MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG DI BAWAH SUB SEKSYEN 5(2), AKTA 172
Tidak Melebihi 108 Hari
DR. DAHLIA BINTI ROSLY Ketua Pengarah
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) bagi kawasan yang ada RT dalam tempoh 67 Hari Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) bagi kawasan yang tiada RT dalam tempoh 92 Hari
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
DR. DAHLIA BINTI ROSLY Ketua Pengarah
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
DR. DAHLIA BINTI ROSLY Ketua Pengarah
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
DR. DAHLIA BINTI ROSLY Ketua Pengarah
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
DR. DAHLIA BINTI ROSLY Ketua Pengarah
MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI 3 Kali Setahun
MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Setiap 6 Bulan
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
PIAGAM PELANGGAN 1 :
Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri 3 Kali Setahun
PIAGAM PELANGGAN 2 :
Memberi Ulasan Perancangan Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Tidak Melebihi 14 Hari
PIAGAM PELANGGAN 3 :
Menyelaras Penyediaan RT Dan RKK Serta Memantau Pelaksanaannya Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
PIAGAM PELANGGAN 4 :
Menyedia Pelan Projek Khas Dalam Tempoh 60 Hari
PIAGAM PELANGGAN 5 :
Mengadakan Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Setiap 6 Bulan
PIAGAM PELANGGAN 6 :
Menyampaikan Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
PIAGAM PELANGGAN 7 :
Membekal Maklumat Perancangan (Kategori Tidak Berperingkat) Dalam Tempoh 5 Hari
PIAGAM PELANGGAN 8 :
Memberi Layanan Kaunter Dengan Berbudi Bahasa Dalam Tempoh 5 Minit
PIAGAM PELANGGAN 9 :
Memberi Ulasan Perancangan Ke Atas Permohonan Perancangan Tapak Dalam Tempoh 30 Hari
PIAGAM PELANGGAN 10 :
Membuat Keputusan Terhadap Permohonan Kebenaran Merancang (Pulau Pinang Sahaja)
Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) Bagi Kawasan Yang Ada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 67 Hari
Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) Bagi Kawasan Yang Tiada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 92 Hari
Mengikut Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) Bagi Kawasan Yang Ada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 91 Hari
Mengikut Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) Bagi Kawasan Yang Tiada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 142 Hari
PIAGAM PELANGGAN 11:
