i
OPINI MAHASISWA
TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)
SKRIPSI
OLEH
RIFQI RAUNAQ ULUNG NIM 06220024
Dosen Pembimbing:
Nurudin, S.Sos, M.Si Dra. Hj Su’adah, M.Si
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
JURUSAN KOMUNIKASI 2013
ii LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Rifqi Raunaq Ulung
NIM : 06220024
Jurusan : Ilmu Komunikasi Konsentrasi : Audio Visual
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judul Skripsi :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiah Malang angkatan 2010)
Disetujui,
Pembimbing I
Nurudin, M. Si
Pembimbing II
Dra. Hj Su’adah, M. Si
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Nurudin, M. Si
iii LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Rifqi Raunaq Ulung
NIM : 06220024
Konsentrasi : Audio Visual Judul Skripsi :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)Telah dipertahankan di hadapan dewan penguji skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadyah Malang
dan dinyatakan LULUS Pada Hari : Senin
Tanggal : 29 Juli 2013
Tempat : Ruang Jurusan (609)
Mengesahkan Dekan FISIP UMM
Dr. Wahyudi, M.Si Dosen Penguji :
1. Nasrullah, M.Si ( )
2. M Himawan Sutantu, M.Si ( )
3. Nurudin, M.Si ( )
4. Dra. Hj Su’adah, M.Si ( )
iv PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Rifqi Raunaq Ulung
Tempat, tanggal lahir : Gresik, 03 Agustus 1987 Nomor Induk Mahasiswa : 06220024
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiah Malang angkatan 2010)
Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Malang, 29 Juli 2013 Yang menyatakan,
Rifqi Raunaq Ulung
v BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
Nama : Rifqi Raunaq Ulung
NIM : 06220024
Jurusan : Ilmu Komunikasi Konsentrasi : Audio Visual
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judul Skripsi :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010)
Pembimbing : 1. Nurudin, M. Si
2. Dra. Hj Su’adah, M. Si Kronologi Bimbingan :
Tanggal Paraf Pembimbing
Keterangan Pembimbing I Pembimbing II
22-02-2013 Acc Judul
26-03-2013 Acc Proposal
07-04-2013 Acc BAB I – III
27-06-2013 Acc BAB IV – VI
16-07-2013 Acc Keseluruhan
Disetujui, Pembimbing I
Nurudin, M. Si
Pembimbing II
Dra. Hj Su’adah, M. Si
vi ABSTRAK
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Mahasiswa Jurusan Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2010)
Oleh: Rifqi Raunaq Ulung
Pembimbing: (I) Nurudin, S.Sos, M.Si (II) Dra. Hj Su’adah, M.Si
Mahasiswa sebagai manusia berusia remaja yang sudah umum menggunakan facebook, menjadi sasaran pasar bagi perusahaan-perusahaan.
Berdasarkan fakta tidak adanya evaluasi yang sistemik terhadap fungsi iklan online shop, fokus penelitian ini adalah hendak mendeskripsikan bagaimana opini masyarakat, khususnya mahasiswa atas program-program periklanan online shop di facebook.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan opini mahasiswa terhadap online shop di facebook. Penelitian tidak ditekankan pada “proses” tetapi pada
“hasil.” Dari sisi model pengembangan, penelitian ini menggunakan pendekatan
“one-shot” model. “’One-shot’ model, yaitu model pendekatan yang menggunakan satu kali pengumpulan data pada suatu saat. Data yang diperoleh langsung dari responden secara acak untuk mengetahui makna pertanyaan tersebut. Sesuai jabaran variabel yang telah diuraikan pada Bab III, analisis data meliputi (1) analisis tingkat opini kognitif, (2) analisis tingkat opini afektif, dan (3) analisis tingkat opini konatif. Selanjutnya dari ketiga tingkat komponen opini tersebut dianalisis tingkat opini secara umum mahasiswa terhadap online shop di facebook.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pada ujicoba lapangan opini mahasiswa terhadap online shop di facebook dengan studi mahasiswa di Universitas Muhammadyah Malang angkatan 2010 termasuk dalam kategori yang umumnya seimbang tidak mendukung atau menolak.
Malang, 17 Juli 2013 Peneliti,
Rifqi Raunaq Ulung
vii KATA PENGANTAR
Assalamualaikum, Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang disusun untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang dengan judul :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(STUDI MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)
Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis tidak berjuang sendirian, banyak pihak yang telah membantu baik secara moral maupun materi, oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang tulus kepada :
1. Allah SWT, pencipta alam semesta dan Maha Segalanya. Yang telah memberikan banyak hidayah serta rahmat-Nya sehingga skripsi ini lancar dan selesai.
2. Nabi Muhammad SAW. Melalui Beliau ajaran Islam itu disampaikan sehingga Umat Islam dapat mengikuti kebaikannya.
3. Kedua orang saya H. Abdul Asib dan Hj. Umi Kulsum, serta kakak dan adik yang telah senantiasa tidak ada henti untuk mendoakan, memotivasi dan memberikan kasih sayang yang melimpah sehingga terselesaikannya skripsi ini, serta beribu kata maaf atas keterlambatan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
4. Bapak Nurudin, M.Si. selaku dosen pembimbing I dan Ibu Dra. Hj.
Su’adah M.Si. selaku dosen pembimbing II yang telah sabar dalam
viii menyampaikan ilmu, memberikan pencerahan, bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan, serta seluruh dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmunya kepada saya.
5. Para penulis buku yang telah penulis kutip dan pelajari sehingga ilmu yang disampaikan dapat bermanfaat untuk menyelesaikan skripsi ini.
