menjadi tantangan yang cuhup berat sehingga perusahaan-

(1)

' rJ

' J _. _..

n A n +

A ï+I TT.U A N

1 . PAND AHGA N UHU H

Dalay dunia usaha depasa ini telah semakin banyak

'

y

'

bermuneulan perusahaan-perusahaan baru dalam berbagai

jenis usaha serta prodgksinya . Tentu saja dengan bermun-

eu lan ny a p e rusa haarl-p erus aha an baru în i akan meng ak ib at- kan adanya persaingan yang semakin tajan , terutama bagi perusahaan-perusahaan yang sudah lama berdiri. Hal ini

menjadi tantangan yang cuhup berat sehingga perusahaan-

. . '

perusahaan tersebut akan berusaha mempertahankan dan mengembangkan usahahy a dengan jalan penyempurnaan terhadap manajemen di b idang produksi, pemasaran , personalia d ap f inan s ia l .

Salah satu penyempurnaan manajemen yang paling

besar pengaruhnya terhadap persaingan adalah Jalam bidang

pemasaran . D i dalam suatu perusahaan , pemasaran merupakan

' (

suatu komponen yang sangat penting karena melaluî sarana pemasaran in ilah perusahaan dapat menyampaikan barang yang diproduksinya kepada konsumen yang psda gilirannya melalui barang yang d ijual itu lah, perusahaan mengharap- kan mendapatkan keuntungan . Hal îrli akan men imbu lkan per-

1

(2)

, > ' .

2

saingan yang hebat d iantara produsen dalam memperoleh pa-

. ^':

saran seluas mungkin bagi hasil produksinya dan menuntut manajemen pemasaran untuk lebih aktif dalam mendekati

p as arny a .

Salah satu cara untuk mengatasi hal in i adalah de- dengan melaksanakan promosi yang tepat , efelitif dan

Helakukan promosi berarti mengadakan komunikasi

demgan pasar, untuk mendorong permintaan pasar. Kegtatan

( '

promosi juga d imaksudkan untuk men ingkatkan omzet penjualan yang te lah d icapainya . Dalam mengadakan promosi, alat-nya antara lain adalah advertising dan personal

' selzing . Dalam pasar yang bersaing in i perusahaan harué selalu mengadakan adver tâsing agar konsumen selalu ingat akan barangnya . Sekaligus mempengaruhi dan membujuk mereka untuk membeli produk yang d ihas ilkan tersebut . Sedangkan dalam p ersonaz selling , seorang penjual langsung menemu i konsumen untuk menauarkan produknya . Jad i

dalam p erson a? se7Jénr dibutuhkan tenaga-tenaga salesman . _. Penarikan at>u penearian salesman hayuslah direnca-

nakan secara matang dan man tap , baik dari segi kuantitas yaitu berapa banyak yang d ibutuhkan oleh perusahaan untuk membantu kelancaran penjualannya maupun dari segi kuali- tasnya . Dengan cara inilah tujuan utama dari perusahaan dapat tereapai sehingga perusahaan dapat tetap

bertahan dalam jangka panlang.

) . *

(3)

3 .

/

2 . PENJELASAN JUDUL

Untuk lebih memperjelas maksud judul yang d ipakai, di bawah ini akan dibahas pengertïan kata der i kata yang

tertulis sebagai Judul skripsi ini, yaitu:

Peranan Adver tising dan Personal Selling Dalam Usaha He- ningkatkan Volume Penjualan Pada Perusahaan Tegel UD .

'' Soen J aya'' Surabaya .

- Peranan

Sesuatu yang menjadi pendukung dalam suatu kegiatan untuk meneapai tujuan yang d ikehendaki. .

- Adver tising

Adalah kegiatan yang d ilakukan untuk mengadakan komun î- kasi dengan konsumen melalu i suatu med ia :yang berbentuk tulisan , suara, gambar, atau kombinasi darî semuanya yang d iarahkan untuk mencapai tujuan , baik secara luas dan langsung .

- Person al Selling

Herupakan interaksi antar ind ividu saling bertemu muka yang d itujukan untuk menciptakan , memperbaiki, mengua- sai atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain .

- Usaha

Cara yang ditempuh untuk melaksanakan sesuatu. - Hen ingkatkan

Adalah suatu usaha untuk menambah jum lah penjualan yang

ada sekarang menjadi jumlah penjualan yang lebih baik.

. x . '

(4)

4

-

Volume Penjualan '

âdalah Jumlah kuantitas penjualan yang diharapkan, peru-

sahaan .

