• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Produk, Harga, dan Tempat Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Pada Butik Batik Dian Pelangi di Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Produk, Harga, dan Tempat Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Pada Butik Batik Dian Pelangi di Medan"

Copied!
24
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 2.1  Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan
Tabel 2.1 Empat Jenis Loyalitas
Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu
Gambar 2.3  Kerangka Konseptual

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (3)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Pengaruh Harga terhadap Kepuasan Pelanggan. 2) Pengaruh Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. 3) Pengaruh

Kualitas produk yang diduga belum terpenuhi secara maksimal dan harga yang ditawarkan terus naik dari waktu kewaktu juga akan berdampak kepada kondisi kepuasan

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya, Diana Fitriana menyatakan bahwa skripsi dengan judul: ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA DAN KEPUASAN

Menyadari akan pentingnya pelanggan dalam kesuksesan suatu usaha, maka butik batik Dian Pelangi sebagai salah satu butik di kota Medan berusaha menggunakan citra merek

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis berjudul PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN

Diketahui juga perusahaan mengalami penurunan yang disebabkan kurangnya minat, kualitas produk, pengaruh harga serta kepuasan terhadap produk yang dikeluarkan atau diproduksi oleh

Penelitian menggunakan metode analisis Partial Least Square PLS, Metode Partial Least Square PLS menghasilkan bahwa variabel produk, tempat dan promosi memiliki pengaruh terhadap