Pengembangan Prototype Sistem Informasi Customer Relationship Management di STIKES Husada Borneo Banjarbaru

(1)

! "# ! " # $ %& ' ( ) % ( * ( ( + * , - ) . - $ - -) /0+) 1 -"_{2 ,} _% _{* -} _' ₊ _* _% _{) . -} _{% ' -} _{) /0+) 1} -3 ) 3 ')" _* ₃ 4 5 '6 7 8 , '6 8 ' 6 9 , 7 ! ! " ! # ! $ ! % & ! ! ! ' ' ( # ! & ) $ $ * + $ $ + $ * $ + , ! ! - ! . + + ' . ' * $ ! $ ! * ' + $ ' $ ! ) ' - ! ) ' ! ' / 0 ! # ! & )

$% &'&%

, -- , * - , : ' , * : ) ) , ) ' ) ' ' - ' , - , * ' , ' -/, , * ' , - ) ' ' - - , ' ' , - , ' - - , ) , ) ' , ' % ' '

(2)

-, ' , * ) - * * -, * , ' - ' ' , " ; ' , ' - - , - , ' , , - ' ) - ' -' , - ' -' ' , * - -, - , ' , ' - , , ' , ' , - - , ' , -' - * - ' ' - - , ' , , - * - * ' ' -, ' - ! <;4+=) - ;4+ , - ' - * ' ' - , * - . - ' , ' - ' , , ' - ' ' -* - , * - - , - - ' , - # + ;4+ - ' , - , ' ' * ' , , -' - - - * - , -< : = ' , - , ;4+ ' , ' , -, ' - ' - - , -- * - , * ' , " ( ' - - , ' ) - $ %& ' ( < (= ' , - - ;4+) ' , , - ( ' -, '

(

)$

'

%

, ' , -' $ , , ' , - , ! , ' - - ( - 5 < =) 8₆ " ) , ' , ' - - ' -- , ' - - : : ' ' , ' ' - ' -- ' ' -, ' , -' - - ) - ' , ' -' ' : : ' # & ) - ' - - , ' , ' , ' , , # * ) , ' , ' - - * ;4+ ' 4 , ' ' - - ;4+ ' ' ' - -- ' , ! ' ' ;4+ ' /* * - , -' , ' ) * - ' - -' , - ' ' * - /* - - : ' , ' - ' -, ' 1$ ) - - 5 ' , ;4+ ' , ) , ' , &5 ' -: -: - - , ' , '

*

+ , ( $ , , , ' - -, ) - ' - - , 5 ' : : ' ; ' - - -' , - ' ' , - - ' - , > : ' ' -' , ' ) ' ' - ' " - , , ' ) " - ' - ' ) : ) ' : - + < + = ' -, - , - , ! - ' ! 1. ) , , ' -- ' , , ' : ' - - ) * ' - ' , ' ) ' ' , ' -, - - - -' ' , , - , , - , * * ' -/, - , , - ) - ' : ' -* , , , ' -( ' - ' - -' - - ) , ' - ,- : ' , - ' -' , - () -- ' , , - -' ( 4 , ' * - ,- ' , -, - ' -' - - , -, , ' ( 2 , , ' - ' ' - ) , ' ' -) , - 5 ' ( ' * ) ' ' : ' , -> : < = - , - ' , - - , ) , ) ' , ' + - ' -- , ) - - - * , , ' ' * - - , ' , ,

(3)

+ $ , ( $ , , ;4+ ' - - , ' ' ;4+ ' ( ;4+ ' - ' - -2 ;4+ - ( ' , -, ' $ ' - ( ' % ( ( : : - * , ; : ( , : : + : , -- ' -: , - * ' ' , -' - ( ' ' - , -- * ' () : ) : ) ' $ -' - - ' ( , ) : ) : ) ) - * ) ' , $ ' - ( / ( 5 ' ) ' ' , ' -: , : ) * : ' : , : ) ' , -, ' ' * ': , - ) ' - ' -, ' ' * ' : , ' ) ' , , - * - * - * ( ' ! ) - * , , ' : , , , ' -: ' ' 0 2.2 ;4+ (

(4)