- Pernsahaan Tegel UD ''Soen Jaya'' Surabaya

Yang d imaksud d isin i adalah suatu perusahtaan yang ber- lokasi di Surabaya . Perusahaan ini memproduksi tegel yang d igunakan untuk lan tai . '

Jadi seeara keseluruhan judul skripsi ini dapat dikatakan : ûi dalam usaha meningkatkan volume penjualan

tegel UD ''Soen Jaya'', ad ver tising dan pelnsonal selling

memegang pèranan pentiné dalam usaha memberitahu, mem- perkenalkan Jenis-jenis produk, Membujuk, d&n mempenga-

ruhi, agar dapat menimbulkan keinginan konsumen untuk membeli produk tertentu sehingga pada akhirnya volume penjualannya dapat meningkat . #

3 . ALASAN PEHILIHAB JUDDL

Dalam menghadap i situasî perekonomian yang sangat bersaing , kekuatan perusahaan untuk dapat bettahan hidup banyak bertumpp pad a peranan daripada promosi khususnya adver tisâng dan personal sellïnr yang dirasakan serakin penting . Henurut pengamatan penulis , adanya kecenderungan

menurunnya volume penlualan yang terladi pada UD ''Soen

Jaya'' diperkirakan d isebabkan karena perusahaan kurang aktif dalam menjalankan kedua alat promosi tersebut

' dimana jumlah tenaga penjual yang kur>ng nemadai se=

(5)

k

.

'

5

' hingga tidak dapat melayani para konsumen seeara menyelu- ruh . Karena itu penu lis tertarik untuk mengupas leb ih lanjut p engaruh daripada penggunaan ad ver tising dan personal selling dalam menghadapi persaingan di pasar .

4 . TUJUAH PENYUSPNAN SKRIPSI

Selain sebagai syatat untuk memperoleh gelar Sarja-

na àkonoxi Jurusan Hanajemen, maka skripsi ini dibuat

dengan tujuan :

- Untuk mengetahu i apakah teori-teori yang telah d ipela-

Jari di bangku kuliah, khususnya teori tentang adver-

tising dan p eràonal selzing, maupun literatur-literatur dapat d iterap kan pada perusahaan tegel UD ''Soen Jaya''.

- Henganalisis apakah kegiatan promosi yang d ilakukan oleh pepusahaan tegel in i mampu mendorong penlua lan hasil produksinya .

- Hemberikan sumbangan pem ikiran d i dalam bidang manajemen kepad a siapa saja yang membaca skripsi îni .

. t

- Untuk menambah pengetahuan dalam memecahkan persoalan

Pemasaran Suatu peru Sahaan , khususnya ba#î peru sahaan

t e ; e 1 UD '' Soen J &ya''. '

5 . SISTEHATIKA SKRIPSI

Di sini akan diuraikan urutah-urutan pembahasan yang dimulai dari Bab 1 sampai B ab 7 , masing-masing Bab

terdiri dari:

(6)

6

Bab I : Pendahuluan yang meliputi pandangan umum , pen-

jelasan Judul, alasan pemilihan judul, tujuan

penygsunan skripsi, sistematika skripsi, meto- dologi .

Bab 11 : Landasan Teori yang meliputi penasaran , kebija- kan pemasaran , tujuan dan arti promosi, pengertian dan peranan advertising , pengertian dan peranan personal se1 1 ing , menye le ks i dan me la-

t ih s alesm an . .

Bab II1 : Gambaran Umum dari UD ''Soen Jaya'' yang meliputi sejarah perusahaan , lokasi perusahaan , struktur organisasi, produksi, keg iatan pemasaran .

Bab IV : Analisis Hasalah dan Pemecahan Hasalah yang me- meliputi tujuan perusahaan , masalah yang diha- dapi perusahaan , sebab-sebab Kasalah, pemecahan

m a s a a .

Bab V : Kesimpulan dan Saran

S . HETODOLOGI 6 .1. Permasalahan

Setiap perusahaan d i dalam melaksanakan tujuannya tidak selalu berjalan dengan lancar sebab ada kalanya me- ngalami hambatan yang datang dari dalam maupun dari luar perusahaan sehingga men imbu lkan permasalahan . Sgatu masalah berarti hambatan yang timbu l dalam rangka peneiptaan suatu tujuan perusahaan .

J ..

(7)

7

Dari pengamatan langsung pada perusahaan tegel UD ''Soen Jaya'', diketahu i hambatan yang timbu l adalah target

penjualan yang telah ditentukan tidak dapat tercapai.