6. Sahabat AO TAM DTT PT. Infomedia Nusantara (Telkom Indonesia) yang senantiasa memberi dukungan, bantuan, kesabaran, dan perhatiannya selama ini. Sekali lagi terimakasih banyak.
7. Untuk JUFOC-ku dan semua yang ada didalamnya (JUFOC’ers) tercinta, terima kasih atas semua ilmu, pengetahuan, pengalaman, kebersamaan, dan suka-cita selama ini.
8. Teman-teman yang memberi motivasi selama ini, Rudianto Putra Pratama, Pak Joko, Ayu Endah Kresnawati, Mbak Lilik, Yulia, dan pihak lain yang juga turut memberikan bantuan, semoga Allah SWT membalas semua amal kebaikan dengan pahala yang berlipat.
9. Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas kerjasamanya.
Dalam hal ini penulis hanya manusia yang tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan baik dari segi penulisan maupun yang lainnya. Untuk itu, penulis mengharapkan saran agar dapat memberikan masukan dalam penulisan selanjutnya. Semoga dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya.
Wassalamualaikum, Wr. Wb.
Malang, 29 Juli 2013
Penulis
ix DAFTAR ISI
Lembar Persetujuan ... i
Pernyataan Orisinalitas... ii
Berita Acara Bimbingan ... iii
Abstrak ... iv
Kata Pengantar ... v
Daftar Isi ... vii
Daftar Gambar ... x
Daftar Tabel ... xi
Daftar Lampiran ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 8
A. Opini Kelompok Facebook ... 8
1. Pengertian Opini ... 8
2. Karakteristik dan Konstruksi Opini ... 13
3. Opini Individu dan Opini Kelompok ... 16
B. Iklan di Internet ... 17
1. Website ... 18
x
2. Isi Website ... 24
BAB III METODE PENELITIAN ... 30
A. Jenis Penelitian ... 30
B. Populasi dan Sampel Penelitian ... 31
1. Populasi Penelitian ... 31
2. Metode Sampling ... 31
C. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 33
1. Lokasi Penelitian ... 33
2. Waktu Penelitian ... 33
D. Teknik Pengumpulan Data ... 33
1. Penyusunan Instrumen ... 33
2. Uji Coba Instrumen ... 36
a. Reliabilitas Perangkat Instrumen ... 36
b. Validitas Instrumen ... 38
E. Teknik Analisis Data ... 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 43
A. Uji Instrumen ... 43
1. Uji Validitas ... 43
2. Uji Reliabilitas ... 44
B. Analisis Data ... 45
1. Opini Kognitif ... 45
2. Opini Afektif ... 48
3. Opini Konatif ... 51
xi
BAB V PENUTUP ... 56
A. Kesimpulan ... 56
B. Saran ... 57
DAFTAR PUSTAKA ... 58 LAMPIRAN
xii DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Konstruksi Opini ... 8 Gambar 3.1. Diagram Alir Penyusunan Instrumen ... 34 Gambar 3.2. Bagan Konversi Skor ... 41
xiii DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Pembobotan Instrumen Skala Sikap Likert ... 36
Tabel 3.2. Tabel Interpretasi Nilai r ... 38
Tabel 3.3. Interpretasi Tingkat Opini Mahasiswa ... 41
Tabel 4.1. Uji Validitas ... 44
Tabel 4.2. Uji Reliabilitas ... 45
Tabel 4.3. Frekuensi Skor Opini Kognisi ... 46
Tabel 4.4. Deskripsi Skor Opini Kognisi ... 46
Tabel 4.5. Distribusi Tingkat Opini Kognisi ... 47
Tabel 4.6. Frekuensi Skor Opini Afeksi ... 48
Tabel 4.7. Deskripsi Skor Opini Afeksi ... 49
Tabel 4.8. Distribusi Tingkat Opini Afeksi ... 50
Tabel 4.9. Frekuensi Skor Opini Konasi ... 51
Tabel 4.10. Deskripsi Skor Opini Konasi ... 53
Tabel 4.11. Distribusi Tingkat Opini Konasi ... 54
xiv DAFTAR LAMPIRAN
1. Data Uji Coba
2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kognitif 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Afektif 4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Konatif 5. Angket Penelitian
xv DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Melton Putra.
Azwar, Saifuddin. 2002. Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya. Edisi 2.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Kriyantono, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Moore, H. Frazier. 2005. Humas; Membangun Citra dengan Komunikasi.
Diterjemahkan oleh Lilawati Trimo dan Deddy Djamaludin Malik.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Nasution, Zulkarimein. 1990. Komunikasi Politik Suatu Pengantar. Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Nurkancana, W. dan Sumartana. 1986. Evaluasi Pendidikan. Surabaya: Usaha Nasional.
Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Solihin, Ismail. 2009. Corporate Social Responsibility from Charity to Sustainability. Jakarta: Salemba Empat.
Steers, Richard M. 1977. (Organizational Effectiveness Behavioral View) Efektivitas Organisasi. Diterjemahkan oleh Jamin, Magdalena. 1985. Jakarta:
Erlangga.
Sugiyono. 2010a. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. 2010b. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Surakhmad, Winarno. 1980. Pengantar Interaksi Belajar Mengajar; Dasar dan Teknik Metodologi Pengajaran. Bandung: Tarsito.
Untung, Hendrik Budi. 2009. Corporate Social Responsibility. Jakarta: Sinar Grafika
xvi Non Buku
http://ciptakarya.pu.go.id/profil/profil/barat/jatim/kediri.pdf. Diakses pada 16 Maret 2011 pukul 18.50 WIB
