merekrut responden untuk berpartisipasi dalam studi di mana mereka harus membawa pager dan membuat entri buku harian pengalaman di lima acak paged setiap hari selama 7 hari berturut-turut. Setelah
mendapatkan persetujuan, hari awal periode harian dipilih dan janji dibuat dengan
responden untuk wawancara telepon malam sebelum hari pertama. Untuk mencegah perancu memulai hari minggu itu acak. Responden dikirim paket pengiriman email khusus berisi pager, pengalaman
pengambilan sampel metode diary, amplop kembali dan pena sebelum hari awal dan diperintahkan melalui telepon
wawancara tentang bagaimana menggunakan pager dan buku harian malam sebelum hari pertama. Informasi yang diperoleh pada saat ini
tentang waktu bangun setiap responden, jadwal kerja, dan tidur digunakan oleh dialer otomatis terkomputerisasi yang
diprogram ke halaman masing-masing responden pada lima waktu yang acak setiap hari dimulai pada awal hari kerja
dan berakhir 180 menit sebelum responden biasanya pergi tidur pada hari itu dalam seminggu. Titik-titik waktu acak
bervariasi di seluruh hari dalam responden dan juga bervariasi antara responden. Sebuah buku harian yang terpisah diberikan
setiap minggu buku harian wawancara wawancara dilakukan. 2.3. Syarat kronis
Tujuh kondisi termasuk kepekaan kronis, nyeri sendi, dispnea, nyeri pinggang, migrain, hipertensi,
dan kelelahan saraf sering dianggap memadai dalam kelompok ini untuk belajar. Lima pertama dari tujuh orang dinilai dengan daftar gejala yang sederhana. Hipertensi dinilai dengan pertanyaan tentang apakah dokter yang pernah mengatakan kepada responden bahwa ia memiliki hipertensi dan, jika demikian, apakah responden berada di bawah pengobatan untuk
hipertensi pada saat wawancara. Metode yang berbeda digunakan untuk menilai kondisi yang berbeda ketika kelelahan saraf dinilai dengan formulir wawancara komposit internasional diagnostik pendek (44), skrining skala ditemukan memiliki sensitivitas yang baik (85%) dan spesifisitas (89%) untuk diagnosis kelelahan saraf dibuat dengan penuh
komposit internasional wawancara diagnostik. 2,4. Tindakan Efisiensi Kerja
Lima pertanyaan identik ditanya dalam catatan harian, yang menekankan pada saat dipanggil. 7-titik skala adalah
diadopsi untuk mengukur diri penahan. Analisis faktor eksplorasi menemukan dua dimensi efisiensi dalam laporan. Dimensi pertama, yang kami sebut sebagai fokus tugas, ditandai dengan pertanyaan-pertanyaan tentang konsentrasi dan melamun (terbalik), dikodekan dengan menggunakan skala 1-7 respon selfanchoring dengan jangkar dari "tidak
di semua "untuk skor terendah dan" sangat banyak "untuk skor tertinggi (Cronbach alpha = 0.61). Dimensi kedua,
yang kita sebut sebagai produktivitas tenaga kerja, diindikasikan oleh pertanyaan-pertanyaan tentang kualitas, kecepatan efisiensi, dan
(Dikodekan dengan menggunakan 1-7 penahan diri skala dengan tanggapan "rendah" untuk skor terendah dan "tinggi" untuk
skor tertinggi) dan tanggapan terhadap pertanyaan tentang sejauh mana responden itu berhasil halaman (Dikodekan dengan menggunakan 1-7 penahan diri skala dengan jawaban "tidak sama sekali" untuk skor terendah dan "sangat banyak" untuk
skor tertinggi) (Cronbach alpha = 0,72). Skala rentang 2-14 untuk fokus tugas dan 4-28 untuk produktivitas tenaga kerja
diubah menjadi berbagai baru 0-100 (50) dengan menggunakan transformasi linier sederhana (N = [rentang
skala-2] 100/12 untuk fokus tugas dan N = [rentang skala -4] 100/24 untuk produktivitas). 2,5. Metode analisis
Makro GLIMMIX dan prosedur Campuran di SAS (66) digunakan untuk memperkirakan tingkat dua efek acak Model regresi linier dengan asumsi matriks kovarians terstruktur antara 171 catatan data yang
diselesaikan sedangkan responden bekerja. 0-100 hasil dari dua dimensi yang dipilih efisiensi yang
kemunduran dengan tujuh masalah kesehatan. Usia, jenis kelamin, keterlibatan, persen dari tugas yang telah selesai, persen dari tugas di
bekerja, dan persen dari tugas di tempat kerja dan bekerja dianggap sebagai variabel kontrol untuk analisis di atas.