Dengan asumsi bahwa selera konsumen terhadap produk tegel ini tidak berubah atau beralih kepada produk - produk lain .

6 2 H 1 p o t e s i s K e r a' a

Henghadapi permasalahan tersebut, penulis mencoba

untuk memecahkan dengan mengajukan hipotesis sebagai

berikut: ''âpabila pelaksanaan kegiatan Advertising dan

Personal Selling lebih ditingkatkan, serta Jumlah sales- man ditambah, maka diharapkan volume penjualan dapat me-

ningkat''.

6 .3 . Teba Telaah

Henurut pengamatan penulis, tegel abu-abu polos ukuran 30x30 cm merk ''SJ '' mempunyai mutu yang cukup

baik, harga jual yang dapat terlangkau oleh konsumen,

serta saluran d istribusi yang cukup nemadai. Sedangkan promosi, khususnya kegiatan advertising dan personal selling kurang mendapat perhatian . Berdasarkan pengamatan tersebut , maka dalam penu lisan skripsi in i baik seeara teoritis maupun praktis hanya dibatasi pada masalah

advertising dan personal selling saja.

(8)

8

6 .4 . Prosedur Penlumpulan dan Penx olahan Data

- Prosedur Pengumpulan Data ; 1 . Survqi Pendahuluan

Penulis me lakukan wawancara dengan pimpinan perusahaan untuk mendapatkan data secara umum ten-

.

#

tang permasalahan yang d ihadapi . 2 . Survei Lapangan

Dalan usaha mengumpulkan data demi tersusunnya skripsi ini, penu li's mengadakan survei secara langsung ke perusahaan yang menladi obyek pene- litian yaitu perusahaan tegel PD ''Soen Ja#a'' guna untuk memperoleh data serta keterangan yang

.

* .

diperlukan , khususnya yang berhubungan dengan masalah advertising dan personal selling .

3 . Studi Kepustakaan .

Dalam ha1 ini penu lis mempelalari buku-buku yang berkaitan dengan advertising dan personal selling guna mendapatkan nara sumber penyusunan skripsi ini .

- Prosedur Pengolahan Data :

Setèlah data d iperoleh kemudian disusun lalu diada- kan pengolahan terhadap data tersebut dan kemud ian dipakai sebagai alat untuk menganalisis permasa lah- an yang timbu l, sehingga dari sini dapat d itarik kesimpulan dan dapat mengemukakan saran-saran yang sekiranya bermanfaat untuk perusahaan pada khusus-

l ,

(9)

9

nya dan pembaca pada umumnya .

Adapun alat analisis yang d igunakan adalah :

Pearson 's Product Homent Corelation

n f xy - (Kx) (i y)

T = .

z , z z

n (Xx ) - (Ax ) n (iy ) - (Z y )

( J . Supranto, 1979 : 188 )

H ilai koefisien korelasi yang paling kecil ada lah: -1 dan yang paling besar adalah 1.

+ r= 1, artinya hubungan antara x dan y sempurna dan

, positif (mendekati 1 hubungannya sangat erat

dan positif).

+ r=-1, artinya hubungan antara x dan y sempurna dan negatif (mendekati -1, hubungan sangat

lemah dan negatif).

+ r= 0 , artinya hubungan antara x dan y sangat lemah dan tidak ada hubungan .

Untuk menguji koefisien korelasi digunakan t test,

yaitu :

,.. *::*.*. '/G *' < - ' t R _._,^<cs l t*l & .

.

r n - 2 . J à k. @ y v c- g p .

.

g .

s

4 + , . . a s q + . u -

%

-. Z % - m

0

2 j zH

lyf

1 - r * # ' ' k ' -' 4 , ?J' J) J y , f #

4N . . ( J

.

Supranto, 1984 : 270 ) * R A -

(10)

10 diband ingkan dengan t , yang mana d ilihat dari tabel

tabel

'

t dengan memilih < tertentu ( bisa 1%, 5Z, 10Z ) dan

derajat bebas n - 2.

Persyaratan hipotesisnya adalah ;

.

' ' '

'

.

H : P = 0 , yang berart i korelas i antara x dan y t id ak 0

sign ifikan .

H : P '> 0 a yang berarti korelasi antara x dan y signifi- 1

kan

Kriteria Pengujian adalah :

-

Jika t < tw Maka tidak dapat d ikatakan bahga ad a 0

korelasi antara x deng an y .

-

J ika t > t maka dapat dikatakan bahva ada korela-

0

si antara x dengan y .

1