, ;4+ ' - - , ) ' , ) , ' - ,- % ' < = : - - ' -- ' ' - -, ' , 2 , , , - - ' - , - ) * - : ' - , ' ' ;4+ - ' + ?@ 8 9 ' 8 " 9 , - ' - ' , + ?@ -, - ' - ' , ' ' * - ' -' , ' + ?@ ' , * ' - ' ' - - , , - ' $ - ' - , , ' - , ;4+) - - , ' , - ' , -, - - - ' , ' - , - ' * - , ' ) - -' ' ' ) , - ' - - * ) ' , - - ' ' -* ' ' - -- ' - 7_;4+ _' ' - ' * -' ' - - , A , - , - ' - - , , , 9 ;4+ ' ) , -- -- - - ' , ' , - - - ' , - ' ' - * ' , ' , ( , - ;4+ ' ' , ' - - -- , #+ , ( 4 ;4+ ' - ( ' , * - - 6 ( ' ' 5 ' ) ' ' , ' -: , , : : , , : ) : < - ) ' - - ) ' =) ' , - , ' ' * ': , - ) ' - ' - $ , ' : ' - - : ' , , ' ' * ' : , ' ) ' , , - * , , , ' - - : ' ' . 6 . ) ' ' - - ' , ' -- ' , ' ' ' - ' ' - - -- , - ' - - - , ' () ' , ' - - ' -' ' ' ' - - ' ' , ' - - ' , 2 - ) ' - - ) - ' ) ' -' - ' , ;4+ - ! - ' , ' ! - - ' , ' , - ) ' ,-- ' , - - ' , - , - - , ' - ' ' , ' , , - + ' * ' ,- ' , - ' -, , ) ' - , ) * ' -2 , ' - - , ' ' , - -, )' , ' , ' - ' - - ! - ) , - ( ' - ' , ' ;4+ ' - -' ,- ' , , ;4+ ) + ' , - <# + =) : < = ' ' , - ' - - ' , - ) 5 ' , -+ - - ' ' <1 =) $ * ' : , , - ' , : < $ = + , - < =) , - : $ , , - ' , -: ' ' -: ' -: -+ * . / * , ( /* ' - - , ' , ' ' * - ;4+ ' ' ) - ' , ' ' -- ;4+ ' - - * ' , : ' , , ' - , , - ;4+ ' ' * ' *

(5)

- , - ' , ' , ' - - ' , -- ' * - ) - , ' ' , ' - ' , ' - " & * , - -- ' , - , -' * - ' ' - - , , $ , * ' 5 ;4+) , ' , ' - - ' : : ' ' , ' ( ' - 5 ' - ' ' ) , ' - ,- : ' ' ' - 2 , ) , , ' - ,- : ' -' , - ' ' - ,-< ) 9= : , -, < = ' ' -' ' - ' - ' - ) , ' , - , , - , , - ' * - ) ' - - ) -, - , , ' , : -, < = - -, ) - ' , - ' -, ' , - " - - ) , ' - ,- : ' ' ' ' ' , ' , , - , , -( + - , ' ' ( ' - , - ' ' - , ' ' - , - ' ' , ) , ' - , ' ' -' ' , ' - -' , - ' , , ! ' -, ) ' - ) ' , * -) ' - , , ) , ' - ,- * -;4+ ' , - ' ' -' -) - ' , ' , - ( ' - ' - : ! : ' - + , - ( ' - , '

( &'%

$%

% %

;4+ ) ' , - - ' ( ' ) ' , , - ' : ' - - : , - ' -( ( ' , , -;4+ ) ' , ' , ' - ' - - ! - ) , - ( ' -' , ' ( ' , -;4+ ' - , ' - ( , - , ' -, * ' , ' -, , , - ,!- , ' , - ;4+ ' , ' -, - , - -, , :

&

% %%

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

(6)

+ - 0+) AB ( ) ) E <( 0) 2 ) $) $ ) ' = : 1 -6 + !0 : : C " , 6DD 9 # # 5 D D D ' $ A( D ' ! AB( ) ,' $ &) 4 4%) 4& ) ) * " ' ' > H ) @ 'C 8 , 6DD - 'D - D D ' J J J$ F 'G4 && ; H ' J G > 4 . : - ; 4 , + ! $ C#"<#=69 ! 8 ' 6 " 7D# $ : * , ; 4 , + 2 + -% ( $ 6 3 4 * ) 3# *) 6 A $C 6 !7 ,6DD - ' D8 #D D !A $! ,' " & ) ! ( # " & < '* 2) ' = 1 - 6 ' C 9 ,6DD , , , 'D2 A, ( - ,EF 'G" 8 7

%

,

'

3 0 * %+ ! (+#1 2 +- ' &* * * 313