Istilah regresi koefisien sangat membantu untuk menjelaskan hubungan dalam waktu hari, hari minggu, atau demografi,
sementara dua tes ekor diadopsi untuk analisis. 3. HASIL DAN TEMUAN
Jumlah dari 40 saat-in-time penilaian untuk 171 responden yang 155 (90.0%) diselesaikan
(N = 63 [82% dari 155] diantara Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) dan N = 92 [96% dari 155] diantara Personil Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas terhadap Pelanggan). Pada kelompok total, 40% dari entri yang dibuat saat responden sedang bekerja di antara Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) dan 59% di antara Personil Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas untuk Pelanggan). Meskipun kesepakatan untuk berpartisipasi dalam pengalaman
pengambilan sampel metode studi tidak terkait dengan laporan dari kelelahan saraf dalam wawancara telepon dasar,
nonresponse untuk entri buku harian individu lebih tinggi di antara pekerja kelelahan saraf dari responden lainnya
(P <0,001).
3.1. Distribusi Efisiensi Kerja
Dimensi kedua yang dipilih efisiensi yang miring normal (positif) memiliki nilai berarti rentang
24,7
untuk produktivitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor beberapa menunjukkan variasi yang tinggi namun dengan simetri distribusi yang sama
Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) dari Personel Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas untuk Pelanggan) (Table1).
3.2. Pengaruh Variabel Kontrol
Sebagaimana ditunjukkan dalam data set yang kekuatan statistik yang rendah, oleh karena itu analisis regresi dianggap terbaik
Pendekatan untuk mempelajari kedua perusahaan yaitu Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) dan Personil Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas kepada pelanggan). Hasil
analisis variabel kontrol untuk dua variabel yang dipilih untuk produktivitas yaitu untuk pria dan wanita, sehubungan dengan jender
usia, Personil Perusahaan Jasa (Unit Akuntabilitas terhadap Klien dan Garansi Automobile) & Personil Perusahaan Telekomunikasi (Akuntabilitas kepada pelanggan). Hasil analisis regresi untuk produktivitas benar-benar signifikan untuk beberapa fitur Variabel yang dikontrol dan dianalisa untuk dengan-secara pribadi. Hasil
mengungkapkan skor rendah untuk kedua variabel dipilih produktivitas terutama dalam tiga zona yaitu waktu di pagi hari,
sore dan kemudian di malam hari, sementara nilai yang tinggi untuk Senin dan dilaporkan terendah untuk akhir pekan.
3.3. Efek kronis Attendant Dengan Ketentuan
Gugus tugas variabel berhubungan negatif dengan tujuh karakteristik kecuali tiga item pengecualian yaitu yang nyeri sendi, migrain, dan hipertensi, sedangkan variabel kedua untuk produktivitas tenaga kerja yaitu
produktivitas telah
negatif hubungan dengan 6 karakteristik kecuali satu variabel yaitu alergi. Dua tes ekor dipekerjakan untuk menguji
hubungan penurunan gugus tugas dan kelelahan saraf, hasilnya menyoroti hubungan yang signifikan antara variabel, sedangkan hubungan kelelahan saraf dengan nyeri pinggang adalah satu-satunya sumber yang menghasilkan penurunan
produktivitas. Hubungan signifikan pada (P <0,10) (Tabel 2), (Gambar 1) dan (Gambar 2). Kelelahan gugup diukur pada skala 0-100, sedangkan hasil diperkuat bahwa variabel kelelahan saraf menunjukkan pengurangan dari 12
titik dengan gugus tugas dan 5 pengurangan titik dengan produktivitas tenaga kerja. Dengan kata lain, penurunan dalam standar
deviasi untuk satuan tugas dan produktivitas tenaga kerja adalah 0,3 dan 0,4 masing-masing. Sebagai data dikumpulkan melalui
pengalaman metode sampling dan juga dikumpulkan pada hari secara acak sehingga hasilnya akan menyimpang dalam seminggu jadwal
hari atau di hari kerja. Dalam rangka untuk menguji kondisi individu dengan fitur demografi, uji korelasi adalah dipekerjakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik demografi tidak memiliki dampak signifikan sementara mengukur saraf kelelahan kaitannya dengan fokus tugas dan produktivitas tenaga kerja. Nilai signifikansi mungkin berbeda jika hasil dikendalikan untuk
usia, jenis kelamin, keterlibatan, atau hari minggu sebagai variabel. Waktu hari menunjukkan hubungan yang signifikan dengan saraf
