• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Konsekuensi Kualitas Pelayanan Tehadap Kepuasan Masyarakat (Kajian pada Pengguna Pelayanan Publik Dinas Perhubungan LLAJ Provinsi Jawa Timur)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Analisis Konsekuensi Kualitas Pelayanan Tehadap Kepuasan Masyarakat (Kajian pada Pengguna Pelayanan Publik Dinas Perhubungan LLAJ Provinsi Jawa Timur)"

Copied!
15
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1. Model  Pembelian dan Hasilnya
Gambar 4. Kerangka Berpikir Analisis Konsekuensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat
Tabel 1. Jumlah Responden Terpilih
Tabel 2. Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan dan Kinerja Unit Pelayanan

Referensi

Dokumen terkait